RÉAUTÉ CHOCOLAT Chocolatier

Nous venons de tester les macarons salés, ils n’ont aucuns goût ! À éviter. Dommage c’était une bonne idée

J'ai acheter de plus de 100€ attiré par leurs produits qui semblaient prometteurs. Cependant, je suis vraiment déçu par l'absence totale de geste commercial: pas de cadeau, même pas un simple échantillon, ni l'emballage cadeau offert. À ce niveau de dépense, je m'attendais à un minimum d'attention, surtout pour des chocolats haut de gamme. Cela donne une impression de manque de considération pour les clients, alors que d'autres maisons savent valoriser leur clientèle avec de petites attentions qui font toute la différence. Si vous cherchez une expérience client soignée et un sentiment d'être choyé, ce site n'est pas à la hauteur de ce que l'on peut espérer pour un tel montant. Dommage, car les produits sont bons, mais je ne suis pas certain de repasser commande. 3 ans que je suis client la bas en espérant avoir une amélioration par rapport à ça chaque année , sans aucune amélioration encore une fois cet année . Un client de perdu.

Déçu de mon passage ce jour … sms reçu pour le retrait d’un cadeau pour mon anniversaire; qui au final n’en ai pas un .. je me retrouve à devoir faire un achat pour pouvoir en bénéficier et en guise de «cadeau» un paquet de chocolat «date courte» qui bénéficiait d’une remise de -20 % périmant le 21 novembre … mon anniversaire est 1 semaine plus tard … 🙄 dommage .. ce qui n’enlève en rien aux personnels agréable mais drôle de pratique …

Le problème avec Reauté Chocolat 🍫 est que depuis + de 20 ans... C'est toujours les mêmes chocolats, chocolats beurre salé, truffes, chocolat orange, chocolats au lait, etc, etc, aucune recherche toujours pareil. Donc on a décidé de changer de crémerie Vive les chocolat JEFF DE BRUGES. Adieu Reauté Chocolat.. Investissez dans la recherche de nouvelles gammes. Sortez des sentiers battus.. Et du bon chocolat, Afrique, Brésil, et autres. Montez vers du meilleur chocolat.

Je vous recommande a 100% cette chocolaterie/biscuiterie et autre la responsable est souriante et très agréable et de très bon conseille avec Marie vous serez bien servi.

Vous trouverez forcement votre bonheur dans cette boutique. Les chocolats sont très bon, l'accueil au top, et vous avez egalement des macarons qui sont excellent. Il y'a differentes compositions selon les budgets ou bien au detail.

Très jolie boutique super bien accueilli de belles propositions installés en magasin le personnel très sympa très jolie paquet fait en caisse on est au petit soin. Johanna Boujenane

Moins de choix qu avant , les prix ont fortement augmentés , un peu déçu

Aucun accueil par les vendeurs, les chocolats sont vraiment pas extraordinaire. Chocolatier marketing loin d'un vrai chocolatier.

Cliente depuis plusieurs années et lors de mon énième passage je demande un historique pour retrouver les chocolats que mon fils avait adoré. malheureusement j'apprend que sur mon compte client il y a uniquement 3 passages d'enregistrer. Tout simplement parce que la caissière n'enregistre pas mes passages ! Est-ce ,parce que je suis adune typologie autre que occidentale !?!?et que mon teint ne correspond pas avec leur clientèle je suis juste outré de ce manque de professionnalisme !!!

Beaucoup de choix. De bons produits, particulièrement les macarons ! 👍

Chocolats excellents mais dommage la Responsable n’est pas très commerciale ! Des fois un tout petit geste suffit surtout quand la cliente est de bonne foi, une erreur peut arriver. Il faudrait être plus diplomate !

De passage ce jour, 3 tours ds la boutique sans qu'on s'occupe de moi Vendeuses très occupées à discuter entre elles de leur vie privée (budget travaux) Cartons trainant ds le magasin Je n'y retournerai pas !

Les produits proposés sont parfaits, la boutique est très bien agencée, ce qui manque pour une cinquième étoile 🌟, c est l'accueil !

Hier 12 avril 2022 je voulais prendre un chocolats mais malheureusement il etait cassés en magasin je le donne à une vendeuse pour le mettre en retrait elle ne me le prends pas mais il est seulement fêlé me répond la personne et repart Dommage je suis ancien chocolatier donc j arrive encore à reconnaître s il est cassé ou pas Pas très professionnel ni vendeur Donc le chocolat cassé peut-être pris par une autre personne belle surprise pour un enfant qui va le recevoir

J'ai acheté pour plus de 100€ de chocolats. Lors de l'encaissement, je demande juste 1 paquet cadeau pour une composition que j'ai réalisé, c'est quand même le principe de Reauté qui propose des contenants en libre service pour réaliser soit même son contenu. Et là la vendeuse me répond d'accord mais sans papier de soie, sinon c'est payant. Je réalisais tous mes achats de chocolats chez vous, c'est fini maintenant. D'autant plus que les prix ont nettement augmentés.

beaucoup de choix, de quoi régaler tous le monde . Très bien accueilli.

