Régie Pedrini Agence immobilière

Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurai fais. « le goût du service de génération en génération » ça a du se perdre au cours des générations visiblement. Honteux ne répondent jamais, et quand j’ai eu la chance de les avoir 2 fois au téléphone ils m’ont sois disant transféré à quelqu’un et on me raccroche au nez. Ils ne me répondent plus. Le problème étant quand même assez important : une personne a déféquer dans la cage d’escalier de l’immeuble. Ils s’en fichent. Je déconseille fortement

après plus d'heure d'attente au téléphone il était midi donc ils ont fermer ... impossible a joindre

Quelle honte.. un message d’attente qui vante les mérites de cette régie et notamment sur l’accompagnement et le service client.. incapable de répondre à leurs clients … 1/2 heure à patienter pour se faire raccrocher au nez sans avoir eu personne.. où est votre personnel ? Comment gérez vous votre société ?? Quand on voit l’argent qu’on leur laisse c’est tout simplement inadmissible.. embauchez, formez et par pitié un peu de considération pour vos clients, sinon changez de métier.

Régie incompétente qui accuse et diffame sans preuve, sans enquête préalable,en envoyant des courriers recommandés non datés non signés et pas une excuse( mail, courrier,....)une étoile car je suis obligé pour pouvoir publier!!!!

La régie Pedrini gère le syndic de l'immeuble dont je suis locataire. Ils sont très, très difficile à joindre : la rubrique contact de leur site propose d'être rappelé par un conseiller, sans succès. Ils ne respectent pas leurs horaires d'ouvertures au standard téléphonique. Ils m'ont mis en attente pendant plus de 30 minutes sous prétexte que la conseillère devait finir ce qu'elle est en train de faire, j'ai du raccrocher car j'avais d'autres engagements. Une autre fois, la standardiste m'a transféré vers la conseillère et j'ai entendu un boîte vocale non activée pour ce poste avant que l'appel ne se coupe.

Alors comment dire.. Déjà j’ai mis 1 étoiles parce que c’est le minimum que je puisses mettre, mais je peux vous dire que cette regis vaux 0 étoile car elle n’existe pas. Personne répond au téléphone ni par mails. On a essayé d’appeler la Régis pendant plus d’un mois pour savoir si le brise vue qu’on allait monter était conforme, pas de réponses. Donc on a acheté le brise vue puis au moment de l’installation on a appris qu’il ne respectait pas les règles de co-propriété (on l’as appris par les voisins) donc je vais demandé un remboursement du brise vue par la Régis car c’est de leurs fautes si on a dépensé 250€ pour un brise vue qu’on ne peut pas mettre. Et je suis prêt à aller très loin pour qu’il nous rembourse. C’est inadmissible.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre moins de 1 étoile… une Régis catastrophique ! Pas de réponse au téléphone depuis 1 mois pour notre brise vue et maintenant qu’on l’a acheté on doit le rendre… pour répondre au téléphone il n’y a personne mais pour mettre des procès et envoyer des lettres recommandés à tout vas là ils sont présents ! Minable… À fuir

Cette régie est depuis de longues années aux abonnés absents. Pas de réponse au téléphone ni aux mails. De plus, dans l'ensemble ils ne sont pas aimables quand sur un hasard extraordinaire vous arrivez à les joindre. A ne pas recommander, sauf à un ennemi.

Nous avons enfin pu nous séparer de la régie Pedrini qui gérait l'immeuble : mails mis à la poubelle sans être lus ou sans réponse pendant des mois, site web antique.....etc....en fin de classement des régies à Lyon, on sait pourquoi !

Régie d’incompétents, ne répond jamais aux emails ni aux appels, FUYEZ !!!

Très mauvaise régie, c’est la croix et la bannière pour les avoir au téléphone, les réponses aux mails n’en parlons pas… à fuir.

Relisez bien vos factures et surtout vos prélèvements. Ils arrivent même à prélever 2 fois la somme sur les appels de charge lors de la vente du bien. Évidement ils font les morts en espérant que la personne s’en rende pas compte. La pire mais la pire des régies. Il devrait leur interdire de pratiquer cette profession

Locataire puis propriétaire d'un appartement géré par Pedrini, cette régie ne répond jamais aux sollicitations (en attente d'une réponse à un email depuis le mois de janvier, malgré plusieurs relances). M Rémy Marsat est systématiquement en réponse email automatique. Par contre, ils sont très efficaces pour augmenter leurs frais.

