POPULAIRE ENTREPRISE [Lyca Mobile] Magasin de téléphonie mobile

Attention, bien que le logo Mondial Relay soit encore sur la devanture et que le local soit encore référencé sur Mondial Relay, l'employé nous a signalé qu'ILS NE COLLABORAIENT PLUS AVEC MONDIAL RELAY. Il est donc IMPOSSIBLE d'y déposer vos colis Mondial Relay ! Ne faites pas comme moi et ne vous y déplacez pas pour rien avec vos paquets...

Attention !! il s agit d un nouveau gérant et nouvelle entreprise qui remplacent l abominable magasin antérieur et ses horribles vendeurs étrangers = en Mai 2025 j ai été plus que surpris par l amabilité du nouveau vendeur ; le magasin (qui etait pourri façon Pakistan )a été entierement refait il est propre et confortable ; je ne suis qu un client de passage honnête pour signaler ce changement sans garantie par l usage = à voir à voir donc

Haut

Problème de livraison, je prends l explication de Mondial relay et vais ensuite directement au magasin prendre leur version, une personne qui parle 10 mots de Français, , je ne comprends rien à ce que ce monsieur raconte, j appelle Mondial relay devant lui, même chose il ne comprend rien. Je me fou qu il soit gentil ( je ne suis pas un cretin de bobo) je veux qu il soit compétent, visiblement ce n est pas le cas, j ai choisis un autre point relay et reçu le colis 2 jours apres, lui ne me reverra pas.

Systématiquement fermé

Vous indiquez que le relais est ouvert le dimanche alors qu’il est fermé et le numéro de téléphone est erroné

Relai colis Mondial relay tenu par des personnes adorables. Jamais eu de souci dans ce point relai que j'utilise régulièrement !

Bien

Super accueil, j’ai trouvé exactement ce que je voulais.

Propriétaire très agréable et toujours souriant

Je vous conseil le Mr et le jeune homme son très gentil et arrangeant je recommande la réparation et l achat de vos mobiles ici. tarif normaux et doux et contact très sympathique .il font aussi Point relais alors à vos colis Mr dame Très professionnel changement d écran note 20 sans problème merci a vous je passerai le 8 octobre vous voir pour recuperé !et vous ramener d autre mobiles a reparé :) Merci

Super commerçant. Le responsable est toujours souriant et agréable avec les enfants. Cela m’arrive souvent d’être à court de monnaie et nous arrivons toujours à trouver un compromis. Je recommande

Bons services de réparation

A part parfois un leger retard à l'ouverture, je suis tres satisfaite des services rendus. Un relais fiable, personnel poli. Merci

Impossible de faire envoyer un colis Hyper désagréable À fuir

Personnel antipathique . Ni bonjour ,ni formule de politesse . Juste une phrase : « On n’est plus mondial relay » Il y a d’autres façons d’accueillir les clients .

Enseigne qui demande à ce qu'on laisse un avis, mais difficile d'en laisser un positif quand pour un simple ramassage de colis ils ne sont pas capables de respecter les horaires d'ouverture affichés...

D’habitude ça se passe très bien lorsqu’il s’agit d’envoyer des colis mais pour imprimer des documents c’est autre chose… Choisis les prix à la tête du client et voulait me faire payer une impression ratée 3€ !!! Il a préféré garder l’impression et la jeter plutôt que me proposer 50c ou quelque chose pour pas que ce soit jeté à la poubelle. Très déçue.

Sympa et efficace pour le service Mondial Relay

Me faire encaisser une puce a 5€, alors qu'elle devrait être gratuite lorsque l on est nouveau client Lycamobile, c est fait. Le prix a la tête du client.... Insupportable et voleur! Je déconseille

