Printemps Le Havre Grand magasin

Une équipe attentive et qui conseil honnêtement

Rayon Maroquinerie - Gérard Darel - Un très grand merci à cette charmante personne qui s’est occupé très gentiment de redonner du brillant au sac de ma fille. #Professionnalisme #service clients #gentillesse. Cela est finalement bien rare et mérite d’être précisé ! Merci ☺️

Je suis très satisfait de mon achat. Je remercie la vendeuse (femme blonde) pour ses précieux conseils et sa disponibilité pour les clients. Félicitations ! Je reviendrai sans hésiter.

Tomber sur un très bon vendeur (Théo il me semble) très bon conseillé et rassurant.

Manon et chloe très très sympathiques et aimables ! Bravo et merci

J’ai acheté un sac Vanessa Bruno pour l’anniversaire de ma fille en février 2024. Une bande entière de strass s’est décousue je l’ai donc rapporté en magasin début décembre. Plusieurs semaines se passent avant qu’il ne se passe vraiment quelque chose, je passe plusieurs fois au magasin, pour finalement l’envoyer au SAV Vanessa Bruno début janvier. On me prévient que c’est long mais, malgré mes différentes visites au magasin je n’ai aucune nouvelle du sac mi mars ! Je passe une dernière fois samedi dernier, visiblement on m’avait complètement oublié…on doit ma rappeler sans faute lundi : j’attends toujours! Extrêmement déçue …Le Havre a pourtant besoin de commerces de qualité, la on est loin du compte, il n’y a aucun service après vente….le client est totalement ignoré !

Depuis décembre 2024, j’essaye de faire marcher la garantie d’une parka Helvetica achetée à Printemps Le Havre. On est en mars 2025 et toujours rien. Je me suis rendu au magasin, j’ai appelé de nombreuses fois le magasin et ils me disaient à chaque fois qu’ils tentaient de contacter Helvetica car c’est la marque qui doit prendre en charge mais aucune nouvelle à chaque fois de la part de Printemps.. À se demander s’ils ont vraiment essayé de contacter Helvetica et fait pression… j’ai essayé plusieurs fois, en l’espace de deux jours de rappeler Printemps au mois de mars mais impossible de les joindre, un message vocal me dit qu’ils sont indisponibles. À se demander s’ils n’ont pas bloqué mon numéro. Ça devient grave sérieux. Service client très mauvais !

Une excellente expérience chez Longchamp ! Accueil chaleureux et service impeccable. Un grand merci à l’équipe, qui sont de remarquables conseillères de vente : professionnelles, à l’écoute et de très bons conseils. Leur expertise et leur gentillesse ont rendu mon passage en boutique très agréable. Je recommande vivement

Je tiens à souligner l’accueil chaleureux de Célia du corner Cabaïa présente hier qui a été très agréable et efficace lors de mon achat 😊 De même pour Allan à the Kooples, j’ai eu l’occasion d’être conseillée il y a quelques mois pour une jolie robe il a été adorable et disponible !

Le printemps était un gage de professionnalisme il y a quelques temps en arrière. Aujourd’hui j’ai été très surprise de voir des vendeuses ( apprenties) qui courent en criant et riant très fort dans le rayon chaussures. Ces mêmes vendeuses qui lors de mon passage en caisse passent certains de mes articles à -50% et qui m’agressent verbalement lorsque j’explique que les articles que j’achète sont dans un bac « tout à -60% aujourd’hui seulement ». Je ne saurai apparemment pas lire et puis elle me parle comme elle veut puisque c’est son heure de quitter son poste! C’est bien dommage.

Magasin catastrophique, vendeuses hautaines, responsables qui parlent mal à leurs employés/ées. Que dire de plus, heureusement que quelques sourires et personnes agréables subsistent. Merci à vous pour vos conseils. Dommage car les marques sont, elles, très intéressantes !

