Repar'Phot Atelier de réparation d'appareils photo

Très lents, très peu efficaces, pas très compétents et tarifs excessifs. Escrocs !

Bonjour, je me suis rendu ce jour pour y faire des photos d’identité pour mon bébé de deux mois pour son passeport. Et comme tout le monde j’ai lu les avis mais j’ai préféré y aller par moi-même, je n’ai pas été déçue de la qualité du service et de l’accueil. Merci encore pour ce professionnalisme et pour votre efficacité.

Personnel accueillant, patient et de bon conseil.

Je conseille ce réparateur, développeur argentique, et vendeurs de matériels, a tous les photographes professionnels comme amateurs. Une équipe soucieuse d'être à votre écoute et aux petits soins. C'est une adresse incontournable qu'il ne faut pas rater.

J’ai fait réparer mon écran LCD de Lumix S5II Ça a pris une semaine et demi, voire deux le temps de recevoir la pièce dans le magasin et de changer la pièce . Pour environ 350 €. C’est super rapide, car en plus de ça j’ai pu garder mon appareil le temps qu’ils reçoivent la pièce et donc j’ai pu continuer à utiliser mon appareil pour des Prestat vidéo

Je viens de récupérer mon appareil photo encore merci je suis trop contente. Ils sont sérieux et sympa Encore merci mille fois

Ne mettant en règle générale que des commentaires positifs pour conseiller des «artisans » dont je suis très content (et il y en a), je prends cette fois ma plume pour dire mon mécontentement du magasin« Réparphoto » suite à leur manque de sérieux. Etant Toulousain et ayant toujours vu ce magasin, je suis d’autant plus navré de faire le constat qui suit. J’ai porté mon vieux objectif 18/200 Nikon à réparer car la stabilisation tremblait énormément au démarrage. Il a donc été constaté et mentionné par la dame à l’accueil sur l'avis à la réception de l'objectif : Beaucoup de fungus (champignons). Stabilisateur qui tremble surtout à l'allumage, AF OK. Puis j’ai payé les 30€ à déduire de la réparation si j’acceptais le devis. Quelques jours après, j’ai donc reçu le devis (270€) qui mentionnait cela : Démontage important pour nettoyage champignons + contrôle de mise au point et AF J’ai failli accepter ce devis, mais ne voyant pas d’allusion à la « stabilisation qui tremblait », (unique raison pour laquelle j’avais amené mon objectif), avant de valider ce devis, j’ai simplement demandé de rajouter que la stabilisation (ou VR) devait être contrôlée. Un technicien m’a alors appelé pour me dire que dans ces conditions le cout serait de 370€ !! Raisons de mon mécontentement : 1) Si je n'avais vu que le devis à 270 € ne tenait pas compte de la stabilisation, j'aurais donc récupéré mon objectif avec la même panne, ce qui est très frustrant ! Si la panne avait été décelée avant de me rendre l'objectif, je n'aurais donc pas eu d'autres choix que d'accepter ces nouveaux travaux (370€) une fois l'objectif démonté alors que mon budget était largement dépassé. 2) Face à ce manque de sérieux de « Réparphoto », j’ai fait part de ce mécontentement par mail, également par téléphone puis au magasin qui visiblement n’en avait rien à faire. 3) Tenant à mon objectif que j’avais depuis longtemps baladé partout dans le monde, j’ai contacté aussitôt un autre magasin pour avoir son avis et celui çi m’a répondu: « Ce serait une erreur de votre part de faire réparer cet objectif, car on le ne fabrique plus, vous pouvez trouver le même d’occase révisé/garanti moins cher que la réparation ». Je n’ai absolument pas eu ce genre de conseil de la part de « Réparphoto » « Réparphoto » se serait montré un peu plus désolé ou concerné par mes reproches mérités, je n’aurais pas écrit ce commentaire. Par contre, je sais qu’ils se montrent un peu plus loquace pour répondre à ce genre de com’ visible par tout le monde, dommage ... Pour ma part, j’ai perdu 30€ et je m’en serais passé

Très déçue d'avoir payé 15€ pour des photos d'identité bébé de 3 mois, alors que les photos n'étaient pas conformes, la petite ne regarde même pas l'objectif ! Et bien sûr on m'a pas montré les photos avant de me faire payer...

