RENAULT Action Auto Concessionnaire automobile

J'ai contacté le garage Renault pour un devis pour une vidange moi qui pensais qu'il allait être très cher comparé aux autres garages et ben j'étais étonné du tarif j'ai été content ! Rendez-vous téléphonique au top rendez-vous pris rapidement je reviendrai quand j'aurai besoin Accueil chaleureux Je vous le conseille à 100 % 🙂

Très bon garage ,que ce soit pour la vente,le garage, ils nous rendent nos voitures propre, c le plus client, très bienveillant,rassurant, je recommande, Renault action auto vous mettent très à l'aise, petit salon d'attente très sympathique, très bonne entente entre eux , c agréable 👏👍😁

la première fois tout cest bien passer la deuxième fois personnel désagréable

Toujours très bien reçu pour ma voiture, j’ai été en galère pour plusieurs pièces et Clarisse m’a trouvé les pièces et des rdv rapides ! Merci beaucoup pour votre efficacité et votre gentillesse l’équipe 😊

A fuir !!! Personnel atelier incompétent ne sait même pas régler des butées de coffre ni trouver d ou vient le bruit d air qui rentre dans la voiture on nous a répondu vous avez qu à mettre la musique captur 2 à revoir entièrement très déçu. Captur 2 a ne pas acheter

Très bon garage sur tous les points. Accueil agréable, facilité pour prendre un rdv, prix maitrisé avec devis clair et respecté, travaux sérieux et voiture rendue lavée intérieur et extérieur.

Excellent garage ! Tant pour la partie garage que pour la partie vente. Le personnel est à l'écoute, souriant et professionnel. C'est vraiment agréable de se sentir en confiance, avec tous les garages malhonnêtes que l'on peut rencontrer. Une mention toute particulière à Thierry et Sébastien 🙏😊 Cyrielle & William

J ai acheté un premier véhicule, la le deuxième avec le même vendeur merci a Sébastien deux fois il me trouve une pépite bon suivi avant, pendant, et après la vente. Je recommande demander Sébastien en arrivant vous serait pas déçu 👍

Personnel efficace et réactif, je recommande ! Encore merci à Julian, Paolo et Clarisse pour leur aide à mes multiples passages ;)

Garage sérieux, personnel abordable. De plus, le patron est très sympa et proche des clients.

Garage très bien, équipe sérieuse et très sympathique. Je les recommande, j'ai eu deux fois affaire à eux pour un précontrôle technique et une révision, à chaque fois très satisfait.

Merci à Thierry pour son sérieux et sa disponibilité. Mon problème a été pris en charge avec soin. Je recommande !

Personnel accueillant, plutôt souriant le matin, révision rapide et prise en charge rapide également. On a quand même tenté de me séduire avec un véhicule à plus de 40000euros mais sans succès, mon banquier n'est pas ok 😂 mise à part ça pour mon expérience, très bien. Je ne mets que 4 étoiles simplement car renault devient hors de prix d'année en année et c'est dommage

Merci beaucoup à Sandrine, Florian et Sébastien pour leur accueil et leur convivialité, très explicites et chaleureux.

Très propre lieu accueillant et personnel serviable bravo à toute l'équipe

Après avoir ramener ma voiture cluo 2 1.5 dci 65 euro diag 30 à peine m'appeler vien chercher ta voiture joint se culasse j'ai dit Renault qd même donc c mort le moteur au heureusement ya toujours des bons micano de hors ...finalement pompe à eaux morte kite de distribution et ma voiture roule maintenant parfait merci au gars qui m'a sauver et j'espère que Renault me rembourse lol....

Accueil très agréable suite à l'achat de ma nouvelle Sandero Stepway. Un grand merci à Florent et Sébastien pour leur bienveillance. Merci pour tout.

