Quick Reims Cormontreuil Restauration rapide

Je suis passée au drive le 9/06/2025, en fin d'après midi, la personne du drive même pas un bonjour j'ai du répéter ma commande 5 fois, en arrivant au paiement juste un le prix même pas de s'il vous plaît, elle me donne ma commande encore une fois par un au-revoir la politesse et l'amabilité n'était visiblement pas au rendez-vous. Je ne reviendrais plus a ce quick c'est certain.

Pas très aimable la dame du drive!! Sinon service rapide et toujours aussi bon!!

Une catastrophe au niveau des bornes ! Les burger sont fait a la chaine et attendent longtemps derrière se qui mène a manger froid.

Je viens de commander un menu dragon ball apres avoir vu les nombreuse pub du pain à etoile. Comme dhabitude déçu de Quick pain servi sans etoile. Les serveurs qui comprennent pas de quoi je parle. ils ont jamais entendue parlé des étoiles c'est de la pub mensongère. C'est le quick de cormontreuil qui sont à la ramasse ou tt les quick de france ,ça fonctionne comment ? Rupture de stock faut l'annoncer l'afficher faut leur apprendre leur metier ? Mauvais et sale je décommande Quick Vive BG ou Mcdo

Je suis choqué de ce restaurant qui ne respecte pas leurs heures de fermetures, nous sommes arrivés avant qu’ils ferment donc 6min avant précisément et au drive on disait « allo » personne ne répondait pendant 3min, on se décide donc d’avancer et on est dans la file d’attente, on arrive donc devant le guichet et on nous regarde pendant quelques minutes également sans venir nous voir. Ensuite une employée vient et on lui explique la situation et aucune politesse, elle nous laisse des blancs dans la conversation en nous disant « bah c’est fermé parfois on ferme plus tôt que 22h30 » ou est ce que c’est spécifié ? On est censé le deviner et attendre bêtement dans une file d’attente ? Je demande ensuite un manager, quelqu’un est venu et même lui avait l’air étonné qu’on nous est laissé attendre comme ça. Aucun geste commercial, aucune politesse, levèment de yeux, juste insupportable. Dommage c’est le seul point négatif.

Burger toujours délicieux, service très rapide et agréable

Je suis venue manger au Quick de Cormontreuil avec mon mari aujourd'hui on a pris deux menus dragon ball z on s'est régalé en plus on a eu deux verres. Le personnel nous a très bien accueilli et très bien servi avec le sourire continuer comme ça et bravo à toute l'équipe. On reviendra avec plaisir

Tout simplement scandaleux j’ai pris ma commande à emporter et elle etait tellement bien ranger que la boisson c’est renversé dans le sac résultat tout à jeter Mercia toute votre équipe une grand bravo pour votre professionnalisme

Payer 10e un menu giant alors dans le sandwich pas de sauce à l'intérieur c'était un aveugle qui l'a fait? Mettre autant de salade et pas de sauce dégouté

En visite ce jour à 12h30, Service rapide, le seul fast food que je fréquente sur Reims/Cormontreuil , terrasse sympa propre. Merci au jeune homme qui travail chez Quick effectivement je n’avais jamais mis d’avis sur votre établissement. Chère clientèle vous pouvez y aller les yeux fermés, surtout qu’ils viennent de développer le service à table !

je viens de commander via uber une commande avec 5 burgers et je ne reçois qu'un seul .... Comment peut on oublier 4 produits sur 5??????? Revoyez votre méthode de recrutement !!!! Inadmissible car impossible à rappeler, on tombe sur un répondeur à Haguenau.... Suite à la réponse de Quick ci-dessous , je tiens à signaler que j'avais contacté uber qui m'a confirmé n'avoir reçu que ce sac et non un second avec le reste . De plus j'y suis retourné avec mon fils hier soir, au drive cette fois ci et il manquait une boîte de cheesy balls donc .... Rien à voir avec le prestataire je pense ...Mon fils était déçu car nous nous en sommes aperçu à la maison . La prochaine fois je bloquerai le drive et vérifierai l'intégralité de la commande ...

Commande passer ce jour via Deliveroo à 21h00, commande prévue en livraison pour 23h00. Impossible d’annuler la commande. C’est honteux pour de la restauration rapide !! Je ne commanderai plus jamais chez vous

15 minutes d'attente sans aucun interlocuteur au drive, pourtant il est 11h et pas un client dans le restaurant, je décide de repartir et au final ils sont tranquillement posés sur la terrasse à fumer leurs cigarettes!! ne changez rien surtout vous êtes au top 👌

Je suis venue manger chez quick pour avoir le menu spécial dragon ball z , ils en ont déjà plus les verres boules spécial dbz alors que le menu spécial à commencer le 29/04. On est le 2 mai , c'est abusé... Bref Pour le menu , le cheese burger dbz très bon une tuerie, par contre les frites froides c'est moyen .... Ensuite on à commandé un menu enfant car on voulait un petit truc de dbz tout de même, la personne au guichet lui à jeter la pom'pote sur le plateau d'une violence en mode ça l'a soulait .... Ensuite je vais pour réclamer les glaces ... Tout le personnel ne me calculaient pas.. sympa ... Des vrais robots, le personnel est a revoir ...Il fallait que je les réclament pff ... Ils enchainaient les commandes je veux bien mais le regard tout de même, c'est ce qu'on fait dans la restauration... Bref ... Première et dernière fois que je mettrais les pieds dommage.

