PORCELANOSA Nantes Magasin de carrelage

Déçus par l’accueil (ou plutôt l'absence totale d'accueil) chez Porcelanosa Nantes. Nous avons passé un bon moment à parcourir le showroom, sans qu’aucun membre de l’équipe ne nous adresse un mot ou ne propose son aide. Même pas un bonjour (à part une seule dame à l'entrée). C’est toujours étonnant de se sentir aussi transparents dans un espace censé conseiller et accompagner des projets de rénovation. Une expérience froide et hautaine, qu’on n’a clairement pas envie de réiterer. Nous avons une maison ancienne d'environ 200m2 à rénover entièrement, nous irons nous fournir ailleurs.

Nous tenons à remercier chaleureusement Monsieur Jonathan Guibart pour la qualité de son accompagnement dans le cadre de notre projet de rénovation de salle de bain. Dès les premiers échanges, nous avons été séduits par son sens de l’écoute, sa disponibilité et la précision de ses conseils. Les visuels qu’il a réalisés traduisent parfaitement nos envies et nous ont permis de mieux nous projeter. Même si les travaux ne sont pas encore engagés, nous apprécions déjà la mise en relation efficace avec des artisans de confiance. Une expérience fluide et rassurante, que nous recommandons cette personne sans hésitation !

Ok c'est de la qualité, mais faire des paquets de 3 carreaux 150x60 à 49 kilos c'est du n'importe quoi pour le carreleur. Faut mettre 2 carreaux maximum !

J'ai acheté une baignoire il y a 4 mois et lors du déballage le produit présente des fissures, lorsque je me rapproche du service après vente on me propose un kit de réparation pour les fissures pour 290 euros et ne promettant pas la réparation, très déçu de mon expérience je ne recommande pas du tout, au vu du prix je m'attendais à une meilleur qualité

J’ai refait ma sdb il y a un an avec porcelanosa croyant à d la qualité c’est une catastrophe . Le responsable ne règle pas notre litige . Irrespectueux .

Porcelanosa Nantes sous-traite l'installation des cuisines à des installateurs peu soucieux des engagements qu'ils prennent lors de la commande. 2 mois de retard pour finir une cuisine ne gênent en rien cette société. Ni excuse ni compensation, pire, peu soucieux de leur propre image, les interlocuteurs s'arrangent pour reporter les raisons des retards sur leurs sous-traitants et où mettent même en cause le propre client. Bref, très mécontent du service Porcelanosa, je recommande donc fortement aux futurs clients de choisir un AUTRE fournisseur de cuisine et salle de bain.

Super show room le déplacement vaut le coup. 🙂 Ça donne pleins d'idées déco.

Déçu, le monsieur qui m’a reçu 30 ans d’expérience m’a clairement dit je suis là pour vendre et non pour aider mes clients à trouver leur bonheur !!! Ce monsieur s’est fâché car les produits présentés ne me plaisait pas 🥲 La concurrence est plus sympathique et plus humaine .

Cela fait maintenant 9 mois que mon meuble vasque, acheté dans cette boutique, a été installé et j'attends toujours des nouvelles du SAV, les poseurs ayant cassé la faïence autour. J'ai fait preuve de patience pourtant, je suis retourné demander des nouvelles plusieurs fois sur place et j'ai aussi pris le temps d'appeler régulièrement, mais à chaque fois le même discours : Je m'en charge et je vous rappelle dans les prochains jours. Du vent. Donc je déconseille vivement cette boutique, où les prix pratiqués sont complètement disproportionnés également. Si vous avez de l'argent, allez le dépenser ailleurs, vous trouverez tout aussi bien moins cher. P-S : Je peux ajouter à ça le manque de conseils sur l'entretien du meuble vasque, qui après seulement quelques mois est déjà bien marqué par le calcaire malgré tous mes efforts pour en prendre soin. P-P-S : Le dossier est au nom de ma compagne, quelqu'un dans votre agence devrait bien voir de qui il s'agit.

