Pompes Funèbres et Marbrerie MARMIGÈRE - PFG NARBONNE Entreprise de pompes funèbres

La famille Gimié souhaite exprimer toute sa gratitude envers Christine notre conseillère pour son extrême compassion, son précieux soutien et l'attention qu'elle a su nous témoigner durant cette période douloureuse. Nous recommandons vivement les Pompes Funèbres Marmigères pour leur professionnalisme.

Un grand merci à toute l'équipe PFG pour leur soutien exceptionnel lors des obsèques de notre père. De la préparation des funérailles dans un temps très court à leur déroulement, tout a été parfait. L'écoute attentive, la disponibilité constante et les conseils avisés de Mme Vernier ont été particulièrement précieux. Nous avons profondément apprécié leur accompagnement délicat et respectueux durant cette période difficile.

Merci à Madame SOUQUET et son équipe qui ont était plus que parfait durant cette dure épreuve. Elle est d'une délicatesse et d'une gentillesse rare.

Remerciements particuliers pour M.Gil qui nous a bien accompagné dans nos différentes démarches, efficacité, toujours à l'écoute et disponible.

Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour l'organisation d'une très belle cérémonie, empreinte de respect, de dignité et de sérénité. Un grand merci en particulier à Nicolas pour sa gentillesse, son écoute et son grand professionnalisme, qui nous ont profondément touchés en ces moments difficiles. Famille Caverivière

Très bon accueil de tout le personnel, facilité de paiement, délais respectés, professionnalisme, travail soigné, je recommanderais l'entreprise des pompes funèbres MARMIGERE sans hésitations Cordialement Mr MERCANTE Gérard

Je tiens à remercier toute l'équipe Nicolas, Laurianne et plus particulièrement Christine qui m'a accompagnée dans l'organisation des obsèques de ma mère. Douce, professionnelle, attentionnée, bienveillante et de bons conseils, elle a su prendre le temps et trouver les mots. Merci du fond du cœur.

Une excellente prise en charge, des explications claires, des interlocuteurs disponibles et impliqués. Le tout dans la sérénité et le respect total.

Une équipe très professionnelle et à l'écoute qui accompagne au mieux les familles. Merci.

Je recommande Marmigere , son personnel est tres à l'ecoute, ce sont des vrais professionnels avec beaucoup d'empathie, qui nous permettent de passer sereinement ces moments douloureux.

J’ai eu affaire aux Services PFG Marmigère Narbonne et Trèbes tout dernièrement pour ma mère. J’ai été très satisfait de l’accueil, humain, bienveillant et attentif ; le travail accompli (soins funéraires, prévenance à mon égard, respect des consignes données,...) fut en tout point remarquable et je remercie chaleureusement Christine et Bruno pour leur travail et leur accueil... On a souvent coutume de râler dans notre pays, mais quand tout est bien, surtout dans les moments difficile du deuil, il faut pouvoir le dire et l’écrire ! Voila qui est fait ! Merci à vous ! 🌹✨

Excellent accueil et prise en charge, a l'écoute et disponible pour toutes demandes

Très bonne écoute très bonne accueil et accompagnement. Merci également pour la patience de monsieur Nicolas et de ses collègues Je vous conseille de pas voir le défunt ce n’est plus la même personne

Je remercie l'ensemble du personnel MARMIGERE pour leur professionnalisme et remercie tout particulièrement Nicolas et Christine pour leur compétence et leur bienveillance exemplaire. Vous avez su nous écouter et répondre à nos souhaits avec également beaucoup de respect pour nos défunts parents. Vos services et prestations ont été au delà de notre espérance. Je recommande.

Je suis obligée de mettre une étoile car je ne peut pas mettre moins. SVP FUYEZ CES POMPES FUNEBRES Aucune empathie pour la famille! Aucune empathie pour le défunt ! Mais une immense passion pour l’argent ! Personnel ingrat et non professionnel au possible. OYE OYE ! PASSEZ VOTRE CHEMIN BRAVE GENS Je ne suis pas un faux avis . Votre equipe et surtout Betina devraient faire un autre métier.

Les circonstances étaient douloureuses, et nous avons été soulagés de ne pas être de surcroît embarrassés par des problèmes matériels. Le premier' accueil téléphonique a été rapide et efficace, le premier rendez-vous pour les formalités et le choix des prestations alliait clarté, précision, et grande humanité- sans aucune hâte et avec une écoute de grande qualité. La chambre funéraire, la préparation et l'exposition du corps, le registre, puis la cérémonie, nulle anicroche. Sans compter la bonne marche des questions administratives (certificat de décès, de crémation,livret de famille etc.) et une grande rapidité de réaction lors de quelques appels complémentaires concernant des point de détail à régler. Une péripétie inattendue concernant le caveau familial, qui aurait pu retarder la mise au tombeau, a fait l'objet d'un appel immédiat et d'une proposition de solution. Tout a pu se terminer dans la sérénité. Un vrai accompagnement, un vrai soulagement dans une période difficile. Merci à Bettina, à Nicolas, et à toute l'équipe.

