Solimut Mutuelle de France Mutuelle de santé

Bonne ecoute et bons conseils

Bien sûr

Conseiller à l écoute, très compétent et sympathique

Conseillère Nina très sympa agréable et nous a bien renseigné...

Bonjour l'accueil avec le sourire la politesse et le professionnalisme à faire au mieux et le temps utilisé pour qu'on puisse bien prendre ce qui à été dit ! Et ce qui va être faire! Je suis très contente de faire partie de votre clientèle depuis d'année, merci à tous. Bien à vous.

J'ai été pris en charge par une dame à l'accueil qui a su trouver des solutions adaptées à mes besoins et qui a fait preuve d'empathie. Je tiens également à souligner le professionnalisme et la grande compétence de l'équipe. Un grand merci.

Un très gentil Monsieur m a reçue et m a donnée de bonnes infos

Accueil chaleureux

jamais joignable ni téléphone ni mail ma sœur a été malade 6 mois pour être payer j'attends toujours mes contrat avec le taux de remboursement je vais faire intervenir les consommateurs 0/20

Excellent accueil et très sympathique la personne qui m'a reçu à su faire preuve d'humour pour désamorcer mon exaspération envers les difficultés récurrentes pour mon papa pour se faire rembourser par cette mutuelle. Heureusement l'équipe du 67 la Canebière était là!

Toujours un bon accueil. Personnel disponible et à l'écoute pour toutes les demandes et les démarches. Choisis toujours la meilleure solution pour nous aider.

Très bon accueil personnel gentil et efficace

Peu d'attente et une bonne efficacité. De plus les employés sont très à l'écoute des personnes .

Je vous recommande solimut Mutuelle de la canebière oh top toute l'équipe sont formidable, l'accueil, la gentillesse, le sourire, tout absolument tout la compréhension etc ils sont géniale.

Absolument parfait

Agence située au cœur de la ville. Personnel attentif et respectueux ,tentant d'apporter des réponses adaptées à chacun.

Accueil très agréable ainsi que les démarches

Très bonne réception dans les lieux, explications claires et précises

Très aimable a l écoute

un accueil charmant mais des prestations catastrophiques, les memes que cela de la CSS proposée par Ameli, des délais de traitements très longs, je n reste pas malgré la gentillesse de l'employée qui m'a reçu

Très bon personnel

Personnel très agréable très compétent très très gentil et à l'écoute merci

Je trouve inadmissible qu a Aix en Provence l agence république ne soit qu à titre exceptionnel ouverte ...il est profondément désagréable de trouver très souvent porte close surtout lorsqu on a besoin d'un conseiller !Au vue du prix que me coûte ma mutuelle j attends le minimum syndical au niveau DU SERVICE ce qui est votre travail ...Et lorsqu on a un conseiller en agence l accueil est expéditif ...Pas besoin d'en dire plus ...

Le personnel est compétent, à l écoute et très sympathique

Non je suis pas satisfaite

Jai obtenu tout les renseignements que je voulais Avec le sourire en plus

Oui très bon accueil à l'agence de la Canebière, 13001 Marseille....Personnels très Gentils et très Compétents qui prennent temps de nous expliquer et de nos attentes...Merci 👌à eux...

Je ne saurais trop vous conseiller l agence SOLIMUT CANEBIÈRE ou Sandrine et Aïssa vous accueillent avec sourire et bienveillance. Un merci tout spécial à Sandrine pour son aide, ses conseils et son professionnalisme.

Parce que je suis bien avec vous vous répondez bien à mes questions la réponse elle est satisfaite surtout l'agence de la Canebière Marseille avant j'avais un autre agence à Saint-Louis je sors toujours déçu toujours je reviens deux fois trois fois pour un papier depuis que je fréquente cette agence je suis satisfaite c'est pour ça j'ai donné cette note merci beaucoup

Très bon accueil et personnel très à l'écoute de la demande des adhérents

Un accueil bienveillant et personnel compétent et à l'écoute, ça fait plaisir. Merci

Responsable de l’agence la Cannebiere Marseille très professionnel et soucieux des difficultés rencontrées par ses adhérents. Merci pour votre suivi.

Malheureusement j'ai passé pour un avis de refus à mon devis ça fait presque une semaine j'ai rien reçu et j'ai besoin de se document pour demander l'aide de sécurité sociale. Je suis déçu 😥 et j'ai pas de téléphone de cette agence on peut même pas les contacter il ft se déplacer et je sais pas comment je travaille et je suis malade 🤮 en plus. Je suis très contrarier de votre services.

Accueil en agence super agréable . Très professionnel.

Excellente communication, très bon conseils.Personnel très accueillant et agréable.

Vous avez augmentez vôtre prévoyance de 15 euro par mois c est inadmissible en plus pas de courrier ni d échéancier pour me prévenir En plus le papier de labelisation de l ai reçu le 8 janvier du coup pas de participation employeur sur le mois de janvierEt pour clôturer le tout impossible de modifier mon contrat donc obligé de payé l augmentation C est dégueulasse comme procédé

Accueil excellent, très humain.Bienveillance, gentillesse. Tres bonne gestion du dossier

L'accueil professionnel et la sympathique des agents Solimut

Très bon accueil et très à l'écoute comme d'habitude. Un personnel très professionnel et très humain.

1 étoile et déjà de trop, un homme raciste et détestable, rien de plus à ajouter. Évitez à tout pris.

Trop de monde, mauvaise gestion des dossiers. Je ne recommande pas

Si je pouvais mettre zéro à cette mutuelle Je suis effaré par la gestion de cette mutuelle... Le manque de réactivité... Et aussi le manque d'humanité.... Monsieur Blond qui n’hésite pas à répondre sèchement et avec énervement envers une personne qui lui demande simplement des informations des plus banales … Tout leurs problèmes de fonctionnement... niveau de prise en charge c'est le bazar... Bref a fuir !!!

Employé exécrable ! Son but est de faire fuire toute la clientèle ? Je ne comprends pas

Vous devriez changer de personnel ! Trop d’attente, de manque de politesse et de respect à des personnes âgées… Que fait le groupe ?

Ils méritent un zéro! Le monsieur blond de l’accueil mériterait une remontrance de ses supérieurs. Il nargue les clients en se moquant d’eux ouvertement. Mutuelle à fuir

Très bon accueil le personnel vraiment sympa et très compétent

Refus s'inscrire un nouveau client sous prétexte qu'elle a pas le temp la vieille

Tres bien recu je suis satisfa ite

Les personnes à l'accueil de l'agence de Marseille Canebière manquent d'amabilité. J'y suis allée à plusieurs reprises en accompagnement et ils n'ont aucune notion de l'accueil client. J'espère que toutes les agences ne se ressemblent pas.

Service client absent ne daigne même pas informer les adhérents ! ça ne donne pas envi de renouveler, agence toujours pleine avec un seul guichet. Équipe désagréable. très déçue. ne mérite même pas une étoile.