RELAIS THALASSO Île de Ré Hôtel

Une expérience décevante pour un hôtel annoncé 4 étoiles. Séjour février 2025, avec ma fille. Nous avions réservé une chambre avec un grand lit. À l’arrivée, on découvre deux petits lits rapprochés. Pas dramatique, mais pas à la hauteur pour un établissement censé être haut de gamme. Il faut dire que ces 4 étoiles semblent surtout concerner la partie Thalasso, car côté hôtellerie et service client, on est loin du standing attendu. Nous avions demandé à l’accueil une bonne adresse pour manger des fruits de mer. On nous oriente vers la soirée fruits de mer au restaurant de l’hôtel, ce qui semblait parfait. Mais une fois sur place, nous avons été accueillies avec condescendance par un maître d’hôtel clairement désagréable, simplement parce que nous souhaitions partager un plateau pour deux. Ce qui avait pourtant été validé à l’accueil. Aucune solution proposée, juste une attitude méprisante et humiliante. Ensuite, on nous a presque imposé les desserts : l’insistance était lourde, à tel point qu’on a fini par en commander. Et là, surprise : plus de desserts au chocolat, ceux que nous avions choisis. Aucune alternative proposée. Bref, on nous pousse à consommer, sans assurer derrière. Le tout signalé à l’accueil, sans aucune réaction ni excuse, ni geste commercial. Et enfin, la cerise sur le gâteau : Au moment de régler la facture, on nous a facturé le tarif du week-end pour certains soins, alors que notre séjour avait lieu en semaine. Heureusement que j’ai vérifié. Une erreur “pas anodine”, évidemment en leur faveur. Là encore, aucune excuse, aucun effort. En revanche , rien à dire sur la partie thalasso, un cadre magnifique et des masseuses sympathiques. En résumé : - Service client défaillant (accueil - restauration) - Manque de considération - Buffet petit-déj minimaliste - Attitude rigide et désagréable au restaurant - Aucune réaction de la direction Une remise en question du fonctionnement hôtelier s’impose, car le niveau de service ne correspond absolument pas à un 4 étoiles. C’est dommage, car l’établissement a du potentiel, mais le manque d’attention au client ruine l’expérience. À titre de comparaison, l’hôtel La Grande Terrasse, offre un accueil bien plus chaleureux, un personnel à l’écoute, et une ambiance nettement plus conviviale. Peut-être serait-il temps de s’en inspirer ?

Séjour de une nuit avec brunch du dimanche et aprèm thalasso au top . Personnelle accueillants ,souriants et très réactif ! Les équipement de la thalasso sont vraiment à la pointe et très propre . Un grand merci pour la gentillesse de eva à l’accueil de la thalasso ! Je recommande entièrement cette établissement !

L’hôtel est agréablement situé dans une zone éloigné de tout bruit, face a la mer. L’espace marin est de qualité, neuf et propre. Notre séjour à mal commencé dans une chambre prémium vigne avec une vue qui était plus mûr et parking que vignes. Rapidement, une solution a été trouvé avec l’aide de la gouvernante pour notre 2nd nuit et nous passons une excellente fin de séjour. Je pense que le personnel d’accueil manque un peu de formation pour être en corrélation avec le standing de l’hôtel mais je suis certaine que cela va être travailler suite à notre incident. Nous reviendrons à l’occasion d’un nouveau besoin de déconnection.

Le centre est un peu à l'écart du bourg de Sainte Marie ce qui rend le séjour très reposant. Le restaurant est de bonne qualité en favorisant les produits locaux. Le centre de thalasso est plutôt bien équipé avec les machines, les piscines, le hammam et le personnel est accueillant.

Du vendredi soir au dimanche midi. Personnel de l’accueil pas génial, on nous accompagne dans notre chambre, mais devons faire demi-tour car elle ne trouve pas la chambre. Je demande à réserver un plateau de fruits de mer pour le samedi soir, on me répond qu’il n’y a pas de fruits de mer le samedi soir.le personnel de chambre pour le ménage sont vraiment très gentil le personnel du restaurant vraiment génial, Romain, Emilie et le chef de rang, la cuisine du restaurant au top, nous avons vraiment très bien mangé. la chambre très basique, pas de déco juste la vue sur l’océan. je trouve la le prix de la chambre très élevé par rapport à la qualité. pour accéder à la thalasso, il faut passer dans un souterrain. la piscine d’eau de mer intérieure est un peu petite, même celle de l’extérieur.

