Pompes Funèbres Roc Eclerc Hyères Entreprise de pompes funèbres

Nous sommes vraiment très satisfaits de l'agence Roc -Eclair de Hyères et notamment de Monsieur Sébastien Barber notre conseiller qui nous a organisé des obsèques conformes à notre attente . On a trouvé écoute, discrétion et efficacité, c'était parfait! Encore merci à l'équipe et au maître de cérémonie. Élisabeth.

Lors d un décès vous êtes perdu.Nous sommes allés chez roc éclair à hyeres et avons été reçus par Monsieur MEUNIER et Monsieur BARBER.Ces derniers nous ont accompagnés dans l organisation des obsèques de ma maman.Ils ont été très professionnels et humains et surtout à notre écoute de l organisation à la fin des obsèques.Le jour des obsèques les collaborateurs ont été discrets et présents à la fois et une fois de plus dans une réelle empathie.Nous ne pouvons que recommander cette équipe.Encore merci messieurs pour votre bienveillance dans ces moments douloureux.Famille MINGUEZ.

Absolument parfait Une équipe professionnelle et extrêmement humaine dans son ensemble et qui respectent notre douleur et notre deuil. A recommander sans hésitation

je tiens à remercier chaleureusement l'entreprise ROC-ECLAIR de hyeres, pour leur professionnalisme et leur soutien durant cette période difficile. leur équipe a fait preuve d'une grande compassion et a su nous accompagner avec bienveillance. un service irréprochable que je recommande sans hésitation.

Personnel très respectueux et à l'écoute - merci encore

Un accueil très humain, personne très à l'écoute

Nous avons été chaleureusement accueillis par le professionnalisme, l’empathie et la gentillesse de Sébastien Barber qui s’est occupé avec soin de l’événement.

Un grand MERCI🙏 à Sébastien Barber pour son efficacité, son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité lors des obsèques de mon cher oncle le 09 octobre. Nous avons été accompagnés dès le premier jour du décès et pendant une semaine avec une fluidité incroyable. Je recommande vivement l'accueil de Hyères. C'est une adresse très humaine. Alexandra

Super irréprochable ils sont formidable

Un immense merci à toute l'équipe de Roc Eclerc et particulièrement à Sébastien qui nous a aidé du jour de la triste nouvelle du décès de mon papa jusqu'à la cérémonie qui était juste parfaite et nous a réconfortée dans notre douleur.En plus, toutes nos démarches ont pu être faites à distance grâce à son professionnalisme et sa bienveillance.

Un simple «merci» est bien dérisoire pour exprimer notre sentiment de gratitude... Tout d'abord, un grand merci à Stéphane pour son accompagnement bienveillant et efficace pour les démarches. Votre maître de cérémonie aussi nous a parfaitement guidé tout au long de cette journée avec beaucoup d'humanité, de respect et de professionnalisme, il a adouci ce moment difficile. Mon père Fenouil Philippe, ainsi que mon oncle et ma tante Mr et Mme Francia se joignent à moi, pour vous dire un grand merci du fond du coeur pour les obsèques de ma grand mère.

Grande réactivité après notre appel suite au décès de ma jeune sœur, l'accueil bienveillant dans ce moment douloureux a été très apprécié. Le conseiller Sébastien a su, dès les premiers échanges, exactement répondre à nos attentes et surtout aux volontés de ma sœur, toutes les propositions ont été tellement justes. L'organisation des obsèques a été parfaite pour notre famille. Nous remercions sincèrement Sébastien ainsi que le maître de cérémonie qui nous a réservé un accueil à la même hauteur. Les échanges simples, l'écoute ont été soulageants pour nous tous.

En vous remerciant pour votre très grand professionnalisme, tout a été fait dans le plus grand respect. Très humain,d'une très grande écoute et gentillesse. Pas dans l'acte commercial mais dans la compation très humain. Merci beaucoup pour cet accompagnement.

