Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Mutuelle de santé PRO BTP METZ qui ce trouve au 9 Rue d'Austrasie, 57000 Metz (57)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Mutuelle de santé PRO BTP METZ
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Mutuelle de santé ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les photos (1):
Les services :
Plan d'accès :
Les avis clients (148)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Accueil très pro. J'avais des questions concernant mon futur départ à la retraite. J'ai pu obtenir les réponses à mes interrogations.
Excellente personne très sympathique
Très bon accueil et bons renseignements
Très bonne écoute, des propositions adaptées à mes besoins. C'est tout à fait ce que l’on attend d'un conseillère ou d un conseiller. Merci !
Honteux le temps d’attente pour vous avoir au téléphone, voici mon 3ème appel avec + d’une heure d’attente sans jamais personne au bout du fil. Ainsi que 4 messages dans l’application où jamais personne n’a répondu. Un remboursement que j’attend depuis le mois de mars et toujours rien
Très bon contact, personne très sociable et réactive
Très bon accueil avec des explications claires et synthétiques
Bon rdv informations faites visite sympatique
merci à mme hoffmann emmanuelle pour son accueil et son professionnalisme. reçu malgres que je n’avais pas de rdv, elle a su m’aider dans ma démarche administrative. merci
Très bon RDV avec Madame Hoffmann, informations claires.
Excellent accueil et satisfaite des renseignements reçus
Bien bonne explications sur mon contrat et renseignements de vacances
Accueil très sympathique Échange verbal très explicite Les réponses à mes questions sont très détaillées Très aimable Professionnel en tout point Je recommande pro btp à mon antourage Vraiment satisfait
Mme, Marie-Laure Coolen nous a réservé comme d’habitude, un très bel accueil Ses informations sont des plus précieuses Elle répond à la moindre de nos questions Son travail est méticuleux et elle le connaît sur le bout des ongles Un grand merci et bravo
Je remercie madame Hoffmann de m'avoir guidé pour ma retraite une personne très chaleureuse gentil très compétent dans son métier et avec les clients qui parfois ne comprennent pas les choses et très patiente je vous remercie encore madame Hoffmann à bientôt
Accueil et entretien très agréable renseignements complets concernant la retraite complémentaire
très bon entretien : information claire et précise
Personne très impliquée et à l'écoute qui s'investit pour donner un maximum d'information dans la limite du possible au regard de mon contexte particulier.
Entretien très clair, explications sur les démarches, une aide précieuse
L'échange que j'ai eu s'est très bien déroulé. La personne était compétente et très sympathique. Elle m'a donné de bons conseils.Je suis très contente et je vous remercie bien.
Bon accueil, renseignements donnés pour la mise à jour de mon dossier
La personne a répondu à mes attentes. Très bon accueil.
Rencontre téléphonique. Personne à l'écoute et très professionnelle. Je recommande.
De très bons conseils et de bonnes informations merci beaucoup !
Compétence, rapidité et professionnalisme sont les termes qui traduisent l'échange avec Pro BTP Metz.
Très bon contacte et toutes les réponses à mes questions. Merci beaucoup .
J'ai eu un rendez-vous téléphonique ce jour pour obtenir des renseignements concernant mes trimestres pour la retraite. Marie-Laure COOLEN m'a très bien renseignée, répondu à mes interrogations et avec le sourire. Très bon échange. Merci.
Contact très enrichissant qui a répondu à mes questionnements conseiller à l'écoute de mes attentes.
Rendez-vous très agréable et très ouvert rempli d’information très utile pour mon premier pas vers la retraite. 20 on d’écoute et d’attention précieuses. Je remercie Madame Hoffman de l’agence PRO BTP rue d’Austrasie.
Bonjour J'avais RDV a 9h30 et j'ai été prise a l'heure par une personne tres souriante .Elle m'a tout bien expliquée et elle a bien répondu a mes questions . Un batiment neuf ,propre ,lumineux
Personne à l'écoute et répondant bien aux questions des futurs retraités. De plus, elle vous guide simplicité pour déposer vos documents. Que du bonheur !
Super accueil très clair à la réponse à nos questions je vous conseille fortement
Super accueil, renseignements très utiles. Personne très agréable.
Je suis allé à l'agence pour la première fois. Le premier accueil a été très cordial. J'ai pu trouver des réponses et des solutions claires à toutes mes questions. Merci
Déçu, déçu, déçu....... Évidemment injoignable..... Contrat souscrit pour une complémentaire santé en 2012, 13 ans sans problème de santé, cette année petite intervention chirurgicale et aucun remboursement 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Bref, déçu, déçu, déçu....... Bref résiliation de contrat......
Conseille au top très professionnel merci pour l’accueil tout est parfait
Tres bon accueil, de tres bons conseils en vue d un placement assurance vie … efficace et souriante , ca fait plaisir bravo
Accueil cordial, renseignements simples et précis, très compréhensibles.
Très bonne accueil. Très bon conseil.
Très bien reçus et bien plus d'explications que l'on attendait Merci a Mme HOFFMANN
Impossible à les joindre ! Meilleure mutuelle ? Remboursement très bas par rapport à d’autres 1mois pour vous répondre… et encore !! N’attendez pas de réponse de leur part il faut prendre congé pour les avoirs en ligne… Par message via leur application c’est pareil pas de réponse !!! Mutuelle affreuse !! À fuir !! Résilier tant que vous pouvez une fois 1mois passer il faut payer pendant 1 an du vent pour le pouvoir d’achat!!
Attente abuser impossible de les avoir au téléphone et ser pa possible d'aller en age'ce car que sur rdv j envois des msg via l'application aucu'e réponse service le plus nul que j'ai connu il mérite même pas 1 étoile mais obligé de mettre autrement sa marche pa
Point sur la retraite fait au sein de l'agence. Accueil agréable et explications très claires. Un point global a même été fait sur toutes les offres Btp . Merci à vous.
Très belle accueil. Personne pour l’entretien très compétente avec de très bon conseil , à conseiller.
Mme Bourcier très pro et sympathique, je recommande
Bonne réception et très bien accueilli par un jeune stagiaire et très bien renseigné par la conseillère. Très satisfait
Très agréable très gentille souriante je suis super contente de faire connaissance avec madame COOLEN Marie-Laure. Fait son travail avec amour
J'ai appelé deux fois, une fois avec 2 heures d'attente et la dernière deux heures et demi et ça me raccroche au nez......
Une étoile est déjà de trop !!! Vous demandez un devis et des réponses différentes et contradictoires vous sont apportées. Aucun écrit de leur part malgré 5 relances... Je n'ai jamais connu une mutuelle avec un service client aussi médiocre !!! Et je passe sur l'attente téléphonique interminable... 20 minutes quand vous avez de la chance mais cela peut aller jusqu'à 1h30. Tout est dit ! J'ai déjà contacté la personne du service client qui répond aux commentaires négatifs mais malheureusement, cela ne permet pas d'obtenir de réponse...
Une honte, service client déplorable, impossible de les avoir au téléphone 30min d'attente et sa raccroche. Idem l'année dernière ou j'avais laissé tomber, donc aucune amélioration de leurs services en 1 an. Ne rembourse pas les factures d'ostéopathie qui viennent du Luxembourg. Je peux vois dire que vous aller perdre des clients car je conseille à tous mes patients de trouver une autre mutuelle que vous ! Zéro sérieux ! A fuir !!!