Excellent accueil et conseils au rayon maroquinerie …bon choix …tout était parfait jusqu’à l’emballage cadeau …

A fuir !!! La vendeuse a été désagréable et de très mauvais conseil, en ayant acheté une bougie faisant apparaître un bijoux la vendeuse nous a assuré que le bijoux qui allait apparaître faisais parti de ceux qu’elle nous a montré. Que neni on se retrouve avec un bijoux horrible qui n’a rien à voir avec ceux en vitrine. 50€ de perdu… Vendeuse désagréable et de mauvais conseil à fuir !!! (My joli candle rayon bougie au rez de chaussé)

Je tiens à donner des compliments concernant une achat car j'ai été très bien accueilli, encaissé et renseignée par une jeune fille blonde extrêmement polie le samedi 4 janvier entre 18h et 19h30(rayon homme). Bravo! 👏

La critique est facile pour les gens qui ne regardent pas plus loin que le bout de leur nez et qui prennent le personnel pour de la merde.. Pour ma part tout s'est très bien passé. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe.

La vendeuse a été agréable et souriante, et elle m' a proposé de me faire un paquet cadeau; Top!

Magasin au top, du choix, de la qualité des vendeurs(es) souriants(es) aimables, disponibles et de très bons conseils.😊 Ce qui malheureusement se fait rare dans certains magasins 😕 Merci de m avoir convié à la soirée du 22 novembre, les animations étaient géniales avec un plus pour le DJ ( bravo monsieur) Et je trouve les vitrines toujours superbes, nettement mieux qu il y a quelques années, ça donne toujours envie de rentrer, dommage pour ma cb 🤣🤣

J’y suis allé dimanche car j’ai vu sur Instagram que vous étiez ouvert, et bien j’ai pas perdu mon temps, j’ai trouvé tous mes cadeaux de Noël :) Merci à vous et à votre accueil :)

Magasin de plus en plus décevant ! Les articles 'point rouge' ne sont pas signalés dans les rayons, mais uniquement en caisse. C'est trompeur et frustrant. Pourquoi ne pas indiquer clairement les exclusions en rayon ? On a l’impression d’être piégés à chaque passage en caisse. C’est inadmissible pour une enseigne comme la vôtre ! Une vendeuse du premier étage qui nous donne un tote bag en compensation, puis qui se permet d'ajouter ça coûte cher à produire... Sans commentaire. Une expérience shopping gâchée par un manque flagrant de professionnalisme. Si vous voulez fidéliser vos clients, commencez par écouter leurs remarques !

Une visite matinale, tout le monde vous dit bonjour, il ya le choix pour tous les goûts. Merci et à bientôt. Je recommande...

très belle expérience ce samedi 23/11/ 2024 au corner the kooples avec un vendeur très accueillant , souriant et avec beaucoup d humour . Merci à vous

J'adore ce magasin j'y vais très régulièrement et de bonnes soldes toute l'année 😁

Bonjour je suis une cliente fidèle chez printemps le havre depuis 2 ans j'achetais mes sacs mes chaussures et on avait une carte de fidélité du jour au lendemain je suis partie pour vérifier mes points si j'ai le droit à une petite réduction et laaa la vendeuse m'annonce qu'il travaille plus avec le système des cartes de fidélité et tous es points sont partis sachant que je suis une cliente fidèle Je trouve que c'est inadmissible

Boutiques avec beaucoup de choix Accueil chaleureux, l’ une des vendeuses : Charlène très à l'écoute et souriante ! A l'étage inférieur, un vendeur : Allan très aimable et serviable sait faire son travail ! Un grand magasin où j'ai pu choisir et acheter mes premiers cadeaux pour offrir à Noël 🎅 🎄 N'hésitez pas à aller y faire un tour vous ne regretterez pas 🎁🎁🎄🎅

Très bien accueillie par les vendeuses du prêt à porter pour femmes (notamment chez Grace & Milla et Villa). Elles ont été très gentilles, serviables et dévouées pour trouver ce que je cherchais pour mon anniversaire :)

Très bon accueil des vendeuses prêt à porter femme pour les marques Grace & Mila et Villa Très disponibles et dévouées pour trouver la tenue idéale pour un anniversaire ...Ça fait plaisir d'être aussi bien accueillie

bonjour, si j’avais pu ne mettre aucune étoile je l’aurais fait. Incroyable …achat de plusieurs paires de chaussures pour un montant conséquent , arrivé a la caisse, la préposée m’annonce que les cheques cadeaux ne sont plus acceptés alors qu’il est indiqué sur ceux-ci ainsi que dans le magasin qu ils sont pris en compte en fournissant une pièce d’identité….du jamais vu et ce sous prétexte qu’il y a eu des faux… refus catégorique….sachant que ce règlement avec ces cheques étaient partiels. Client depuis des années, ils ne me verront plus. Si besoin je suis disponible pour converser avec la direction….