Nous avons perdu nos deux parents en moins de deux ans d'intervalle. Pour tous les deux, nous avons fait confiance à Roc-Eclerc de Hyères. Écoute, gentillesse, professionnalisme, respect, soutien, voilà un petit résumé des adjectifs qui qualifient cette équipe. Vous apportez énormément aux familles, sachez le bien. Un grand merci à Christophe pour papa et Sébastien pour maman, les conseillers, qui ont parfaitement tout géré. De même, nous souhaitons remercier Franck, le maître de cérémonie de maman qui a tout simplement été extraordinaire. Ces mots nous ont apporté une aide dont on se souviendra pour toujours je pense. Bien sincèrement. Les filles MARANI.

Nous avons enterré notre papa jeudi 17 août et je tenais vraiment à remercier , tte l équipe de roc-Eclerc, qui a été formidable du début à la fin ! C est à dire du conseil , jusqu'à la fin de la cérémonie, avec un maître de cérémonie Aurelien qui a été très à l écoute , d une gentillesse et d’une patience extrême !!! Bcp d’humanité ! Et franchement nous étions stressées et triste bien sur, mais dès le début nous nous sommes sentis libérées ,soutenues et épaulées ce qui nous a permis un certain relâchement pour ne penser qu à notre papa!!! Encore merci à vous roc-eclerc! Regine, Sylvie, et Cécile et Mm Laugier

Une équipe très professionnel et a l'écoute des familles. merci encore.

Merci à toute votre équipe et dans un premier temps à Christophe Barber qui nous a reçues et a su se montrer à attentif, réactif et très à l'écoute pour l'organisation des obsèques de mon mari Alain POUPLET. Un très grand merci à Franck le maître de cérémonie , attentif, apaisant, discret mais toujours présent pour veiller à tous les détails et très à l'écoute de nos souhaits. Mme POUPLET et sa fille Jennifer

Accueil et écoute. Très réactif à nos demandes. Merci beaucoup

Ampathie, réactivité,écoute et sérieux de cette équipe bien professionnelle dont nous avons tant besoin dans ces moments de deuil.

Efficacité et professionnalisme, avec la juste empathie indispensable pour vivre ces moments difficiles avec le plus de sérénité possible. Merci aux équipes qui nous ont assistés, notamment Cedric Legrand et Sébastien barber qui ont été remarquables dans leur accompagnement.

D’un bout à l’autre Roc Eclerc nous a assurés de son professionnalisme, de son soutien et de sa compassion. Autant l’accueil, le choix de la cérémonie et les funérailles, tout s’est passé comme décrit, sans fausse note, dans le moindre détail nous avons été accompagnés. Notre recueillement a été respecté et Je remercie toute l’équipe. Je recommande cette société+++++++

Entreprise très sérieuse Équipe très professionnelle

Empathie et grande qualité de service; Merci 🙏

Je recommande chaudement l’agence des Pompes Funèbres Roc-Eclerc de Hyères et plus particulièrement Sébastien Barber, très professionnel, réactif, à l’écoute de notre famille en cette période difficile.

Tous nos remerciements à toute l'équipe de Roc-Eclerc, notamment à Camille qui s'est occupée de tout. Merci beaucoup pour son professionnalisme, son humanité, son excellent accueil, ses bons conseils qui ont pu nous rendre malgré la douleur lors du décès de mon beau père Bapistin, un plus sereins. Et Merci également à Franck, le maître de Cérémonie très humain, qui trouve vraiment les justes mots pour chacun de nous afin de nous apaiser lors de ces dures moments comme il a su si bien le faire lors du décès de ma soeur l'année dernière. Patricia Méri

Une personne particulièrement empathique nommé Julie nous a accueilli au sein du Roc Eclerc de Hyères et s'est occupée de nous en ce moment difficile. Son accompagnement professionnel emprunt de gentillesse nous a permis de vivre cette épreuve de façon sereine. Merci Encore.

Personnel très professionnel, empathique et bienveillant. Je les conseille vraiment dans ces moments difficiles.

