Popeyes - Agen Restaurant américain

Super accueil, rapide et super bon. Le service aussi nickel je recommande fortement. Les frites et le poulet un régal.

Un catastrophe j’ai passer ma commande à 12h33 et j’ai été servi à 13h10 après être allez les voir 2 fois tout était froid les fritte degueullase alors qu’il n’y avais même pas 1 tiers de la salle de rempli. Bref vraiment pas une bonne expérience

Une expérience exaspérante du début à la fin. Le personnel au téléphone est franchement désagréable, à la limite du mépris pur. On a l’impression de déranger dès qu’on pose une question, avec un ton condescendant qui frôle l’insulte. Les horaires annoncés ? Inutile de s’y fier. Même avec une commande simple, le poulet met 40 minutes à cuire, et ce n’est pas une exagération. Le tout sans excuse, sans explication, juste du dédain. Le pire, c’est qu’on en ressort avec l’impression non seulement d’avoir perdu son temps, mais aussi sa dignité : une commande qui traîne, une attitude arrogante, et un service qui vous parle comme si vous valiez moins qu’un ticket de caisse froissé. À ceux qui ont du respect pour leur temps , et pour eux-mêmes , je vous déconseille vivement cet endroit. À moins que vous aimiez vous faire rabaisser pendant trois quarts d’heure en attendant un poulet. À FUIR !

Cela fait 30 min que j’attends au drive et qu’il n’y a toujours personne, j’essaie de les joindre au téléphone et personne ne répond. Je ne peux pas descendre car je suis handicapé. Je trouve ça inadmissible.

Une attente interminable au drive personne vient s’excuser ou communiquer avec le client qui a déjà payé et qui est obligé d’attendre malgré des nombreux appel

Nous venions souvent manger dans ce restaurant, où tout était toujours très bon et généralement sans trop de problèmes. Aujourd’hui, nous y sommes allés à deux, et nous en sommes tombés malades, sans oublié que personne ne respectes nos indications comme les glaçons, les glaces, ect. Parfois, les topping sont inexistants, d’autres fois ce sont les boissons sans glaçons. Nous précisons tout, et pas grand chose n’est fait correctement…. Nous avions laissé le bénéfice du doute mais … Je ne sais pas si quelqu’un était malade et ne s’est pas lavé les mains, mais cette intoxication alimentaire ne faisait pas partie du menu. Nous ne reviendrons pas.

Nous avons l'habitude de venir souvent avant un scéance de cinéma donc un peu plus tôt que la moyenne (18h30/45) Aujourd'hui le 17/05 et deux fois auparavant nous avons eu des déconvenues. Une fois il n'y avait pas de frites. La seconde fois nous avions attendu +40min. Aujourd'hui on nous dit qu'il n'y a pas d'équipe avant 19h30. C'est dommage car c'est un super fast food avec de la nourriture délicieuse et qu'on ne trouve pas partout. Revoyez vos horaires ou adaptez vos équipes vous y gagnerez.

Très agréable, déjeuner avec ma petite fille de 5 ans . Elle était ravie . Bien spacieux et propre et un bon espace de jeu.

Lamentable frites passées au micro ondes car pas faites à la commande Mac cheese limite froid donc degueu et la responsable pas aimable. Dernière fois que je mets un pied dans ce restaurant.

Rien à dire sauf les 45 minutes d'attente pour recevoir ce que j'ai commandé, une meilleure organisation est à prévoir ( Commande oublié )

Service rapide peut de monde. Le poulet et meilleurs que KFC et les sauces beaucoup plus grosse.bien pour restauration rapide ...propose du halal pour ceux qui le souhaitent.wc propre 👌

Ambiance familiale et convivial. Endroit super propre et agréable. Jeux pour enfants . Le Poulet est frais et super bon. Servis rapidement. Le seul hic c'est domage que on ne peut pas prendre frite sans épice cajun. Mais je recommande

Attente très longue, 20 min, alors que le restaurant est desert.... Frites sans goût. J aurais du lire les avis avant !! Pour faire suite à votre réponse, je trouve que mon commentaire n est pas le seul en ce sens, et je n ai pas l impression que ça évolue.

