Pro-Duo Chalon-sur-Saône Magasin de produits de beauté

Une nouvelle salariée m’a conseillée et s’y connais autant que moi, donc pas grand chose, auparavant j’étais toujours bien renseigné, je ne reviendrais plus.

Forcé de modifier mon avis pourtant à la base très positif, mais le turn over n'est juste plus possible. Incroyable qu'une entreprise ne sache plus aujourd'hui comment garder leurs bon éléments.

Mieux vaut aller chez leur concurrent RCENTER !!!!! Vendeuse feignante et incompétentes, on oses pas leur demander de conseil vu qu'elles passent leur temps sur leur téléphone. 2 eme fois que j'y vais, 2 eme fois déçu c'est incroyable ! Elles se trompent à chaques fois de formule.

Un accueil chaleureux, une équipe très professionnelle, d'une grande gentillesse, toujours à l'écoute des clients et de très bons conseils. Je recommande les yeux fermés !

Je suis venue en boutique pour des conseils après avoir été dans d'autre magasin similaires, rien à voir, accueil chaleureux, renseignement détailler, prise d'information sur nos habitude et type de cheveux afin de nous vendre les bons produit, service de qualité ! Au top, merci

Je suis passer au magasin pour un rattrapage capillaire après une mauvaise expérience, la manager et son employée on pris le temps avec moi de me proposer plusieurs alternatives, suite à leurs conseil je leurs aient fait confiance et j’en suis ravis, elle m’ont clairement rattraper mes cheveux, merci à ces 2 femmes pour leur temps, leurs conseils et leurs accueil, je recommande

Attention À FUIRE ⚠️ si vous ne voulez pas avoir de soucis de couleur sur vos cheveux !! Lorsque je suis allée en boutique pour me faire conseiller la vendeuse était occupée sur son téléphone je la dérangeais, après avoir demandé des conseils à plusieurs reprises elle arrive et me conseille un oxydant 30 vol 9% me disant que ça irait très bien avec le dia richesse ton 3 pour me foncer les cheveux. Pas convaincue mais je décide de lui faire confiance, je laisse quelques jours avant de faire la coloration. En ouvrant la notice je vois que l’oxydant n’est pas compatible avec le ton sur ton au vue de m’éclaircir les cheveux. J’appelle le magasin pour leur expliquer la situation, la personne ne voulant rien savoir ni échanger ou faire un geste commercial pour une erreur de leur part !! Je me retrouve avec des produits que je n’utiliserais jamais et que je vais jeter. C’était la première fois que j’allais dans cette enseigne étant à côté, finalement je préfère traverser la ville et aller vers la concurrence. D’autant plus que les tarifs sont bien plus élevés que chez les autres enseignes.

Toujours de très bon conseil, très accueillante et souriante.

Vendeuses très proches de leurs clientes, à l’écoute, de bon conseils, toujours très bien accueillies, elles ont sauver mes cheveux

Il ne faut pas avoir de soucis avec le matériel sinon vous pouvez allez vous faire cuire un œuf …. Ou attendre que cela parte au SAV , 15 jours de délai, pour un coiffeur compliqué d’attendre 15 jours sans sa tondeuse ! Quand on viens dans ce type de magasin en temps que pro on s’attend à un minimum de service après vente lorsque l’appareil est toujours sous garantie

Très bien reçue, très professionnelle, de très très bons conseils A l écoute. Je recommande et je reviendrais.

ERREUR DE CAISSE DE LA VENDEUSE EN MA DEFAVEUR, UN PRODUIT COMPTABILISÉ EN PLUS ALORS QUE NON ACHETÉ. IL A FALLU SE FACHER POUR OBTENIR LE REMBOURSEMENT, UN BON D'ACHAT ETAIT PROPOSÉ SUITE A L'ERREUR DE LA CZISSUERE

Très bons conseils. Et personnel très agréable.

Très beau magasin grand et complet avec un large choix de produits le tout bien exposée et dédié à la manipulation avant achat, le tout avec un personnel très souriant et compétant c’est très agréable de venir dans ce magasin

Super accueil et bons produits

Agreable vendeuse

Problème de porte :j'y ai laissé 1 chaussure.....la pauvre vendeuse très gentille et très désolée ma fait 1 remise car il y avait 1 responsable en visite ds le magasin mais bon jaurai aimé un peu plus de la part de la responsable......

PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET TRES PROFESSIONNEL

Gamme très complète de produits capillaires et ongulaires, tarif relativement élevé . Bon accueil.

Il est 18h24 je viens d'y aller à 18h22 et elle m'a fermer la porte au nez ... Alors que sa ferme a 18h30...sinon les autres fois où j'ai peu y aller super accueil.

Accueil professionnel Une large gamme de produits