Premiere Classe Marne La Vallee - Torcy Hôtel

Chambre ridiculement petite ! 2 adultes et 1 enfant de 4 ans, on se marchait dessus, la salle de bain n'en parlons pas, on ne peut rien poser.. Chambre propre !

Hôtel très correct, propre et bien situé par rapport au RER. Rafaelina à l'accueil du Campanile est adorable et très professionnelle. Merci pour son aide à notre arrivée !!! Nous avons passé une nuit de passage pour profiter de Paris et nous gardons cet hôtel en mémoire si besoin... Le quartier est calme également et plaçait à côté d'un centre commercial.

Bonjour, nous sommes venus dans l’hôtel du samedi au dimanche la soirée s’est bien passé mais le lendemain nous avons été réveillés par de multiples bruits à l’extérieur (femmes de ménages qui faisaient du bruit avec leur matériel, personnes qui parlent et crient fort). Une femme de ménage a toqué 2 fois à notre porte le matin vers 10h pour nous demander si la chambre était occupée… super ! En sachant que nous avions mis une pancarte « ne pas déranger pour le ménage » du coup nous avons été réveillées à 9h et impossible pour nous de nous rendormir avec les bruits extérieurs. Cheveux dans la cuvette des toilettes et chambre pas hyper propre… Franchement nous ne reviendrons pas…

Affiché en ligne : parking gratuit + réception 24h/24 (cf photo) Et une fois sur place : pas de réception, dem*rdez-vous car le numéro sonne dans le vide, et finalement, quand une personne daigne arriver, elle nous apprend que le parking est payant. On est repartis. C'est inadmissible.

Hôtel bien placé mais seulement pour dépanner quand on voit l'état des chambres porte qui ce ferme mal lumière qui déconne voir ne s'allume pas lit supérieur même pas fait .... Et en plus réveillé en sursaut par la femme de ménage alors que l'étiquette ne pas dérangé était en place Seul point positif la bonne humeur de la réceptionniste

L'emplacement est parfait, service petit déjeuner restaurant bien aussi mais la chambre est pas très confortable . Une salle de bain microscopique, aucune isolation

Bon rapport qualité prix pour une nuit. Très bien. Merci.

L accueil est fermé le matin, donc pour prendre un petit déjeuner c est louper, on a été surpris en entrant dans la chambre le soir des odeurs de chichon, cigarettes, douche trop petite

Aucun accueil, pour s’enregistrer il a fallu aller à un autre hôtel. Arrivée dans la chambre aucune couette mis à disposition que les dessus de lit et aucune serviette de toilettes !!!! Pas de possibilité de faire une réclamation puisque l’accueil était fermé à notre arrivée et à notre départ. Aucun personnel présent, Inadmissible de payer pour avoir une prestation aussi médiocre

Chambre propre mais du bruit le soir jusqu'à minuit et énormément de bruit le matin à partir de 6h30... Un radiateur qui ne fonctionne que quand il est réglé sur 25° et l'accueil n'était pas terrible.

Tout d’abord, si vous avez une voiture basse, il faut faire attention quand vous rentrez sur le parking de l’hôtel (les ralentisseurs sont très très haut). ÇA FROTTE !!! Sinon, côté qualité de service, il n’y en a aucun : je leur ai envoyé un mail et je n’ai jamais eu de réponse. Concernant la chambre, le lit superposé est bien trop petit pour un adulte et trop près du plafond. En plus, le lit superposé n’était pas fait et il n’y avait pas de couverture. Le matelas du lit double était en fin de vie. Concernant la salle de bain, elle est très petit, pas vraiment fonctionnelle et les WC sont sales. En conclusion, je dirais que c’est trop cher pour ce que c’est !!!

Hôtel idéalement placé pour les visiteurs de Disney qui ne veulent pas se ruiner. Pas le grand confort XXL mais largement suffisant pour une ou deux nuit lors d'un voyage chez Mickey

Hôtel bien placé. Personnel correct, très bien reçu. Cependant l’état des chambres est déplorable… j’ai mis quelques photos.. la propreté du lit était correcte. Par contre le chauffage n’était pas très efficace.. voir même froid dans la chambre.. pas cher mais nécessite la rénovation des chambres. Enfin celle que j’avais.. je ne suis pas difficile mais bon..