Les sandwichs étaient frais, chauds et vraiment savoureux, un vrai régal ! La propreté de la salle et des sanitaires était impeccable, ce qui est toujours très appréciable. Petit bémol : dommage que le service à table soit momentanément indisponible. Cela aurait encore amélioré le confort. Autre suggestion pour optimiser l’expérience client : il serait appréciable de pouvoir personnaliser les burgers lors de la commande, en retirant un ingrédient si on le souhaite. Par exemple, je n’aime pas les tomates dans les burgers, je n’ai pas pu les enlever de mon Suprême Bourdon. À part cela, félicitations à toute l’équipe pour ce service du soir, agréable et efficace !

C'est propre et agréable. Content que Quick existe toujours !!! Par contre ce serait bien de revoir pour les portes qui mènent à la terrasse. Elles ne sont pas pratiques pour ouvrir surtout quand on a un plateau dans les mains. On est obligé d'avoir quelqu'un pour nous ouvrir la porte sinon c'est la cata assurée.

Une panique au niveau des commandes !!! On a mangé froid! Les bergers ne ressemblent pas du tout au photos j'ai pris un classiq chicken ,on aurai cru le petit Burger de l'happy meal de chez MC do.

Pas terrible de passer au drive et que le gars qui c'est permis de nous limite jeter le sac dans la voiture alors qu'on attendais depuis presque 20 minutes sans excuse rien il a ouvert la fenêtre et a jeter les sac a mon mari avec un Tenez hyper agressif sans bonjour sans excuse pour le retard rien c'était une jeune femme au début avant lui très sympathique rien a dire mais alors celui la vraiment un malpolie ! Mon mari lui a fait la réflexion il a vite refermer la vitre et après il tourner la tête genre j'entends rien je comprend pas et rigoler. Franchement revoyez vos équipiers certains sont vraiment pas à mettre proche du client.

A fuir 0 étoile pas une Rien ne va!! Pas de toilette!! Pas de jeux pour les enfants!! Long fish sec!!! Le restaurant est froid tant le personnel que le restaurant Softy sans cacahuète 1ere et dernière fois

Repas correct , propreté à revoir , mais ambiance top , on a la chance d'avoir eu une animation bagarre durant notre temps passé sur place . Je recommande ce site pour voir un combat de MMA pas cher .

Un seul choix veggie et toujours en rupture de stock. A ce qu il semble victime de son succès . Dans ce cas pourquoi ne pas prévoir ???? A ce demander si ce n'est pas un mythe....

Je ne recommande pas cet endroit où quand on fait des allergies alimentaires ils ne veulent pas enlever d'ingrédients, il faut choisir autre chose, personnel mal aimable. Vive la concurrence !!!

J’ai demandé un Burger Classiq beef onion et je me retrouve avec un Burger au poulet. Vraiment pas professionnel.

La personne qui s'occupait du service à table le 19/03 pendant le service du midi était imbuvable, engueule un client pour sa trotinette electrique au lieu de lui expliquer gentillement de la laisser à l'exterieur. Hurle sur une autre cliente d'allez chercher sa commande au guichet au lieu de parler poliment, sans parler de la façon dont elle parler a ses collègues une honte !!! Plus de 30min pour reçevoir notre commande pour un fast food c'est vraiment moyen. Première et dernière fois.

25 minutes au drive alors qu’il n’y a que 2 voitures . C’est de pire en pire de semaine en semaine L’état des vitres du drive laisse aussi à désiré ( trace de mains grasse )dans un endroit qui est censé être hygiénique . L’état de la commande pitoyable , frites pas dans les sachet , rustique supplément cheddar pausé a l’envers . Jouets filles sans rien avoir demandé alors que j’ai 2 garçons . Et 0 aimabilité à peine un bonjour

Je ne recommande pas du tout. Personnel très mal aimable. Ma fille de 10 ans , qui est plâtré en ce moment au niveau de la cheville, s’est fait crier par une des employés , car elle était parti rechercher son petit frère de 3 ans dans le jeu car il était bloqué ! Et qu’elle avait malencontreusement gardé sa seule et unique chaussure étant donné qu’elle s’est assise pour essayer d’aller le récupérer ! Je cite , de la part de l’employé : « tu n’as rien à faire là dedans, tu es trop grande , et en plus tu es en chaussures ! Dégage de la ! Les jeux sont désinfectés » Je ne recommande vraiment pas cet endroit, au vu de l’état de crasse des jeux , des tapis et des vitres de ce fameux jeu,il peut se comprendre que ma fille est gardé sa seule et unique chaussure ! Le personnel est très mal aimable. Je ne vous ferai en aucun cas de la pub, c’est un endroit à bannir.

