Provence Photo Vidéo PPV Magasin de matériel de photographie

Commerçants très patients, à l'écoute, prennent le temps d'expliquer les bases aux débutants, passionnés et plein de bons conseils. Très belle boutique ! Ca me fait un peu loin malheureusement mais je commanderais cette fois ci sans soucis sur le site. Merci encore 🤩

J'ai acheté un objectif d'occasion par le site internet de Provence Photo Video, j'ai été étonné par la qualité de la prestation aussi bien suivi de commande, emballage, détail du produit comme neuf et rapidité. Vraiment à souligner, j'ai été très content. Et en plus moins cher que sur LBC. J'y retournerai prendre des conseils et certainement des nouveaux achats.

la pire expérience client Client fidèle depuis plusieurs années (1500€ en 2023, 2500€ en 2024, déjà 600€ en 2025), j’ai toujours privilégié leur boutique à l'achat sur internet. Mais cette fois, c’est terminé. Après un achat de près de 600€, je demande poliment s’il est possible de bénéficier d’un nettoyage gratuit pour deux capteurs. On me propose finalement une remise à 20€. Bon… pourquoi pas. On m’indique que l’intervention se fera cours Sixtius. Je m’y rends, et là, mauvaise surprise : à peine entré, je suis accueilli de manière agressive par un homme (petites lunettes, barbe grise) qui semble exaspéré. Il me parle sèchement, me dit qu’il est sous pression (alors que le magasin est vide), que c’est samedi, que son collègue n’aurait jamais dû accepter, que ça prend du temps, et comme chez un cordonnier, on n’a pas de résultat immédiat (??????). Je lui rappelle calmement que je suis client, que tous mes appareils viennent de chez eux, et que peu importe la situation, ce n’est pas une raison pour me parler de la sorte. Je récupère mes appareils une heure plus tard, un peu gêné, en me disant qu’il traverse peut-être une mauvaise journée… mais je paye quand même les 20€, pensant qu’après cette scène, un geste commercial aurait été le minimum. Bref, si vous cherchez le pire accueil client de France, n’hésitez pas à faire un tour cours Sixtius. Pour moi c'est terminé !

Accueil glacial et aucune proposition sérieuse pour la reprise de mon appareil. On m’a à peine écouté. J’ai finalement passé commande sur le site ipln.fr, bien plus sérieux et avec des offres de reprise correctes. Déçu par l’attitude de ce commerçant, je ne reviendrai pas.

Expédié très rapidement, colis bien emballé et matériel de qualité.

Des professionnels comme on en voudrait partout , on pensait notre appareil irréparable et en 5 mn ils nous l’ont réparé. Vraiment super . Une adresse à garder. Bravo et merci

je n'ai pas pour habitude de publier un avis même quand je suis déçue mais là je suis sidérée ! nous avons été reçues avec ma fille par le type le plus odieux et agressif que je n'ai jamais vu! ma fille voulait acheter une rotule pour son trépied afin de faire plus facilement des reportages photos dans la nature mais le vendeur s'est tout de suite énervé de manière trés virulante (et je pèse mes mots !) car le trépied n'avait pas été acheté chez lui et ne voulait pas croire ce qu'elle disait, plutôt que de la conseiller gentiment (ma fille étant une jeune étudiante qui débute dans le métier) , mais visiblement ils n'ont pas besoin de nouveaux clients ! je lui ai dit que c'était inutile de s'énerver comme çà et nous sommes tout de suite parties en s'excusant de l'avoir dérangé et il a répondu ben oui!! hallucinant! si vous n'êtes pas déjà clients évitez le dérangement et allez plutôt à ACCRO PHOTO qui sont trés bien et au moins normaux!

J’ai juste fait une réservation via téléphone je vais aller chercher le boîtier et objectif la semaine prochaine. J’ai eu deux personnes très gentille au téléphone qui m’ont extrêmement bien expliqué et conseiller !!! Les prix sont très attractifs en plus ! Pour le moment c’est un sans faute !

Photographe professionnel, j'ai déjà acheté deux boîtiers hybrides et 2 objectifs. Bon placement tarifaire, colis bien emballés, envoi très réactif, et de vrais humains compétents de l'autre côté du téléphone (comme je ne suis pas dans la région). Je préfère acheter mon matériel neuf auprès de professionnels indépendants. Je recommande pleinement.

Très bon service, je suis venu faire ma photo pour mon visa pour l'Amérique, très rapide et bon travail, c'est passé sans problème au consulat.

Au top et d'une rapidité, préviens chaque étape de la commande Je recommande à 200 %

Réponds aux mails la journée même. Achat Ricoh GR3 hdf samedi, reception mardi suivant. Colis bien emballé. Expérience positive, merci beaucoup.

