Pompes funèbres PFG SENS Entreprise de pompes funèbres

Personnel très à l'écoute de nos besoins, qui donne les réponses appropriées à nos demandes spécifiques.

Merci à Mathilde de nous avoir accompagné, sa bienveillance et son attention nous ont beaucoup aidé. Elle a également été d'excellent conseil sur une plaque que nous avons souhaité commandé et nous a tenu informés de l'acheminement à distance. Merci d'avoir su nous écouter et trouver les mots justes dans ce moment pour lequel nous n'étions pas préparé.

Très bon conseils Personnels à l'écoute Je recommande vivement.

Merci à Mathilde (et à PFG) pour son professionnalisme et ses conseils lors de ce moment particulièrement difficile. Son écoute et son empathie nous ont aidé à faire les meilleurs choix. La prise en charge de toute la cérémonie a été parfaite.

Un décès inattendu 1 semaine avant notre départ en Thaïlande! l'agence a pu nous trouver un créneau dans les temps pour procéder aux obsèques! Bravo.

Je tiens à remercier toute l’équipe et particulièrement à Mathilde qui m'a aider et accompagnée pour les obsèques de ma mère. L’empathie et le professionnalisme sont précieux dans ces moments pénibles et c’est ce qu’il m’ont apporté encore merci.

Merci à l’équipe qui a été très professionnelle, attentive et réactive dans ces moments pas facile. Merci pour votre accompagnement

Les seuls à avoir su nous renseigner si notre papa avait prévu quelque chose pour ses obsèques. Ils ont pris le temps de regarder sur leur plate-forme pour les autres pompes funèbres... Tout le monde est tellement gentil et respectueux. Un clin d'œil à Brigitte qui a su avec son grand cœur nous accompagner et soulager nos cœurs. Merci 1000 fois.

Un grand merci et toute ma reconnaissance à l'équipe pour sa bienveillance et ses précieux conseils pour ce moment compliqué. Je n'aurais pas pu trouver mieux pour nous accompagner durant cette épreuve. Merci !

Excellent accueil, Nous avons été assisté pour les obsèques de notre frère Daniel avec un professionnalisme hors pair, Merci à Brigitte et à ses collègues pour toutes les marques de gentillesse et le suivi de la cérémonie . Liliane

L'équipe nous a accompagnés pour les obsèques de la maman de mon époux, et nous les remercions bien vivement. Très dignes et professionnels, très à l'écoute. Très cordiaux et énormément de bienveillance. C'est important dans ces moments là. Nous les recommandons les yeux fermés. Encore merci

Personnels au top surtout Mathilde ,m'a aiguillé pour une cérémonie au top pour un dernier adieu à mon papa.encore merci

Nous avons demandé aux PFG de Sens de nous accompagner dans l’organisation des obsèques de notre grand-mère. Ils ont très bien compris nos attentes en terme de cérémonie et de fleurs. Tout le personnel fut très professionnel et attentionné. Nous les recommandons vraiment.

Je souhaite partager mon expérience avec l'équipe de PFG de Sens. J'ai été plus que satisfaite. C'est une équipe très professionnelle. Notamment, Mathilde qui à été très à l'écoute, bienveillante et surtout très disponible ; le tout dans un cadre discret et harmonieux. Elle a été notre maître de cérémonie et de part son professionnalisme elle a su impulser cette journée de compassion et de tendresse. Je lui suis très reconnaissante. L'équipe nous a réservé un accueil chaleureux et a su me mettre en confiance dans ces moments de faiblesse qu'on a dans ces instants douloureux. J'ai une tendre pensée pour Clara qui a toute ma sympathie et je lui adresse plein de sourires. Un GRAND MERCI du plus profond de mon cœur. Sabine

Je voulais vous remercier pour votre accompagnement et votre soutien dans cette épreuve difficile, spécialement Clara qui a été adorable et à mon écoute alors que j'étais complètement perdue et anéantie par la perte de mon papa. Encore merci Mme Bébé

Bonjour. Je vous remercie pour l'accueil qui nous a été fait. Vous nous avez accompagné tout au long de ce moment très douloureux et avez été à notre écoute. Bonne continuation à vous

Bonjour Merci à cindy de m avoir conseiller dans les démarches à faire malgré que je sais que pour ma fille sa n as pas été évident, mais cindy a su rassurer ma fille merci à cindy d'être à l écoute de la clientèle pour ce qu'on désire pour nos volonté personne agréable et très professionnel encore merci. Cordialement monsieur iturzaeta patrice

Un grand merci à Mathilde Ringot de nous avoir si bien accompagnés pour les obsèques de notre mamie. Son professionnalisme, son empathie et sa disponibilité nous ont particulièrement touchés! Merci à toute l’équipe

Merci à Madame Ringot pour son accompagnement bienveillant et sa douceur lors de la cérémonie d'obsèques de ma grand-mère. Nous sommes reconnaissants d'avoir eu quelqu'un d'aussi attentionné pour nous aider à traverser cette épreuve. Un grand merci pour son professionnalisme et sa compassion.

