Quintana Bijoutier

Merci encore pour votre accueil Je suis ravi de mon achat.

Très bon accueil et très professionnel. Les boucles d'oreilles que j'ai achetées sont superbes ! Merciiiiiii

Très bon accueil, équipe disponible et de trés bon conseil.

Une expérience exceptionnelle chez Quintana . Pour l’achat de ma toute première montre, j’ai eu la chance d’être accompagné par un véritable passionné. Il a su m’écouter, me conseiller avec justesse et me guider sans jamais forcer la main. Un vendeur humain, avisé, qui partage sa passion avec une authenticité rare. Si vous cherchez une personne de confiance pour vous orienter dans un univers aussi personnel que celui de l’horlogerie, n’hésitez surtout pas à pousser la porte. Merci encore pour ce moment mémorable !

Accueil de qualité et de très belles references

A fuir !

J'ai effectué un achat et tout s'est très bien passé. Mon interlocutrice m'a accordé du temps, elle était très professionnelle, la commande était conforme et le bijou est arrivé à temps comme prévu. Alors pourquoi quatre étoiles et non pas cinq ? De mon point de vue, il manquait l'accueil chaleureux. Proposer au client de s'assoir, par exemple. C'est pourtant facile car le magasin est superbe et il y a des fauteuils avec des petites tables. Bref, il manquait ce petit plus que j'attendais de cette bijouterie que je place au dessus des autres. Peut-être aurai-je la bonne surprise lors de ma prochaine visite ?

Je suis allée dans cette bijouterie pour m'acheter une bague que je souhaitais m'offrir depuis plusieurs années. Accueillie une première fois par une vendeuse très chaleureuse et agréable avec qui j'ai passé un excellent moment et acheté la bague. Celle-ci ayant due être commandée à ma taille, je suis retournée à la boutique plusieurs semaines après pour la récupérer. Acceuil glacial voir désagréable...Un bijou de prix conséquent sorti d'un petite pochette en plastique, debout au comptoir! Quel dommage de ne pas inviter le client à s'assoir, de ne pas présenter le bijou dans la belle boîte donnée par le vendeur... Des petits détails qui changent tout.

Accueil glacial, à peine poli. J’ai acheté ma montre en vingt minutes car je savais exactement quel modèle je voulais. Ce qui devait être un moment privilégié a été gâché . Aucun soin apporté au paquet, juste un sac Quintana non fermé avec le coffret à l’intérieur. Le pire c’est qu’arrivée chez moi, je me suis aperçue que la date et l’heure n’avaient même pas été réglées. Comment cette marque de luxe peut être distribuée par des personnes aussi incompétentes et aussi peu agréables.

Un endroit très agréable et très jolie Un service plus que parfait je suis très très satisfait ! Je vous conseille mille fois le lieu. Encore merci !!

La notation ne se fait pas le reflet de leur super service. Nous avons acheté nos alliances chez eux. Très bon accueil, plusieurs essais, bonnes explications, un service au top. Je recommande vivement pour leur service commercial et choix. N'hésitez pas.

Service de qualité. Une équipe dotée d’un grand professionnalisme. De belles marques, de belles références, une bijouterie dans le respect des valeurs, des traditions. A recommander sans la moindre hésitation.

Client depuis de nombreuses années au sein de cet bijouterie. Compétence, réactivité et professionnalisme . Personnel compétent très agréable . Je Recommande sans hésiter

Une boutique que je recommande vraiment. Ils m’ont aidée à dénicher la montre rêvée de mon compagnon. L’accueil y est toujours chaleureux et le service de qualité. Merci pour tout!

Accueil chaleureux et professionnel. Agréablement surprise quant à la rapidité de la réception de ma commande.

Un accueil professionnel et agréable qui sait répondre à la demande du client sans pour autant forcer la vente. Très bonne maison familiale connue sur Narbonne et bonne surprise sur Toulouse ou réside le même désir de satisfaire la demande.👌

Je suis allé aujourd'hui pour la première fois acheter une montre hamilton chez eux. L'ambiance était très froide comme l'ont déjà dit certains avis. Passionné de montres je savais ce que je voulais et heureusement car la vendeuse ne connaissait pas bien ses produits. Au moment de payer le patron est passé devant moi sans même me dire bonjour. Belle preuve de savoir être quand on est commerçant... bref si pour vous l'achat d'une montre ou d'un bijoux est un moment privilégié et que vous aimez les personnes aimables et de bons conseils, c'est une adresse à éviter, car ils n'ont pas l'amour du metier je pense. Pour ma part c'est certainement la 1ère et la dernière fois.