J’ai commandé en ligne un appareil que je cherche depuis un moment, tout est parfait! Colis bien protégé et avec des bandes de garantie. J’avais un peu peur au début car je suis de la région parisienne mais rien à redire foncé et les prix sont très abordables. Merci beaucoup :)!

J'ai commandé mon boîtier ainsi que mon objectif sur le site, prise en charge du colis ainsi que l'envoi très rapides ! Commandé un mercredi soir et colis arrivé le samedi midi, un service très rapide ! Colis très bien emballé et matériel très bien protégé. Je recommande ce site à quiconque lit ce commentaire ! Bravo pour votre professionnalisme !

Des personnes très professionnel, très bon conseil. Je leur est renouvelé ma confiance en achetant un nouveau boîtier le canon R7. Fonce les voit

J'ai commandé mon appareil photo dans ce magasin spécialisé et j'en suis entièrement satisfait. Le contact téléphonique a été à la fois agréable et extrêmement professionnel. Mon besoin a été parfaitement compris, et l'appareil a été expédié rapidement, avec un emballage soigné. Par ailleurs, lorsque j'ai sollicité une assistance technique, un technicien m'a rappelé sans délai et m'a fourni des explications claires et précises pour résoudre mon problème. Je recommande vivement ce magasin pour son écoute, son efficacité, et la qualité de son service client.

Merci pour l'accueil, les conseil, votre gentillesse et votre professionnalisme tout en restant très humain ! Merci encore JE RECOMMANDE BIEN SUR

Reçu ce jour un appareil photos commandé sur le site, je suis agréablement surprise de la réactivités et d’une commande reçu en 24h ! Je recommande fortement vous pouvez y allez les yeux fermés. 🤩

Merci à vous suite à l'achat de mon Sony A6400, je suis très satisfait pour ma première expérience, et je recommande vivement ce magasin. Un grand V à Hervé pour sa flexibilité après un ajout de dernière minute à ma commande, ainsi que pour ses réponses à mes nombreuses questions !

Ma commande par internet pour un sony rx100 vii c'est très bien passée. Faite lundi midi appareil reçu mardi fin d'après midi. Accueil et renseignements par téléphone très professionnel.

Bien sûr il y a internet (pour dégrossir les informations et orienter la recherche) ... Mais internet n'égalera jamais le service de ce magasin qui est une référence en la matière dans la région. Entrer, regarder les produits à son aise, pouvoir essayer, peser le matériel, être conseillée, pouvoir comparer, pouvoir sentir, être entendue, pouvoir échanger sur ses besoins et avoir des conseils pointus, super pro, compréhensibles ... Pouvoir poser des questions, avoir des réponses pertinentes... Et trouver les produits aux bons prix ... Merci à toute l'équipe et à Alexandre pour ses conseils éclairés.

J ai acheté un boitier lumix g9ii et je recommande cette boutique .Sérieux, attentif et hyper réactif quand mon boîtier a du partir en sav chez Panasonic .Informations envois rapide et conseils Je recommande les yeux fermés

Très contente, j’ai pu trouver le canon SX740 HS que je cherchais depuis des semaines (en rupture partout). J’ai reçu mon appareil très rapidement après la commande

Bon service en ligne, expédition rapide et prix légèrement avantageux par rapport au marché, chose non négligeable pour un budget comme le mien. Grand merci à la personne ayant pris soin de vérifier mes anciennes commande et m'ayant contacté en direct pour correction ce qui m'a évité une erreur de monture et une grosse frustration à la réception de mon nouvel objectif ❤️

Très content de mon achat en ligne. Le colis est en très bon état. J'ai eu un problème de réception chez le point relais, l'équipe Provence Photo Vidéo m'a très bien assisté dans la procédure de réception. Personnel très agréable et professionnel.

J'ai acheté mon appareil Nikon et son objectif en ligne chez PPV dans la soirée. Les prix sont au top, y'a rien de moins cher sur le marché, toute plateforme confondue (hors marché gris mais bon 🙄). Le lendemain matin, j'ai reçu un appel de leur part pour m'avertir que l'objectif choisi avec n'était pas plein-format et qu'il ne serait donc pas complètement compatible. Ils m'ont proposé un autre, un avoir ou un remboursement, pour me laisser le temps de choisir j'ai demandé le remboursement. Vers midi je les rappelle pour leur demande de rajouter le nouvel objectif dans ma commande mais cette dernière avait déjà été récupérée par le chauffeur Chronopost (trop rapides comme il m'a dit 😅). Je refais donc une commande. Vers 15h je reçois une notification Chronopost : PPV avaient déposé mon second colis eux-mêmes en bureau de poste juste avant le ramassage. Résultats : l'appareil et l'objectif étaient arrivés le lendemain midi en point relais. Un service client au top du début à la fin, c'est rare et ça fait plaisir (merci pour le chiffon microfibre, ça fera un beau souvenir de votre belle boutique à chaque nettoyage !)