Bonjour J'avais demander un devis pour mon papa Patrice merci à cindy d'avoir su nous conseiller pour ce que mon papa a demander et avoir été présente et d être aussi attentif et à l'écoute des familles merci encore cindy de votre rapidité et votre gentillesse et votre professionnalisme. Cordialement madame iturzaeta sandrine

Je tenais a remercier tous le personnel qui c'est occupé de mon fils Thomas lefebvre et en particulier le maître de cérémonie stan qui a pu nous apaiser avec c'est mots et son réconfort.

Très professionels et plein de tacts. Ils ont été d'une aide précieuse dans un moment très difficile. Un grand merci.

Bonjour, Très bon accueil ! Personnel compétent, parlant avec douceur. On se sent vite rassuré et à l'aise. Je vous enjoins à franchir la porte de cet établissement, vous y rencontrerez d'agréables personnes pour un service à la hauteur. Je suis repartie légère et souriante.

Bonjour. Bonne accueil, notre conseillère Cindy pernet, a pris de sous temps pour bien expliquer,a notre écoute pour notre contact obsèques de mon épouse et moi même. Je vous la recommande a 100/. Teixeira

Bonjour, Merci à Cindy pour l'accompagnement lors du décès de Georges Régnard dont l'inhumation a eu lieu ce mercredi 13 Décembre 2023, très disponible et très pro ,🤟merci Cindy 👌👍 PGF a su faire au mieux et au plus simple en nous écoutant et en nous conseillant au mieux. Encore MERCI à vous,Cindy ! Ainsi qu'à toute l'équipe....! Frédéric et Dominique BOISEAU.

Je remercie Cindy et toutes son équipe de nous avoir accompagné dans cette douloureuse épreuve la perte de nôtre papa. On aurait pas pu trouver mieux. Merci infiniment pour votre humanité et votre professionnalisme.

Je recommande Mathilde Conseillère funéraire qui a été tres patiente, parfaite, et tres empathique pour organiser les obseques de mon Pere. Bravo

Cindy Personne a l'écoute, très consciencieux, une personne qui rassure est qui conseil super bien toujours avec le sourire

Bonsoir la conseillère funéraire cindy je la recommande très professionnelle et à l'écoute des famille nous conseille malgré que l'on sois dans la douleur. Cindy m'a beaucoup aidé au moment que j'ai perdu ma maman pour les premier papier .. merci beaucoup

Personne à l'écoute qui vous conseille bien car mes enfants on perdu leur papas j'avais besoin de renseignements et une personne qui travaille au pompes funèbres PFG de sens ma bien renseigner.

Mathilde des pompes funèbres PFG s’est occupé des funérailles de ma mère. Merci de nous avoir facilité cette épreuve et d’avoir était aux petits soins.

Un moment extrêmement difficile avec un accompagnement parfait ,une grande écoute et un grand professionnalisme. Merci à toute l'équipe

j'ai demandé un devis directement au siège avant de me déplacer. Mathilde a été d'un grand soutient et d'une grande aide dans ce moment difficile. Elle a su nous conseiller et nous aider dans les démarches. Je l'en remercie beaucoup. Tout a été parfait.

Si vous souhaitez le respect et la dignité pour les êtres qui vous sont chères malheureusement décédé ainsi que les proches du défunt fuyez. (Ex. Distribution de carte de visite à la famille lors de la sortie de la cérémonie de l'église). Je vous avez écrit à l'adresse mail de votre service client pour m'identifier mais vous n'aviez réagi par la suite.

Extrêmement déçus des PFG de Sens. La conseillère a commis plusieurs erreurs: sur le déroulement des obsèques et le modèle d'urne. Nous ne pouvons pas faire notre deuil comme il se doit! Ayant déjà fait appel aux PFG par le passé, nous sommes au regret de constater un réel manque de sérieux de la nouvelle équipe en place! Très choquée, notre famille exige un retour rapide de la Direction!

PFG Sens à fuir absolument. Le maître de cérémonie qui arrive avec 30 min retard au cimetière pour l inhumation c'est pitoyable. Au moment de déposer les pétales de roses il ose dire pour finir de vider la corbeille '' Faite vous plaisir 😲 Choquée. A fuir je déconseille

Écoute, respect, accompagnement, une équipe très professionnelle. Un grand merci à tous, ainsi qu à l équipe du crématorium de Joigny, de la part de la famille Chatelin.

Je recommande vivement. Une equipe ultra professionnelle et humaine qui a permis à ma maman Annette de partir dignement et sereinement. Mention particulière à M.patic qui est une personne humaine, impliquée et a l'ecoute. Bonne continuation a vous et encore merci. Joeffrey.

