Résidence Club MMV Le Silvana Résidence hôtelière

Tout est très bien dans cette résidence qui a deux ans. Dès la prise des clés de l'appartement la semaine a bien commencer. Nous sommes arrivés en dehors des heures d'ouverture de la réception et nos clés et forfaits de ski nous attendaient dans un coffre sécurisé. Pour les skieurs la résidence est top. Départ depuis la résidence avec casiers à ski équipés de chauffe chaussures (de quoi chauffer 6 paires de ski dans le casier que nous avions) On part sur une piste verte qui nous amène directement a un tire fesse pour rejoindre le front de neige en moins de 10 minutes depuis la résidence. Retour idem, directement ski aux pieds. Et après on peut se détendre au haman/sauna ou piscine. Un goûter est également offert a 17h00 dans le hall de la résidence pour se requinquer apres une journée sur les pistes. Des activités sont également proposées pour les non skieurs. Une très belle première expérience dans un club de vacances et dans la station de Risoul qui était une bonne découverte également.

Très bel établissement. Prestations de qualité.

Très belle residence, bien située, bon niveau d'équipements.

Super expérience ! Logement spacieux et très bonne literie. Mention spéciale pour les animateurs qui se donnent à fond pour que l'ambiance soit super, pour les grands comme pour les petits ! La petite Nana est rentrée avec des étoiles dans les yeux et ne lâchent plus Mo et Frizy 🥰

Service de clefs digitales HS, piscine froide les 3 premiers jours, cheminée électrique décorative HS, Pour une résidence 4* à 4000€ la semaine c’est très moyen d’où ma note 3/5

Bien situé. Réception parfaite avec des employés efficaces et serviables. Les locaux sont propres.

Belle résidence récente. Accès piste skis aux pieds qui rejoint un téléski mais qui n'est pas encore ouvert le matin pour emmener les enfants à l'esf et qui ferme à 15h. Résidence bien équipée avec club enfants, jeux de société, piscine, hammam, sauna, bain nordique. Les casiers à ski sont chauffés. Personnel d'animation sympathique.

Second séjour au MMV LE SILVANA et tjrs un grand plaisir d'être venus passés nos vacances de ski là-bas. Rien à dire: les appartements sont beaux et propres, le personnel au petit soin, le club ado et enfants vraiment parfaits! Un grand merci à Thais, qui, comme l'année dernière, a su faire de cette semaine un bonheur pour nos filles Alice et Camille. Merci à lilou club ado qui a vraiment été au top et à Foufou et Gabin pour leur bonne humeur. Une fois de plus, qu'une envie..y retourner au plus vite! Julie Michel

J’y ai séjourné 1 semaine pour pratiquer le ski, malgré l’emplacement de la résidence qui n’est pas sur le front de neige, vous sortez du skiroom skis aux pieds une piste vous mène à un tire-fesses qui vous permet de rejoindre le front de neige, pour le retour une piste vous mène directement devant la porte du skiroom. Il y a des commerces à proximité à moins de 10 minutes à pied. La résidence est neuve et propre et bien animée pour les enfants ainsi que pour les adultes, l’espace aquatique est vraiment un plus pour se détendre après le ski. Le personnel est très agréable, personnel de nettoyage ainsi que réceptionniste. L’appartement que nous avons utilisé était propre et spacieux bien équipé. Nous avons passé un très bon séjour.

Nous avons séjourné 1 semaine au club MMV RISOUL LE SILVANA -appt PREMIUM. Et nous avons passé un excellent séjour en famille avec 2 enfants (4 et 6 ans). Les appartements sont magnifiques, poêle à bois, bonne literie, chambres bien isolées, TV dans la chambre parentale , 2 SDB, cuisine très bien équipée, et fournie.et une vue à couper le souffle et un gentil cadeau d'accueil. Le personnel est formidable, merci à eux d'avoir été toujours disponible, arrangeant, serviable et généreux. Le club enfants et l'équipe d'animation sont tout aussi formidables. Ils se sont adaptés et les enfants ont adorés.Ils accompagnent les enfants a l'ESF le matin. Alors enfants HEUREUX.....parents HEUREUX. Le départ en ski de la résidence permet de commencer en beauté la journée de ski. Côté piscine, elle est grande avec une belle partie relax à bulle mais quelque degres de plus serai les bienvenus. Le bain norvégien est magique avec une vue Incroyable..après avoir séjourné dans d'autre clubs avec restauration, nous sommes près à renouveler l'expérience (sans restauration) et Nous reviendront avec grand plaisir ! Les Napoli

Belle résidence aux pieds des pistes,sauna,bain nordique très appréciables, belle piscine avec jaccuzi mais beaucoup trop froide(dommage). Par contre ménage non fait quand nous sommes arrivés (cafetière pleine,table sale, bouteille d'eau vide sous le lit,etc...)