Je recommande vivement ce magasin. J'ai effectué une commande d'un appareil photo en ligne il y a de cela 3 semaines. J'ai effectué une première commande avec l'appareil nu et me rendant compte après qu'avec l'objectif le tarif était plus avantageux, j'ai donc contacter le vendeur afin de modifier ma commande par mail qui m'a tout de suite répondu favorablement. Le nécessaire a été fait dans la foulée. Vendeur hyper sympa et fait preuve d'un grand professionnalisme. De plus, le matériel est au top. Envoi plus que rapide car reçu en 48h à l'autre bout de la France qui plus est ! Alors je ne peux que vous conseiller de foncer chez eux si vous êtes passionné par la photographie.

Très bon magasin, les vendeurs sont compétents et accueillants et le matériel est de qualité, il faut cependant avoir les moyens techniques et financiers pour maîtriser les appareils proposés.

J’ai acheté un Canon G7x mark III en rupture partout, sauf chez eux ! Le suivi a été parfait, l’envoi express l’appareil est arrivé sans dommage ! Facilement joignable. Rien à redire.

Artiste peintre, je cherchais une solution pour des photos HD de mes tableaux à moindre prix. Le magasin PPV rue de Bédarrides a bien répondu à mon mail pour commencer, par téléphone ensuite et enfin sur le terrain en face à face. Merci au vendeur FLORIAN pour son écoute, ses conseils, son suivi. On a beau ne pas tout connaitre et comprendre, quand un vendeur maitrise et parle vrai, cela se ressent. Un panier de 880€TTC

Très satisfait de ma première commande chez PPV !!! Article acheté le vendredi vers 00h45, reçu le samedi vers 11h30 !!! Objectif trouvé sur PPV moins chère de 100€ par rapport aux autres sites ! Article bien emballé et protégé, produit neuf pas de surprise la dessus , un chiffon microfibre floqué PPV en petit cadeau ( ça fait toujours plaisir ce genre de petites attentions 👍). Donc je suis entièrement satisfait de ma 1ère commande et ça ne sera sûrement pas ma dernière ! Au top l'équipe de PPV !!

Très satisfait de mon achat d’objectif d’occasion Envoie rapide , emballage soigné !! Les photos du site correspondent au produit À la réception👍👍 Grand merci à vous 😃 Très bon vendeur !!!

Relation principalement à distance (achat web et conseils par téléphone) : disponible, à l'écoute et prix bien placés. J'ai eu l'occasion de faire marcher le SAV Sony au travers de Provence photo vidéo à distance et tout a fonctionné à merveille ! Je recommande ce magasin sans hésiter.

Venu faire l'acquisition d'un nouveau boîtier j'ai eu le plaisir d'être accueilli par Nicolas qui as fait preuve d'une grande qualité d'écoute et de conseil. Un magasin photo comme on en fait plus beaucoup avec du choix, du neuf, de l'occasion et surtout, du conseil et de l'expertise ! Je recommande chaudement cette bonne adresse aux passionnés comme aux néophytes.

Bonjour Je suis plutôt le genre de client râleur mais là, wahouuuuuu Commandé le 09/01 avec un petit prix canon alors qu’en rupture partout. Le 180 600 Z de chez Nikon. Livre aujourd’hui le 11/01 et impeccable. Donc bravo à toutes votre équipe, c’est propre, c’est beau, c’est pro ! Chapeau

Achat d'occasion réalisé à distance, envoi soigné et rapide. Malgré un petit oubli dans le colis Provence Photo Vidéo a su réagir avec professionnalisme et a très rapidement résolu le problème. Je recommande vivement!

Objectif Fuji commandé le vendredi midi et reçu le lendemain matin : je ne crois pas avoir déjà expérimenté une livraison aussi rapide (surtout que j'habite à plusieurs centaines de kilomètres...) ! Emballage parfait et produit hyper clean, totalement conforme à sa description. Bref, le top. Merci beaucoup à Provence Photo Vidéo.

J'adore ce magasin, toujours bien accueilli, de très bons conseils sans jamais chercher à vendre plus mais bien à vendre selon nos besoins. Achat d'un objectif fuji, ainsi qu'un chargeur de batterie et une sangle peak design, rien à redire. Très content de mon achat et des conseils obtenus dans cette boutique. La demande de conseil par mail fonctionne tout aussi bien. Merci à vous, c'est mon second achat chez vous après un X100f en 2017, je reviendrais sans hésiter !!!