Chambre pas propre des poils dans le lit ont a même pas pu dormir dans les draps tellement c etais pas propre la salle de bain des cheveux partous on c est lavé avec nos chaussettes au pied, le rideau de douche deguelasse qui nous touche la peau quand on se lave franchement on est vite parti de cette hotel. Dommage car la proximité du rer a pour allé a disney est quand meme bien pratique mais vaut mieux mettre un peu plus le prix est etre mieux logé. On avait 2 chambres et les deux chambres pareils niveau hygiène zero !!

Hotel de merde rien ne marche porte de douche ne se ferme pas aucun service personne à la réception obliger de voir avec hotel campanile, très sale , à fuire très vite

Hotel bien placer a 15 min de Disney Chambre correcte pour 5 personnes dommage manque de prise En revanche accueil non chaleureuse literie limite sale vomi retrouver dans les couverture donc ménage négliger Pas de service pas équipé vraiment que pour dormir pas de shampoing ni gel douche et serviette 1 par personne Pourtant quand j'avais apeller pour savoir si il y avait le shampoing et gel douche on m'a répondu que oui tous serais présent Niveau sonore les parois se sont des feuille de cigarette vraiment pas isoler Et le point final même pas de machine à café Déçu de la prestation qui n'est pas ce qu'on m'a vendu

Nous sommes arrivés aux alentours de 22h en semaine sans avoir prévenu au préalable. Le retrait des clefs se fait à l'extérieur avec une machine, aucun problème. La petite chambre (aux alentours de 12m2) était propre et rangée. Effectivement l'isolation sonore n'était pas au top. 5 étoiles pour un petit hôtel qui dépanne.

HÔTEL A FUIR !! Un check-in et un check-out catastrophiques. Des escrocs, des voleurs, des gens sans AUCUNE ÉDUCATION. Un comportement et une façon de parler déplorables quand on travaille face à des clients. La literie était trouée à plusieurs endroits, il y avait même un trou dans le mur de la douche ! Photos non conformes, voire même trompeuses. La taille des chambres n'était absolument pas adaptée pour un séjour de 3 personnes. De plus, nous avons été dérangé en pleine soirée (PENDANT PRESQUE 4 HEURES) par des chants religieux avec micro et haut-parleurs juste sous notre porte. Aucune action n'a été réalisée par l'hôtel qui a laissé cet événement se tenir. Aucun sens du service et des échanges avec la clientèle. Aucune proposition si ce n'est revenez/rappelez demain parce que le responsable sera là. Et quand on revient/rappelle, personne n'est là ! Quelle praticité ! Nous ne sommes restés que 2 jours, mais ce fut de trop. Fuyez cet établissement, quitte à aller au Campanile juste en face.

Je suis restée 1 seule nuit: Chambre et linge de lit propre Salle de bain propre mais un petit peu petite notamment le coin douche Un miroir plein pied dans la chambre serait un plus Je n'ai pas été gênée par les nuisances sonores même si effectivement les murs ne sont pas épais donc le calme total est impossible Le petit déj a hôtel campanile est top Bref je n'hésiterai pas à revenir si je suis de nouveau de passage dans le secteur Très bon rapport qualité/prix

Malgré un accueil chaleureux et serviable, les chambres sont propres mais la literie n'est pas top, la douche a côté des toilettes, bref, c'est un hôtel qui dépanne.

Le linge était sale, taché. Le lit enfant n'était pas fait, volet cassé, chambre qui sent les égouts et mal isolé du bruit et il y avait une cuvette au milieu du lit adulte avec l’usure ce qui est très désagréable pour se reposer. Par contre, le petit déjeuner au campanile en face était bien avec du choix et des produits frais.

2 nuits agréables. Bon accueil. Un bon vieux première classe quoi. Pas du grand luxe mais largement suffisant et propre pour dormir. Par contre hyper ravie des petits déjeuners pris à l'hôtel Campanile juste en face pour un prix correct et un buffet très copieux et frais. On a adoré.

J'y ai dormi deux nuits et j'ai eu un merveilleux accueil Sécurité. Calme total. Merci à tous ceux qui se sont levés et ont regardé pour leur don et leur excellence. C'était ma visite. Du 4 mars au 6 mars 2024 ma chambre était la 222 .Merci

Chambre désastreuse punaise de lit je me retrouve avec des piqûres aucun geste pour notre nuit on ou a changer de chambre à 1h du matin impossible de dormir et se net pas la seul chambre a les entendres. C’est a nous de nous débrouiller.