Ce soir, je me rends au Quick en pensant pouvoir commander, sachant que la fermeture est annoncée à 22h30. Pourtant, à 22h05, on m’annonce que c’est fermé, sans explication ni alternative proposée. Le plus choquant ? Une personne devant moi a pourtant été servie sans problème ! Pourquoi cette différence de traitement ? Aucune excuse, aucune solution, juste un refus net et non professionnel. Si vous décidez d’arrêter le service avant l’heure indiquée, autant l’afficher clairement ou prévenir les clients sur place. Un manque total de considération et de respect. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas. Réponse de quick : copié collé de bla bla bla

Bon point pour le service à table: passer la commande aux bornes garder le numero de commande avec QR code s'installer à une table scanner le QR code de la table relié avec votre commande en scannant son QR code. Et hop c est livré à table Tables pas nettoyé Sèche main rempli d’eau

Vraiment déçue je commande un giant n cheese je passe à table je fais pas attention je croque et là l horreur ça brûle la bouche je regarde en fait c était un giant n spicy. Je précise que rien été noté sur les papiers.

Et si je pouvais mettre 0 je le ferais J'ai malheureusement oublié de commander à la borne le manager a interdit à son employée de prendre ma commande je ne vois pas en quoi cela peut gêner j'aurais pu attendre .....c un bon commerçant il ferait mieux de changer de job et vite abandonner le métier Pas grave j e ne dépenserai plus chez lui Il y en a tant d'autres

❌ Expérience décevante au drive du Quick Cormontreuil – 17 février vers 15h ❌ Je trouve inadmissible le temps d'attente pour une simple commande en plein après-midi. Une seule voiture devant nous, personne d’autre, et pourtant 30 minutes d’attente avant même de pouvoir régler à la caisse où l'on récupère la commande. Une fois payé, encore 15 à 25 minutes supplémentaires pour enfin recevoir nos menus ! Je ne peux même pas me plaindre officiellement du temps total d’attente, car le paiement n’a été effectué qu’après 30 minutes. Ainsi, sur mon ticket, seul le délai post-paiement apparaît, et non l’intégralité de l’attente. Face à mon agacement, l’employé au drive me dit que le problème vient de la cuisine. J’attends qu’on m’ouvre la fenêtre pour faire part de mon mécontentement, et là, on me dit que tout a été mis en grand format et qu’une frite supplémentaire a été ajoutée en geste commercial. Mais surprise… en vérifiant la commande, rien n’a été ajouté ni modifié ! Aucune frite en plus, pas de menus en XL. Juste une tentative malhonnête pour éviter une remarque. ❌ Service extrêmement lent. ❌ Mauvaise foi et manque d’honnêteté du personnel. ❌ Aucune considération pour le client.

Impossible de demander de retirer des ingrédients dans un burger malgré le fait qu'on précise qu'on ait des allergies... En plein service du midi ou du soir ça peut se comprendre mais pas à 16h... Il faudrait que la direction revoit sa...

4.80€ pour un hamburger sorti du micro-ondes à 19 heures c'est vraiment se moquer du monde. Et ce n'est pas la première fois. Pour moi c'est fini

Cela fait plusieurs années que je n'étais pas venue , j'ai voulu faire plaisir à mes enfants et honnêtement je n'y retournerai plus ! L'hygiène est à revoir aussi bien en cuisine que le ménage ! Mon fils a retrouvé poil ou cheveu dans son pot de rustique .. il m'a été refait mais aucune excuse . Ensuite nous avons mangé au coin enfant et honnêtement je trouve l'endroit vraiment très sale . Le bord des fenêtres est vraiment scandaleux les traces de doigts partout .... enfin bref vraiment déçu ! Et le sourire de certains professionnels est à revoir .

Je suis passée le 20 janvier pour commander à emporter une fois rentré chez moi je m’aperçoit que mon steak haché n’est ABSOLUMENT PAS cuit j’essaie donc d’appeler on me raccroche au nez de ce fait j’essaie de joindre le service clients on me répond qu’ils vont alors faire la remontée au restaurant et c’est tout pas de geste commercial c’est juste inadmissible! J’ai quand même payé un menu pour au final manger que des frites! Etant moi même assistante manager dans la restauration rapide c’est du jamais vu on parle de viande quasi crue ce qui n’est pas rien il existe des contrôles de température ce n’est tout de meme pas pour rien. Franchement je suis cliente depuis des années et rien que pour la qualité et le service clients médiocre je n’y remettrai pas les pieds.

