RENAULT MAZAMET - GROUPE PEYROT Concessionnaire automobile

Ça a été impeccable très humain, gentille tout dans le respect et dans des meilleurs délais c'est un plaisir de travailler avec eux

Très satisfaite, très bon accueil.👍

Je suis très content de mon expérience chez Renault Mazamet. Thierry est très compétent, il s’est bien occupé de notre Zoé et très professionnel. Il m’a appelé qd il y en a eu besoin. Très polie et aimable. Franchement un très bon service. Ma révision a été faite et j’ai un document détaillé. 🙏 Merci (09/2022) Je rajoute que le service carrosserie est de qualité. Rapide propre bon travail. Je recommande. Janvier 2025 Je remercie Nathalie pour sa patience, sa gentillesse et sa bonne humeur. Maj mai 2025

Vendeur réactif, accueillant, arrangeant, compétent et disponible. Il m’a exactement trouvé le modèle que je souhaitais … j’ai fait 50 kms pour venir dans ce garage et bénéficier de leurs services. Et leur SAV est digne de marque Premium. Je recommande vivement ce garage et en particulier Jeremy.

Très professionnel À l'écoute du client Parfais rien à redire ...

Accueil agréable. Prise en charge rapide

Satisfait de l'intervention. Rapide, efficace et accueillant. Rien à ajouter

Super équipe et du super boulot. Bravo à vous tous Laurence

Accueil et travail effectué très professionnel

Bon accueil. Réparation faite très correctement

Très déçu par Renault. Ils m'ont vendu une jauge d'huile qui n'était pas la bonne, trop courte par rapport à celle qui fonctionne réellement. J'ai dû en acheter une autre ailleurs (chez Tout Auto, 4 fois moins chère !) pour prouver leur erreur. Malgré cela, aucun remboursement proposé. L’employé des pièces détachées a tenté de se défausser en évoquant un moteur modifié, ce qui est totalement faux. Bref, une mauvaise foi flagrante. Service client à revoir.

Personnel à l'écoute et très pro. Jamais eu besoin de retourner en atelier, après revision/intervention. Totale confiance, bravo.

Equipe au top , à notre service , Thierry a été d'un professionnalisme incroyable et les mécanos du Renault Minute ont su répondre à toutes mes questions et ont été aussi professionnel qu'aimable . Merci a tous je recommande fortement l'équipe de Mazamet.

Votre avis: 5/5- Très satisfaite de votre intervention.on vous remercie de votre participation aux frais de la réparation.on a bien apprécié ce geste de Renault Mazamet

Le rendez-vous à était fixé rapidement et dans mes créneaux disponibles

Toujours aimables et disponibles. Merci au service atelier.

Très bon conseil et accueil. Travaux effectués rapidement

Très bon accueil, font le maximum pour trouver la meilleure des solutions au moindre prix. Garage à recommander.

Les éléments positifs ont été principalement l'équipe du garage Renault Mazamet. A commencer par Nathalie qui réceptionnées majorité la clientèle. Elle est adorable, efficace, à l'écoute, investie et professionnelle. Le responsable pièces et commande a égalé été super et le mécanicien très pro. Prise de rdv rapide, prise en charge de ma demande rapide aussi et excellente gestion des problèmes dus à la centrale qui n'avait pas envoyé les bonnes pièces. Une équipe à Mazamet au top avec un merci très spécial à Nathalie.

Garage très professionnel. Le personnel est à l écoute.

Relation de confiance établie de longue date. Travail soigné, conseils pertinents, équipe très professionnelle, cordiale de surcroît.

Personnel à l'écoute et disponible. Accueil parfait

Très bien accueillis avec un petit café dans un coin sympa.

De mon point de vue, la meilleure qualité de service pour un garage dans tout le Sud Tarnais.

Personnel très performant et très satisfait de ce garage aussi bien personnel technique que personnel commercial

Super equipe! A l'écoute des besoins, maintenance de qualité et rapide

Réactivité, arrangement sur le financement. Très satisfaite

Très bien accueillie,prise en charge rapide pour le remplacement de mon pare brise.

Commercial jovial et très compétent.Achat facilité, je recommande vivement.Merci pour tout

Deuxième visite dans ce garage et je reviendrai. J'ai fait part lors de la visite annuelle de contrôle d'un petit défaut sur ma voiture sans savoir si cela était un dysfonctionnement ou plutôt une caractéristique technique du véhicule. Le personnel m'a entendu/compris et m'a promis de me tenir informé, chose qui a été respectée sans que j'ai eu besoin d'avoir à rappeler. On m'a de plus expliqué que c'était bien un défaut. Démarche honnête ! Merci beaucoup !