Merci à Sébastien. 2éme voiture achetée par son intermédiaire. Conseils impeccable

Très bien accueilli par Sébastien merci pour son professionnalisme et sa gentillesse

Désirant effectuer l'achat d'un véhicule d'occasion Renault captur, nous avons été particulièrement bien reçu et accompagnés dans notre recherche par le commercial, monsieur Sébastien Burguion. Suivant ses conseils, nous avons trouvé le véhicule souhaité. A noter le sérieux dans les démarches administratives, tant pour la reprise que pour l'achat. Je recommande vivement ce garage avec un bonus +++ à monsieur Burguion.

Quand le responsable est un homme de terrain,, un bon gestionnaire tout va bien, merci Thierry pour savoir faire ainsi que ton savoir être ton équipe te ressemble

Je recommande fortement ce garage très professionnel à l'écoute de leur clientèle je suis à ma deuxième LOA chez eux le commercial Sébastien a réussi à me conseiller mais aussi à trouvé le véhicule que je shouaiter avoir tout en respectant mon budget vous pouvez y aller les yeux fermés le voir pour tout renseignement il sera là pour vous épaulé ,d'une gentillesse et d'un sérieux irréprochable . Merci encore à lui et au garage renault.

Je vous recommande de passer par mr Sébastien burguion il conseigne très bien très sympa à la fois et depuis mon achat de, ma petite Clio 5 j irais toujours chez Renault très accueillant, même les filles merci beaucoup Sébastien

Remorqué dans ce garage par hasard suite à une panne sur mon véhicule, je ne peux que recommander ce garage ! Un retard sur l’appro des pièces gérer de façon très pro. Propriétaire de plusieurs véhicules je fréquente beaucoup de garage, si tous étaient comme vous ma vie d’automobiliste serait bien plus belle Merci à vous

Cliente du Renault Action Auto de St André de Cubzac depuis de nombreuses années, j'ai toujours été très bien accueillie et conseillée. L'entretien de nos véhicules est très sérieusement fait, en toute confiance, je recommande ce garage !

Garage très réactif et à l'écoute de notre problème. Très professionnel dans le diagnostic la réparation et le suivi de notre véhicule. Merci à toute l'équipe dont l'accueil et le chef d'atelier. Je recommande sans hésiter ce garage Renault.

J'ai déposé ma Mégane à la concession pour des claquements intermittents à l'avant droit. Bizarrement, on me diagnostique le roulement de la roue avant droite HS. Au remplacement, le capteur ABS a malencontreusement été cassé et je repars avec des défauts au tableau de bord et toujours les claquements intermittents... Deuxième RDV pour le remplacement des amortisseurs avant et biellettes de barre stabilisatrice. Après récupération du véhicule, les claquements persistent toujours et encore... En recherchant nous-même la cause, nous constatons une biellette mal fixée (cause du bruit ) et le câble du capteur ABS remplacé qui pend et frotte sur la transmission. Retour à la concession pour explications et suppression du défaut ABS Concession à fuir...

Troisième transaction (Dacia Stepway) réalisée avec les personnels de cet établissement et toujours la même satisfaction. Merci à Sandrine et Sébastien pour leur professionnalisme, leurs bons conseils, leurs disponibilités et un accueil toujours de qualité. Encore merci, continuez comme ça.

Merci à Sébastien pour sa patience et son professionnalisme pour nous obtenir la voiture idéale. Restez vous même, naturel et plaisanteur.

Garage rapide et très réactif et très sympathique après avoir fait dépanner mon véhicule dans ce garage, les Réparation ont été rapides J’ai récupéré ma Renault Mégane ce matin, ps: Je tiens à m’excuser pour l’erreur de ma part sur le Plastique de protection pour moteur car sur ce modèle-là ça n’existe pas, je m’étais trompé de modèle donc je tiens à m’excuser auprès de la dame et des mécaniciens Encore merci, et c’est un très bon garage

Cela fait plusieurs fois que je suis reçu chez Renault st André de cubzac et l'accueil est très chaleureux les services rapides et efficaces Merci beaucoup

Nous sommes très déçu ,car nous avons acheter un scénic en option location vente, en juin 2021 ,fin janvier nous sommes aller nous renseigner pour la reprise de notre véhicule. Et depuis ont nous dit qu'il vont nous le reprendre ,mais il y a toujours un papier qui manque et quand j'appelle pour avoir la personne qui s'occupe du dossier elle ne prend pas mes appels et ne me rappelle pas non plus. Si nous avions repris un autre véhicule neuf je pense qu'il n'y aurais pas eu de problème. Personnellement nous ne sommes pas pret de racheter un véhicule dans ce garage et cela est très dommage car jusqu'à présent nous étions satisfait.