Nous avons passé une nuit dans cet établissement et notre avis est assez partagé. Les points positifs : • La chambre était spacieuse, confortable et disponible avant l’heure prévue, ce qui est toujours appréciable. • L’accueil à la réception a été chaleureux. • La salle de repos du spa est agréable, et la vue depuis la piscine extérieure est très belle. Cependant, plusieurs points ont assombri notre séjour : • Nous avions réservé une chambre avec vue sur les vignes, mais nous nous sommes retrouvés avec une vue majoritairement sur un immeuble, ce qui était décevant. • La chambre attribuée était adaptée aux personnes à mobilité réduite, sans que cela ne soit précisé au moment de la réservation. • L’accès aux chambres à partir de 17h est vraiment tardif pour un séjour détente. • Aucun chausson fourni pour accéder au spa, ce qui peut se comprendre, mais cela n’est indiqué nulle part. Résultat : certains clients s’y rendent avec leurs sandales de ville, ce qui nuit à la propreté. • Le spa est relativement petit pour la capacité d’accueil, avec peu de chaises longues et beaucoup de monde, rendant l’expérience peu reposante. • L’accueil au spa manque d’accompagnement : on vous donne une serviette mais aucune explication sur le fonctionnement des installations. • Lors de notre passage l’après-midi, les lieux manquaient de propreté. Cela allait mieux le lendemain matin. En résumé, le rapport qualité-prix n’était pas au rendez-vous pour nous. Quelques ajustements sur l’accueil au spa, la communication lors de la réservation et l’entretien des lieux pourraient vraiment faire la différence. Camille BESSON

Situé idéalement en bordure d'océan et non loin du village de Sainte Marie de Ré, ce centre de thalassothérapie a tout pour plaire. Tranquillité et détente au rendez vous 💆🏻‍♀️ Des chambres spacieuses et fonctionnelles avec une literie très confortable 🛏️ Le soin du détail jusqu'à dans les assiettes du restaurant Atalante avec des mets variés et exquis soigneusement orchestré par la cheffe Marion Lespine 👩🏻‍🍳 Le service n'est vraiment pas en reste avec une équipe attentionnée et très aimable 🍽️ Je n'oublie pas l'equipe de l'accueil, souriante, aimable, serviable 🤗 Il est encore très important de souligner et de parler des produits locaux savamment promus par le centre, des vins incroyables, un Cognac qui est pas en reste, sans compter sur tous les autres produits de l'île. Merci et je vous dis à bientôt !

Un lieu très agréable ,situé entre mer et verdure Idéal pour faire le vide Un personnel très agréable et souriant Nous avons eu le plaisir d echanger avec Marion la chef du restaurant dont la cuisine est un délice de goûts et de raffinement. Merci à toutes et tous Nous avons hâte de revenir

Le relais thalasso île de ré n'est pas un hôtel, c'est un centre de thalassothérapie situé à côté de l'hôtel 4 étoiles ATALANTE. Ils sont certes reliés entre eux mais les questions ne sont pas appropriées pour l'évaluer. Dommage car c'est un endroit devenu assez exceptionnel depuis sa rénovation début 2024.

Magnifique établissement décoré avec beaucoup de goût. Personnel aux petits soins, petit déjeuner excellent. Ce n’est pas accessible à tous, mais les infrastructures et services valent leur prix. On espère revenir 🥰

C’était superbe! Le dîner super bon Le cadre parfait dans la salle du restaurant la piscine extérieur rien à dire Et le massage n’en parlons pas ! Extra !

J'ai uniquement passé un après midi au spa thalasso. Très élégant et ambience très relaxante,.j'ai vraiment apprécié. Par contre : - sauna infrarouge mais qui est toute simplement pas chaude et uniquement 2 places disponibles ! - piscine intérieure à 32° pas assez chaude pour un spa - piscine extérieure à peine tiède, impossible y rester pour en profiter en avril (et aucune vue directe sur la mer) Le tout pour 40€... Dommage car avec quelques degrés de plus pour les piscines ça aurait été une super expérience.

