Renault Chateaurenard - Groupe Synethis Concessionnaire automobile

Un grand merci à toute l’équipe de Renault Châteaurenard pour leur accueil chaleureux et leurs conseils professionnels. J’ai été très bien accompagnée dans l’achat de mon véhicule, avec une écoute attentive et des explications claires. Une concession sérieuse et à l’écoute de ses clients. Je recommande sans hésiter !

La livraison c’est très bien passé. Personnel accueillant . Voiture conforme à mes attentes .

Le service est rapide et de qualité. Nos demandes et besoins sont toujours pris en compte et c'est très appréciable. Qualités d'écoute, de service et de prestations : parfait, Merci !

Comme d'habitude toujours bien reçu

Je vous recommande à 1000 % !! Superbe équipe , le monsieur de l’accueil est génial ! En plus votre véhicule est pris en temps et en heure 👌🏽👌🏽

Personnel à l'écoute et disponible. Super sympa aussi

Très bien, mention spéciale pour Pierre qui m’a beaucoup accompagné tout au long de l’achat de ma voiture au TOP !

Trés bonne expérience Excellent conseil, et accompagnement

Je suis très satisfaite de Renault. Mon rendez vous a été rapide Les tarifs sont corrects. La personne à l’accueil est à l’écoute et très professionnelle

Équipe accueillante compétente réceptive et professionnelle. Ce n'est pas un poisson d'avril!! Merci à tous. Bonne expérience

Le garage est propre, le personnel sympathique, le devis respecté. Merci

Je suis venu à Renault faire ma révision, j’ai été accueilli par un vendeur très sympa ! Accueil chaleureux et professionnel, merci à vous ! ✌️ pour l'Harley 😁

Accueil très chaleureux ! Une super équipe très sympathique et très professionnelle. Un grand merci à vous

C'est le garage qui s'occupe de l'entretien de mon Dacia Jogger, depuis bientôt 2 ans. Je suis toujours ravie de l'accueil qui nous est réservé et des services de réparation et d'entretien, l'équipe est super efficace et disponible. Je recommande.

Personnel compétent et toujours de bon conseil.

Très bon accueil, agréable sympathique et serviable. Très bonne expérience ! Merci

Très bon accueil au service mécanique, tout a été clair. Je recommande

Très bonne expérience, vendeur Pierre PRETE très professionnel.

Achat d'une Sandero noire dans cette concession. Mathieu, le vendeur est très professionnel, il garde un lien avec ses clients après la vente pour savoir si tout se passe bien avec la voiture en appelant la semaine d'après et se mettant à disposition s'il y a un problème plus tard. La secrétaire Anne est également très professionnel et sait driver les acheteurs pour les étapes administratives. PS : je n'ai juste pas reçu l'enquête de satisfaction ce qui aurait pu être mieux pour les remercier. FLB

Tres bonne information du commercial quentin laugier. Ma tres bien acceuilli et informer pour mon prochain achat a conseiller

Très bon accueil par Pierre-Yves, la prestation à été faite dans les temps.

Bonjour, Je suis très satisfait du vendeur automobile, Mr Pierre PETRE, il a su m’aiguiller avec compétence,dans le choix de mon véhicule, qui, je le pense, correspondra le mieux à mes besoins. Encore merci pour le personnel d’accueil, pour leur gentillesse. Jacques GINOUX

Professionnalisme, rapidité d'exécution, conseils, accueil et services au top. Merci beaucoup.

Très belle expérience je suis entièrement satisfaite de votre équipe et de mon achat.

Superbe équipe serviable disponible et très professionnelle. Je tiens à vous remercier pour votre travail si bien fait et pour votre accueil. Merci

Merci à Pierre-Yves VALIN pour son professionnalisme et son implication auprès des clients, un véritable atout pour cette concession !

La personne à l’accueil était très sympathique, la voiture était plus propre qu’à l’arrivée. Garage, souriant et accueillant.

Bonne expérience avec ce garage et particulièrement avec le commercial qui s'est occupé de moi. Conforme et sans surprise.

Passage à l'atelier, efficace et rapide avec un café pour patienter ! Je recommande

Très bon garage. A l'écoute, très professionnels, équipe très accueillante. Je le recommande

Venu pour échanger batterie,un défaut détecté par les mécano du garage,alor que je souhaitais changer ma batterie seul. Merci pour eux d avoir inspecté l auto de a à z!!!