Matériaux de qualité, ainsi que l’accueil et le service ! Pour nos prochain travaux de carrelage c’est chez Porcelanosa que nous retournerons !!

Je recommande. Nous avons été reçu et sans rdv par le commercial recommandé par notre architecte. Notre rdv était juste parfait, avec nos critères il nous a tout de suite orienté vers le bon choix et bon produit et le moins cher des carrelages chez eux. Il a été à l’écoute, très agréable, très professionnel. Nous avons été voir à la concurrence et c’est lui qui a été le plus pertinent pour un prix très légèrement plus haut. Merci et je pense que nous commanderons chez eux, il nous à donné confiance.

Bel espace d'exposition, accueil chaleureux, notamment par Mme Baudrand qui n'a pas épargné ni son temps ni sa gentillesse pour nous conseiller efficacement. Merci.

Très bon accueil. Une conseillère nous a orienté dans notre choix de carrelage pour notre véranda en prenant en compte nos goûts et en s'attachant à ce que le nouveau carrelage s'accorde au mieux avec l'existant (dans les pièces attenantes). Étant donné le large choix dont ils disposent, ces conseils étaient plus que bienvenus et nous ont permis de rapidement trouver ce que nous cherchions.

Tres beaux produits, de grande qualité. Et tellement de choix...

Client depuis 15 ans et suivi exclusivement par Monsieur RECEVEAU. Je tiens à souligner son engagement professionnel à toutes les étapes du projet y compris dans le SAV même plusieurs mois après la réalisation : cuisine, salle de bains. Oui je recommande PORCELANOSA Nantes en raison de la qualité professionnelle de Monsieur RECEVEAU et de son équipe

Excellent accueil et suivi, et pourtant achat d'un petit métrage de carrelage seul, et non d'une salle de bain complète. Nous avons été bien conseillés au magasin d'Orvault et Régis a pris le temps nécessaire pour nous renseigner. Merci de votre professionnalisme.

Très bon accueil au magasin de Guérande. Le personnel est à l'écoute des besoins de la clientèle.

Bon accueil

Le showroom est vraiment superbe. Les produits sont de qualités et nous avons très satisfaits des conseils de Jonathan. Nous reviendrons et nous ne pouvons que conseiller ce magasin. Merci

Qualité vraiment décevante. La qualité Porcelanosa a vraiment baissé. Notre carrelage est très joli mais si quelque chose tombe dessus, c'est l'éclat assuré. Cela fait 6 mois que nous attendons que le SAV prenne en charge notre dossier.

Très belle exposition de carreaux ciment, bois et matériaux de décoration

Merci à Jonathan pour ses bons conseils et sa disponibilité lors de notre visite la semaine dernière ! Nous repasserons par lui à coup sûr pour nos futurs travaux ! Le showroom est actuellement en travaux pendant quelques mois mais reste ouvert malgré tout, bon courage à tous les employés qui doivent supporter le bruit et la poussière en ce moment..

Pour un magasin de cette notoriété je trouve que l'accueil est pitoyable. Quand je mets de tel prix c'est pour avoir de la qualité...

Grand choix de carrelages tendances, peut être un peu trop pour moi. On se lasse peut être moins vite d'un carrelage plus classique. Mais ils sont très pros et compétents

Réputation surfaite, les accessoires sont de piètre qualité, j'ai acheté un éclairage et étagère de salle de bain, les 2 étaient tordus. Il faut croire qu'il n'y a pas de contrôle qualité et que cette enseigne fait sortir n'importe quoi de ses usines. Très mauvais rapport qualité prix car en plus c'est vraiment cher. Mieux vaut aller dans les enseignes de bricolage pour tous les accessoires, j'ai trouvé mieux et beaucoup moins cher.

Accueil lamentable à 10H le 14 avril par une vendeuse visiblement débutante qui n'a pas compris mes besoin et refusé de me présenter des produits .