Séjour de 4 nuits avec une cure thalasso de 9 soins sur 3 jours Le complexe est très bien situé, au calme, le long de l’océan, et à 20 mn à pied du village. On voit que tout le site a été rénové récemment, tout est propre, la décoration balinaise du centre de thalasso invite au voyage. L’ambiance aide vraiment à se détendre et à se couper de la vie de tous les jours. Pour la restauration, je conseille le restaurant ATALANTE où les plats sont inventifs, inspirés par la mer avec des produits frais et locaux et avec un personnel efficace et sympathique, par contre le restaurant ouvert le midi , LE LOOFA n’est pas à la hauteur du complexe (apprenties serveuses, prix élevés par rapport aux mets basiques proposés et clients de l’extérieur peu respectueux du calme des lieux). Pour le centre de bien être, le sauna infra rouge de 2 places est sous dimensionné par rapport à la capacité du centre, ce qui fait qu’il est très rare de pouvoir y accéder. Merci à la Direction de revoir ce point. A notre arrivée, accueil froid certainement dû au fait que notre chambre n’était pas prête. Après 1h d’attente , à 17h, on nous laisse trouver notre chambre par nous-même. On aurait apprécié un peu plus d’attention, de considération. Idem pour notre départ, où l’on nous réclame une prestation qui faisait déjà partie de notre cure. Le fait que le parking soit gratuit est à souligner.

Séjour d’une nuit, nous avons eu la mauvaise surprise du spa marin sans jets, en panne tout le week-end… donc seulement une piscine d’eau de mer un peu froide. Dommage quand on vient pour se ressourcer avec son conjoint. Les vestiaires ne sentaient pas très bons. Sinon la chambre et le personnel de l’hôtel sont très sympathiques. Le petit déjeuner était très bien, le dîner était un peu cher selon nous au vu de la quantité servie. À la demande « prenez-vous les tickets restaurants », on n’a pas su nous répondre clairement. Les extérieurs et le bar sont très agréables pour se détendre lorsqu’il fait beau.

Merciiiiiii à Marie du vestiaire pour ses conseils avisés Merci à toute l'équipe pour l'accueil et leur gentillesse Merci à Laetitia pour le soin, c'était parfait J'ai passé un excellent moment en famille N'oublions pas le cadre qui est magnifique A refaire dès que possible

Super moment en famille ! Merci à Marie au vestiaire pour son sourire et ses conseils, Julien, Enrique, et à toute l'équipe ! À bientôt !

Superbe séjour de huits jours en thalassothérapie et demi pension . Les soins et le personnel de l’hôtel au top . Un point supplémentaire pour la chef Marion et toute son équipe qui nous ont fait passé de superbes instants . De très bons produits frais de qualité pour une demi pension c’était vraiment parfait .. Nous reviendrons et recommandons cet établissement . Bonne continuation C DOMAS

Nous avons passé un agréable week end dans le Relais Thalasso via Staycation ! La chambre était immense avec vue sur vignes, très confortable ! L'espace thalasso est assez grand, apportez vous claquettes car il n'y en a pas de fourni dans les vestiaires ! Vous pouvez également louer des vélos pour faire un tour de l'île de Ré (faites bien attention aux vélos, certains avaient leurs selles branlantes, d'autres avaient déraillé mais étaient tout de même disponibles). Le petit déjeuner proposé était assez classique (un peu decevant mais colle avec l'aspect thalasso et l'aspect faire attention à son assiette, les proportions ...)

Excellent moment passé à l’Atalante , gentillesse du personnel, chambre très propre , le spa est magnifique et les soins sont parfait ! À bientôt

Un personnel vraiment agréable et serviable. Le petit-déjeuner top. Restaurant dîner aussi. Bémol pour les soins : cabines mal isolées bruyantes pour vraiment se détendre lors d'un soin et problème d'écoulement des eaux, bruyant aussi. Dommage

chambre spacieuse et confortable l hôtel est très propre très relaxant l accès à la thalasso (long tunnel chauffe ) est plutôt pratique Le personnel est sympathique la thalasso espace marin avec de nombreux jets agréable Le hammam et la douche sensorielle très agréables les espaces de la thalasso sont bien pensés et les soins sont fluides les massages sont top Le petit déjeuner avec vu sur l océan est top produits frais jus de fruits frais yaourt maison bref relai thalasso très agréables à refaire