La résidence est très bien située, l'espace détente avec la piscine, hammam sauna et surtout bain nordique fait vraiment plaisir ! Les animations proposées sont top et variées entre balades la journée et jeux le soir, petit clin d'oeil à Thais la responsable animation pour sa gentillesse et son travail ainsi que ses apprentis ;) Nous reviendrons rapidement! Je recommande

Première fois pour nous en résidence club. Tout était très bien. Acceuil avec le sourire, une résidence décorée avec goûts. Des animations tous les jours, un retour très gourmand, et big up à l'animateur club ado : j'ai nommé Seded! Merci beaucoup, les ados ont adoré !

Une excellente expérience au club ado avec seded qui nous a régalé tt le long franchement j’ai kiffé

très bonne semaine avec un bonne animateur seded

Très bonne semaine avec une animation incroyable de la part d’un animateur incroyable , Seded , je recommande vraiment si vous avez des enfants qui aime l’animation et la rigolade.

Super séjour passer chez eux . Propreté, personnel souriant , très agréable et à l'écoute du résident . On t trouvé de tous pour nous occupé petits et grands un superbe confort je recommande vivement. Mme Flinois

Super équipe dans une résidence au top

Résidence récente,équipée d une piscine, sauna, hamam , d un bain nordique et d une laverie . Le logement est spacieux avec tout l électroménager ( four, lave-vaisselle) une vaisselle complète. Les chambres sont spacieuses dont une avec salle de bain privée. La literie est de qualité et confortable. Un grand bravo et merci à tout le personnel mmv du directeur pour sont engagement personnel, aux hôtesses de réception pour leur accueil, leur amabilité et leur service. Aux animateurs pour leur énergie et activités durant cette semaine ( spectacles,animations, goûter, etc...) Nous avons pleinement été satisfait de notre séjour et comptons bien revenir dans cet établissement.

Le Silvana Mmv est neuf , les espaces aquatiques font leurs jobs. Il manque pour ma part un bar à l accueil qui ferait mon bonheur lors d une rentrée de randonnée et il manque d espace collectif enfant un peu plus vivant . Un second ascenseur serait le bienvenue aussi . Après le personnel est au top , la résidence très belle . Je recommande +++ nous avons passé un excellent séjour .

Bonjour ! J envisage de venir du 22 février au 1 mars en famille à 4 personnes.. j hésite à réserver au vu des commentaires concernant la température de la piscine en hiver.. Envisagez vous de monter la température ? car pour environ 2500€ la semaine, il me semble que la piscine et spa doivent être irréprochable. merci pour votre réponse. Amélie

Séjour très agréable. L'appartement était spacieux et fonctionnel. Seul bémol il était sombre. La résidence est magnifique et les activités proposées au top dans cette belle station des hautes Alpes

Les appartements sont beaux, confortables, le personnel est sympathique et disponible. Le spa offre des prestations très intéressantes. Je me suis faites massée pas Elsa. Une perfection. Très professionnelle. BRAVO ET MERCI. Je recommende vivement.

Un très bel hôtel avec une très belle situation géographique, charmant pour toutes personnes, en famille, entre amis ou seul, l'accueil et les animations sont de très grande qualité. L'on s'y sent bien, les appartements sont très spacieux, standing et confortables. L'hôtel est d'une propreté remarquable avec un personnel toujours à l'écoute et dans la bienveillance. J'ai passé une magnifique semaine dans un cadre à la hauteur de mes attentes. Bravo à toute l'équipe, à son investissement professionnel qui nous accueille dans la bienveillance et qui nous permet de passer un très agréable séjour. Pour conclure il fait bon vivre dans cet établissement où toutes les conditions pour passer un excellent séjour sont réunies. Je recommande chaleureusement ce très bel établissement.

J'ai récemment séjourné dans cette résidence de vacances et mon avis est mitigé. Les appartements sont propres, fonctionnels et aménagés avec goût, offrant un cadre agréable pour les vacances. Le personnel est très agréable et toujours prêt à aider, ce qui ajoute une touche positive à l'ensemble. Cependant, plusieurs aspects m'ont déçu. Le débit wifi est catastrophique, rendant difficile toute connexion stable. De plus, la présence de seulement deux ascenseurs pour plus de 80 appartements est insuffisante, entraînant de longues attentes. Les jours d'arrivée, seulement deux personnes à l'accueil ne suffisent pas, ce qui génère beaucoup d'attente pour obtenir les clefs. Pour une résidence 5 étoiles, ces désagréments sont regrettables et impactent l'appréciation globale.