Réparation rapide malgré le prix élevé, garantie de 6mois donc à voir si ça tient dans le temps. Après le personnel est accueillant contrairement à d'autres réparateurs que j'ai vu et qui n'ont même pas voulu regarder mon boîtier.

Je viens de récupérer mon appareil. L’équipe repar’phot est très professionnelle et sérieuse. Leur compétence en argentique est d’une grande rareté, c’est une chance de les avoir dans le sud ! Avoir un argentique nécessite des entretiens et parfois des réparations, lieu de confiance ;)

Je ne parlerai ici que de l'accueil téléphonique car je n'ai pas donné suite. J'ai appelé pour des renseignements concernant la compatibilité de mon vieux boîtier Sony et d'un objectif que je viens d'acquérir. Je n'ai pas eu la réponse. L'interlocuteur ne m'a pas écouté, il ne m'a parlé que des montants pour des réparations (prise en charge 30€ avant devis) et qu'il n'avait pas toutes les pièces pour mon boîtier alors que je lui ai précisé plusieurs fois que mon matériel fonctionne très bien. Donc, comme beaucoup d'autres magasins en France, Repar'Photo ne propose ni service, ni conseil. Je vous laisse juge...

Une superbe expérience, j'ai eu un accueil chaleureux et l'intervenant a été à l'écoute et très efficace. Je recommande fortement. Ils marient allègrement le sérieux, le professionnalisme et la compétence.

Pratiques abusives incitant le client à accepter le devis ! Je me suis rendue dans la boutique sans avoir consulté leur site internet au préalable, dans le but de demander un devis pour mon appareil défectueux. Après leur avoir remis de mon appareil pour établir leur devis, on m’a demandé un montant de 30 euros, présenté comme un acompte. Quelques jours plus tard, j’ai reçu un appel pour m’informer, par téléphone, du coût de la réparation. Après réflexion, j'ai décidé que la réparation n'en valait pas la peine en raison du prix trop élevé. Le lendemain, je suis allée récupérer mon appareil, toujours non réparé, et j’ai eu la désagréable surprise d'apprendre que Repar’Phot ne me remboursait pas mon acompte de 30 euros, en me disant que c’était leur politique. Ils m’ont expliqué que si j’avais accepté le devis, les 30 euros auraient été déduits, mais en cas de refus, je perdais cet acompte. J’ai le sentiment d’avoir été volée, car je n’ai jamais été informée que le devis était payant et qu’il me coûterait 30 euros. Je ne remets pas en cause leur professionnalisme, mais leur méthode de fonctionnement est véritablement inacceptable !

Un super photographe pour les portraits enfants..et fait des réparations sur des appareils d un autre âge.. merci pour le voyage dans le temps

Je ne comprends pas, moi non plus, tous les avis négatifs. Je m'explique. J'ai d'abord téléphoné pour exposer mon problème. Une jeune femme m'a répondu très gentiment et m'a expliqué ce qu'il pouvait faire. J'ai amené mon appareil photo le mercredi. J'ai été reçu par un technicien très courtois, très pro et très sympa. Il m'a indiqué et confirmé ce qu'il allait faire à mon appareil. Habitant assez loin de Toulouse, je lui ai de la possibilité de récupérer mon bien le vendredi. Et bien le jeudi, soit le lendemain, l'appareil était prêt. Je l'ai retiré. Il est très bien entretenu. En résumé, des personnes très gentilles, professionnelles, aimables et qui méritent de travailler. Je connaissais déjà cet atelier y étant venu il y a une vingtaine d'années. Le personnel a dû changer depuis, mais l'état d'esprit est toujours le même. Merci beaucoup à toute l'équipe. Bonne continuation et qui sait, peut être à une autre fois.

Correcteur dioptrique HS sur un Nikon D600, non réparable d'après Nikon et bien en une semaine Repar'Phot a fait des miracles et tout fonctionne parfaitement pour un tarif très correct. Je recommande vivement, merci pour l'accueil et le professionnalisme.