Espace marin petit , attention de bien demander si tout fonctionne lors de votre réservation. Le bassin extérieur fermé jusqu’au 20 mars à priori et le hammam en panne qui devrait être remis en fonction rapidement. Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un établissement 4 étoiles. Dommage! L’île de ré ne fait pas tout, mais pour des parisiens oú les mètres carrés sont rares toute l’année, cela peut avoir un goût d’exception ! Rapport qualité prix trop cher pour la prestation.

Très belle vue ! Hôtel bien situé Malheureusement les murs des chambres sont bien trop fins, on entend tous les passages du couloir et les chambres voisines. Le restaurant est vraiment très bon ! Dommage que pour le forfait avec les deux nuits comprenant des soins (4 soins au total) on ait seulement des soins de 20 min avec uniquement un massage de 20 min, pour le prix payé c’est bien trop peu…

Premier weekend dans cet établissement pour un moment love in Ré. Tout a été parfait : les soins et massages, la chambre romantique, le spa, les repas au sein de la thalasso et du restaurant. Nous avons été accueilli avec un grand professionnalisme et les différents intervenants ont tous été d'une grande élégance et d'un parfait intérêt de notre bien être. Bravo a la cheffe du restaurant nous nous sommes régalés avec des produits locaux et associés avec justesse. La chambre au premier étage vue mer était splendide et extrêmement confortable. Nous reviendrons à coup sûr dans ce havre de paix et de sérénité.

Nous avons séjourné pendant 1 semaine. Le cadre est idyllique. Le personnel est au petit soin. La chambre était spacieuse et fonctionnel. Le minibar est appréciable pour mes médicaments. Nous n'avons pas fait de soins mais avons profité de la piscine d'eau de mer tous les soirs. Si vous prenez côté mer, vous ne la verrez pas de la chambre car il y a une butte de sable mais vous l'entendrez. Il faut prendre vue océan en étage. A recommander...

Nous avons passé un week-end parfait au sein de cet établissement que nous ne pouvons que recommander. Personnel à l'écoute, discret et sympathique. La chambre avec vue sur la mer est équipée d'un petit salon qui nous a permis de pouvoir observer le coucher du soleil, la literie est de très bonne qualité, des produits pour la toilette et des peignoirs sont mis à disposition. Accès à l'espace thalasso par le tunnel de l'hôtel qui permet de ne pas sortir à l'extérieur. Joli bar intimiste qui propose de bons cocktails, et jeux à disposition. Repas et petit déjeuner excellents. Nous reviendrons dès que possible !

Sejour parfait ! De l accueil aux prestations. Tout le personnel est professionnellement parfait merci de nous avoir rendu ce séjour très agréable. Il y a un vrai respect de la clientèle c est appréciable La cheffe de cuisine nous a fait découvrir d excellentes saveurs.

Un séjour parfait. Tout y était : calme, propreté, décoration. Le seul bémol est le sauna, seulement 2 places.

Le petit déjeuner est varié mais il manque du saumon. Pour les smoothies il n'y a pas d'indication..c'est dommage. Les serveuses sont très sympathiques et répondent gentiment à toutes nos questions sur le buffet du petit déjeuner. L'accès à la thalasso se fait par un très long couloir bien chauffé. Tout le personnel est très sympathique.

Points positifs : l' accueil, personnel aimable et serviable emplacement sauvage et reposant, les soins thalasso exécutés avec attention. Points négatifs : La piscine intérieure très réduite et peu profonde. j ai connu mieux, quant il y a peu de monde,, pas trop de souci . Le couloir de liaison entre hôtel et thalasso ,une horreur, triste long sans âme. Les cabines de soins exiguës pour la plupart et pas assez cocooning, trop de clarté . De plus en relaxation enveloppement algues ou boue, un bruit infernal de canalisations gâche tout le bienfait, absolument rédhibitoire. dommage toutes ces scoriesgachent le sejour...