Nous avons passé 2 semaines au MMV Sylvana de Risoul en juillet 2024. La résidence est quasi neuve et les logements sont tops comme dans la plupart des MMV : grande surface, balcon, design soigné, équipement complet... La station de Risoul est à 20 minutes de voiture de Guillestre ce qui impose des transferts réguliers en voiture mais la station propose de multiples activités sur place (accrobranche, luge d'été, tir à l'arc, randos, VTT, piscine...) et tout type de commerces. Les paysages sont magnifiques et le soleil semble être très souvent présent dans cette partie des Hautes-Alpes. L'équipe à la réception est aussi gentille que disponible. Le seul bémol, selon nous, est l'équipe d'animation : si clémence est vraiment faite pour ce métier (bravo!) et Flavie montre beaucoup de bonne volonté aussi, les autres animateurs, au demeurant très gentils, sont restés trop passifs et ne paraissent pas faits pour ce métier. C'est la première fois que le club est déserté par plein d'ados parce que le programme affiché n'est pas toujours respecté et que les animateurs ne parviennent pas à créer un groupe de jeunes uni par manque de motivation et d'investissement... Dommage. C'est aussi la première fois que le directeur est complétement absent. C'est sans doute son rôle aussi de veiller à la bonne dynamique de sa résidence.

MMV j'adore c'est un super concept. Le Sylvana est une résidence agréable et le personnel aussi. Le Directeur et sont équipe sont très à l'écoute. Merci

Séjour de 2 semaines , du 16 au 30 mars 2024, pour 4 adultes réservé en septembre 2023, réglé en totalité le 6 février 2024. Le 13 février, la Centrale de réservation nous informe par téléphone que notre appartement sera indisponible la deuxième semaine pour cause de privatisation de la résidence. On nous demande de reporter notre séjour en avril ou de changer de destination ! Refus de notre part ! S ensuivent alors plusieurs échanges par mail et par téléphone pour nous INCITER fortement à changer d avis ! Comme nous restons sur nos positions, il nous est demandé de signer une charte de confidentialité ???..sans parler d un mail envoyé le 7 mars à 23h29 et qui nous demande une réponse pour le lendemain 12h ! Tout cela s apparente fort à du chantage. Il faudra attendre le lundi 11 mars, soit 5 jours avant le début du séjour pour obtenir un arrangement raisonnable. Nos vacances se sont bien passées , rien à dire au sujet de la résidence, par contre cette affaire nous laisse un goût amer. Cette manière de faire est tellement irrespectueuse. C était notre troisième mais....dernier séjour avec MMV. La confiance a disparu

Accueil souriant dans une très belle résidence,de nombreuses animations proposées par une toujours disponible merci à Louis qui dirige cette résidence et à Thaïs,Jade et Medhi pour l'équipe d'animation merci à tous pour ce superbe séjour

Location du 2 au 10 février avec mon ce à l'arrivée erreur d'appartement , multiples coupures de courant et la salle de bain très sale et pour le reste la piscine chauffée à 15 degrés sans parler du sauna et du reste pour finir j'ai parlé au responsable qui me précise qu'il va envoyer un mail au siège à ce jour j'attends toujours d'être contacté plus mauvais que ça je vous laisse imaginer.

Résidence moderne au pied des pistes, les appartements sont au goût du jour. La piscine est très froide, donc elle n’a aucun intérêt. Le ménage des chambres n’est pas à la hauteur d’une résidence 4 étoiles et du prix payé. Il restait des gants et chaussettes sous les lits. Les draps avaient un trou de cigarettes. Les animateurs font un bel effort vers 17h dans un espace réduit.

Nous y avons passé une semaine deux adultes et deux enfants. Positif : - Les appartements sont spacieux, bien décorés et bien équipés. - Piscine sympa. - Calme. - Navette pour rejoindre le front de neige. Négatif : - Ménage mal fait (poil et cheveux dans la baignoire et douche, poussière au sol, miette sur la terrasse) alors que le premier jour vous ne pouvez pas récupérer votre chambre avant 17h00 ... - 9 étages seulement 2 ascenseurs pour tout l'hôtel, préparez vous à attendre aux heures de pointes ou à monter à pied, d'autant plus que parfois des matelas et autres encombrants y sont laissés par l'équipe technique. Malgré les quelques points négatifs nous avons passé une semaine agréable et reviendrons très certainement.