Bacon hallal???? Le bacon c'est pas du poulet mes du porc!!!! Le goût de mon Quick'n toast était tout simplement horrible!!!! Le pain non toasté..... Par contre on a était servi avec tous nos plats bien chaud. Ce qui est rare dans les fast food d'aujourd'hui. Et j'ai pas compris l'interdiction d'enlever des aliments dans les Burger, pour ma part la tomate. Sinon le restaurant était propre et le personnel à 2 de tension mais gentil

Ça faisait longtemps que je n avais pas pris un Quick, habituellement je prenais un long fish mais j ai bien l impression que vous avez la recette de la sauce qui est maintenant fade est ressemble fortement qu a de la simple mayonnaise, suis déçue sinon accueil et drive parfait .

Sûrement le pire Quick de Reims....quand le personnel sait qu'il y a une erreur dans la commande c'est pas grave on envoie quand même. Personnel qui méprise la clientèle. Quand on veut utiliser les points fidélités on nous facture ce qui est demandé pour cause d'incompétence du personnel ou parce que ce restaurant ne fait pas la version exacte du produit mais ils préviennent pas à la prise de commande. Ça ne sert rien de faire des remontés que ça soit directement sur le site de réclamation rien ne change ou à la hiérarchie du restaurant, ils sont tous aussi méprisant et incompétent les uns que les autres

Super bien ! Rapide et restaurant propre. Mention spéciale à Quentin, qui a réussi à nous guider dans nos choix ! Très bon commercial ;)

Commande prise au drive. Grosse erreur de ma part car je n'ai pas vérifier le contenu de celle-ci. résultat, dans la formule carrément bon, il n'y a pas de burger ni dessert !! pour 8.95€ j'ai eu une petite frite tiède, une bouteille d'eau et 3 pauvres Cheese crack tout ramollis que j'ai pris en plus

Belle ambiance, personnel souriant et service très rapide, bravo

Bon , je demande à retirer les tomates dès que j’ai mon numéro de commande pour éviter qu’ils préparent en sachant que je vais le modifier,  « modification impossible » , pas étonnant vue que mon sandwiches était déjà en chute depuis un moment puis posé sur le plateau avant même que les boissons soient prête autant dire pain dure , tomate en bouillie dedans du coup presque impossible de tout retirer , l’intérêt de poser le chaud avant même ce qui est froid ? , mise à part ça , c’est propre et le personnel agréable , dommage

Attente de 20 minutes alors qu'il y avait que 2 voitures devant moi, pendant midi on est pressé... Et en plus pour un résultat médiocre frites froides et sèches et hamburger aussi, je précise que je l'ai mangé 5 minutes après. Ne donne pas envie de revenir.

je suis venu accompagner de 2 amis ce soir (03/01/25), nous avons bien mangé la n’est pas le soucis, le problème et que nous avons eu du mal à trouver une place dans la salle, les tables étaient toutes pleines de déchets, les desserte à vaisselles étaient également toutes pleines, débordantes de déchets, nous nous sommes assis à une table à laquelle nous avons dû débarrasser nous même…

Le service est vraiment beaucoup beaucoup trop lent pour un fast food, que ce soit sur place ou au drive.

Le personnel est très accueillant, offrant un service chaleureux et attentionné. La propreté du restaurant est impeccable et les repas sont bien chaud et bon. Petite note en plus pour la dame à l'accueil qui a été d'une amabilité incroyable. Je recommande très fortement !!

Après de multiples déceptions, c'est finalement la dernière fois que je mettrai les pieds dans ce fast food. Service déplorable, en drive des articles proposés qui ne sont pas disponibles, peut être que le responsable devrait se mettre a faire son travail pour un affichage non trompeur... Des produits manquants dans la commande et d'autres qui ne sont pas ceux commandés... Je vais arrêter la car la liste est longue. A fuir...

Jeune fille à l’accueil désagréable. Pas de modification concernant les commandes inadmissible. Restaurant sale Porte condamnée Accueil médiocre

Depuis environ 3 mois la porte d’entrée se trouvant à côté des places handicapées a été condamnée obligeant les personnes à mobilité réduite de traverser tout le parking pour accéder au restaurant… De plus la porte condamnée est également une issue de secours. Les normes ERP pompiers sont elles respectées ????

La salade est toujours pourrie dans le sandwich (on dirait ils achètent vraiment le moins qualitatif) c’est toujours comme ça et non exceptionnel Mise à jour le 09/03/2024 quand je dis que la salade est toujours pourri, je vous publi le burger d’aujourd’hui