On vous refuse un dossier de location sans même avoir visité le logement… Des pros de l’immobilier

J’ai appelé ce jour pour une question, et la dame que j’ai eu a été très désagréable. Je n’ai jamais vu ça. Je comprends la notation Google.

Détention ABUSIVE d’une caution qui ne m’a très injustement jamais été rendue pour un appartement rendu nickel. Absence totale de réponse et injoignables par téléphone. Cette agence est MALHONNÊTE et mérite l’ensemble des commentaires négatifs ainsi que son classement parmi les pires régies de France. Cela relève de l’escroquerie. Les fils Pedrini pavanent sur Lyonpeople en flambant avec l’argent de Papa mais ils feraient mieux de se préoccuper de leurs clients.

Il a fallu attendre plus de 5 mois et de nombreuses tentatives d'échanges par courriels et téléphone pour obtenir mon badge d'accès au parking. Un véritable scandale !! --------- Commande d'un nouveau badge pour le parking souterrain depuis un mois, sans nouvelle de la régie. Situation inadmissible, sachant que j'utilise mon véhicule pour me rendre au travail et que ce badge me sera facturé !! De plus il m'est demandé de venir le rechercher à la régie... Bref, une situation inadmissible et je stoppe le paiement des loyers en attente d'obtention du badge. Commande d'un badge pour le parking en Octobre 2024, je l'obtiens avec grandes difficultés fin Janvier 2025 (en me déplaçant) et après des dizaines de mails et appels. Fuyez cette régie !!

La plus incompétente des régies ! Il faut insister et se battre pour avoir un interlocuteur et répondre à nos interrogations. Sans parler des frais prélevés sans justificatifs, une fois le prélèvement bancaire autorisé. Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoile, une étoile est encore trop ! Je comprends leur apparition dans le top 10 des pires syndics de France !!!

Depuis le début de mon expérience, ma confiance est intacte. Grâce à la Régie PEDRINI et ses partenaires/collaborateurs/entreprises et le service Gestion Locative, pour l'accompagnement et la réactivité nécessaire afin de donner un service complet au locataire : A l'ensemble de l'équipe je vous dis un grand merci! et renouvelle ma confiance en votre disponibilité. Eric NICOLAS

Aucune réponse pour refaire mon badge de logement après cinq relance... À FUIR !

1 mois et demi sans ascenceur a mon etage 16eme franchement c est exagere mais quand on n est mauvais on est mauvais😡🤬

Impossible d'avoir un responsable au téléphone. Ne rappelle pas malgré une promesse

Je ne vais pas étalé mon pb ici mais regie incompétente (pensez à mettre des binômes quand vous prenez des looongs week end)

Pédrini c'est le summum de l'incompétence et du laxisme. Mème si google ne le permet pas, la note qui conviendrait est un double zéro pointé.Aucun dossier n'est suivi, ils ne répondent à rien et on nous a même demandé en réunion de ne pas faire d'email ou d'appeler car ils sont débordés. Il n'y a que les appels de charges qui fonctionnent correctement. Bref à fuir avec les jambes autour du cou

Abominable ! Un immeuble entier avec jeunes enfants et personnes âgés pendant plusieurs jours sans chauffage ni eau chaude en plein mois de janvier et aucune réaction de la régie… c’est de la mise en danger de la vie d’autrui à ce stade.

Cela fait plus de quatre mois que j’ai quitté leur logement, je n’ai toujours pas récupéré ma caution et je n’ai aucune réponse de leur part à fuir!!!!!!!

La note de 1 étoile est bien trop élevée. Régie de voleurs, ils ont essayé de déplacer la date de fin du bail de 15 jours pour ne pas à avoir à travailler pendant la période de Noël . De plus ils ne sont jamais joignable, font les sourdes oreilles, ne traitent aucun dossier.. si l’incompétences est un talent alors ils en débordent. On peut également ajouter arnaque avec la caution. Ainsi que des insultes sur leurs messages vocaux quand ils oublient de raccrocher. Il va falloir se remettre en question messieurs dames car cela a l’air d’être récurrent et quand on essaye d’arnaquer il ne faut pas s’attendre à des échanges cordiaux.

Expérience locative déplorable. Mails qui restent sans réponses malgré les relances, inactions malgré les demandes répétées, injoignables au téléphone, et quand vous arrivez enfin a les joindre, si la personne en charge de votre dossier est absente personne d'autre ne pourra vous aider...