Hôtel acceptable. Le lit superposé n'était pas indiqué. Hôtel le moins cher et un des seuls disponibles lors de notre retour de Disneyland. Je ne peux mettre ni plus ni moins pour la note. Nous avons voulu payer moins cher, l'hôtel correspondait à nos attentes. Très bon accueil.

Les chambres ne sont pas assez insonorisées, les gens parlent hyper fort comme ci ils étaient tout seuls dans l'hôtel. 3/4 réveils en une nuit par des personnes qui me respectent pas le sommeil des autres. Manque plusieurs choses dans la salle de bain, une vitre et une brosse à toilette aurait été de mieux dans la salle de bain. La chambre était propre malgré ça. Le petit déjeûner etait bien Le personnel est très aimable et accueillant.

Depuis 40 ans que je voyage, je n’ai jamais vu un établissement aussi sale et inconfortable, exigu. En marchant pieds nu, je sentais la saleté coller à mes pieds.. payer 68€ pour un très vieux hôtel sale, petit, sans ascenseur, sans petit-déjeuner : plus jamais !

Les chambres devraient être mieux insonorisées afin de favoriser le repos. Les marches d'escaliers sont très sonores ce qui produit une gêne. Le personnel est très aimable et accueillant. La chambre était propre. Le petit déjeûner est un peu simple, il manquerait du fromage et du bon pain complet, autre que du pain de mie...

Chambre insonorisée +++ Nous avions pas de télécommande pour la télé j'ai du en réclamer une . Pas de drap pour le lit superposé. Manque de professionnalisme. Vous prenez votre douche avec les toilettes donc tout est trempé.

Personnel accueillant et professionnel, de ce côté rien à dire. En revanche l'environnement est bof et cela reste un première classe : chambre petite mais propre et peinture écaillée. Le prix s'explique sûrement par la proximité de Paris et de Disney Land. Petit déjeuner correct. Déplacement professionnel donc pas le choix pour ma part. Le tout reste correct dans l'ensemble.

Lamentable.... Murs sales, toile d'araignée et araignée dans les coins de la pièce, peinture qui s'écaille, porte non étanche avec des courants d'air froids qui donnent directement sur le lit. Très mal insonorisé.... on entend tous les bruits de l'extérieur et ça toute la nuit... Chambre tout au bout du bâtiment au rez-de-chaussée donnant juste à côté de moteurs tournants toute la nuit soufflerie ou groupe électrogène, j'en sais rien mais c'est bruyant.... Robinetterie qui ne tient pas au mur dans la douche. Literie très moyenne et oreiller complètement usé. Une deuxième nuit, plus qu'une seule serviette dans la salle de bain... avec des tâches Je déplace mon oreiller et là je vois une araignée en dessous... Bref un hôtel à fuir. C'est bien cher pour ce que c'est!!! La prochaine fois je dors dans ma voiture ce sera plus confortable!

Mal Accueillis par un jeune homme qui ne savait même pas où était notre chambre. Aucune indication pour nous dire que le lit superposé était pour un enfant de moins de 10 ans et non pour un ado de 1.75cm et 80 kg. Et pourtant l’indication avait été donné lors de la réservation. Nous avons demandé le remboursement à l’hôtel et nous espérons que nous obtiendrons réparation. Car aucun drap sur le fameux lit superposé et deux serviettes seulement dans une chambre réservée pour trois. Nous avons fui l’hôtel et avons été accueillis plus que parfaitement par l’hôtel campanile en face

Séjour de 2 nuits dans cet hôtel. La literie est à revoir, le drap de dessous était taché. La salle de bain est minuscule, on se douche presque dans les toilettes, le support de la pomme de douche n’était pas bien fixé et menaçait de se détacher. Il y avait un trou dans le sol de la salle de bain et l’entourage de la porte était pourri a cause de l’eau qui passe à travers le rideau de douche. De plus le ménage est à revoir car le sol n’était pas très propre (beaucoup de poussière et de résidus). Cependant, le personnel de l’hôtel est accueillant et agréable.