Mauvaise expérience pour ma part. RDV Vidange et remplacement moteur portière (pour la 2e fois le même )sur Laguna. Vidange.. j'ai perdu le filtre à gasoil à 300m du garage juste avant d'arriver à la gendarmerie.. il était mal monté (chez Renault sur une Laguna !) Le moteur de portière a été remplacé, mais la vitre ne descendait plus ...plus de mécaniciens donc obligé de revenir le lendemain. Aucuns contrôles avant restitution de la voiture . Facturation... oublies d'enlever l'acompte de 100€.. Semaine suivante, bruit de frottement...il manque les 3 vis avant de la plaque de protection inférieure moteur... j'ai réparé pour éviter de la détruire mais fixations HS. Renault a commandé la plaque et retour encore pour remplacement Pour le moteur, j'avais échangé avec Renault France, qui traitait avec le garage pour une prise en charge de 70-80% des 313.85€ ...au final j'attends encore depuis novembre 2021. Donc 4 fois au garage pour une vidange et remplacement moteur portière, en panne en sortant, pas de suivi dossier Renault comme prévu...et semaine dernière, Renault me dit dossier clôturé🤐 service plus que médiocre pour ma part..

Bonjour Alors par ou commencer ? L'amabilité en arrivant -> on repassera car elle n'est pas la Nous avons programmé un rdv pour un diag sur notre véhicule en expliquant bien au téléphone qu'il y avait plusieurs défauts à regarder Au téléphone on nous répond pas de soucis on regardera Sur place -> nous n'avons pas le temps (un seul défaut à été vu (par la valise) Ça vous fera 65€. Alors 65€ pour entendre dire on a pas le temps, non ça passe difficilement Un retour à nous donner Monsieur ?

Je tenez à remercier Sebastien pour son accueil toujours agréable , 2 eme véhicule que nous achetons dans ce garage et toujours bien reçu et surtout bien conseiller . Nous reviendrons 🙂 Mme Ruiz

Bonjour Je tenais à partager mon expérience avec cet établissement Je suis la semaine dernière tombé en panne avec ma Clio non loin de ce garage et habitant à plus de 500km de là, je me suis retrouvé bien embêté. J’ai réussi à me rendre jusqu’à ce garage et là, expliquant ma situation j’ai été très bien accueilli et l’équipe de l’atelier m’a pris en charge malgré leur surcharge de travail Bref, après un diagnostic rapide et une réparation rapide j’ai pu reprendre la route Alors merci à l’équipe pour leur service client et leurs explications Rien à redire

Je tenais à donner un avis très favorable à ce garage. J'ai été très bien reçu alors que je n'avais pas de rendez-vous, pour une panne sur mon véhicule. Un accueil chaleureux et une remarquable disponibilité. Mon véhicule a été réparé dans un délai très correct. C'est un atelier que je recommande vivement. Merci pour votre disponibilité et votre amabilité.

Très bon accueil, prise en charge immédiate! Vendeur très agréable qui a su nous conseiller et nous orienter. Je recommande !

Un grand merci à Sandrine et Sébastien qui se sont montrés disponibles, réactifs, professionnels tout en ayant le sourire et le sens de l'accueil. Grâce à eux j'ai le plaisir de conduire depuis le mois d'août une petite Twingo électrique que j'adore. Quand le moment sera venu (dans quelques années) j'irai les voir avec grand plaisir en toute confiance.