Ils m'ont précisé le prix de réparation de mon p520 sans devis ( 30 euro qui est déduis du prix de la réparation ) Personnel accueillant et chaleureux sans faire trop de bruit comme d'autres magasin. N'écoutez pas les commentaires de personnes aigrie✊

Je suis allé dans cet atelier suite à une panne de diaphragme sur mon objectif Canon. Le motif de la panne étant facilement identifiable j'ai pu avoir une estimation du coût de la réparation en quelques minutes. Mon objectif a été réparé en moins d'une semaine pour un prix tout a fait raisonnable. Le personnel est aimable et prend le temps de discuter, je referai appel à leur service sans hésiter.

Je viens de récupérer mon appareil photo. Il est comme neuf un grand merci à l'équipe !! Contrairement a certains commentaires je suis tombé sur une équipe fort sympathique qui m'a conseillée sur mes mauvaises habitudes (car je suis encore novice) ^^ Je recommande vivement cette adresse ils renovent, réparent, et nettoient des appareils allant d'une certaine époque à de nos jours !! Numérique ou pellicule il y a également un large choix dans la boutique avec ma foie des modèles magnifiques Un grand merci à vous !! Si vous êtes de passage à Toulouse je vous recommande vivement cette adresse !! Pour moi on est sur un 5/5 étoiles

Un service vraisemblablement top avec un interlocuteur rassurant. Et me voilà reparti avec mon Nikon D5000 parfaitement nettoyé et remis à neuf pour un tarif tout à fait correcte. Je recommande donc vivement cette enseigne. Merci encore à eux.

Pour remettre les choses à leur place et contrer les avis négatifs : j'ai confiée un vieux canon FTB à la restauration (cellule endommagée, champignon dans l'objectif, joints d'étanchéité usés, etc.) qui avait passé plus de 20 ans dans un garage et à qui on a donné une seconde vie. Je conseille vivement de confier votre vieil matériel photographique pour l'entretien ou tout simplement, redonner une seconde jeunesse !

Je suis assez surpris des avis négatifs donnés, car ils ne correspondent pas je pense à la réalité. J'avais un zoom CANON en panne (coût neuf 2000 €), pour lequel le SAV de CANON FRANCE m'annonce qu'il est irréparable car il n'y a plus de pièces. Je le porte à REPARPHOT qui a identifié immédiatement la panne, s'agissant d'un circuit imprimé souple qui était cassé. Il m'a même montré ce dernier en pièce neuve, me confirmant que c'était une panne assez fréquente sur ce genre d'objectif. Coût de la réparation 315,00 €, délai 1 semaine. Je pense qu'il faut savoir ce que l'on demande, être compréhensif, et ne pas demander la lune. Je trouve ces gens très professionnels, et le matériel d'occasion qu'ils vendent est de qualité et au juste prix. Il est dommage que les personnes qui sont satisfaites ne manifestent pas leur avis sur Internet, mais c'est souvent comme cela: on est content on ne dit rien, on est mécontent on râle. Merci encore, et surtout continuez comme cela à faire vivre aussi nos vieilleries argentiques sans électronique.

Vue les réponses qu'ils font en commentaire aux personnes qui les critiquent ça donne aucune envie d'aller chez eux ils confirment juste ce que comme beaucoup de personnes disent car n'ayant pas énormément de possibilités et de concurrence j'ai était voir et Franchement si il y avait un concours des personnes les plus aigris ils y auraient leurs places . Ça donne absolument pas confiance .

J'ai été extrêmement satisfait de l'accueil chaleureux et du professionnalisme exemplaire du studio photo Reparphot. Je recommande vivement ! Le studio photo Reparphot nous a bien accueillie ma femme et moi. Un service professionnel de haute qualité. Je suis très satisfait !