30 minutes d attente entre la prise de commande et le service et il manque des choses. Pour de la restauration rapide c'est loin d être rapide et ce n est pas là première fois.

Le burger végé est bon mais la texture du steak est un peu décevante et les ailes de poulet épicés sont bonnes.

Nourriture toujours excellente. Mais Attente interminable au drive, environ 1 heure. Une première prise de commande à la borne et une deuxième fois au niveau du paiement car perdue. Les gens à l’intérieur récupère leur commande bien avant nous. Si manque de personnel fermer le drive, pas d’utilité.

Ce 26 Juin 2024, ce que vous avez en photo s'appelle chez eux grande portion de frite (dans des bols à la propreté douteuse) est se paie 4€ pièce... Je doute qu'il y ai 100g dans chacun de ces bols... Donc on doit être facilement à 40€/kg de frites ! Les coupettes de sauce à 1€ à moitié remplies ! Du vol ! 35g à 1€ ça fait du 28,3€/kg (une sauce BBQ de qualité en GMD c'est 7 à 9€/kg en btlle de 250g...) Ces quelques constats sont affolants ! De plus, le services est très léger, minimaliste et anémique. Je comprends mieux la faible fréquentation à chaque fois que je viens. (il est 20h30, on est x15 clients là dedans... Ouch !) À ce rythme là, l'enseigne va quitter le plateau agennnais avant la fin de l'année. Dommage, les burgers sont assez mieux réussis que le copain KKC. Des tarifs d'américains, des portions pour lutins ! Si un jour j'y retourne, j'essaierai d'amener avec moi une balance de cuisine pour étayer mes propos avec du factuel et des €/kg, juste pour la science !

Poulet de bonne qualité, ça change de KFC beurk, cependant trop gras à mon goût, allez y pour tester et faire votre opinion

Nourriture de qualité, pas d’attentes mais le jeu pour les enfants est un peu bruyant sinon parfait je recommande

Service rapide et au top avec le sourire et la bonne humeur des employé(e)s. Le poulet et les frites valent vraiment le coup.

Bonjour c’était complètement degueulasse les burger au poulet tout sec le poulet qui s’effrite on vois que c du surgelé et le pain n’en parlons même pas. le seul bon point c les frites et les boissons et encore les boissons sont remplis à moitié

Restaurant propre et personnel très sympathique. C'était une première pour moi et une jeune femme est venue m'expliquer et m'aider dans mes choix. je reviendrai c'est sûr.

Très bon, ça change du classique mcdo. Seul bémol : le temps d'attente. A part ça l'équipe est très sympa et souriante.

Commerce de restauration rapide récent sur la zone O'Green à Agen/Boé. Lieux propres et personnel sympathique. Service rapide après choix sur une borne. Plats chauds et savoureux. Frites pas trop salé et c'est très bien. La nourriture n'est pas grasse. Je recommande vivement.

Super endroit, impeccable et propre , ça change de ce qu'on peut voir dans la restauration rapide. Le bean cajun est à tomber...l'équipe est très accueillante et souriante. J'y retournerais les yeux fermés 👍

Bonjour, bonsoir, Sujet : 25 janvier 2025, commande à emporter Heure de commande :19h38 Problématique : livraison de la commande à 20h33 Avis : les équipiers n'étaient que 4 donc je penses que les personnes gérant les planning devraient être recruter en ayant les compétences requises pour gérer une équipe, sérieusement nous sommes un samedi soir et vous mettez 4 personnes seulement. Ensuite, la gestion des commandes, les commandes sur place débitées tandis que les commandes Uber et à emporter ont eu beaucoup d'attente (entre 30 minutes et 1h). De plus j'ai pu remarquer que les panières étaient blindées mais l'équipier s'occupant des panières avait l'air de trouver une passion pour le poulet à les comptempler comme il le faisait. La prochaine fois je penserai à commander la veille 😉 Seul point positif : la jeune femme a l'accueil a su être serviable en vérifiant la commande ensemble et aussi souriante. Bonne continuation

45 minutes pour être servi. On vient dans un fastfood pour être servi rapidement et c’est 2 fois plus long qu’un restaurant classique. Si vous avez du temps à perdre allez y, sinon À FUIRE .