Je recommande vivement cette bijouterie où le sérieux se transmet de génération en génération! Accueil au top de la part de toute l'équipe.

Mon mari avait demandé par téléphone si la bijouterie avait le pendentif Iconica de chez Pomellato en stock. Il nous a été proposé de nous le réserver quelques jours, ce que nous avons fortement apprécié. Très curieusement le jour de notre venue l’accueil fut très peu cordial. Le vendeur nous a montré le pendentif en question, qui m’a semblé plus petit que ce que j’imaginais. J’ai donc décidé de réfléchir et le vendeur m’a proposé de me le réserver jusqu’au soir. Mais dès l’entrée dans le magasin le ton et l’atmosphère furent glacials et j’avais envie de sortir au plus tôt de la boutique!! On ne m’a par ailleurs pas proposé de me montrer d’autres pendentifs de la marque Pomellato ou d’une autre marque, car il faut reconnaître que la bijouterie propose plusieurs marques de grande qualité. Je ne comprends donc pas la politique commerciale de cette bijouterie. Visiblement je suis tombée sur un mauvais jour! Il est regrettable que la marque Pomellato n’ait pas une boutique à Toulouse car dans ces boutiques l’accueil est vraiment à la hauteur des bijoux qu’ils proposent!!

Expérience très positive pour l'achat d'une Longines et divers essais à quelques reprises... vendeurs souriants, belle boutique luxueuse et moderne...

Très bien accueilli, vendeurs a l'écoute, je recommande cette joaillerie bijouterie. Rien a dire

Manque de professionnalisme et de sérieux

Mieux vaut arriver avec une fiche d'impôt pour etre prit au serieux. Montre désirée achetée, mais pas ici, vu l'ambiance...

Bijoutier à l’écoute des besoins. Professionnel et de très bon conseil, il a su répondre à plusieurs de mes demandes. Encore merci.

Très jolie vitrine

En plus d'être un des rares distributeurs de la marque missika, leurs créations sont absolument sublimes et surtout vraiment différentes de ce que l'on trouve dans les autres bijouteries. De plus il est possible de faire créer un bijou , ce que j'ai fait pour mon mariage avec mon alliance qui est unique. Chose très appréciable de nos jours, toutes leurs créations sont faites dans leurs ateliers en France. Ça change des bijoux arrivant en masse d'Inde et que l'on voit dans toutes les bijouteries. Si vous voulez quelque chose d'unique qui vous ressemble je ne peux que vous conseiller d'aller voir Mr QUINTANA qui est de très bon conseils.

Accueil très sympathique et professionnel. La vendeuse à l'écoute. Je reviendrai avec plaisir.

A éviter absolument si pour vous ( comme pour moi) le choix et l’achat d’un bijou est un moment privilégié . C est tout l’inverse, toute l’équipe est à la limite de l’impolitesse, un pur moment de désagrément ! Comme on regrette le temps où la bijouterie FAUR était á la hauteur de sa réputation!

Le stéréotype du vendeur de tapis: raconte n’importe quoi pour vendre ses produits à haute marge, désagréable avec des clients connaisseurs. J’ai fait 9 bijouteries dans la journée à la recherche d’une nouvelle montre, c’est le seul qui m’a demadé mon budget avant tout autre question, et qui n’a fait aucun effort pour rechercher des modèles qui correspondent à mes critères techniques qu’il n’avait pas en stock. Tous ses concurrents ont cherché dans leurs catalogues, et même conseillé des confrères car ne vendant pas ce que je cherche. Il y a tellement de bonne bijouterie à proximité, inutile de perdre votre temps ici.

Endroit fort désagréable. J'ai fait changer la pile de ma montre plusieurs fois chez eux car j'avais cru qu'ils étaient les seules à pouvoir faire le nécessaire pour ma montre Chopard. Le troisième fois que je suis venue faire le changement de pile, j'ai eu un retour de leur part en disant que ma montre était rouillée dedans et que le mouvent était tordu. Ils me disait que je suis allée forcement ailleurs pour changer la pile la dernière fois. Ils ont bien cherché dans leur historique car j'ai fortement insisté pour savoir à la fin que j'avais raison...ils avaient fait changer la pile l'année précédente. Finalement, j'avais deux choix: leur payer les 700€ de réparation ou récupérer ma montre dans l'état. J'ai mis des mois à leur payer cette somme. Ce sont des menteurs ! Il faut les éviter.

Difficile de contacter par téléphone !!!

Etablissement très décevant, manque de professionnalisme, commande oubliée malgré le versement d'arrhes, responsable très approximatif, aux abonnés absents, et , bien entendu aucun geste commercial ... Le manque de sérieux est criant.