Accueil chaleureux et souriant de la part du personnel... Draps propres et repassés. L'endroit est calme et idéalement situé par rapport au parc dysney Par contre l'état de la salle de bain est déplorable... Odeurs immondes d'égout robinetterie rouillée... Rideau de douche qui tient on se sait comment. Bref je n'y retournerai pas

C'est dommage de ne pas dormir de la nuit dans un hôtel... entre la lumière rouge au dessus de la tête en permanence (genre a 30 centimètre de la tête), le bruit ambiant de l'extérieur qu'on entend comme si la porte était ouverte, les oreillers confortables comme des sacs de godasses (à peine 2 ou 3 godasses hein, histoire d'avoir la tête posée sur le matelas mais quand même avec des bosses qui gênent), la douche qu'ils ont installée dans les toilettes et les autres clients qui t'annoncent fièrement que ça a gelé cette nuit ! alors que t'es même pas encore sortit de ton lit... Bref je laisse une paire d'étoiles pour l'emplacement pratique vu le prix pour aller à Disney.

Une chambre en toute simplicité, elle est petite mais pour moi m'a fait plus me sentir dans un cocon rassurant qu'autre chose ! Tout est propre, les équipements fonctionnels, les lits confortables ! 🙏 Merci à la dame de l'accueil (Audrey, si je me souviens bien) , de nous avoir permis un accès à la chambre en avance par températures si froides ! Je reviendrai !

Très mauvaise literie, bonjour le mal de dos au réveil ! Sans compter le fait que l’hôtel soit hyper bruyant, impression que les murs et portes sont en cartons ! La salle de bain est super étroite, n’ayez pas de fort embonpoint sinon c’est sure que vous ne pourrez pas vous laver sans être collé à la lunette des toilettes. Nous avons dormi dans plein d’autres hôtels de la chaîne qui nous on satisfait mais celui ci est vraiment décevant .

Réserver pour 2 nuits à la base, nous arrivons on a une chambre qui est très très petite, sales ( poussière, bêtes morte etc..) et en prime une porte qui mène sur la chambre d'à coter, non bloquante. Vive l'intimité ! Nous demandons une autre chambre, celle ci un peux plus propre ( même si c'était très approximatif). Celle ci avait un volet ne fermant pas, un système de bloque fenêtre casser. De plus, de jeunes traîne autour de l'hôtel et n'hésitez à aucun moment à se rapprocher à 3 d'une femme seule en l'entourent de tout les côtés! Bref, je DÉCONSEILLE FORTEMENT! A fuir!

Malheureusement chambre trop petite et vétuste, ou l'odeur de moisissures vous prend au nez une fois la porte de la chambre passé. Manque de luminosité, il faudrait revoir à terme l'isolation, chambre trop froide malgré le chauffage. Salle de bain trop petite pas assez de place pour bouger revoir les rideaux de douche qui laisse passer l'eau et qui fait que la porte de douche qui fait aussi WC gonfle et pourrie. Mais bon point pour l'accueil, les renseignements, le petit déjeuner. Hôtel proche du centre commercial (Bay 2) Beaucoup de parkings autour de l'hôtel mais pas assez de place libre au parking de l'hôtel en lui même qui se situe juste en face d'un campanile.

Bonjour, L'état de la chambre numéro 36 laisse à désirer. La porte de la salle de bain ne se ferme pas et se rouvre toute seule, pas de possibilité de la fermer à clé. Le support de la douche et le mitigeur sont mal fixés à la limite de tomber, la télécommande de la télé à du mal à fonctionner, le volet roulant de la fenêtre ne descend pas, il faut tirer dessus pour le faire descendre, il manque une ampoule au niveau de la table, une petite lumière orange au niveau de l'interrupteur de la lampe du lit du haut donne juste au dessus de la tête de celui qui y dort à dix centimètres et cela est très gênant. L'espace globale de la chambre est vraiment très très très petit. Bref, à 59€ la nuit cela nous est apparu très cher vu l'état de délabrement de la chambre et de sa non fonctionnalité.

Nous avons passé 3 nuits qui se sont très bien déroulés. Les lits sont confortables, la douche trop petite et notre volet ne se fermait pas mais il y avait un rideau. Le petit déjeuner est très bon et divers. Le personnel de l’accueil est très sympa et arrangeant surtout la dame ;-). Merci pour notre séjour qui a été très agréable.

Très insatisfait !!! Personne à l accueil(lunettes cheveux bouclés) très peu aimable même pas de bonjour. Changement du code du parking le lendemain sans prévenir. Portes qui grincent très fort bruit le matin et le soir, manque des serviettes pour la douche et le lendemain plus aucune serviettes ! Clé de chambre qui ne fonctionne plus mitigeur de douche cassé. Peut être le fait d être assez proche de Disneyland leur permet de ne plus rien en avoir à faire de tout!!!