Avons passé une nuit magnifique, dans une suite vue mer. La déco, le confort du canapé et du lit , l'accueil du personnel, la propreté , la qualité du petit déjeuner.... Que des bons points pour cet hôtel!

Que du bonheur ! Séjour en couple sur l'île de ré au Relais Thalasso Atalante : une vraie parenthèse de plaisir et de bien être. Toute l'équipe est d'une gentillesse hors du commun et vous évoluez dans une ambiance et une atmosphère générale qui aide vraiment à se détendre et à se couper de la vie de tous les jours. Que dire des restaurants : Christophe nous communique sa passion pour son métier au restaurant Atalante et Benjamin sa bonne humeur au Loofa Bar... Le tout avec des mets fins et délicats. Je recommande à 100%, les yeux fermés !

Séjour sympathique pour s'évader et profiter d'une parenthèse détente. Le personnel est adorable. La thalasso est très agréable, on s'y sent bien, et pas trop de monde en Janvier. Les soins : nous avions un massage de 20 minutes, qui s'est extrêmement bien déroulé, les masseuses ont une bonne poigne, on s'est senti extrêmement bien après. Je recommande les soins chez eux ! Le restaurant : le dîner était délicieux, et les petits déjeunés sont classique mais on y mange bien. Le cadre est magnifique, vous pouvez louer des vélos, vous balader dans l'hôtel, il y a des salons dodo, un bar/snack, la plage etc.. La chambre était basique, rien de plus à ajouter ! Je recommande

Hôtel très agréable et propre. L’ensemble du personnel est poli et sympathique. Le petit déjeuner est extraordinaire. Quant à l’espace thalasso tout est fait pour se détendre! Nous recommandons

Bel emplacement, spa bien modernisé et propre, personnel souriant et prévenant. Un peu cher tout de même en période si creuse (mi janvier). Et surtout, la catastrophe, c’est le brunch à plus de 50 euros. Nous sommes arrivés à 13h30 (brunch de 12h à 14h30), le choix était déjà plus que limité. Certes, le pâtissier avait réalisé de succulents petits en-cas maison. Et s’occupait des gaufres. Mais sinon, plus de viennoiseries, quasiment plus de salé, une pauvre salade d’avocat survivait avec quelques fromages. Nous pensions que de nouvelles choses allaient être remisés pour les clients qui arrivaient. Niet. Nada, non. 52 euros par personne, une belle arnaque. À revoir très vite.

Hôtel très bien situé à l'entrée de Sainte Marie sur mer. Le complexe est scindé en 2 parties, hôtel d'un côté et thalasso spa de l'autre, le tout relié par un long tunnel souterrain très appréciable lorsqu'il fait 2⁰C dehors. Les chambres semblent avoir été rénovées il y a peu de temps, et sont spacieuses, confortables et bien insonorisées. La salle d'eau est fonctionnelle. La vue sur l'océan est très apaisante. La literie est confortable. Très bon accueil à la réception de l'hôtel, et le personnel est très accueillant d'une manière générale. Côté thalasso, un grand bassin d'eau chaude salée avec plusieurs zones de jets, un hammam, un sauna infrarouge, etc. L'ensemble avec vue sur la mer, c'est très relaxant. L'expérience aurait pu être parfaite et mériter 5 étoiles, mais le restaurant nous a déçu. La carte est alléchante, la salle est magnifique et l'accueil chaleureux. Les plats décrits à la carte promettent une belle découverte et un raffinement certain, et leur prix nous confortent dans l'idée que le dîner ne peut être que succulent. Et là, déception.. petit indice, le service est ultra rapide, entre le moment où notre commande est prise et le moment où nous sommes servis s'écoulent moins de 5 minutes, au point même que l'un des cocktails sans alcool commandé à l'apéritif n'arrivera qu'une fois le plat bien entamé. Et c'est fade. Les pâtes façon risotto sont cuites sans sel, la sauce au beurre blanc du poisson, au champagne s'il vous plaît, est moins savoureuse qu'une simple sauce au vin blanc, etc. Bref, le rapport qualité-prix n'est clairement pas là (plus de 100€ une dîner simplement plat-dessert à 2, avec un verre de vin et un cocktail sans alcool), et l'expérience fut décevante sur cet aspect. Par contre la carte des vins est très fournie et le choix est appréciable même si peu de références sont proposées au verre. Dans l'ensemble, nous sommes malgré tout satisfaits de notre séjour.