Bonne expérience après avoir été déçu d'Avignon où j'avais été pris de haut. Le hall est assez grand pour présenter les nouveautés et on est en contact facile avec le responsable de l'atelier. J'ai franchi le pas avec plaisir pour ma nouvelle Scénic électrique.

Équipe à l'écoute, très professionnelle. Un grand merci pour votre efficacité

J ai été très bien accueillie et renseignée par une équipe sympathique et disponible. Merci à monsieur DATH pour sa gentillesse sa patience et son efficacité. Je recommande.

Très bon accueil, très sympathique et très agréable et bien sûr le travail est effectué correctement

Ils ont changé les enjoliveurs de ma clio ! Ils sont super beaux ! Ils m’ont même offert un café ! Rien à dire ! C’est parfait !

Équipe au top !! Rien à dire ! Un jolie parc avec pas mal de voitures ! J’ai trouvé mon bonheur !!

L’accueil est vraiment parfait ! Ils sont très sympa et pourtant j’étais très pénible ! Merci beaucoup ! Ma voiture est bien réparé et ils ont été de bon conseils ! Merci beaucoup ! 😊

L’équipe de Renault chato est super !! Ils sont tous souriants et vraiment très sympa ! Merci d’avoir trouvé le problème sur ma voiture !

Équipe au top ! Je suis passée à Renault chato il y a même pas un mois et ils sont vraiment très sympa et surtout très réactif ! Merci beaucoup !

Excellente relation avec la clientèle, aux petits soins, véhicule réparé et rendu propre. J'ai toujours été accueillie avec le sourire Je vous recommande cette concession

Personnel souriant et accueillant aux petits soins de nos voitures. Enfin un garage fiable. Merci à toute l’équipe bien sympathique

Suite à un contrôle sur notre véhicule ce matin 14 Novembre nous voulions exprimer toute notre satisfaction très bon accueil, contrôle fait avec sérieux - Bravo -

Très bon accueil, personnels super sympas. Personnel très sérieux qui ont su me rassurer, car j'ai un manque de confiance en vers les garages. Qui ont vu de suite qu'il y avait un problème.

Très mauvais service client. Pièces commandées depuis 2 mois et demi, j'ai relancé 6 fois, on me dit qu'on est désolés, qu'on a oublié de passer commande (3 fois) qu'on me rappelle demain sans faute, on ne me rappelle jamais. J'avais commandé une plaque d'immatriculation. Tant pis ils l'auront sur les bras. J'ai laissé tomber je change de garage

Très bien reçu par Piere Yves . Aucun problème avec eux, ils font tout pour nous facilite pendant le temps d attente . Je remercie PIERRE TVES pour son professionnalisme

À fuir absolument ! Suite à un sinistre sur mon véhicule de société, mon assurance m'a demandé de réaliser des photos pour l'expertise ! Au bout de 5 jours, le garage Renault de Châteaurenard auprès duquel j'ai réalisé cette démarche, n'a toujours pas envoyé les images à l'expert malgré mes sollicitations en ce sens. Même le cabinet d'expertise les a contacté, mais toujours rien ! Quand je les ai appelé pour leur expliquer que c'est mon seul utilitaire, et que je suis vraiment ennuyée pour le travail, la personne m'a dit qu'il ne savait rien et qu'on me rappellerai ! Finalement, je rappelle, et on me dit 'on verra ça demain ' et quand je m'agace, j'ai droit à 'mais pourquoi vous vous énervez en fait ?' . Ben faite votre boulot quand même ! Photos toujours pas envoyé à l'expert d'assurance à ce jour ! Incompétent, manque de sérieux, ne font pas leur travail et ils n'ont aucune considération pour le client ! Passez votre chemin, très décevant !

Très belle expérience! J'avais un problème de clim sur mon véhicule, et ils ont su me trouver une place très rapidement. Un grand merci pour cet accueil et ce professionalisme de la part de Pierre-Yves et Mathieu. Une équipe d'une gentillesse rare, je recommande !

Accueil très agréable, et arrangeant, avec une prise en charge rapide. Personnel à l’écoute, de bon conseil et qui ne force pas à la vente.

Accueil de qualité ; véhicule prêté gracieusement très récent. Par contre une envolée des tarifs difficilement compréhensive car je ne pense pas que les salaires du personnel (et les charges salariales), probablement plus de la moitié de la facture, aient suivi la même courbe.