Attention aux pratiques de ce commerçant via les commandes internet. J’ai reçu un appareil photo que j’avais commandé neuf plein de poussières sous la lentille (photo a l’appui). Je le renvoie donc pour remboursement en payant 22 euros de ma poche puisque je ne reçois pas de bon de retour. On me dit que l’on me rembourse « exceptionnellement » les frais de port initiaux de ma commande. Heureusement, je crois rêver. Et quand je demande le remboursement des 22 euros pour le renvoi on me dit, en gros, que dans les CGV il est écrit que c’est à l’acheteur de les payer (alors que je ne suis pas responsable du défaut), que les prix du magasin sont parmi les plus bas (ce qui ne change rien à mon affaire), que l’on a proposé de me le changer (je préfère un remboursement vu l’état de ce dernier j’ai peu confiance pour les suivants). Je perds donc 22 euros. Manque de professionnalisme et argumentaire déconnecté de la part du vendeur qui préfère économiser chaque petit sou plutôt que l’équité.

Commande passée par internet retirée en magasin. Vendeur souriant, serviable, répondent aux demandes de conseils (même venant de débutants). Téléobjectif Nikon vendu moins cher que dans les grandes enseignes. Je n'avais pas assez de temps pour m'y attarder mais j'y retournerais. Le paiement en plusieurs fois sans frais en ligne et un très gros plus par rapport à d'autre boutiques ne le faisant pas.

Je suis client de ce magasin depuis des années et j'en suis entièrement satisfait. Personnel à l'écoute et de bon conseil, explications claires pour le matériel neuf ou occasion. Je le recommande.

Je viens de les avoir au téléphone (19.08 à 12h), pour des renseignements sur un kit nikon z8 et accessoires et me renvoie tout le long de ma discusion : allez voir sur notre site internet, nous avons des clients. Cela me donne pas envie de faire mon achat chez PPV.....

C'est bien de vendre de l'ACROS II, mais je préfèrerais si elle n'était pas périmée depuis plus d'un an et si le vendeur avait été sensiblement plus agréable...

LE magasin PRO de la région PACA. Des personnes impliquées et passionnées. Depuis peu même, un studio en plein cœur de la ville. Chez PPV, vous trouverez toutes les grandes marques de la photographie (tant en éclairage, accessoires que prises de vue…), de l'occasion, des pellicules...Bref, tous les derniers matériels que vous pourrez toucher, tester parfois, et surtout vous recevrez des conseils adaptés à vos besoins. Je recommande.

Au même titre que l'autre boutique cours Sextius, je tiens à remercier celle-ci. Je suis acheteur depuis dix ans de différents appareils numériques chez eux. D800, Fuji x100 et X100v et toujours de bon conseils. Que ce soit pour les échanges et reprises d'objectifs ou d'appareils neufs. Très professionnel et ce sont des vrais pros pas comme certains vendeurs en grande surface numérique. Merci !

Ils sont très compétents, accueillant et sympathiques, cette boutique a du stock et les offres présentent sur internet le sont aussi chez eux, donc autant faire travailler des professionnels locaux. Ils font des démonstrations et expliquent bien le fonctionnement du matériel. Leur approche commerciale est équilibrée, elle m’est en confiance, en conclusion, je recommande cet établissement.

Zoom Nikon commandé le 29/11 avant midi, confié à Chronopost dans l'après-midi et reçu le lendemain, bien emballé et en parfait état. Bravo et merci pour votre réactivité. Important aussi, excellent contact téléphonique.

Après 3 essais toujours le même accueil froid, on est pris de haut sur nos questions et sans gêne on m’a dit que ce que je cherchais était nul et dépassé en soufflant. Aucun conseil en pellicule argentique, et on est pris au sérieux si on achète pour plus de 2000€. Ça rassure de voir qu’on est pas seul à avoir vécu cette expérience.

L'équipe des deux magasins est formé par de vrais passionnés. Peu importe que vous soyez pro, semi-pro ou amateur, ils consacrent beaucoup de temps à tous les clients, avec beaucoup de convivialité, d’humanité, et surtout des connaissances pointues. Leur connaissance des boîtiers est incroyable, preuve qu’ils ne se sont pas contenté de lire les modes d’emploi. Chaque conseils est précieux

Boutique sérieuse et professionnelle. Objectif Photo Sony commandé le jeudi matin, arrivé le lendemain midi en point relais sur Paris. Emballage soigné. La boutique répond rapidement au téléphone, vendeur aimable. Vous pouvez y aller sans crainte.