Halucinant !! Je suis pas adepte des avis google et encore moins quand c'est pour dire quelque chose de négatif. Mais là c'est obligatoire. Je suis allé dans ce magasin pour réparer mon appareil photo (valeur 800euros neuf)et mon objectif (600 euros), un proche m'a conseillé d'y aller. Je rentre dans la boutique, une vendeuse m'accueille froidement (je peux comprendre on est pas toujours dans des bons jours). Je lui présente mon appareil photo+objectif et la seule conclusion qu'elle me donne c'est: le devis s'élève à 30 euros, vous aurez une réponse dans 1 semaine. Pas une explication, pas un renseignement. Je commence à être plus froid afin de connaitre les tenants et les aboutissants, qu'elles sont les causes, les risques.... rien. Un technicien viens par la suite, et d'un ton condescendant me répond avec des termes très techniques que tant qu'il n'a pas ouvert je ne saurait rien. Je comprend, je paie 30 euros (ERREUR) et je pars. 1 semaine après (on leur donnera ce point positif, d'où l'étoile) il me propose un devis de 400 euros pour la réparation. Très peu de détails, et aucune information sur mon objectif. Je vous rappel que c'est 30 euros le devis. Bref je l'ai appelé et je tombe sur la vendeuse qui est très aimable et qui me fais comprendre que ça vaut le coup de faire la réparation. Je lui demande l'état de mon objectif, rien... elle n'était pas capable de me dire si mon objectif était toujours fonctionnel. Après renseignement, l'argus de mon appareil photo est à 200 euros et la vente d'occasion est à 400 euros avec l'objectif !!! Je retourne au magasin, la vendeuse toujours aussi peu aimable me regarde à peine et me décroche un bonjour. Je lui fais savoir que je veux pas faire la réparation et que j'aimerai un devis plus détaillé, en vu des 30 euros que je viens de payer. Elle me coupe la parole, me dis que les techniciens ont étaient très clair et qu'elle pouvais renvoyer le devis existant. J'insiste pour avoir plus de détails mais en vain... Elle part, revient et me donne l'appareil photo en me disant que c'était très clair. Vous devez être très bon en réparation, mais malheureusement vu le service client, le peu d'amabilité et le manque de renseignement je préfère aller chez vos concurrents. Votre concept de réparation est super, dommage que ce soit tenu par des personnes incompétentes.

Nous y sommes allés pour faire des photos d’identité de notre fils de 20 mois La photographe a été très pédagogue et douce avec un petit cadeau à la clef pour notre fils On recommande à 100% Merci beaucoup à vous :)

FAUTE de REPARATION ! à fuir Optique 14x24 Nikon 2,8, blocage de la bague de zoom suite à un choc deux ans avant, devis 480€ - je négocie à la baisse, proposition de réparation dans leur atelier, soit 320€ tous les contrôles sont effectué. Livraison: bague extrêmement dur à tourner, No problème m'assure le réparateur, découverte d'un nouveau problème de netteté coté gauche de l'optique..? Retour à l'atelier, il me propose par tel un SAV NIKON pour 450€ de plus, je n'ai reçu aucun devis...et aucune preuve du passage chez NIKON. Total de l'opération 770€.

Quand je résidais à Toulouse, j'étais client chez eux et j'en ai toujours été très satisfait. Ayant à nouveau besoin d'un service de réparation, cette fois-ci sur un Laicaflex SL, c'est tout naturellement et en toute confiance que je leur amène mon boitier, même si j'habite aujourd'hui à 150km. Quand on a un très bon retour d'expérience en réparation photo (et ce n'est pas toujours le cas ailleurs, croyez-moi) on conserve les bonnes adresses !

j'ai déposé un appareil photo pour une réparation, j'ai été enchanté du contact et de la rapidité d'exécution. j'en ai en plus profiter d'acheter un objectif d'occasion , très pro je vous conseille.

J'ai un appareil photo Lumix Panasonic et récemment étant en vacances en Polynésie, j'ai perdu le petit cliquet qui permet d'allumer et d'éteindre l'appareil. Heureusement qu'il était allumé quand je m'en suis aperçue sinon impossibilité de le rallumer et pas de photos... J'ai contacté un magasin au centre ville qui m'a répondu que ce matériel était trop ancien et qu'il n'y avait plus de pièces. Sur les conseils d'une amie qui habitait Avenue de Muret, je me suis rendue chez ce vendeur-réparateur la semaine dernière qui m'a dit qu'il était possible de le réparer en changeant certaines pièces ; le lendemain c'était déjà fait pour un prix raisonnable. Je suis très contente et je salue le professionnalisme et le sérieux de ce magasin que je conseille fortement.

