RÉAUTÉ CHOCOLAT Chocolatier

Vendeuses pas très commerçantes…

Après quelques années à venir chercher les chocolats pour Pâques c’est une déception cette année. Belle surprime au départ après la réception d’un SMS -10% dès 50 euros sur la collection de Pâques. Au moment de passer à la caisse après paiement je me rends compte que les 10% ne sont pas appliqués je le stipule malheureusement on m’annonce que c’est de ma faute j’aurai du le stipuler donc réclamer « mes »10%! C’est donc au client de fait de job. Pourtant j’ai un compte client, mes achats correspondent à la collection de Pâques ce n’est sûrement pas assez flagrant pour appliquer la remise aux clients. Entre la faute du client et la faute de la «direction communication » ce n’est absolument pas professionnel !

Magasin très propre, avec toujours du choix. Et l’accueil rien à dire toujours au top

Magasin propre avec un large choix. Accueil très sympathique

Magasin très bien ranger, accueil toujours au top. Il y a également toujours de la quantité et nous trouvons toujours la qualité. Je recommande ce magasin.

Nouveau passage au magasin Reaute de Cormontreuil pour profiter de l' arrivage des choco de Paques..plus une selection de thés pour offrir après m' etre fait expliquer par une des vendeuse tres patiente les différentes variétés . Merci pour ce moment sympathique. A tres bientôt

Client régulier c est toujours un plaisir de venir faire mes achats . L équipe est toujours de bon conseil et agréable je recommande

Pour avoir réalisé plusieurs achats à réauté j’aimerai remercier l’accueil des vendeuses et leurs professionnalisme ! Toujours souriante et aimable Cela fait plaisir d’être accueillis avec le sourire , c’est également ce qui nous donne envie d’y retourner . Merci à vous

Je ne connaissais pas, j'y suis allée pour offrir des chocolats pour un anniversaire ,et lorsque je suis rentrée dans la boutique où ne se trouvaient aucuns client, j'ai eu la désagréable impression que je dérangeais la vendeuse mal aimable,aucune politesse vraiment qu'elle change de métier. Les chocolats y sont en grand nombre mais prix excessifs.....je ne retournerai pas dans cette boutique . Pas étonnant vu l'accueil qu'il n'y est personne

J ai été agréablement surprise par l'accueil de la vendeuse. Super souriante et avenante. Beaucoup de choix. Délicieux produits

Équipe très serviable. Chocolat excellent. Beaucoup de choix.

Très beau magasin ! Cadeau pour mamie trouvé, elle va être heureuse !

Venue pour acheter des chocolats de Noël, il y a pourtant pas beaucoup de monde au moment où j y suis allée mais personne ne vient demander si j ai besoin de quelque chose, et la vendeuse est antipathique, mal aimable et tirait une tronche de 3km de long.....une nette impression de la déranger et encore plus quand je lui demande un emballage cadeau. Dommage car les chocolats sont pourtant bons mais ça ne donne pas envie de revenir.

Petit chocolats de Noël pour les fêtes acheter avec un très large choix. Des conseillères de bon conseils souriante et aimable. Je recommande vivement; une ambiance et une décoration au top. Je reviendrais ☺️

Très déçue par l'accueil antipathique de la collaboratrice, aucun sourire, magasin triste, à la hauteur du service. Emballage cadeau payant, vraiment pas commercial du tout.

Magasin incroyable bien entretenu très propre et très bien ranger, vendeur/se très agréable avec toujours le sourire toujours très gentil tous autant qu’ils sont.👌🏽

Très beau magasin avec beaucoup de choix et toujours ravie par l’accueil chaleureux de l'équipe. Je recommande

Magasin sale et mal rangé. Pas d’offre de produits locaux. Dommage que la responsable soit sur son téléphone plutôt que de conseillée son client Et de nous laisser repartir sans rien acheter et de ne pas nous dire au revoir. Très déçu rien à voir avec le magasin de La FRANCHEVILLE où j’ai découvert l’enseigne (qui celui-ci le personnel est plus agréable, solaire et le magasin plus vendeur). Habitant dans l’axe Charleville- Reims, j’irais sur celui de la FRANCHEVILLE

Très bon chocolat bon rapport qualité prix magasin propre bien rangé . Très bien conseillé par la responsable . Je recommande pour tout cadeaux il y a beaucoup de choix.

Très belle boutique idéale pour faire un cadeau. Beaucoup de choix et de couleur. Chocolat est bon mais je trouve que c’est cher pour quelques grammes.

Très bonne boutique de chocolat surtout a pâque, les prix reste un peut cher mais compréhensible

Bonjour je suis cliente et vraiment je suis déçue de vos chocolats vous aviez une qualité et depuis quelques temps vos chocolats sont sucrés écœurants un désastre je ne peux plus offrir vos chocolats dommage !

