Renault Dacia Garage Cerf''Auto Agent Atelier de réparation automobile

Personnel gentil et accueillant. Disponibilité rapide. Pas de problème après réparation.

Garage disponible rapidement pour une prise de rendez-vous et les professionnels y sont sérieux. L’accueil est très appréciable.

Plusieurs fois que ce garage nous rends service et cela est grandement agréable. Merci à vous pour votre professionnalisme.

Lieux très accueillant, des personnes charmants et très professionnelles. Un prix très competitif. A bientôt

Rien a dire ils sont pro et prêt d une voiture a chaque dépose... C royal !

Très bon garage, très sérieux, William est super bien, très compétent. Noria

Toujours très bien accueillis et pris en charge. Un grand merci !

Service client impeccable

Passage ce matin le 9 Decembre pour une fuite d'air dans mon pneu avant droit. La souriante agent d'accueil m'a dit vous pouvez la ramener de suite (je lui dit que je travaillais de nuit) j'ai bien apprécié. Merci.

J’ai emmener mon véhicule pour un devis de réparation . On m’a demander 69e alors qu’on m’a annoncé un devis gratuit . Le devis devais être transmis par mail . Un mois après toujours pas de devis malgré avoir rappeler 4 fois le garage .

Mon assurance m’a orienté vers eux après que quelqu’un ait reculé dans ma portière. Je dois dire qu’ils ont fait un super travail de carrosserie. L’accueil était également très bien 👍

Parfaitement accueilli, sourires, café et bonne humeur sont toujours au rdv . Une équipe très professionnelle est à votre service et vous met très vite en confiance. Je recommande vivement ce garage 🥰🍀

Garage propre, les collaborateurs très agréables et très pro.

Sérieux et efficaces !! De plus les employés sont vraiment très gentils et humains ! Merci

Garage au top, l'accueil est toujours bienveillante et souriante et a l'écoute, et avec de bon conseil . l'équipe de l'atelier est très sérieuse et professionnel. je n'ai jamais eu a revenir suite au intervention sur mes véhicules (depuis une dizaine d'année, plusieurs véhicule en entretien et en réparation ) intervention rapide de l'atelier ( même pour un défaut de pression sur un pneu) en un mots je recommande se garage et sont équipe

L'accueil au garage CERF'AUTO est chaleureux, ma voiture a été réparée dans les règles de l'art avec un bon service à la clé de la part de William ALVES responsable du département carrosserie. Le suivi du service après-vente a été rapide, efficace et à l'écoute de mes attentes.

Les véhicules ne sont pas protégés, normalement vous récupérez votre voiture avec les protections papiers au pieds et le plastique sur le siège. La j'avais une serviette que j'ai l'habitude de mettre sur le siège conducteur avec des traces noires de caboui, je suis ravie😤!!!! Dans certain Renault ils vous lavent votre véhicule....

Très pro tout le personnel très souriant tout parfait quoi au top

Accueil toujours très agréable et prestations excellentes. Pas de mauvaises surprises et de bons conseils. Je recommande

Suite à un sinistre, ce garage a pris en charge notre véhicule. Nous avions des réparations au niveau de la carrosserie. Nous avons été très bien accueilli par Monsieur Alves et les échanges ont été fluides. Le rendez vous avec l’expert et la prise en charge de notre véhicule a été rapide. Pendant le temps des réparations, nous avons eu le prêt d’un véhicule neuf très propre. Ils nous ont tenus informer de chaque étapes (premier sinistre donc nous ne savions pas comment cela fonctionnait avec l’expert et l’assurance). Les carrossiers ont fait un très bon travail soigné sur notre véhicule. Merci pour cette prise en charge.

Tous mes remerciements à votre équipe qui a eu l infinie patience de garder mon vehicule suite à un souci de livraison des pieces et d enfin pouvoir procéder aux réparations .accueil très professionnel.( Merci particulier à F..)

Tres bonne expérience après plusieurs révisions et entretiens de mon Koleos. Accueil souriant et sens du service client c’est important

Excellent accueil par une dame blonde. Clou dans le pneu, prise en charge immédiate par un monsieur très sympathique. Je recommande vivement

Accueil agréable et professionnel Prestation impeccable Je recommande fortement ce garage

Personnel disponible, garage accueillant, prestation impeccable Merci

Nous sommes les clients de la Twingo. Merci pour votre accueil et votre service avec une très grande réactivité, Personnel souriant , pro. Merci! hâte de récupérer ma voiture. Je vous conseille ce garage, si vous souhaitez avoir un bon accueil des professionnels, une grande réactivité. Prestation :Changement de plaquettes et de disques de frein avant plus révision.

Un garage formidable un accueil chaleureux et un professionnalisme incroyable ! Je suis à 1 minutes d'un garage Renault mais je préfère en faire 20 minutes pour ce garage ! Merci et bon courage à vous tous ! Cordialement Melle Rouzaud Cynthia

Accueil très sympathique. Très satisfaite de l'intervention. Le petit plus, la voiture nettoyée à sa reprise. Je recommande

Accueil au top ! mais les prix c'est quelques chose.. 200€ pour une révision ou ils n'ont rien changé...