Rien à dire de négatif. Rendez-vous afin de changer deux pneumatiques avant. Bon accueil et café offert. Pneumatiques changés dans le délai annoncé. Appel du chef d’atelier afin de m’informer qu’il fallait aussi changer les arrières, remplacement fait après validation. Coup de Karcher, passer sur la voiture avant de la récupérer. Très satisfait de la prestation

Bien reçu, personnel très sympa rien à dire sur le travail.

Voilà la réfection de ma clé à plus de 350€, cela vous paraît logique d avoir la moitié de la clé, et de payer la coque en supplément plus de 50€ ?

Garage où nous sommes toujours bien accueillis par tous. De plus, ils font ce qu ils disent et respectent bien leur timing annoncé qd nous amenons la voiture. Merci à eux tous.

Accueil chaleureux, explications claires et précises, écoute de mon besoin.

Agréable, prise en charge efficace Nouvelle super 5 au top j adore

Bon accueil, Vendeur très professionnel

Sérieux - Réactivité - conciliant & Compétences ! - 1 commercial aimable & affuté - 1 Direction bienveillante & constructive Nous validons notre achat & renouvelons notre confiance ! L & B ECT

Bonjour, lors d’un déplacement à 800 km de Mazamet, je suis tombé en panne de batterie un dimanche, Dépannage oblige. Dès le lundi chez un agent Renault, il constate que la batterie en place n’est pas compatible avec le start en stop. Demande de store et la remplace par une batterie compatible. À mon retour à Mazamet , je le signale Chez mon concessionnaire , Problème, la batterie coûte 438 € 438 € fournitures et main-d’œuvre compris et Renault Dacia me fait des difficultés pour le remboursement de celle-ci. J’espère qu’une solution à l’amiable et rapide soit trouvée en espérant que les Duster importés soient bien équipé de la bonne batterie.

Prise en charge à l'heure Technicien pro et sympathique Dommage que le prêt de véhicule ne soit pas prévu

Bien oublié leurs client après un achat 1 an et demi dommage surtout oublie le contrat full entretien

Très bon garage,très professionnel. Les équipes de vente ou à l'atelier sont à l'écoute,courtois et souriant. Client depuis de longues années je recommande fortement.

Très heureuse de mon achat , j’ai pu trouver le véhicule qui me convenait grâce à la compétence du personnel. Un très bon accueil m’a permis de me sentir à l’aise dans cette concession de Revel. Un accompagnement parfait encore merci !

Très satisfaite. Je fais 600km pour effectuer ma révision ou réparation dans ce renault. J'ai une confiance absolue dans ce garage. ce qui n'est pas le cas pour ceux à côté de chez moi

Très bon établissement, mon véhicule a été pris en main rapidement et ils m'ont prêté une voiture gratuite en attendant que le mien se faisait réparer.

Très satisfaite des services. Toujours très serviable et sympathique. Les réparations de mon véhicules et son entretien sont toujours au top . Merci à toute l'equipe.

Je suis très satisfait, l’équipe ils sont formidable et à l’écoute avec leurs clients, et j’étais accueilli avec sourire, merci beaucoup.

Notre panne était une crevaison lente. Ils ont pris en charge la voiture pour résoudre le problème. Bien que ce n,'était pas prévu dans la prestation, ils ont vérifiés les feux etc.. etc...Ils m'ont même proposé un café. Chapeau Renault Mazamet, rien à redire d'autant que nous y sommes clients depuis quelques années et la note reste la même : EXCELLENTE

Toujours un super personnel qui nous reconnaît même si on ne vient pas souvent. Aimable et l'écoute de leurs clients ^^ Toujours accueillis avec le sourire et des explications claires et ça ce n'est pas négligeable quand nous sommes novices dans les voitures !!

Cela fait 2 ans que je suis client ,et j'aimerais déjà parler du personnel surtout lorsque nous avons un certain âge et bien chapeau aux personnels aujourd'hui je rentre avec ma nouvelle voiture et je remercie le conseiller qui ces charger de chaque démarche ces ma 2iem voiture neuve et j'en suis très satisfaits dans tout les sens du therme