Le 21 décembre 2023, j'ai acheté une SIM physique Lyca (internet) à cet endroit, j'ai payé 24,99 €, sachant que j'aurais le solde équivalent à ce que j'ai payé, lors de la création de mon compte j'ai confirmé qu'elle m'avait été volée, j'ai appelé le numéro de téléphone d'assistance où ils m'ont expliqué qu'ils ne pouvaient rien faire du fait de mon temps de trajet limité, je ne pouvais pas revenir réclamer mon argent, j'ai dû me rendre dans un autre lieu Lyca Mobile à Paris où j'ai payé une autre SIM physique qui si elle fonctionnait bien, je ne reviendrais certainement pas cet endroit et Je ne le recommande pas. 😑 Comme c'est moche de devoir voler les gens pour vivre. N'allez pas à cet endroit

Je viens du Mexique et j'avais vraiment besoin d'internet et j'étais dans la région j'ai décidé d'acheter un forfait internet j'ai payé 24,99 € et ils m'ont vendu une carte SIM avec un solde de 0 € lors de mon inscription ils m'ont dit que je n'avais pas de solde la personne qui me l'a vendu m'a arnaqué je ne le recommande pas mauvais service

Personnel toujours très accueillant et arrangeant. Jamais eu aucun soucis lors de la réception ou des dépôts de colis, merci à eux!

Personnel agréable et efficace ! Colis récupéré dès réception au point relais !

Horaires erroné sur le site mondiale Relay + ne respecte pas les vrai horaires, ragent de rester une plombe à attendre sous la pluie ! Cependant propriétaire sympathique

Super accueil très souriant et très bon service ! Ça change du propriétaire précédent qui ne respectait pas les horaires d'où les anciens avis négatifs...

Je comprend pas les avis 1 étoile, relai colis niquel pas de souci.

Personnes non agréables

Bienvenue chez lycamobile

Je ne comprends pas pourquoi les gens mettent des mauvais avis, le personnel est accueillant poli et rapide. Vous demandez quoi de plus pour un relai colis? Qu’il vous fasse la bise?

Relais colis

Colis perdu !!!!

Fermé aux horaires d’ouverture

attention relay a fuir absolument colis ouvert boutique crasseuse les sourie et les cafard pullule et vous ramener ça chez vous et lorsque vous râlé pour un colis ouvert vous avez 2/3 gars du bled qui attende devant la porte et qui vous lance des regard très claire a fuir (attention aux femme en été les réflexions d'un certain genre fuse vite

Personnel malhonnête ! A éviter

Fuyez de toute urgence. Je viens de déposer un colis chez eux et je regrette déjà. Celui qui m'a reçue n'a pas voulu scanner le paquet tout de suite et voulait que je parte sans m'en être assurée. Devant mon refus, il s'est mis à parler arabe (bien évidemment, ça n'est pas le courage et l'honnêteté qui les étouffent) à un autre personnage qui était là. Je me demande si mon colis va vraiment partir. SCANDALEUX. Je vais contacter Mondial Relay en parallèle afin de signaler ce comportement.

J'utilise ce point relai depuis plusieurs mois et jamais aucun problème. Hormis le temps qu'ils mettent des fois pour trouver mon colis (quelques frayeurs) mais sinon tout va bien.

Jamais eu de problème pourtant j'utilise beaucoup ce point relais pour Vinted. Je l'ai toujours trouvé ouvert, avec tout au plus 2 ou 3 personnes faisant la queue. Le vendeur est souriant.

Jai attendu 1 heure dehors , ne respecte pas les heures d'ouverture....et je suis reparti sans mon paquet !!. Je ne le selectionnerai plus.

Pas aimable

Impossible à joindre par téléphone. N ouvre pas à l heure.

Aucun respect des horaires. Il est 10h10, toujours pas ouvert alors que d'après le site ils sont ouverts à 9h30. Aucun moyen de les joindre. Lamentable.

Surtout ne pas utiliser ce point de mondial relay, j'y ai transmis un colis et il semblerait que le responsable de lycamobile ne trou e pas le colis et mondial relay le dit qu'il l'a déjà remis à une personne. S'il ne l'a pas remis à la bonne personne, à qui a t il remis mon colis qui portait un numéro et un nom ? J'ai fait des démarches, mais en attendant mon colis a bien dû plaire à quelqu'un d'autre. Inadmissible tout ça. Je n'ai plus confiance.