3 eme expérience dans ce restaurant ,3 ème fiasco ,ce jour commande de 6 menus sur place ,malgré les 4 personnes installés dans la salle et déjà servis il faut 30 minutes pour que le premier Burger arrive ,puis le second ,puis 2 frites ,puis 10 min plus tard une salade ...un burger n'est plus dispo ,d'autres sont incomplets, sans salade ,sans tomates,erreurs de boissons ,oublie de la vinaigrette ,des sauces ...bref 6 a table certains commencent qd d'autres ont fini ... un cuisto qui tape de nerf sur le comptoir ,serveuse qui souffle qd on se releve pour la 10 eme fois reclamer ce qui manque et pour finir une remarque du responsable pour un oublie de boissons vide sur la table à notre départ !!! Rien ne va ,pour nous c'était la foi de trop !!! A fuir !

La nourriture est bonne le problème n'est pas là, mangez sur place n'hésitez pas, mais par contre évitez à emporter !!! 3 personnes dans le restaurant qui mangent déjà et un minimum de 45min systématiquement et des manquements dans la commande à répétition.. Je veux bien entendre le manque de personnel mais il faut faire quelque chose on ne peut pas proposer un tel service

Servi rapidement, personnel très gentil et accueillant. Tous les produits étaient frais et les panures bien croustillantes. La propreté de la salle et des toilettes au top! Bravo à l’équipe !

Service ultra-lent pour un « fast »-food. 40 min d’attente pour 4 burgers… soyez patient si vous y allez. Va falloir revoir des choses en cuisine

Nous y avons mangé en famille jeudi 26 décembre 2024 à midi, Plus de 35 minutes d’attente dans un fast-food, c’est juste pas possible, c’est dans tous les commentaires depuis plusieurs mois quand on regarde, heureusement le personnel et la nourriture tiennent la route… en 2024, ce n’est pas possible ni tolérable !!!

Venu chez Popeyes pour une commande à emporter. 35 min d’attente! Même pas un geste commercial pour l’attente. Juste un pauvre : « désolé ». Inadmissible ! Par contre les commandes Uber Eat allons-y, ils sont VIP. En plus pour oublier la moitié de ma commande. 2 frites manquantes….. 🤯

Tout est parfait, le service les burgers, les frites sont excellentes ça change des autres fast food. La salle est propre et agréable, vraiment merci à toute l'équipe, un bonheur à chaque fois.

Popeyes met une vitesse à tous les fast food de France, il les rend tous insipides. Le poulet est tendre et le goût toujours hyper intense, les frites sont parfaites, jamais molles, et les épices de cajun subliment tout. Le personnel est toujours très sympa, on a rarement eu d'erreurs sur nos commandes à emporter. Le seul gros bémol c'est les horaires. Vous fermez beaucoup trop tôt, surtout en semaine. On parle de vous à tous nos potes, mais malheureusement trop souvent quand on arrive à 21h vous n'avez déjà plus de poulet et le staff nous répond qu'ils sont peu nombreux. Faut vraiment pas que vous fermiez y a aucun fast food aussi bon que vous. Embauchez du monde, on s'occupe de vous ramener les clients 🫶🏻

J’ai goûté les tenders avec les frites, le poulet est tendre et goûteux ! Les portions sont généreuses . L’espace de restauration est grand et spacieux et très propre. Le personnel est professionnel et sympathique . J’y retournerais !

Nouvel essai pour ne pas rester sur le dernier mauvais de 10 mois en arrière. A peine arrivé, on m'annonce plus de 30 min d'attente. Parking vide ,0 voiture au drive Du coup au revoir on va ailleurs et plus d'excuses

Très bon accueil, de bons produits comme le cruncher, les frites épicées, un petit bémol pour le Lousiane avec le rosti qui est un peu gras et qui se défait au bout de trois bouchées. Sinon personnel sympathique. De préférence, il faut y aller le endredi vers 19h, il y a moins de monde.