Je tiens à remercier particulièrement Alan qui est à l écoute de ses clients et qui a résolu par 2 fois en moins d une année, avec une grande efficacité et un grand professionnalisme un problème récurrent depuis le changement avec sofinco.

Première fois que je suis déçue de ce magasin. J'ai eu l'occasion plusieurs fois d'acheter des articles pour offrir et j'ai toujours eu un bel emballage cadeau. Cette fois on me répond : plus de pochette cadeau et on me remet l'article en main sans sac, obligée de le réclamer. La prochaine fois j'irai dans un magasin au Havre de la même marque pour le même prix et avec un bel emballage.

J’ai effectué un achat récemment et ai été très bien accueillie par les vendeuses, souriantes, qui m’ont patiemment et gentiment conseillées lors de cette expérience. Je suis certaine de revenir.

Encore une fois, pas de conseillère sur l'heure du midi. J'ai fait un achat sur le stand Lacoste et personne pour me renseigner... et une fois passée en caisse, aucun paquet cadeau (juste un vulgaire sac Printemps) avec les marques distribuées et les prix qui vont avec... quelle déception. Heureusement le Printemps 'a été sauvé mais toujours pas à la hauteur. Une dernière chose, cette enseigne est une institution sur Le Havre, mais quand vous êtes habillée en sport ware on vous snobe, sauf quand vous passez à la caisse.

Je suis très déçu par mon expérience au magasin Printemps du Havre. J'ai acheté un article en solde dont le prix initial était affiché à 60€. Cependant, à la caisse, le prix était de 70€. Je trouve inadmissible qu'un magasin utilise de telles méthodes peu scrupuleuses. Je ne recommanderai pas ce magasin et je suis très mécontent de cette pratique trompeuse.

Bonjour nous avons rencontrés Alice du rayon bijoux qui est à l'écoute et de bonne humeur. Elle a été de très bon conseils

Fin février 2024, j'achète, parmi d'autres articles, un jean de marque MCS. Mi-mai, le jean est totalement HS malgré une utilisation normale et l'avoir porté un dizaine de fois: le tissu s'est déchiré en de multiples endroits autour de coutures. Mi mai, je me rends en magasin pour demander ce qu'il est possible de faire : réponse de la direction qui ne daigne se deplacer et laisse l'employée seule face au client défendre la position : pas d'échange possible, c'est de l'usure normale, mais on peut vous faire une remise de 50% si vous achetez un jean de la même marque (le jean est déjà soldé à 40%) soit un effort de 10%!!! Comportement scandaleux d'une direction qui vend des produits de marques mais n'assume pas son rôle de revendeur quand le produit est défectueux. C'est la dernière fois que j'y mets les pieds. Magasin à fuir!

Magasin refait et redevenu the printemps Dommage cependant que les tailles ne soient que pour des mannequin. Un peu de grand tailles seraient bien venu d autant qu il n'y a pas de concurrence sur le havre. Allez monsieur le charmant directeur avec qui nous avons échangés on se lance avec les robes simples en tailles 58. Tout le monde a le droit a l élégance et votre savoir. Merci à vous.

Nous sommes venu récemment au magasin faire nos achats avec mon mari et nous tenons à remercier deux vendeuses du magasin qui ont été d’une extrême gentillesse avec nous ( Une dame prénommée Régine au rayon femme et une jeune femme aux cheveux blonds et bouclés au rayon homme). Nous reviendrons

Nous sommes venus au magasin ce samedi pour le kdo d anniversaire de ma petite fille !!!.elle souhaitait un bijou Pandora, les conseils d Alice nous ont été très précieux !!! Une personne très agréable, et très commerçante !!! Nous la remercions infiniment !!!! Vous avez la joie d une petite fille, merci !!!!

