Pompes funèbres PFG VILLEPINTE - 83 Boulevard Robert Ballanger Entreprise de pompes funèbres

Les obsèques de ma maman se sont déroulées comme elle l’avait souhaité. Un grand merci à Ylan qui a su nous renseigner et nous accompagner pendant cette épreuve, il a toujours été à notre disposition.

Je ne trouve pas assez de mots pour exprimer à quel point Yllan a été exceptionnel. Dès le premier contact, il a su instaurer une atmosphère de confiance et de sérénité. Son empathie, son professionnalisme et sa discrétion nous ont profondément touchés. Dans un moment aussi douloureux, il a su alléger notre charge mentale en prenant tout en main avec une efficacité remarquable. Chaque détail a été pris en compte, rien n’a été laissé au hasard. On sent qu’il fait ce métier par vocation, avec une profonde humanité. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi impliqué, sincère et respectueux. Merci du fond du cœur, Yllan. Vous avez été une lumière dans l’obscurité.

Nous sommes passés par PFG pour les obsèques de ma mère, et tout s’est merveilleusement bien déroulé. Tout a été respecté grâce à Yllan, qui a été très à l’écoute et surtout profondément humain face à notre tristesse. Il a su répondre à nos attentes et nous a soulagés de tout le poids de l’organisation. Un grand merci également au maître de cérémonie, qui a été lui aussi très humain et en même temps extrêmement professionnel.

Nous avons été accueillis avec chaleur. Monsieur Portal a été très professionnel, à l'écoute et de très bon conseil. Tout s'est bien passé grâce à une équipe compétente.

J’ai mit un peu de temps à mettre un avis, suite au décès de ma maman. Je remercie toute les équipes présente. Un énorme remerciement à Yllan qui a été présent durant toute l’organisation des obsèques, il a été d’une grande aide, sa gentillesse nous a vraiment permis de rendre hommage à ma maman et je ne sais pas comment le remercier à la hauteur de sont professionnalisme. Encore merci.

Accueil chaleureux Équipe à l’écoute Merci pour tout

Tout c'est très bien passé le 01/07 pour notre maman. Merci à l'équipe.

Très déçu de cette agence de pompe funèbre. Nous devons batailler pour obtenir les prestations qu'ils nous ont facturées. Nous réclamons la pose de la semelle qui nous a été facturée en juillet 2023 depuis des semaines. Ils ont toujours des bonnes excuses à nous fournir. Par contre croyez - moi il n' y a aucunes difficultés pour encaisser les chèques ou vous appeler pour réclamer de l'argent ! Un conseil passez par une autre agence pour faire enterrer vos proches !

J'ai perdu ma mère en mai dernier. J'ai fais appel à PFG Villepinte, j'ai été très bien accueillie par Mme Léonie, qui est une très bonne professionnelle, je l'en remercie à nouveau, pour sa réactivité concernant mes souhaits, son sérieux et son empathie dans ces moments si difficiles. Merci Madame.

Les horaires ne correspondent pas. Le dimanche, le funerarium est fermé. Veuillez mettre vos horaires à jour ! Merci.

Scandaleux ! On organise les funérailles pendant les travaux sans prévenir la famille. Rien ne fonctionne et la cérémonie se déroule ,debout ,dans les pièces destinées à la mise en bière. Pratique honteuse et malhonnête.

Alors où commencer... je ne sais pas si le manque de respect était plus important pour ma grand mère décédée ou pour la famille présente autour... juste une honte d'être aussi pressé d'en finir et de remballer pourtant ma grand mère n'avait pas de rendez-vous... entre l'oubli de la croix sur le cerceuil et l'amabilité du personnel de la chambre funéraire ... enfin n'oublions pas de griller les feux pour éviter que le cortège soit trop prèsent ...sortir au pas de course de l'église, cerceuil sur l'épaule,sans meme respecter la musique choisie... UN CONSEIL pour commencer son deuil ne surtout pas se rendre dans cette pompe à pognon avec du personnel même pas capable de dire au revoir avant de se partir comme des sauvages du cimetière... honteux...

Déçue car devaient fleurir la tombe de ma mère en Juillet pour rattraper leur erreur dans le nom de famille sur cercueil... et toujours pas reçu le devis pour monument car la nana a quitté l’agence. Le personnel tourne, jamais le même interlocutor, ce qui mène à des erreurs et oublis.

J'ai perdu ma mère et j'ai été très bien accueillit. J'ai juste eut une petite frayeur, mais le professionnalisme de stéphane a permit de résoudre rapidement. Avec le recul , j ecrit ce complement presque un an apres. j ai trouvé que la prestation globale tres satisfaisante. La personne qui a maquillé à fait un excellent travaille. Et l organisation lors du jour J était au top.

J'ai perdu récemment ma grand-mère et l'équipe du PFG Villepinte a été à l'écoute de nos demandes. Disponible par mail et par téléphone l'équipe est très pro. Merci à Kevin ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe Pfg et du funérarium. C'est important d'être épaulé par une équipe dans les moments de deuil. Merci

J’ai établie mon contrat obsèques chez eux, j’ai été impressionnées de la rapidité et des bonnes explications du contrat que j’ai souscris. Je recommande.

le personnel ils sont accueillants et professionnel

Bonne accueil au départ par contre dès règlement plus de suivi Que ce soit en mairie ou en chambre froideou au téléphone pas de communications Je déconseille.

pfg a eviter personnel peu fiable

Choisissez un autre prestataire, peu fiable

Ma maman est partie dans sa maison et es donc partie à l institut medicmé de Paris nous l avons recupréc 3 semaines apres. Donc la personne qui nous a pris en charge avait le temps de se renseigner. Ma maman voulait aller auprès de mon papa et on voulait savoir qui donnait l autorisation car c était à mon oncle. Il nous a dit c est votre par faxe pas de soucis 48h avant la cerecérémbah non c'est vos cousins et l original. Cousin vers la Suisse donc Impossible. Je suis encore mal et on vous harcèle pour payer alors qu'on a donner les autorisations. Choqué pas d autre mot. Et entendre la voix de la personne qui s est occupé de nous met pénibles voir insupportable.

Incompetents a fuir ! De grosses erreurs qui ont engendrées un non respect des volontés de notre mere et des coûts a venir élevés a cause d'eux. En plus de cela aucun respect! Nous avons signé une autorisation de prélever sur le compte du defunt et une demande auprès dy notaire pour le reste mais ils continuent a harceler par courrier et par telephone et menace d'encaissement du cheque de caution dont le montant est largement supérieur a la facture finale . Facture que nous avons dû reclamer car elle ne nous a jamais été envoyé ! Nous sommes aides soignantes avec de nombreux contacts dans toute la france et nous ne feront surment par de recommandation pour pfg bien au contraire

A éviter. Prestations chères et peu fiables. Livre les fleurs après la cérémonie et réclame leur paiement très vite.