J'ai testé pour la 1ère fois ce fast food. MAIS plus de 45 minutes d'attente pour retirer ma commande alors qu'il n'y avait qu'un seule personne devant moi!!!! Je ne reviendrai plus!

C'est un restaurant où l'attente est très très longue. Il y avait une seule personne devant nous et nous avons attendu plus de 45 minutes. C'est la dernière fois que je viens dans ce restaurant. Pour une soit disant restauration rapide, ce n'est pas rapide. Je reviens vers vous suites à votre réponse de ce jour. Le problème d'attendre dans votre restaurant est que vous manquez de personnels et c'est à cause de cela que l'attente pour être servie est horrible. Il va falloir choisir, ou vous embauché afin d'avoir une bonne images ou les clients vont fuir petit à petit. Pour info, après mon départ il y avait d'autres personnes mécontent. A vous de voir ! Bien cordialement.

Passé aujourd'hui après 14h, je passe une commande, attend environ 1/2 heure avant que l'on vienne encaisser ma commande. On m'offre généreusement une réduction. Attente encore pour ma commande qui n'arrive pas complète, il manquait un burger. Étant déjà reparti du drive je ne suis pas retourné le chercher, mais du coup extrêmement cher avec un attente très longue pour une commande non complète. Je ne pense pas y retourner

Salle à peine remplie le service n’arrive pas à suivre 1h30 d’attente. Les serveurs qui passe devant nous, pour au bout du compte se rendre compte qu’ils ont oublié notre commande, à fuir…. C’est la deuxième fois que nous nous y allons, il n’y aura pas de troisième

Très franchement je n'aime pas mettre de mauvais commentaires... Rien à dire pour les serveurs et la nourriture qui est très bonne. Par contre manque de personnel, plus de 30 min d attente... un vendredi soir avec peu de clients, les plats ont été renvoyé car ils étaient froids et au menu enfant plus de cadeaux . Alors je peux comprendre qu'il est difficile d'embaucher du personnel mais faudrait se poser les bonnes questions... Je tiens vraiment à souligner que ce n est pas de la faute des employés car on voit qui font de leurs mieux.

Le cadre du restaurant est atypique et très beau. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est le niveau de propreté, un véritable point fort. Le restaurant est non seulement beau, mais l'ambiance y est également très agréable. Je recommande vivement et le poulet est très bon. Je recommande de venir découvrir le restaurant.

Plutôt bon si on évite les hamburgers. Cependant service très lent. Drive le plus long jamais rencontré.

EMILIE LA RESPONSABLE raccroche au nez des clients, une erreur a eu lieu dans un sandwich Chicken Deluxe : pain et poulet et sauce seulement ( pas de cornichons pas de salade pas de tranche de cantal) parle très mal au téléphone c’est une honte ! Nous somme allez dans d’autres popeyes de France jamais nous avons eu de tel problème. C’est une honte, aucun service client aucune communication possible Emilie la responsable et agressive et nous raccroche au nez. Sans compter que nous avons attendu 20 min avant de passer commande au drive alors que nous étions que deux voitures c’est une honte.

Euh première et dernière 44 min pour un repas médiocre et sans âme … resto degeu comme les toilettes ou même se laver et les mains et compliqué tellement cela sent mauvais … table degeu … rien ne va !! Et bien trop chère pour le peu servi … je pense qu’ils veulent égaler kfc mais qu’il y a encore du boulot … et c’est bien dommage

sa fait 3 x que je viens dans cette établissement. j'y suis très habitué en Espagne ça fait trois fois que je prends le même menu 3 pièces de poulet et c'est inadmissible parce que on me sert de ailes de poulet et une pièce. en Espagne on vous sert 3 pièces différentes c'est inadmissible pour le prix 13,50€ je pense que je n'y retournerai plus.

J’ai mangé plusieurs fois à Popeye aux États-Unis, Je dois vous dire que celui d’Agen est très propre, le personnel est très agréable. La prochaine fois je reviens, je goûterais le biscuit.

Franchement un régal! Les frites sont bien assaisonner, le pain brioché rends le burger encore meilleur et même le dessert était super bon, pour un prix plutôt raisonnable. Je recommande fort!