Désolant!! Le printemps vend pour certains rayons, du haut de gamme mais pas de vendeuses en capacité de vous accompagner ou vous aider à choisir. D ailleurs,elles ne bougent pas de leur caisse pour certaines . D ailleurs, pas beaucoup de clients dans le magasin . Vu le service, on peut penser que les gens vont voir ailleurs

Partie faire mes achats au Printemps en étant un peu perdue sur le choix d'un sac à mains,a ma grande surprise une jeune vendeuse nommée Laura a été merveilleuse avec moi en respectant mon budget ,un grand merci à cette jeune femme très agréable,un magasin que je fréquente rarement mais je pense y retourner plus souvent

Très bien. Début de soirée vente privée super et ouvert à tous. Champagne et petits fours offert. Bonnes affaires et réductions sympas. Beaucoup de choix. A refaire sans hésiter. 👍

Magasin dans lequel on cherche désespérément des vendeurs/ vendeuses. Quand enfin on en trouve une, elle range son rayon ( bijouterie) un samedi après midi ! Et visiblement n'a pas envie de nous servir...pas de bonjour,ni rien d'ailleurs ! Bref suis partie, déçue et ne reviendrai pas. Dommage.

Extrêmement déçue.. un vendeur m’affirme que je peux utiliser un bon d’achat (qui peut-être généré via un site internet seulement en ligne ou en boutique, action irréversible). Je génère donc ce bon en boutique, et au moment de payer ce même vendeur m’indique qu’il ne peut pas le prendre .. Lui indique donc que je viens de perdre 57 euros car pas de boutique de la marque correspondante au bon a proximité. Ne peux rien faire ! Je dois me débrouiller avec un bon généré sur ces conseils. Ancienne bonne cliente de ce printemps, je ne reviendrai plus.

Un magasin au top, hyper agréable, bien agencé. De belles marques que l on ne trouvait pas au Havre. Les produits sont bien mis en avant en rayon. L équipe est hyper accueillante, souriante, toujours disponible et dynamique !! N'hésitez pas à franchir les portes 😊

Déçu de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Des feuilles et de la saleté dans le magasin, des vendeuses qui papotent et ne prennent pas la peine de renseigner ou aider le client. Je suis envoyé vers le service client ou il n’y a personne alors que 5 mètres plus loin 3 vendeuses agglutinées discutent sans appeler quelqu’un… PIRE PRINTEMPS DE FRANCE. On se demande si on est dans un printemps ou à l’épicerie délabrée du coin.

Soldes non soldées ... Je vous recommande d'être particulièrement attentifs pendant les soldes dans ce magasin ! En effet, une affiche soldes -50% se trouve au dessus de produits dont aucun d'entre eux n'est soldé ! Je l'ai signalé à la direction du magasin, mais cette pratique commerciale douteuse semble être parfaitement assumée! Vigilance donc ...

Un magasin de très grande qualité avec un choix considérable de vêtements de marques reconnues. Au 2ème étage, l'habillement Homme est très bien disposé. Le Conseiller Emmanuel a su me renseigner avec professionnalisme et un grand sens du Service, toutes mes félicitations ! Je reviendrai au Printemps sans aucune hésitation !, bien à vous, Thierry Majorel.

Je suis venue samedi après midi au rayon chaussures je tenais à remercier le jeune homme très bien habillé en cravate ça change ! je ne sais pas son prénom; il a été de très bon conseil merci beaucoup très beau magasin et même dans les étages.

Nous y sommes allés plusieurs fois, quand nous y allions c'est pour faire plusieurs achats. La première visite n'était pas agréable, les vendeurs ne disent pas bonjour et ne s'intéressent pas a leurs clients. La deuxième, nous cherchions une taille et malheureusement la vendeuse n'avait pas mais elle aurait pu a mon sens nous orienté sur autre chose. Aucune proposition, elle est simplement retourner a ses occupations. Je pense que aujourd'hui c'est la dernière fois. Bien sur personne ne doit nous sauter dessus mais bon au bout de 15 min dans le même rayon la vendeuse qui était à côté pouvait juste nous dire bonjour et nous demander ce qu'on rechercher. Dommage car le printemps du havre est en amélioration, des marques que l'on ne trouve pas ailleurs sur le havre mais le personnel laisse à désirer.. Dans l'espoir que cela s'améliore..

Un peu plus de chaleur de la part des vendeuses du rayons bijouterie ne serait pas de refus. Sans compter le bazar sur le comptoir de la caisse... pas très agréable. En moment de rush pendant les fêtes je veux bien... mais là il y avait pas foule

Cela fait longtemps que je n avais pas été au Printemps LE HAVRE et j ai été agréablement surprise du changement Magasin beaucoup plus aéré. Personnel souriant. On a vraiment envie d'y retourner. Bien agencé Présentation des articles bien organisée. Ils sont mis en valeur et l'on les regarde avec plaisir Bravo pour ce changement