J'ai noyé mon eos 700D dans mon sac à dos avec ma bouteille d'eau (je vous conseille de ne jamais les mettre ensemble). Pour la réparation, ils ont été super en m'avertissant qu'il serait peut être irréparable...mais ils l'ont réparé d'éet aujourd'hui il marche parfaitement bien. Je les.recommande

Extrêmement insatisfait ! Nous avons payé 30€ pour un devis, pour au final 1 mois plus tard nous dire qu'il n'y a rien à faire. Presque en nous riant au nez. Je déconseille d'y aller.

Visite aujourd’hui le 01/09/2022, après avoir fait 1 autre boutique et appelé 3 autres, c’est le seul shop qui avait en stock les pellicules argentique que je cherchais, ils sont réellement passionnés, il ont la volonté d’aider les clients, et ils sont de bon conseil, je recommande à tous les amateurs de photo (et surtout argentique) d’aller vers eux! Au top, merci encore.

J’ai acheté mon 1er appareil photo argentique dans cette boutique. La vendeuse a vraiment été super ! Elle a prit le temps de m’expliquer comment l’utiliser, de me conseiller puis orienté sur des vidéos !

Quasiment le seul magasin spécialisé en appareil photo de l'occitanie, heureusement pour moi à Toulouse. J'ai trouvé mon bonheur et je recommande. 👍

Je suis venue vendredi matin pour un problème de flash sur mon reflex canon, diagnostic et réparations effectués devant moi. Personnel très aimable et professionnel. Je recommande.

Petite boutique comme aiment les gens qui préfèrent les réparations de leurs chers appareils photos aux comptoirs sans âme (et souvent sans expérience )des grandes enseignes . Mon flash de 7 ans me lâche et je m'inquiète car un neuf équivalent ..c'est pas donné. Au bout de 15 jours je l'ai récupéré,réparé et vérifié pour une centaine d'euros. Une communication par mail du montant du devis 4 jours après la dépose de l'article , vous acceptez (ou non) toujours par mail sur leur site, et quelques jours plus tard vous êtes prévenus de la disponibilité. Des appareils argentiques,du matériel photo vintage... Ça respire la passion la dedans. Seul inconvénient : trouver une place pour se garer dans la rue...mais là...l'équipe n'y est pour rien!

Très bon accueil ! J'y suis passé pour faire réparer le diaphragme de mon appareil argentique compact (lamelles gommées). Pas besoin de laisser l'appareil car mirauleusement il s'est remis à marcher sans problème quand je le montrais à la dame qui m'a reçu. Bien évidemment, je n'ai pas été facturé car le problème a disparu in situ. Très professionnel et staff très sympathique. J'ai également vu les prix des appareils photo argentiques sur place et il y a de très bonnes affaires !

A vous de juger: j'envoi un email avec plusieurs photos montrant une fiche typemini USB UC E6 renfoncée dans l'appareil photo , il ne m'est plus possible de télécharger les photos et de recharger l'appareil. Je reçois rapidement une réponse qui est celle ci : nous pensons l'opération possible à voir raisonnable. Coût du devis 30€ à déduire si le devis est accepté.... Devis sous réserve : démontage ^pour échange du circuit principal + remise en état des connections + nettoyage et contrôle des fonctions + chargeur externe + frais de port 205.00 € Valeur de l'appareil: +/- 230€ Moralité: coût du devis: 30€ + 15 € pour l'expédition. si je n'accepte pas la réparation....

J'ai déposé en réparation mon appareil photo. Il m'a été rendu en parfait état de marche et rapidement. Il y a aussi du matériel d'occasion avec la possibilité de tester sur place.