PFG SENS Oublie des fleurs et des pétales pour ce recueillir au cimetière service inadmissible pour un enterrement. 1 semaine après l’enterrement demande le chèque sinon il envoie les huissiers je trouve ça inadmissible alors que un dossier avait été crée pour le payement avec l’accord des pompe funèbre, c’est un VOLE de la part d’un sois Dit s’en grand groupe de pompe funèbre inadmissible. Un mois plus tard le ciment du caveau qui s’effrite et le contour du caveau (la terre) qui s’écroule il ont pas reboucher le tour du caveau juste mis une fine couche de terre pour faire comme si c’était reboucher. Trouver vous ça normal ?!?!? Les pompe funèbre nous répondes « Madame c’est à cause des intempéries, IL A FAIT BEAU TOUT LE MOIS !!!!! L’agence es venu constater et a pris la main de ma grand mère en excusant mais c’est quelque chose pour moi qui est inadmissible et inacceptable pour une grande enseigne de pompe funèbre. Quand il leur faut des sous il t’envoie l’es huissier mais par contre quand toi tu fait une réclamation c’est ah bah non madame on va tout faire pour que ça rentre en ordre au plus vite. Et bien sûr quand tu vide voir le directeur de l’enseigne excuser nous le directeur n’est pas là Juste pour avertir le département du 89 de ne SURTOUT PAS faire appel au PFG DE SENS

Ma famille a fait appel à PFG pour les obsèques de mon grand père. Ils ont été lamentable. Une fois la cérémonie terminée, un des agent nous a donné sa carte de visite. C'était déplacé. Les « porteurs » subissaient, et portaient le cercueil à bouts de bras. Ils s’y sont pris à plusieurs reprise pour rentrer le cercueil dans le corbillard. Cela sans aucune délicatesse et devant tout le monde. Sans compter la crémation qui a débuté avant même que la famille arrive au crématorium, dû à une erreur de communication de la part de PFG. Difficile de parler d'accompagnement face à autant d'incompétence.

PDG sont des personnes qu'ils aident les défunts dans leur douleurs , je recommande aller chez PFG, l'accueil est bien et la cérémonie est bien organisée, je recommande d'y aller absolument

Mr Patyk et son équipe ont été vraiment formidable, j'étais complètement paumé et il se sont occupé de tout ! Encore un grand merci pour compassion et votre professionnalisme 👍

merci encore pour ce deuil tout en douceur... vous et vos collaborateurs vous avez été d'une efficacité redoutable, je ne suis pas prête d'oublier vous avez atténuer ma douleur, et encore mercisss pour cet accompagnement! Nadia

Une équipe formidable, douce, humaine à l'écoute et généreuse.... Un sans faute pour un moment si difficile... Vous avez été exceptionnels et au nom de mon défunt père, je vous remercie du fond du coeur...

Organisation impeccable, directeur d'agence à l'écoute ainsi que sa collaboratrice.je ne comprend pas les mauvais commentaires pour ma part tous ces bien déroulé. Attentif, consciencieux ainsi que remise commerciale de leurs part... Encore merci

Pas très sérieux livraison de la pierre tombale prévu première quinzaine de janvier pour un décès survenu en août et fin janvier toujours pas de pierre tombale et obligé de relancer plusieurs fois à ce jour du 27 janvier 2020 et aucune date de prévu pour le moment

Profiter du chagrin d'une fille qui vient de perdre sa maman pour essayer de placer des frais supplémentaires inutiles (avis de décès au journal local et un maître de cérémonie) . Des porteurs de cercueil de tailles différentes et le pire intervention téléphonique une semaine après l'enterrement pour savoir quand sera effectué le règlement , alors que le notaire vient juste d'ouvrir la succession. Vous appeler çà du Professionnalisme ?

Vraiment déçu au niveau du cercueil niveau vernis nous n avons pas pris le premier prix rendait mieux sur le catalogue plus de 2000 € à revoir pas de plaque avec le nom du défunt sinon payante pour mettre au cimetière! l enterrement revient à plus 8000€ Il ns ont fait cadeau d une plaque avec le nom de mon père mdr c de la récupération cela avait déjà servi c honteux de votre part on profite de la peine des gens 1 et dernier enterrement chez vous la plaque c est le trop

nous avons ete a un enterrement organisé chez vous très déçu car vous etre sorti par derriere meme pas de cortege jusqu a l eglise des personnes ne savait pas ou elle se trouvait car n etait pas de la région je ne prendrais pas vos services quand on voit vos notes c pas terrible je pense qu il faut revoir vos prestations

Prénom écorché (et pas qu'un peu, intervenant potentiellement dislexique) 3 fois dont deux fois différemment par la même personne. Pour les chants religieux, un chat aurait peut être fait mieux. Passez votre chemin.