Globalement, un super Hôtel, avec des installations toutes neuves et modernes. Tout y est bien pratique, beaucoup d’animations et de services. Pour autant, pour le prix qu’on paie, je suis très déçu par les points suivants qui sont à mon sens des points clefs de ce genre de prestation: Le wifi : je bosse depuis les hôtels, même quand je suis en congés et j’ai besoin d’une bonne bande passante. Déjà que les réseaux mobiles Bouygues et SFR ne sont pas bon (1 à 2 barres de connexion). Le wifi dans les chambres n’est pas mieux. Je voir un wifi convenable est tout de même la base, et le minimum pour un hôtel de standing. Nous avons notre maison sous alarme, étant donné que le réseau wifi est mauvais, nous avons eu des notifications en retard, ou même impossible de checker les caméras. On est en 2024, comment un hôtel de ce standing ne peut-il pas avoir le minimum de réseau Internet ??? La piscine : nous avons choisi cet hôtel en très grande parti pour la piscine afin que les enfants puissent se détendre en fin de journée. Hors la piscine est vide, pourquoi ? L’eau était à 26 degrés, la température a été monté à 28. Pourquoi les autres hôtels mettent leur piscine à 32 degrés par exemple. On nous explique que c’est dû à une réglementation. La piscine commune est bien plus chaude. Le Hammam : idem, on paie un certain prix, et là, on hammam en panne durant tout le séjour. C’est pas acceptable. L’hôtel offre de belles prestations et un super service. Mais je regrette d’y être venu car peu importe le prix que vous payé, j’aurai certainement eu un service complet et de meilleures qualités ailleurs.

Très bon séjour pour les fêtes de Noël dans la résidence MMV, voici les + et les - pour moi : Les plus : - Super équipe d'animation, qui fait de sont mieux pour rallier les clients au divers activités très variées - emplacement idéal pour skier avec le local à ski qui donne sur les pistes et avec un petit chalet en face de la résidence pour acheter les forfaits le matin sans faire la queue. - décoration des parties communes et des appartements fait avec goût. - équipements de qualité pour les appartements - espace aquatique super sympa - service boulangerie de qualité - possibilité de réserver un parking - goûté offert Les moins : - alarme incendie qui ce déclenche trop souvent, a régler rapidement, car sonne une a deux fois par jour le matin ou même le soir - pas de bar, donc jeu apéro sans espace pour faire l apéro dommage. - eau de la piscine trop fraîche, il faudrait augmenter de quelques degrés. - même si l'espace aquatique est sous surveillance dès parents il serait bien de faire la police de temps en temps, beaucoup d'enfants laissé seul et utilisant n'importe comment les espaces hammam et sauna, nous nous sommes retrouvés avec des enfants mettent de la neige dans le bain nordique - casier à ski qui beug, à régler rapidement également, merci au directeur de m'avoir ouvert mon casier à plusieurs reprises - la wifi est trop instable a revoir car nous n'avions pas de réseau téléphonique (SFR) - il serait sympathique de mieux communiquer sur les offres MMV, nous sommes passés à côté de plusieurs sorties offert indiqué sur le panneau d'information, il faudrait en parler au goûté par exemple -pas de boissons chaudes au goûté dommage. - manque de sécurité à l'entrée il faudrait pouvoir sortir et rentrer avec la carte des chambres à partir d'une certaine heure autrement n'importe qui peut rentrer trop facilement Mais dans l ensemble super séjour merci

Bonne résidence moderne et propre, hélas un peu à l’écart du centre. De sérieux réajustements sont à prévoir niveau normes et sécurité tout d’abord un feu de cheminée a été allumé et tout le RDC s’est retrouvé enfumé déclenchant l’alarme incendie, l’alarme a retentit 2 jours plus tard, puis deux fois d’affilée tôt le matin, à chaque fois personne ne sort c’est un vrai problème de sécurité car le jour où un incendie se déclare personne ne saura si il faut ou non sortir

Résidence bien située, récente donc globalement propre et moderne. Malheureusement pour nous, notre chambre donnait sur le parking, au dessus du hall d’accueil où l’on entendait souvent le baby-foot. Problème technique du lave vaisselle, 5 jours pour le résoudre. Alarme incendie tôt le matin et en soirée, réveil en panique de notre fils de 2ans, des ajustements à prévoir. Je ne parle même pas du « manager » qui avait pris des engagements lors des problèmes rencontrés et qui a préféré rester muet jusqu’à notre départ. Beau discours et aucun acte, décevant.