Accueil impeccable en carrosserie rien à redire en plus véhicule nettoyer très bon service

À FUIR! Vraiment incompétent, très très désagréable et même agressive ! La gérante à l'accueil d'après ses dires fait ce qu'elle veut car elle est chez elle. Elle ne veut rien faire, ni rien entendre. Les mécaniciens sont bons à rien et tout autant désagréable avec les clients que la gérante. Pour le bien de votre véhicule et pour votre sécurité je vous déconseille fortement ce garage. Mieux vaut aller un peu plus loin, être bien reçu et avoir des personnes compétentes et sérieuses.

Trois mois pour déposer mon véhicule grêlé, trois jours de travail ( capot av et ar ) le mécanicien oubli de commander une pièce ( pas très pro), trois mois d attente supplémentaires ( récupérer ce jour), a la première dépose ont me prêtes un véhicule que je rends avec 1/4 d Essence en plus ( aucune remarque) à la seconde dépose, je rends le véhicule avec le plein moins cinq litres 33 , et la dame blonde charmante me demande de faire le plein... Après lui avoir fait constater que la peinture était mal faîte ( je n'ai rien dit auparavant pour ne pas causé de problème), elle me demande de repasser pour bien refaire le capot avant.. .....conclusion : un travail bien fait ( commande correct et peinture effectuer comme des pros la première fois ) évite les mauvais commentaires et évite a d éventuels clients de perdres du temps et de l argent... très déçu, je mets deux étoiles pour mets deux passages ( pas pour la prestation ni le délai sinon j aurait mis 0) , j aurait dû ne jamais y venir.

Superbe équipe de l'accueil à l'atelier ! 5 étoiles pour le rapport qualité/prix

Le prix a augmenté de 25% sur la facture par rapport au devis..... La blague.... Temps de réparation longue. Déconseillé

Accueil et prise en charge du véhicule dans les temps. Le contact est très agréable.

Je voulais vous remercier pour vos services, votre accueil et votre professionnalisme le travail effectué en carrosserie est parfait je recommande à tous, un petit bémol tout de même à préciser sur l'aspect physique du showroom à l'accueil un peu désorganisée qui ne m'a pas mis en confiance lors de la prise de rendez-vous.

Très bon accueil. Des pro toujours à votre service. Merci

Très bon garage, accueillant et efficace . J'ai déjà eu des réparations mal faites ailleurs, ici, jamais, et ils réparent même les erreurs des autres garages. C'est une valeur sûre !

Très sympathiques. L'équipe d'accueil et le patron sont très agréables, à l'écoute et professionnels. De nombreux véhicules de prêts. En plus le patron est Auvergnat. Je recommande ce garage.

Très bon acceuil Professionnel.. Prochaine panne j y retourne... Prix correct.. Merci

Suite à un problème survenu sur mon radar de recul, ma réclamation a bien été prise en compte par le garage. Changement du capteur. Bonne prise en charge. Rien à dire.

Acceuil et qualité de travail. Prêt de voiture. Très pro. Et comment ne pas tomber sous le charme de l'hotesse d'acceuil just whaou

Tout est au top: Communication,relations clients au top. De véritables professionnels qui font parfaitement le nécessaire pour satisfaire les,clients,chose rare dans le métier. Par galanterie je donne la palme d or a Madame Versault. Garage que je recommande

A plusieurs reprises demande de devis, aucune réponse,la phrase habituelle on vous rappelle et puis personne,communication difficile,...personnellement être obligé d’aller à 30 min de chez nous car le Renault près de chez nous est pas commerçant,et à l’ecoute de ces clients acheteur de Renault, très déçu de cette marque et ceux qui la représente! Garage faremoutiers à déconseiller et éviter Renault.

Très bonne accueil et service. Véhicule de prêt gratuit, j'aurai aimé un état des lieux des 2 véhicules pour être dans le standing Renault. Esprit famial ce qui fait son charme.

Aujourd'hui j'ai eu besoin des services de Renault suite à une vis dans mon pneu et je suis pas déçu de la réception très rapide de mon véhicule et de la mise en place d'une mèche très rapide aussi rapidité et professionnalisme dans ce garage

Très bon accueil avec prise en charge rapide de mon véhicule. Un acceuil des plus agréable ! Une intervention faite dans les meilleurs délais, même s'il s'agissait d'une recharge de clim. Garage dans lequel vous pourrez y aller.

Professionnel. Bien sûr des tarifs renault, mais le travail est bien fait. Le patron essaie de te trouver des solutions avantageuses (moins coûteuse) et ne pousse pas à la consommation.

Très bon accueil avec prise en charge rapide de mon véhicule. Prêt d'un véhicule pendant la durée des réparations. Je tiens à les remercier pour la qualité de leur accueil ainsi que le professionnalisme de toute l'équipe. Garage que je recommande vivement.

Personnel très compétent et professionnel. Accueil et service personnalisé. Apprécié de nos jours. Je conseilles vivement ce garage !!