PRO BTP BREST Mutuelle de santé

Mon mari s'est rendu à plusieurs rendez vous avec Christophe , très sympathique , toujours très bien accueilli et très bien conseillé

Toujours bien accueilli et toujours bien conseillé.

Sans commentaire Des service inutile un tarif injustifiée À éviter tant que ces possible

Un très bon accueil et accompagnement! De bons conseils.

Rendez-vous très professionnel avec Mr Henry.

Rencontre avec M. HENRY, conseiller efficace et sympathique . Je recommande

Bon accueil et entretien positif avec M. Henry à Brest malgré la difficulté à obtenir ce RV.

Très bien accueillie avec une conseillère au top

Très bien reçus par la conseillère. Elle nous a bien expliqué ce que pouvait nous apporter pro BTP. Nous réfléchissons pour la suite a donner aux différents devis que nous avons. Cordialement.

Echange parfait avec madame milbeo

impossible de les joindre au téléphone ,ce n'est pas tolérable

Très bien reçu conseiller très à l'écoute à mes attentes

Minable pas du tout professionnel Nous dire que nous sommes assurés et au final non bravo pour une assurance Ne pas vouloir assurer mon mari car il a passer son permis pour la première fois a 42 ans et alors je vais pas en rester là croyez moi

Très bon accueil, personne très efficace un grand merci.

RDV avec Monsieur HENRY pour un bilan et réservation des vacances. Très bien reçu, il a su répondre à toutes nos questions !

Je suis en arrêt de travail depuis plusieurs semaines. Je n'ai aucunes réponses concrètes et argumentés concernant le calcul des indemnités journalières, en fonction de la personne que j'ai au téléphone j'ai des réponses différentes. Agence fermé au public à Brest. Un bouton accueil ou l'on peut sonner mais personne ne répond. Un flash code à l'entrée pour prendre rdv qui nous emmène sur un lien qui ne fonctionne pas.... Une abération. J'avais pourtant entendu par le bouche à oreille plutôt du bien. Décevant.

Accueil sympathique. Explication très explicite très professionnel merci pour votre aide

Nouvel adhérent Pro BTP , accueilli par M.Henry suite à une réunion d'entreprise. Bien accueilli et de bons conseils.

Très bonne accueil et bien reçu , je recommande

Nous sommes passés avec Christophe pour réserver nos vacances. Un moment fort agréable, riche en conseils pour nous aider à trouver ce que nous avions besoin et respecter nos attentes. Dans l'attente des vacances en question, je recommande vivement.

Rdv pour assurance de mon prêt appartement, tout c'est très bien passé. Le conseiller connait très bien le sujet . Je recommanderais a mon entourage

Accueil chaleureux, assurances compétitives et conseiller très sympathique et compétent

Plusieurs rdv, et toujours très bien reçu par M.HENRY. Les explications sont claires et aucun souci sur le suivi du dossier 👍

Très bonne entreprise j'ai été reçu et suivie par Mr Henry. J'ai réussi à comprendre le fonctionnement de l'assurance proposée et j'en suis plus que satisfait.

Très bon accueil à l'agence de Brest. Locaux propre. J'ai bien reçu les informations qui fallait.

Rdv pris avec Monsieur Henry, très bien reçu . Très beau locaux .

Suite visite agence pour devis mutuelle , très bien reçu par le conseiller. Je recommande de prendre rdv

Très bon accueil ! Assurance prêt maison et mutuelle animaux au top. Je suis satisfait. Conseiller client explique bien et rassure.

3 semaines et toujours aucun numéro d’adhérent. Je me retrouve aujourd’hui sans mutuelle , je ne peux donc plus aller chercher mes traitements sans que l’on le demande de faire l’avance, ce qui est normalement pris en charge par le tiers payant, car vous êtes incapables visiblement de créer mon dossier ! Une honte . Vous êtes vraiment devenus très incompétents ! Et après avoir réglé le problème par nous mêmes, ils ne lisent pas les messages et donc ne vous remboursent pas! Une honte!!

Locaux super...mêmes luxueux... Problème situation...places de stationnement. Bien à vous.

Très bon accueil avec M. Christophe HENRY à l'agence de Brest. Il nous a bien expliqué et renseigné.

très bons échanges constructifs avec le conseiller

Une honte attendre 2h30 pour rien, toujours en attente d'un conseiller qui n'est jamais arriver d'ailleurs. Attente estimée à plus de 30 minutes à la base autant préciser clairement que l'on attend 2h30 voire plus j'ai été assez patiente mais ai finis par raccrocher. À quoi cela sert de mettre un numéro de téléphone si jamais vous ne décrochez. Inutile. S'agit d'une urgence concernant une opération on dois ce démerder seuls?

Très déçue par l’absence de réponse de pro btp à mes courriers et par l’impossibilité de les joindre par téléphone. Impossibilité également de me rendre à l’agence de proximité car ils ne reçoivent que sur rdv.... impossible à prendre car ne répondent pas au téléphone.

Impossible de les avoir au téléphone même après 1h20 d'attente Maj : j'ai rappelé en milieu de journée et j'ai rapidement eu quelqu'un au téléphone, pas si mal au final

Attention ! Radiée par mon compagnon et je n'ai pas été prevenue !!!!! C'est grave, non professionnel, lamentable. J'envisage de porter plainte Très mauvais pro. Très mauvais dans le traitement des remboursements

Compagnie d'assurances aux méthodes de fonctionnement archaïques. Vous appelez le service commercial qui n'est même pas en mesure de vous établir un nouveau devis car ceux -ci sont établis par un autre service non joignable, 15 ans de retard hélas !....

Pratiquement 1 an après mon accident de travail et 5 mois après la fin de mon arrêt, ils ont recalculé mes indemnités. Maintenant je leur dois de l'argent. N° de téléphone qui ne sert a rien; pas de mail pour les joindre... je retourne chez Harmonie Mutuelle. A fuir

la mutuelle probtp se permet au bout de 5 ans de changer d avis et ne rembourse plus les frais médicaux à l étranger .....sans explications

Très bien conseillé par une personne compétente et professionnelle

Rdv et contact humain très agréable et compétent. Par contre, site internet avec bugs et contact téléphonique impossible.

Déconnexion de Noemie pour moi et mes 2 enfants depuis des semaines. Aucune réponse de leur part ni aucune action malgré plusieurs requêtes. Pas joignable par téléphone. Pas de réponse non plus pour des demandes de devis. Ma patience s'effrite...

J' attends un remboursement de parodentie depuis un mois et demi, au téléphone la personne me dit que ça dure 3 semaines, ça va faire 2 mois 😡 De qui se moque t on????