Résidence neuve. Club ados bien dynamique. Appartement très bien aménagé et parties communes agréable et bien décorées. Manque un peu de rangement pour vêtements. Résidence un peu loin du front de neige. Un bar serait le bienvenue lors des jeux😜

Nous avons passé un très bon séjour, l'appartement était très agréable et spacieux.

Notre séjour a été absolument idéal. L'appartement était extrêmement confortable, spacieux et excellemment équipé. Le personnel s'est montré d'une grande amabilité. Nous souhaitons exprimer notre gratitude envers le directeur de l'établissement, Louis, qui a généreusement arrangé un changement de chambre pour que nous puissions profiter d'une vue encore plus magnifique sur la montagne.

Voyage à 4 (deux adultes, deux enfants 22 et 16 ans) logement très fonctionnels et très spacieux. Quelques défauts (une porte qui ferme mal) mais rien de rédhibitoire. Également, les chambres sont assez sèches, et certaines fenêtres non accessibles même avec la perche. Néanmoins nous n'avons jamais eu un logement aussi spacieux et agréable. Le calme est au rendez vous, l'isolation est parfaite. La piscine correcte, le hammam et le sauna ne fonctionnaient que très mal et étaient froids en début de semaine avant de devenir absolument géniaux le mercredi. Bain nordique très appréciable, une table d'orientation serait la bienvenue juste à côté pour repérer les différentes montagnes en face du bain nordique! Personnel très gentil mais un peu en difficulté, par exemple aucune connaissance des navettes pour rejoindre guillestre etc, et ce la deuxième semaine d'août! Il faudrait sûrement faire un petit porte vue avec les infos essentielles. Clubs enfants très bien. Malheureusement pas d'espace bar, la construction d'un espace bar est à la réflexion si nous avons bien compris mais aucun espace ne permettrait d'en faire un sympathique et convivial : dommage de ne pas y avoir pensé avant de construire, surtout que ça rapporte! Superbe semaine en tout cas pour un rapport qualité prix sûrement inégalable.

Résidence au top, station au top, et un grand merci à Carla Marie et l'équipe d'animation les enfants ont adoré

Excellent lieu de villégiature, l'hébergement est impeccable, tout est parfait. J'espère le refaire

Séjour agréable dans la station, les logements sont calmes et bien agencés. Point de vigilance cependant l'etat des lieux entrée et sortie n'est pas fait en votre présence. Notre caution a failli être retenue...

Très belle résidence tout est au top chambres spacieuses propres avec une literie parfaite cuisine équipée avec tout ce dont nous avons besoin espace aquatique au top .nous avons passé un agréable séjour .un grand merci à toute l'équipe d'animation et aux personnels d'accueil nous reviendrons avec plaisir.

Nouveaux complexes tout neuf Belle présentation

Très beau complexe

Nous avons fait l'ouverture de cette résidence toute neuve En couple avec 2 ados, nous avons adoré la décoration de l'appartement ainsi que des parties communes, très soignée, appartement haut de gamme. Nous avons été accueilli des l'ouverture par le directeur ainsi que son bras droit, toute l'équipe est jeune et bien dynamique, serviable et sympa ! Nos ados se sont éclatées au squat ado ainsi qu'avec les activités proposées ( nuit dans les étoiles, etc..) Étant les 1ers à avoir passé cette semaine, il ya évidemment des choses à améliorer Notamment au niveau de la piscine, il serait judicieux de mettre des numéros sur les casiers ( on ne se souvenait plus lequel nous avions pris et donc c'était un peu le jeu du cache cache !) Également nous n'avons pas apprécié le bain nordique à sa juste valeur car squatté la plupart du temps par des enfants qui pataugeaient et s'amusaient dedans ( alors que l'espace est déjà restreint) c'est d'autant plus dommage car on y va pour se relaxer et profiter des paysages et on finit par partir à cause du chahut des enfants ( je pense que cet espace devrait être réservé aux adultes). Et pour finir, un panneau indiquant la résidence à l'entrée de la station est indispensable à mon avis. Mais dans l'ensemble, nous retenons que du positif de cette semaine de vacances, que ce soit au niveau des ados ou des parents Bravo Louis et Alexandre Bonne continuation !

Très belle établissement chambre vraiment digne d un 4 étoile vraiment du top niveau que sa soit l accueille du personnel et les activités merci pour tout …