Nous sommes un samedi soir de janvier il est 21h 45 je prends un café au bar, très jolie déco très jolie cheminée ....le feu est éteint je demande au serveur de rajouter une bûche : il refuse. Une cheminée qui ne sert que pour la déco dommage pour un hôtel 4 *

Le personnel est très agréable, Restaurant très bon, L hôtel est d une belle qualité Thalasso bien et soin de qualité Bassin intérieur avec balneo PETIT BÉMOL PISCINE EXTÉRIEURE FROIDE ET SAUNA INFRAROUGE TRÈS MOYEN

Experience incroyable dans une chambre de 28 m2 donnant sur les vignes. Tout était agréable. Le personnel est très accueillant. Hâte d'y retourner

Bel établissement. L’accueil étais très bien. L’espace marin est au goût du jour, cela est bien agréable. Juste un manque d’informations pour s’y rendre les peignoirs était derrière la porte de salle de bain. Dommage qu’il ferme de 13h à 15h30. La salle de bain de la chambre est basique. La literie est ferme, sans surmatelas, je m’attendais à plus confortable Le petit déjeuner en chambre était très bien. Merci pour ce séjour St Sylvestre

Catastrophique ! Séjour réservé 1 mois à l'avance sur la plateforme Thalasseo, la totalité est débité de mon compte le lendemain. J'appelle Relais Thalasso à l'île de ré la semaine suivante pour m'assurer que tout est en ordre. Je reçois plusieurs mails qui confirme les dates et les prestations. La veille du départ je rappelle le matin pour confirmer l'heure de notre arrivée et on m'annonce que notre réservation est prévue un mois après !! Après 30 mn d'attente au téléphone, on m'annonce que l'on nous a trouvé une autre chambre mais que nous allons être déclassés.... Je reçois 2 mails de confirmation dans l'après midi. A18h Thalasseo me contacte car Relais Thalasso vient de leur envoyer un mail qui annule notre séjour !! Il paraîtrait que la chambre a été dégradée (en 2h ?) et qu'ils viennent de recevoir un arrêt maladie du personnel (incapacité à gérer les équipes ??) Quelle mauvaise foi.... ils proposent soit de nous rembourser soit de reporter le séjour au 1er trimestre 2025 SANS FRAIS !!! C'est vraiment se moquer de nous ! Ils ne tiennent pas compte que l'on a posé nos congés exprès, ni que nous n'en n'avons plus avant l'été prochain ! J'appelle Relais Thalasso à l'île de Ré, Morgane la responsable ne veut pas reconnaître qu'ils ont fait erreur sur les dates et ont attribué notre chambre à d'autres personnes, elle rejette la faute sur Thalasseo qui n'y est pour rien ! Et surtout nous ressert les mêmes mensonges.... Chambre dégradée et arrêt maladie !! Nous avons été traités comme des malpropres, cette personne m'a mal parlé ! Quand je lui ai dit que si je n'avais pas appelé la veille, j'aurais fait 600km de route pour rien, elle aurait sûrement réussi trouver une solution.....elle se moque de moi et me répond que pour elle il n'y a aucune réservation et que ce n'est pas son problème !! Le pire c'est vraiment son arrogance !! Jetter les gens de cette façon ! Aucune empathie, ni bienveillance et pas la moindre excuse !! Que de la mauvaise foi !! Cette personne n'a rien à faire à ce poste elle ne mérite pas d'être en contact avec la clientèle !! Et surtout nos vacances de Noël ont été gâchées car nous attendions cette thalasso avec impatience depuis des semaines pour nous détendre d'une année difficile !! En conclusion si vous acheter un séjour sur Thalasseo ou directement chez eux je vous conseille de les appeler plusieurs fois pour vous faire confirmer votre venue car vous risquez de vous retrouver sans séjour la veille de votre départ !! Bon courage !