Je me suis présenté dans ce magasin samedi dans la journée.je ne connaissait pas cette marque de chocolat A ma grande surprise je me suis retrouvé avec un charmante vendeuse qui connait parfaitement bien son métier et sa game de produit Magasin tres soigner,propre,des employés tres a l’écoute de ses clients 😃 Je suis donc reparti satisfaite de mes attentes avec des chocolats! Un gran merci a elle de m avoir aiguillé dans mes choix Je recommande fortement 🤩vous ne serait pas déçu

Je vais toujours acheter mes chocolats dans ce magasin mais vous pouvez etre sur quec'est la derniere fois car devenu tres cher et surtout une responsable pas aimable du tout franchement je ne vous ferai pas de publicite ,

Je viens de tant en tant dans cette boutique pour faire des cadeaux, le chocolat n'est pas mauvais. Pas donné pour des chocolats qui n'ont rien d'artisanal! Par contre la vendeuse n'est pas aimable du tout. A peine bonjour au revoir, semble gênée d'encaisser les clients, et discute à voix haute dans le magasin avec sa collègue avec le sourire cette fois ci. Dommage qu'il y ait un tel manque de professionnalisme au niveau de la vente.

Quand j'ai des cadeaux à faire pour mes collègues je viens toujours ici. Je recommande pleins de compositions, un large choix de chocolats mais pas seulement : des biscuits et confiseries. Les vendeuses sont à l'écoute et très gentilles

Je ne comprends pas. Je cherche les Chocolats THIL, excellent chocolatier artisanal dans les Vosges et je tombe sur un chocolatier d'ailleurs. Ce dernier a-t-il payer Google pour s'afficher sous le nom d'un chocolatier plus connu que ce dernier ??? Pas très fairplay. Je ne voulais pas mettre d'étoile, mais mon message ne passe pas sans au moins 1 étoile (non méritée)

Chocolat de très bonne qualité. Un rapport qualité prix défiant toute concurrence. La décoration pour Noël du magasin est juste magnifique. Le personnel y est souriant et aimable.

Le chocolat est très bon. Par contre la vendeuse préfère se plaindre plutôt que de nous encaisser... Je lui dit que c'est pour offrir, elle ne fait pas de papier cadeau alors qu'on m'avait dit que ce serait fait la veille. Changez de métier si vous trouvez trop fatiguant de photocopier des chèques...

Beaucoup de choix, chocolat très bon. Possibilité de faire pour mariage, anniversaire, baptême etc...

Vendeuse pas aimable , qu'elle change de métier si elle est fatiguée , on est obligé de demander un emballage pour offrir .Même pas un sac en papier . Vous ressortez les chocolats dans les mains .A fuir , je ne recommande pas ! Qu'elle aille faire un stage chez Marie Blachère , les vendeuses la formeront , toujours du monde et toujours très aimables . Je n'y retournerai pas .

Vendeuse exécrable, aucun sourire, aucune politesse , on a l'impression que l'on dérange plus que autre chose surtout en passant en caisse, une honte d'être comme cela ! Laissez vos place à des vendeuses qui souhaites vraiment travailler...

Vendeurs exécrables, manque de professionnalisme, accueil déplorable, 0 conseil, très déçue, j’espère au moins que les chocolats sont bons !

Belle boutique décorée pour les fêtes et offrant beaucoup de choix de chocolats et produits divers pour faire plaisir ou se faire plaisir

Très bon accueil et excellents conseils Nathalie est très agréable et professionnelle !

Très bon chocolat, mais personnel vraiment pas dutout agréable !!

Très bon accueil et très bon produits avec beaucoup d'idées cadeaux. Je recommande vivement !

Bon produit, mais attention à la ligne

Chocolat pas terrible et les 2 personnes pas très aimables

Très bon chocolat personnel pas vraiment vendeur helas

Chocolats et confiseries de très bonne qualité, excellent accueil et surtout des idées pour des cadeaux!!!

Plus qu'un plaisir. J'adore !! Pour votre plaisir ou pour faire plaisir. N'hésitez pas.

Super magasin surtout il y a beaucoup de choix pour faire des cadeaux et les chocolats sont bon .

Très grand choix de chocolats d'excellente qualité et personnel super agréable.

Rien de médiocre ici chacun y trouve son compte des chocolats très fins aux pâtes de fruits incomparables.

Très satisfaite je trouve toujours des cadeaux gourmands a faire a ma famille ou a mes amies .

De bons produits, une large gamme pour chaque événement a tarifs abordables

horrible accueil, j'achetais pourtant du chocolat à 36€ le kg. il y avait personne et j'avais l'impression de gêner. j'ai demandé à la vendeuse de me donner un peu de temps avant de fermer l’emballage (pour écrire une petite note) et elle me propose de me donner le packet cadeau ouvert pour que je le ferme après. Et comment je pouvais faire pour le fermer? Les produits sont bons, dommage que c'est détruit par un tel comportement

Bon accueil avec le sourire. Chocolat très bon mais un peu cher. Le prix de la qualité.