En tant que photographe pro j ai enfin trouvé sur Toulouse une adresse compétente en réparation photos.devis rapide prix raisonnable, accueil agréable. Les seuls sur Toulouse a me dire que mon boitier Nikon d80 était réparable,partout ailleurs la réponse était votre appareil photos est hs.même Nikon m a répondue cela. Merci à toute l équipe de reparphot

Accueil chaleureux et souriant, diagnostic et devis dans des délais et des prix raisonnables, des occasions à faire rougir une statue de marbre. Bref, si on veut redonner vie aux bons vieux boîtiers du siècle dernier, si on veut s'équiper sans se ruiner, si on veut faire durer plutôt que consommer, c'est là que ça se passe.

Mon reflex (CANON 6D) me lâche au début de notre séjour aux USA - trop dégoûté.... Déposé chez REPARPHOT qui me confirme un problème d'obturateur en 48h - devis à l'appui. 15 jours après l'accord du devis, mon appareil est reparti !!! En bref, très bonne prestation (garantie 6mois) pour un prix très correct au vu du prix d'un boitier de ce type. Je recommande vivement surtout que cela participe au recyclage plutôt qu'au gaspillage!

Après un accueil un peu froid au comptoir, La prise en charge, la rapidité d'intervention et le travail effectué par le technicien sont d'un très bon niveau. L'aide supplémentaire en liaison avec le SAV fut d'un très grand confort pour moi. Je recommande cette entreprise.

Pellicule couleur déposée il y a 20 jours, tarifs de tirages donnés lors de la première visite, très largement, différents du tarif donné lors du dépôt (0.8€ passé à 2€ par pose). Tarif donné pour la numérisation différent du tarif donné lors de la récupération (10€ passé à 15€). En plus du tarif très élevé, 20 jours d'attente et lors du contact pour avoir des nouvelles, la réponse je contacte la personne en charge, elle vous contacte demain ; pas de nouvelles pendant une semaine. Bref, -service client absent voir négatif -Tarif élevé -Délai horriblement long Je ne reviendrait pas pour sur.

Alors que je suis complètement novice dans le domaine ils m'ont vendu un appareil d'occasion qui, d'une part, s'est révélé être bien trop cher par rapport à sa valeur réelle (prix x2 par rapport à la côte réelle) et qui, d'autre part, a eu un soucis mécanique à peine un mois après l'achat. Ils m'ont fait payé 50e une réparation qui n'a servi à rien. Je me suis rendu compte, au final, que c'était la pile ronde qui était morte et qu'ils n'avaient pas pensé à remplacer... (Et je ne parle pas de la housse offerte dont la sangle s'est déchirée peu de temps après)

Trop cher!! je voulais un bouchon d'objectif d'origine pour mon argentique canon ae1, la vendeuse qui était sympathique m'en trouve un. Elle demande à son boss le prix...20€!! de plus qu'il était rayé et avait du vécu. La vendeuse était gêné en m'annonçant ce prix. La moitié de ce prix aurait été correct... bref pas commerçant.

D'après la Monsieur à l’accueil il fallait démonter entièrement mon appareil phot or ce n'était pas le cas. J'ai demandé la réparation d'un D90 car le cache de la carte SD était cassé celui-ci ma proposer un tarif de 90,00€ car il fallait tout démonter, j'ai commandé la pièce pour 5€ sur internet et dévisser le cache casser ....

A fuir, appareil photo en panne amené. Devis de réparation payé 30 euros pour finalement recevoir un devis sans aucun prix détaillé concernant une éventuelle réparation, mais à la place la valeur du remplacement de l'appareil. 30 euros pour avoir juste cette information que je peux moi même trouver cela fait un peu cher ce devis.. Technicien désagréable qd je demande un devis de réparation et non de remplacement. Bref,entreprise pas professionnelle .

Avis contrasté. On m'a prévenu très vite lorsque mon zoom a été réparé par sigma, c'est très bien . Mais en revanche, le zoom n'était pas réparé (la faute à sigma, mais ils n'ont pas fait tous les tests de vérification). D'autre part, l'APN mis en dépôt vente a été vendu, mais personne ne m'a prévenu et je ne l'ai su qu'en passant après quelques mois de silence. J'y retournerai malgré tout si je dois réparer un appareil