Cliente uniquement pour le SPA que j’ai trouvé très agréable.(matinée à 40euros) On bénéficie des bienfaits de l’eau de mer en bassin intérieur et extérieur, jets, bains remous Le halal mériterait d’être un peu plus chaud mais il est très agréable à part quand la clientèle s’esclaffe à côté en allant sous la douche sensorielle Seul bémol ce sont les clients qui se croient comme à la maison en parlant haut et fort ce qui est peu propice à la détente des autres

Je reviens d un séjour au Relais Thalasso. Le personnel est très gentil et répond à vos demandes le mieux possible. Hotel esttrès isolé. Il faut une voiture impérativement. Pour vous rendre e l hotel à la Thalasso en peignoir vous avez pas mal de couloirs à franchir et il y fait très froid. Problème d isolation sûrement. Nous étions en demi pension. Le petit déjeuner était très correct et varié. Concernant le diner la description des plats est très recherchée et séduisante mais c est une grande déception. Ce n est vraiment pas bon. Magret de canard tellement dur impossible de le couper. Lasagnes vegetariennes immangeables legumes pas cuits béchamel industrielle. Et le bouquet à été le brunch le dimanche à 52 euros d une pauvreté impressionnante mais pas le choix car aucune possibilité de vous déplacer, pas de navette hotel pas de taxi pas de uber pas de transport aucun !! Il faut impérativement une voiture c est très dommage pour tous les commerçants de St Martin ou autres petites villes autour.... J espère que mes commentaires seront prit pour améliorer le service de l hôtel. C est quand même un 4 étoiles et il y a un vrai potentiel. Merci au personnel de la Thalasso qui sont toutes adorables et bienveillantes.

Chouette séjour deux nuits. Hôtel agréable, chambre propre, grande et fonctionnelle. Accès à l espace thalasso extra. Il est également propre et agréable, piscine chauffée, jet, hammam, et sauna. Seul point de déception, le petit déjeuner. Les produits sont bons et de qualité. Mais au vu du prix, on s attendait à plus de choix, notamment sur le salé chaud.

Malheureusement l’eau de la piscine du spa n’est pas assez chaude, un petit 32 degrés ce n’est pas agréable d’y rester plus de 5 min, cela ne vaut pas 59€ du tout. Seulement deux places de sauna alors il y a une file d’attente, pratiquement pas de places assises dans le hammam. L’air nest pas vraiment chaud donc on peut aussi avoir froid dans les salles de repos / couloirs. C’est joli et récent avec la vue sur la mer.

Jolie chambre, bel établissement propre et bien décoré. Petit déjeuner extra avec beaucoup de choix et produits de qualité. Repas du soir bon mais un peu cher avec manque de saveurs pour le plat. Merci pour ce bon moment

J'ai eu la chance de découvrir ce lieu suite à un cadeau que l'on m'a offert. Un super moment de détente au sein du spa (soins, hammam, sauna à infrarouge, piscine intérieure et extérieure). La vue sur la Mer est exceptionnelle depuis le roof top. Calme, reposant, propre. Le personnel est attentionné. Un véritable cocon de bien-être et de douceur !

Séjour en couple de 4 nuits et trois jours de soin fin septembre. Quel plaisir ! Les personnels sont accueillants et très professionnels, ils sont très attentifs aux détails des horaires de soin par exemple pour optimiser notre gestion du temps, des déplacements sur le site et des excursions à faire aux alentours. Les soins sont agréables et tout est fait pour que l'on se sente à l'aise et que l'on profite pleinement de notre séjour. Le petit déjeuner est un régal de bon et de beau et le plateau de fruits de mer et le vin associé ont été en tout point excellents. Une escapade à refaire sans hésiter.

Restaurant pas à la hauteur d'un établissement 4 étoiles. Évitez la pension complète. Personnel très professionnel et sympathique. Qualité des soins esthétiques et massages très bien mais pas de souplesse de la part de l'accueil en thalasso pour le changement des soins non adaptés et imposés . Un plus pour la gratuité de la recharge aux bornes électriques.

Premier séjour (2 nuits). Une très agréable découverte. Tout était parfait. Accueil exceptionnel a notre arrivée. Chambre très spacieuse et très confortable. Remarquable service au restaurant avec un large choix et des plats de qualité. La thalassothérapie est tout aussi remarquable par l'espace, la décoration et les aménagements. Nous y retournerons