Ma maman a été pris en chambre chez vous en Janvier 2019. Le personnel a été très à l’écoute, compatissant et nous a bien conseillé. Merci de nous avoir accompagné ainsi dans ce moment difficile.

Un très bon contact avec Florent, compréhensif et empathique. Mais au moment de l'arrivée du cercueil de mon père au crématorium : pas de fleurs, il les avait oubliées alors qu'elles avaient été livrées aux pompes funèbres la veille. Mon compagnon a dû courir acheter des roses pour ne pas laisser le cercueil nu. Quand j'appelle Marmigère, je n'ai AUCUNE EXCUSE mais un premier monsieur qui se dédouane en disant qu'il n'a pas suivi le dossier puis une dame très désagréable qui m'explique qu'elle ne peut pas traiter le dossier car ce n'est pas elle qui a géré mais Florent qui est absent. Je demande un remboursement des fleurs achetées, celles non livrées et celles achetées pour remplacer les premières. On me dit que ça il faudra voir avec Florent. Je n'ai pas traité avec Florent j'ai signé un contrat avec Marmigère : bonjour madame, effectivement il y a eu un problème, je suis vraiment désolé, passez à l'agence nous allons essayer de trouver un arrangement, encore désolé. Ça s'appelle être commerçant, je viens d'enterrer mon père, c'est votre travail d'être compréhensif, empathique et d'assumer vos erreurs. Merci d'avoir gâché cette journée déjà difficile en y ajoutant du stress et du mécontentement.

Services rapide et coordonnés avec une agence d'un département différent , Merci pour votre aide.

Parfaitement bien reçu. Bien accompagné, Bien conseillé et une écoute avec humanité et sensibilité. je remercie la Maitre de cérémonie.

Nous remercions le personnel pour l'aide apportée lors du décès de mon beau-père, ils ont été à notre écoute et leur gentillesse nous à touché. personne n'est prêt pour ce genre d'épreuves avec tous nos remerciements

Équipe chaleureuse et professionnelle merci pour tout !

Mes interlocuteurs ont été parfaits en tous points, écoute chaleureuse et très professionnelle, prise en compte de mes demandes en détail, respect de mes impératifs, rapidité de réaction… je n’étais pas sur Narbonne lors du décès de ma belle-mère et ai dû commencer à organiser les choses à distance. Je suis très satisfaite d’avoir choisi cette agence dont l’accompagnement efficace a été un atout précieux en cette période difficile. Si je devais mettre une note, j’aimerais mettre un 20/20 et même davantage. Dans les périodes actuelles, il est rare d’être satisfait à 100% d’une prestation, il est d’autant plus important de le souligner. Merci à vous.

Accueil très chaleureux, personnel très professionnel, prestations à la hauteur de leur réputation.

Dans notre douleur et notre perte irremplaçable, nous avons bénéficié d'un accompagnement humain exceptionnel. Une écoute active, un sens de la générosité et surtout de solides compétences, qui nous ont permis de passer cette étape avec confiance. Merci encore

Je suis ravi du sérieux de cette entreprise.

Merci à l'équipe pour vos compétences, votre accueil et vos conseils.

Personnel tres chaleureux, a l’écoute de nos besoins. Je recommande à tous 100%

ENTREPRISE PEU SERIEUSE A ne pas faire confiance, mauvaise organisation, mauvaise gestion, mauvaise cmmunication, pas de manager responsable, avec un personnel qui se rejette les responsabilités. J'avais donné mes coordonnées afin d'être averti du décès de ma mère avec confirmation de cette obligation sur un contrat et par courriel, rien n'a été fait par leur service. Pour ce préjudice très grave, j'ai demandé des excuses que je n'ai jamais reçues, enfin on constate un restant du qui a augmenté de plus de 100% pour les frais d'obséque (entre 2022 et 2023), un conseil, allez voir la concurrence qui est plus fiable! Une entreprise qui ne mérite pas sa réputation...

Je ne recommande absolument pas cette entreprise de pompes funèbres dont l'organisme financier mutualisé basé à Paris (OGF), se permet de vous relancer constamment pour le règlement de facture sans consulter les entreprises de pompes funèbres préalablement pour savoir si lesdites factures ont bien été acquittées. Il s'agit d'un manque de respect que j'estime scandaleux dans ces moments de deuil oh combien douloureux.

Je suis très mécontent de cette société qui a cumulé les erreurs tout au long de notre échange. Lorsque je me suis rendu sur place, le dossier était entièrement faux et à refaire. Puis le jour de la mise en bière, nous nous sommes rendus compte que mon épouse avait 10 ans de plus ! Vient ensuite le moment de l'enterrement, on enterre mon épouse dans la tombe du soldat inconnu puisqu'il faudra 1 mois et dem pour mettre une simple croix en bois avec nom et date de naissance, pour 80€... Le monument que j'avais commandé à la même société met 1 ans et demi à me parvenir ! Lorsque je me rends à l'agence pour la énième fois, on me présente un document à signer qui n'est pas à mon nom. Et pour finir, on me fait parvenir une facture de 2000€ d'entretien de la tombe qui n'était même pas encore faite... En bref, si vous n'êtes pas pressé, adressée vous aux pompes funèbres et Marbrerie Marmigère à Narbonne.