A toute l'équipe, nous adressons tous nos compliments pour leur compétence , leur attention, et leur bienveillance. Encore merci pour leur amabilité et délicatesse. Vraiment tout était parfait : l'organisation , la cérémonie et les fleurs pour les obsèques de ma petite Maman chérie qui venait d'être centenaire, il y a quelques mois. Malgré le chagrin qui envahissait toute notre famille, vous avez su nous rendre sereins et apaisés. Encore un grand MERCI. NICOLE

Tout s'est déroulé,comme je nous n aurions jamais oser l'espérer .Excellent contact avec Christophe , qui a su nous rassurer et nous aider dans cette épreuve si difficile Tout a été orchestré à la perfection ce qui nous a beaucoup soulagé et un réel suivi du début à la fin pour les obsèques de notre papa Merci et je conseille vivement leur aide

Un personnel vraiment à l'écoute ,d'une gentillesse et d'une disponibilité au top . Nous vous remercions pour tout ce que vous avez fait du début de la prise en charge à la fin des obsèques et encore maintenant. Heureusement que des gens comme vous existent encore.

Grand professionnalisme de Christophe. En ces moments difficiles il est bon d'avoir une écoute de qualité. Je conseille vivement cet établissement. Merci également à Marion

Merci à Christophe et à toute son équipe. Dans ces moments doulereux, ça a été un soulagement d'être accueilli chaleureusement, conseillé sans profiter de notre douleur, d'être accompagné du début à la fin par des professionnels, attentifs à nos besoins, répondant à toutes nos questions et faisant tout pour répondre à nos attentes. Merci encore.

Tout s'est déroulé,comme je n'aurais jamais oser l'espérer .Excellente prise en charge par Christophe , rassurant dès le premier contact ,très clair dans toutes ses explications ,timing .choix.. etc Merci a toute l'équipe pour son professionnalisme durant toutes les étapes des obsèques de ma mère.. Je conseille

Dans ces moments difficiles , les personnes de cet établissement , nous ont bien renseignés. Les prestations ont été conformes à ce qui a été demandé.

Cérémonie très digne, personnel au top. Merci à Christophe pour l'organisation réglée dans les moindre détails.

je recommande vivement cet organismem

Bonjour, Le personnel est très avenant, respectueux et ne pousse pas à la consommation. Notre conseiller Christophe assure un suivi remarquable et reste à notre disposition si nécessaire. Ils sont compréhensifs et ont un panel de choix assez développé. Bonne journée.

Professionalisme et efficacité. Accueil chaleureux et bienveillant dans ces moments douloureux. Je recommande vivement et sincèrement cet Etablissement. Avec un MERCI tout particulier pour Pauline, notre interlocutrice, qui s'est occupé de tout avec tact et rapidité.

Conseillère à notre écoute compétente , nous laissant le choisir les cercueils sans pousser à la consommation. L'organisation des obsèques tels que nous le désirions, personnel aimable et compatissant.

Accueil chaleureux et professionnel. Personne très compétente et à l'écoute des souhaits des familles. Maîtresse de cérémonie très agréable et concernée par son travail. nous recommandons vivement ces pompes funèbres qui ont permis de quitter notre fils/frère et père dans les meilleures conditions possibles.

Très bon accueil, une conseillère très professionnelle, à l'écoute et compétente. Qui a su nous conseiller parfaitement. Nous recommandons.

Nous avons trouvé un accueil très professionnel et humain, avec une conseillère très à l'écoute et comprenant bien ce que nous cherchions Je recommande vivement ces pompes funèbres.

J ai apprécié énormément leur qualité de prestation tout à été parfait et ils sont très compatissant et compréhensif merci ROC ÉCLAIR

Excellente équipe très pro et accompagné bien les familles

Attention c'est plus les anciens Roc eclerc, les propriétaires ont changé les tarifs ont changé aussi !!!

Mari dcd en decembre 2014 .j ai payé pour que la société fasse les démarches aupres de la mairie. Les demarches n ont pas été faites correctement il y a eu une erreur de tiré sur les prénoms .Resultat mon mari n est pas déclaré dcd depuis. J ai téléphoné et on m a repondu que celui qui s etait occupé de mon dossier n etait plus la , et qu ils ne pouvaient rien y faire... gd vide .le probleme n est tjs pas réglé .je ne conseille pas, hormis payer aucun respect de la famille.