Petite chambre qui pourrait être suffisante si seulement elle étais bien entretenue. Salle de douche : moisi. Trou dans la porte. Dessous de lit tout déchirer. Lit superposé tout abîmé. Télé mal réglé (vous voulez TF1? Il faut aller sur la 13!?) Dormir dans le lit donne l’impression de dormir au bord de la route tellement c’est bruyant. Certe , le prix est attractif , mais il faudrai un minimum respecter ses clients tout de même en leurs offrant le minimum de confort donc doit disposé un hôtel.. certains employé sont au Top. D’autre beaucoup , beaucoup moins…..

Que dire ... Le personnel mérite 5 étoiles souriant et agréable... Cependant l'état de la chambre laisse vraiment à désirer.... Serviettes tachés, literie de piètre qualité, des cheveux des précédents locataires laissé et collé sur la table de nuit.... Douche a limite de salubrité.. bref 1 ère expérience dans un. 1 première classe... Dernière fois !

Hôtel bruyant ! Première et dernière fois qu'on réserve une chambre dans un hôtel première classe. Nous sommes restés deux nuits. Chambre sale, murs en carton, poussière un peu partout. Si vous voulez dormir prenez avec vous des bouchons d'oreilles, salle de bain sale et petite. Pas de savon, gobelet en plastique c'est bien on pense à la planète... Avant notre départ nous avons été réveillés par les femmes de ménages qui sont rentrées dans notre chambre sans notre permission. À fuir.

Hôtel pitoyable, franchement juste bon pour une nuit et encore. Literie en carton, oreillers dégueulasses et n'ayant plus de forme, trace de pneu sur les serviettes de bain, moisi en bas du rideau de douche. Le petit déjeuner ne vaut même pas 2€. Heureusement réceptionniste du soir très agréable. Mais alors celui du matin très désagréable. Je ne recommande pas du tout cet hôtel et encore moins avec un enfant de moins de 6 ans.

Un hôtel juste pour dépannage... séjour très désagréable avec une douche sale et vétuste, un lit basique. L'alarme incendie s'est déclenchée entre 2h et 3h du matin parce qu'un client fumait dans sa chambre... petit déjeuner acceptable. Les chambres ne sont pas insonorisées et on entend les femmes de ménage discuter entre elles pendant leur service. Je ne recommande pas.

Après de nombreuses heures de route nous avons reçus un très très bon accueil de la part de la réceptionniste et de sa responsable. Très à l'écoute, elles ns ont même proposé une autre chambre car nous étions chargés et au deuxième étage sans ascenseur. Du coup nous avons dormis au rez de chaussé. Les chambres sont propres et la literie confortable. Très bon rapport qualité /prix. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Extrêmement déçu. Depuis trois ans, je viens deux à trois fois par an dans cet hôtel où tout s'était toujours très bien passé. Mais là !!! Chambre prise pour deux nuitées, après la première nuit, a mon retour, je retrouve le lit fait, (j'en déduis que la chambre aussi) mais un coup de chiffon sur le mobilier, d'aspirateur dans la chambre et de propre dans les toilettes n'est pas ce que j'appelle du luxe. Visiblement, la personne en charge de l'entretien des chambres ne doit pas partager mon point de vue. Je pense que j'irai voir ailleurs à l'avenir.

Malgré la gentillesse du personnel je ne recommanderais pas cet hôtel. Les chambres ne ressemblent pas aux photos qui figurent sur le site de l'hôtel. Elles sont beaucoup plus petites, avec un plafond très bas. Un claustrophobe ne tiendrait pas 10 minutes. Le tout semble propre mais dès l'ouverture de la porte de la chambre une mauvaise odeur provenant d'un refoulement des toilettes est frappante. La salle de bain est minuscule : il est très difficile de se doucher et même de se laver le visage le matin car la vasque est toute petite et le robinet prend toute la place. Pour finir, le tout est très mal insonorisé et si on tombe sur des voisins qui ne pensent qu' eux, il est difficile de trouver le sommeil. En revanche, le petit déjeuner est très bon. L'accord avec l'hôtel restaurant situé juste à côté pour pouvoir de restaurer sans avoir à reprendre la voiture est pratique.