Plus quune regie..une famille !!! les 3 P! Mes biens sont chez eux et jen suis ravie big up a Patrice Pedrini..the big boss!:

À fuir. Ma propriétaire a changé d'agence de gestion au profit de la Régie Pedrini qui n'a visiblement pas su suivre le transfert comme il se doit. Ils font preuve d'une mauvaise foi, si ce n'est d'une incompétence sans nom. Je me retrouve accusée de ne pas avoir payé un loyer, et ce malgré les preuves fournies par mon ancienne agence (dont relevé de compte DÉTAILLÉ). Mon ancienne agence avait transferé directement ledit loyer à ma proprietaire, ce qui paraît vraisemblablement inconcevable pour la Regie Pedrini qui se permet encore de nier l'évidence (ou bien ils ne savent tout simplement pas lire...). Quant à ma proprietaire, a-t-elle été contactée ou bien attendent-ils sagement qu'elle se manifeste ? On ne sait jamais, si le locataire paie 2 fois... Faites attention si vous êtes locataire, vous serez d'office en tort. Ne vous laissez pas faire contre les escroqueries au loyer. Croyez les autres avis négatifs. Ils sont amplement mérités. Ne pensez pas être à l'abri, c'est souvent le reflet de ce qui peut vous arriver.

Gestion affreuse. Toutes demandent nécessite un temps de gestion incroyablement long, aucun renseignement sur l'avancée. Il m'aura fallu plusieurs mois pour avoir mon nom sur l'interphone. Cela fait 6 mois que j'attends un double de mes clés ! Et aujourd'hui, on m'apprend qu'ils ont oublié de me prélever un mois de loyer...

très belle expérience avec la Régie Pedrini. Mon mari et moi avons eu notre logement en 48h. La communication a été très fluide. Je ne comprend pas pourquoi de tel avis sont mentionnés. Faites leur confiance ! Ils ont su nous guider de A à Z grâce à leur professionnalisme !

7 semaines que l’ascenseur de l’immeuble est en panne….mes parents âgés dont mon père en fauteuil roulant au 4ème étage ne peut pas sortir prendre l’air . Un rendez-vous médical à venir et on ne sait pas comment on pourra le faire descendre…. Une honte humaine vraiment je suis écœurée ! Impossible ou très difficile d’avoir quelqu’un au téléphone car pas disponible ou en congés mais à côté de ça les appels à cotisations pour les charges continuent d’arriver ! Je suis preneuse de conseils car je ne sais plus quoi faire !

Il y a un an des affolés de notre copropriété ont souhaité quitter la régie Pedrini, sans raison valable. Nouvelle régie peu compétente. Régie Pedrini aucun problème. Je la recommande très fort. Bien réfléchir avant de changer. Merci Monsieur Charles et à tout le personnel qui nous a gérés.

gestion mediocre de mon immeuble, manque de rigueur et de suivi dans la vie courante de l'immeuble, peu ou pas d'interlocuteurs, joignabilité impossible via leur site internet, le mail c'est pareil aucune réponse à mes nombreuses demandes. A croire qu'ils envisage la relation client que par l'encaissement des charges et que leur redevabilités en terme de gestion les concernes peu.

Déçu globalement de cette régie qui me paraissait professionnelle. Et pourtant, il aura fallu 6 mois, une dizaine d’appels, des courriers, et un dossier préparé pour le conciliateur de justice pour enfin percevoir une partie de mon dépôt de garantie (la moitié). Pour les nouveaux locataires, vérifiez chaque élément des états des lieux (entrée et sortie) afin que rien ne puisse vous être reproché. Car avec cette régie, même avec des preuves, on peut vous refuser le remboursement d’un élément qui n’est pas de votre fait. Les seuls points positifs ont été le bien loué qui était super, et la personne à l’accueil qui a toujours été agréable et qui a su être à l’écoute, et qui a essayé tant bien que mal de transmettre les infos

1 étoile pour ne pas en mettre -6 !!!!! Horrible !!! À fuir !!! Vous appelez sa une régie ???? C’est quoi cette façon de parler au gens ? Je parle bien entendu des deux sectaires audieuses que j’ai eu en ligne durant 1 semaine, pas capable de nous donner une bonne information, nous sommes mené en bateau du début jusqu’à la fin.. soit disant l’appartement a été louer la semaine avant la visite .. alors que le jour de la visite il était toujours disponible et nous pouvions poser un dossier .. l’honnêteté ne s’achète pas ! Quelle horreur !! Désagréable à souhait, et la cerise sur le gâteau !!! Elle me raccroche au nez !!! Bref fuiez cette réagie à grands pas !