Beau magasin, large choix, responsable très agréable et de bon conseil. Jamais déçue lors de mes visites. Je recommande

Samedi 18h58 0 client porte fermée j'avoue être surprise

Très agréable. Accueil chaleureux. Un peu excessif au niveau des prix ( 53 euros le kg de friture)

Achats réalisés le14 décembre à l ouverture, j'ai ete bien reçu par une vendeuses fort sympathique qui fait tout pour satisfaire ses clients

Boutique très agréable et la personne en boutique vraiment très gentille.

Ce magasin est bien situé et bien grand pour pas grand chose . On rentre une vendeuse pas de bonjour.OK. Sa parle au tel et très fort. on tourne pendant 15 mn pour essayer de trouver qlq chose rien elle est même pas venu nous voir, ou nous proposer de l'aide. Le plus beau c'est à notre passage en caisse ,elle nous vois avancer vert la caisse elle prend encore le tel et composé un numéro et entame une conversation de 6mn sans s'excuser et même pas elle nous a regardé. Elle raccroche prend nos articles tjrs pas de sourire pas d'excuse ni un regard à la fin elle encaisse pose aucune question et se barre ds le magasin sans dire au revoir. Mauvaise expérience ds se magasin pourtant il est bien utile

Idéal pour un cadeau à offrir, et le paradis pour les gourmands! Très belles boutique avec beaucoup de choix et des produits de qualité. En revanche, l'accueil est un peu froid, et manque de sympathie au départ...

Très bon accueil, endroit idéal pour des idées cadeaux gourmands...

Accueil chaleureux.Enormement de choix! Dégustation offerte. Même pour les petits budgets c'est possible de se faire plaisir.

Chocolats super. Un délice. Acceuil sympathique et boutique très agréable

Très bon chocolat,personnels au top

Si vous aimez le plastique, c'est l'endroit qu'il vous faut. Chocolats sans présentation, conseil absent et le peu donnés tourne le client vers le plus cher. Nous venions chercher un petit quelque chose pour compléter un cadeau anniversaire de mariage. Au dire de la vendeuse, rien en forme de cœur dans la boutique... Après nous avoir poussé sur une composition de sacs plastiques, j'ai découvert dans la boutique des chocolats en forme de cœur et d'autres encore. Le film continue au moment du paiement, erreur de la vendeuse.... Attente...

Chocolats vraiment très bon. Assez cher.

EXCELLENT SERVICE!!! Je m'y suis rendue tout à l'heure pour des cadeaux, très bon conseils, une vendeuse très avenante j'espère ne pas m'être trompé en citant Dorothée. Très drôle, professionnelle, et efficace. J'y retournerais volontiers dès que l'occase se présente à la condition d'être servie par la même personne 😊

Toujours aussi bien de belles choses à offrir et un rayon thé à découvrir une pure merveille

Super pour la gourmandise mes pas pour les kilos

Super sympa! Accueillie avec un petit chocolat dégustation. Jolies compositions pour la fête des mères

L'accueil est toujours sympathique. Chocolat de bonne qualité. Plein de choix et de goût différents. De belles compositions pour offrir. Je viens souvent pour trouver le cadeau qui change. Les macarons sont très bon!

Un réel plaisir plaisir pour les yeux et le portefeuille.... on y est accro !!! Serveuses et serveurs au top.carte de fidélité moins attrayant !!?

Un accueil des plus chaleureux avec une présentation des produits et une dégustation. J'y retournerai c'est sûr !

Un personnel agréable et de bons conseils. Une responsable plus que commerçante et professionnelle Boutique lumineuse et spacieuse. De délicieux chocolats

Beau magasin, bien tenu, bien achalandé. Vendeuses sympathiques. Tout donne envie...

Mon fils devient dingue quand il voit cette boutique. Le chocolat est vraiment très bon

Beaucoup de choix. Dommage que les prix soient élevés.

3 vendeuse 1 seul à la caisse .... super l attente

Une vraie découverte. Des chocolats à foison pour les plus gourmands d'entre nous. Un choix fabuleux pour les grands amateurs de vrais et bons chocolats. Vous recherchez des chocolats de qualité, c'est l'endroit. Une adresse gravée sur nos tablettes parmi les meilleures découvertes.

Très belle chocolaterie et très bons produits.

Chocolat au top comme d'habitude, mais personnel très désagréable !

Chocolats tres bons. Beaucoup d'idées pour les présentations. Beau magasin

Beaucoup de choix donc prévoyez un peu de temps pour tout voir . Équipe sympathique.

Personnel agréable et courtois. Les produits sont de bonnes qualités, il y a du choix et le concept est top

Boutique et produits sympathiques, par contre l'accueil est un peu froid, plus de sourire svp !!

Boutique magnifique, aéré et très propre. Bcp de choix et prix raisonnable... Chocolat très bon !