Achat d un duster bi-carburation avec le gpl en panne des la sortie du garage. 2 mois de galère dont un mois au garage, avec vacances annulées (refus se dédommagement de leur part), mauvaise foi totale de la part du gérant de la concession. Une catastrophe. Très peu professionnels je déconseille cette concession.

Un parfait accueil agrémenté de gentillesse … Nous avons été reçu par Mme Sandrine et le directeur Mr COMTE qui ont pris le temps de nous conseiller. On ne se sent pas oppressé pour l’achat contrairement dans d’autres agences ça ça fait plaisir !!!!!! En pré merci pour votre gentillesse et votre patience !!!! Toute l’équipe également a assurée ( dont HERVE du service carburant qui a tout fait pour retrouver ma carte carburant auprès de la poste ) Encore merci et je vous recommande sans hésiter 👌

Nous venons d acheter un Kadjar d occasion de 2021 . Très satisfait de l‘accueil très cordial et vendeurs à l écoute de nos demandes. En quelques jours il avait trouvé la perle rare. Merci à tout l équipe , je recommanderai vos services tout autour de moi sans aucun problème. Et un merci particulier à Enzo notre vendeur stagiaire pour son efficacité et sa gentillesse. Bonne continuation à lui dans ce métier.

Et bien moi aussi voyant antipollution mais on m’a envoyé sur les roses ! Pas de disponibilité avant plusieurs semaines.. quand vous êtes sur la route des vacances c’est démoralisant. Heureusement nous avons trouvé un garage Renault non loin de là Ou nous avons été très bien reçu et dépanné rapidement.

Sans rendez vous, presque en panne, voyant de AD Blue HS. Prise en charge rapidement. Un accueil chaleureux et attentif. Je les ai trouvé super professionnel et à l'écoute. Sur la route des vacances, ils ont sauvé mon début de vacances. Merci a eux.!!!!

Très bon accueil . une équipe de commerciaux à vôtre écoute et très professionnels c'est ma deuxième voiture neuve que je leurs commande et à chaque fois tout se passe sans mauvaises surprises . Merci à vous

En balade pour trouver une voiture à notre fils, nous arrivons chez Renault, à St André de cubzac. Accueil chaleureux, pas pressant, quelques échanges, nous repartons, en prenant note que le we suivant portes ouvertes. De retour le samedi, l'accueil est toujours le même, discussions échanges, nous sommes écoutés, entendues dans nos choix, il en sera de même pour notre fils le dimanche. Résultat 2 voitures achetés avec de bonnes surprises niveau budget, surtout au niveau reprise de nos véhicules. Très professionnel, équipe aux petits soins, sans prendre les gens de haut, je recommande fortement ce garage. Merci pour tout, nous sommes super content de nos achats.

Nouvelle cliente, j’ai acheté un véhicule d’occasion avec Sébastien. La confiance s’est de suite installé, très bonne communication, à l’écoute du client, très bon conseil, je recommande. Je suis satisfaite de mon nouveau véhicule ;) Merci Sébastien !! Bonne fête de fin d’année !!!

Expérience au top !! Thierry, le directeur est adorable, très serviable et à l’écoute. Mon camion était HS, ils me l’ont pris rapidement et il est sorti comme neuf ! Encore merci pour tout.

Cliente depuis plusieurs années. Toujours très satisfaite des prestations et services offerts. Accueil très agréable, personnel très sérieux, très compétent et toujours à l'écoute. Je recommande vivement cet établissement tant pour l'achat d'un véhicule que pour son entretient.

Excellente équipe, accueil chaleureux,courtois, aimable, polie, vendeurs et vendeuses au top. Lorsque vous arrivez tout le personnel vous dit bonjour, les vendeurs(se) vous conseil sans pour autant essayer de vous vendre un produit, font des recherches sur leurs sites pour savoir si ils on un véhicule qui vous convient. Je conseil vivement, vous ne serez pas déçu même juste pour un renseignement. Nous somme très satisfait d'avoir acquis un véhicule récemment dans leur concession.