A fuir ! Des escrocs ! Vous n'aurez jamais de contact avec eux mise à part pour qu'il vous demande de l'argent et ne vous attendez pas à récupérer votre caution ils ne vous la rendront pas. Dommage qu'une seule étoile soit obligatoire, il devrait y en avoir zéro pour ce genre d'agence.

Pire régie de l’histoire des régies. Interlocuteur systématiquement imbuvable, irrespectueux lorsque l’on téléphone. Absence de réponse aux mails. J’ai sollicité la réparation d’un radiateur il y a six ans et j’attends toujours. J’ai constaté la présence de blattes au sein de mon logement en 2020, qui semblaient entrer chez moi depuis les parties communes. La Régie m’a répondu qu’ils étaient parfaitement au courant. 4 ans plus tard, aucune intervention n’a été engagée dans l’immeuble. J’ai dû, par mes propres moyens, à mes frais et en plein confinement, faire intervenir quelqu’un, qui m’a d’ailleurs indiqué qu’une désinfection était indispensable dans les parties communes. Celle-ci n’a manifestement jamais été engagée. Lorsque j’ai donné mon préavis, la Régie ne m’a jamais contactée mais a, en revanche, donné mon numéro de téléphone professionnel à des potentiels futurs locataires. Mes coordonnées ont donc été communiquées à de parfaits inconnus, avec lesquels je suis censée convenir d’un rendez-vous afin d’organiser une visite des lieux, sur mon temps de travail ou de repos. Il semblerait donc que je sois tenue de faire leur travail à leur place, que cela me convienne ou non. Les seuls contacts entretenus avec la Régie en six ans ont concerné l’envoi de quittance de loyer et l’augmentation régulière dudit loyer. Une honte absolue

Ne répond pas au téléphone et vous fais attendre 20 min avant de raccrocher Horaires d'ouverture absolument pas indiqué Réclame de l'argent qu'ils ont déjà reçu en profanant des menaces sur les autres colocataires de débité le garant pour de l'argent qu'ils ont en leur possession Honnêtement essayer d'avoir le moins d'interaction possible avec cette agence, car au vu du manque d'investissement je ne doute pas que ça les arrangera bien (oui les plus de 40 min au téléphone mon bien agacé)

Mon précédent avis avait disparu. J’en remets donc un nouveau … REGIE comme syndic a fuir , incompétent , pas sérieux, aucun intérêt, service inexistant désastreux … Aucun problème pour encaisser le fric ni pour réévaluer régulièrement le montant de leur prestation 👌

Régie incompétente!!! Je n'ai jamais vu des personnes aussi malhonnêtes, qui ne savent pas faire un jeu aux 7 erreurs entre l'état des lieux d'entrée et de sortie, et qui persistent même après des preuves évidentes. Ce n'est pas que je recommande pas, je vous invite tout simplement à fuir afin d'éviter tout incompétence et malhonnêteté.

Très déçue de la gestion de mon dossier chez Pédrini. Une caution qui ne m'aurait pas été rendue si je n'avais pas envoyé de mail et en plus, on me demande de retenir 200€ dessus pour une révision de chaudière que j'ai faite. Tout ça, parce que mon dossier n'a pas été suivi correctement. Je décommande !

Aucune réponse suite à nos questions lors de la visite sur le DPE, aménagement possible de la terrasse ?? Animaux ? Montant du loyer différent entre se loger et le site internet de la régie (on leur apprend ils ne le savaient même pas !) Un sms automatique simple au bout de 10 jours après la visite pour nous dire que notre dossier n’a pas été retenu sans aucune autre explication. Décevant. Appel de la régie mais nous disent qu’ils ne sont pas au courant de nos questions (????) car ils travaillent avec une autre société pour les visites (??). Étrange de ce je m’en foutisme total.