Personnel très à l'écoute, Stéphane Benoit humainement admirable, un accompagnement juste formidable et ce même le week-end lors du décès de mon papa ou nous étions tout simplement perdu Stéphane c'est montré disponible bienveillant pour notre famille et vraiment très à l'écoute du début jusqu'à la fin . Une cérémonie ou Stéphane à été exceptionnel tout en délicatesse, tact et bienveillance . Merci beaucoup de votre soutien de vôtre professionnalisme dans ces moments douloureux, merci à vous d' avoir permis d'accompagner mon papa avec dignité .

Très très déçue. Je ne recommande absolument pas. Pour l’enterrement de mon pauvre papa. Tout est raté. Le son nul . L’écran photo inexistant . Erreur de date sur le cercueil c’est une honte. Les porteurs une catastrophe. Tout le monde s’attendait au pire. C’est irrespectueux envers mon papa et la famille.

Je recommande vraiment cette entreprise efficace, serieuse et professionnelle. Lors du décès de ma mère, j'ai été très bien informée; nous n'avions rien prévu et nous avons eu un accompagnement humain et bienveillant. Le devis a été bien expliqué avec les différentes options qui s'offraient à nous. Dans ce moment dur , éprouvant et émouvant je remercie tout le personnel des pompes funèbres Marmigère

Lamentable et non professionnel : choix du cercueil assise dans l’abri bus en face de la résidence où ma mère est décédée, différence de + 500€ entre le devis oral et le devis écrit, mensonge sur les prestations, …A éviter absolument.

Voilà il y a 4mois suite au décès de mon père qui avait pris un contrat chez marmigeres, nous avons eu besoin de leur service. Nous avons eu les explications formalités par une personne venant de Carcassonne, à ce jour je pense qu nous avons été mal orientés. Déjà pour l emplacement, la plaque...... Elle nous par e d'un contrat OGF pour aider les familles aux papiers, aux aides, va nous trouver des aides financiers que nous ne connaissons pas, n étant pas sur place on dit oui 300€ quand même . Pour moi c est des informations mal données, car en fait on bous fait 20.25 lettres on vous les envoyés vous payez les timbres et voilà. C est une belle arnaque . Il n y a aucune aide, quand vous avez besoin de renseignements à ben non ça concerne madame, pas monsieur donc faites attention le produit très mal vendu. Sûrement du à la personne qui nous a reçu. Ensuite nous avons attendu au moins trois mois pour qu'on nous colle la plaque... Par contre pour la cérémonie les personnes qui s occupaient du caveau et l'organisation c était bien voilà un peu déçue.

Notre famille a toujours fait appel à cet établissement et en a toujours été satisfaite. C’est pour cette raison que nous nous sommes adressés à elle Pour différents renseignements. Nous avons été très bien accueillis et conseillés.

Jai pu avoir tous les renseignements demandé et même plus. Un accueil bienveillant pour un moment pénible.

Il y a 9 mois que j ai choisis les services de cet établissement .gentillesse. délicatesse a l écoute. Tout a été respecté selon nôtre volonté. Je recommence surtout dans ces moments si douloureux. Merciii a vous

nous avons eu affaire avec cette entreprise dans le cadre du décès de ma mère de la prise en charge jusque' au jour des obsèques tout a été parfait . rapidité , efficacité rien a redire remerciement particulier au maître de cérémonie qui a été très professionnel. je recommande donc cet établissement

Une équipe très à l’écoute qui dans la douleur à su nous guider. Je recommande !

Personnel chaleureux et compétant .

Personnel vraiment à l'écoute, et très professionnels. Les obsèques se sont parfaitement déroulées selon notre souhait, et merci encore pour tous vos conseils.

Très déçu par la qualité du service. Nous avons par example attendu 4mois pour avoir la gravure sur la tombe... la qualité du rendu laisse à désirer... Surveiller Marmigere a été un poids de plus en temps de peine.

Dans la peine on est perdu ,je tiens à remercier l'équipe des pompes funèbres Marmigere pour leur professionnalisme , leur ecoute , leur respect. Pour avoir assisté à des sépultures sur Narbonne et ailleurs il n'y a pas de comparaison à tout niveau c'est parfait et de nos jours c'est pas toujours le cas .Je recommande sincèrement cet établissement pour vous accompagner dans ce moment si difficile ils se mettront à votre écoute pour vous aider dans tout ce qu'un décès provoque comme démarches n'hésitez pas c'est les meilleurs sur la ville de Narbonne.