Nous avons eu une expérience avec la régie Pédrini qui n'a pas répondu à nos attentes. Lors de la gestion de notre bâtiment neuf, nous avons rencontré des défis, notamment dans le processus de levée des réserves, qui a donné lieux à des problèmes qui sont restés non résolus. Nous avons également noté des difficultés de communication un suivi insuffisant. En ce qui concerne notre porte d'entrée, la régie a opté pour une intervention de leur serrurier, entraînant des frais de réparation au lieu d'utiliser la garantie initiale et de mettre en demeure notre promoteur. Cela a été une source de grande préoccupation pour nous. Par ailleurs, nous avons trouvé que le contact avec le gestionnaire était peu aisé, ce qui a rendu la communication et la résolution des problèmes plus complexes, voire impossible. Suite à ces expériences, nous avons dû prendre en charge une grande majorité des tâches nous-mêmes (gestion de l’espace vert avec la demande de la tonte de la pelouse, la gestion des remplacements des extincteurs, la gestion de la société chargée de l’entretien des bâtiments, …). Pour ceux qui recherchent une gestion très professionnelle et rigoureuse pour leur copropriété, il pourrait être judicieux de considérer diverses options de gestion. Selon notre expérience, la régie Pédrini n'a pas répondu à nos attentes en matière de qualité de service et d'efficacité.

Incompétence totale, ne répondent pas aux e-mails et appels téléphonique. X. Rio est sensé être le gestionnaire de notre copropriété, mais il est totalement absent, trouve sans arrêt des excuses (au début on est naïf, on y croit, puis on comprend que ce sont des mensonges). Cette régie ne respecte pas leur contrat. Honteux. Fuyez !!!! PS: impossible de mettre zéro étoile, mais c'est pourtant ce qu'ils méritent.

De toutes les régies que j'ai connues en plus de 10 ans, elle est la pire. Je me souviendrais toujours du premier jour où j'ai mis les pieds chez eux et j'y ai trouvé 3 jeunes au comptoir (des salariés donc) qui se moquaient de l'origine asiatique de la personne qui venait de sortir... j'étais complètement outrée mais j'avais 20 ans et j'avais besoin d'un logement donc je n'ai rien dit car je n'étais pas en position de force mais je le regrette aujourd'hui. Par la suite, l'appartement que je leur ai loué ne possédait pas d'électricité et ce pendant environ 1 mois car l'ancien locataire apparemment n'avait pas payé ses factures donc le logement n'était plus raccordé. J'ai donc vécu et payé mon loyer sans électricité le temps que je me démène pour les démarches administratives et tout cela sans l'aide de Pedrini bien sûr. J'en suis tombée malade car j'ai fait une intoxication alimentaire du fait de ne pas avoir de frigo et de conserver ma nourriture au placard. À l'époque, j'avais contacté UFC Que choisir qui m'avait confirmé que je pouvais intenter une action en justice mais comme beaucoup d'autres jeunes en galère je n'en avais pas eu le temps, la force et l'énergie.

Mon expérience avec la régie Pedrini a été extrêmement décevante. Pendant un an et demi, ils étaient responsables de la gestion de notre résidence, mais ils n'ont pas réussi à accomplir les tâches les plus fondamentales. Des problèmes tels que des fuites d'eau dans le garage sont restés sans solution pendant une période inacceptable. De plus, au lieu de résoudre les problèmes, Pedrini a semblé faire tout ce qui était en son pouvoir pour nous empêcher de changer de régie. Leur gestion incompétente et leurs tentatives pour maintenir leur contrôle sur notre résidence ont créé une situation frustrante et préjudiciable pour tous les propriétaires. Je ne recommanderais pas la régie Pedrini à quiconque recherche une gestion efficace et professionnelle de leur copropriété.

du vol... aucune surprise en recevant l'état des lieux de sortie de notre appartement. comme a leurs habitudes on s'attend toujours a refaire a neuf des logements en location sur le dos de leur locataires. Cependant des travaux de réparations, des remises en états injustifiés et des sommes mirobolantes à notre charges qu'ils se permettent de nous faire payer même parfois avec preuves et photos a l'appui qui démontre soit leurs incompétences professionnel soit leurs mauvaise fois pour nous faire payer des défauts injustifiés. Nous voila parti pour des mois de guerre entre huissiers pour apposition de réserve et dénoncer ses litiges, saisie de commission départemental de conciliation, contestation d'état des lieux sortant, 60 millions de consommateurs et j'en passe, ce genre de pratiques malsaine se doit d'être dénoncés et mise en valeurs par les pratiques de cette régie. je vous déconseille comme sur les avis précédents d'avoir a faire a leurs services ce sera gain de temps et surtout d'argent.

Effectivement à fuir, La Régie Pédrini vous facture des frais de dossier pour un loyer en retard alors que le chèque est encaissé depuis 1 semaine et 4 semaines que nos volets sont cassés et toujours pas d'intervention de programmée. Affligeant.