Résidence Le Domaine d'Enserune - Vacancéole Résidence hôtelière

Nous avons séjourné 1 nuit, la maison était très propre, au calme et le domaine Sécurisé. Annie qui est la réceptionniste nous a très bien accueilli. Très bon contact, tout était parfait ! Emplacement super à proximité du centre-ville et du canal du midi ! On recommande !

Nous sommes Venu il y a quelques années nous avons vu de gros changements positifs, nouvelle direction, nouvelle équipe, disponibles et très agréables. Avons séjourné dans un logement entièrement refait. Village qui évolue avec un beau centre ville, commerces de proximité et de beaux projets à venir (aménagement des berges) nous reviendrons pour profiter des belles prestations pour un 3* (piscine, sauna, salle de sport) et des belles balades le long du canal du midi.

petite résidence à taille humaine très sympa belle surprise en arrivant, logement spacieux et très propre. Le gros plus est l'emplacement à 50 m du canal du midi idéal pour de belles balades ainsi que le personnel qui est vraiment au top. Nous reviendrons.

Bon accueil du gardien et de sa maman... et ce sera le seul point positif de ce séjour. Logement T1 vétuste, beaucoup de moisissures, de poussière et de saleté en tout genre... les commodités sont infectes, la douche ne s'écoule presque pas et le sèche serviette non fonctionnel. Tout les meubles sont abîmés et le matelas est bien trop fin. Aucune verdure et des chats errants à la pelle. Rien de comparable avec les photos sur internet. Et le chemin d'accès au site est affreux, pleins de trous et situé face à une société PL avec une entrée qui ressemble à une décharge... Plus jamais je n'y mettrais les pieds.

2 fois que nous séjournons dans le domaine! Nous avons rien à dire si ce n'est le mobilier qui semble avoir bien vécu! Accueil et employés nickel!

Payer un mois de loyer et ne plus avoir accès au logement a moitie délabré au bout de 2 jours et quand on demande a être remboursé on nous dit que le logement nous ai encore attribué mais on veux pas nous donner les clefs. Grosse arnaque qui va se finir avec ma protection juridique

Accueil à revoir notamment l’une d’elle qui répond de manière hautaine, en plus de mentir sur les logements disponibles. Parking assez bien sécurisé. Logement pour 6 personnes de bonne superficie pour 4 ! La chambre n’en est pas une puisque c’est un rideau qui la sépare de l’autre pièce. Propre en apparence mais beaucoup de moisissures, une terrible odeur provenant des vmc, du frigo, des toiles d’araignée à tout va ! Le matelas est bien trop fin, les oreillers de même. Un lit bébé fourni sans matelas et aucunement prévenu sur cet élément non fourni. L’emplacement du logement était affreux, soit disant avec vue, effectivement vue sur le parking ! Aucune verdure. Aucune intimité . Des chats errants qui rôdait dans les alentours avec une volonté de rentrer dans les logements.

Alors par quoi commencer...nous avons réservé en famille de deux adultes et trois enfants. Sur place, nous avions l impression d être dans une cité du 93. Une trentaine d enfants en train d hurler en plein milieu des habitations, de crier des insanités, jeter des détritus et d invectiver le monsieur de la sécurité rité. Concernant le logement, ce dernier est crasseux, des fourmis a profusion, très chaud...bref les photos du site ne sont absolument pas conforme a la réalité.

Catastrophique ! Froid, sec, sans vie, à la hauteur des propriétaires. Le bonjour du matin a du mal à sortir. Pas de sourire, pas de bonne humeur absolument rien . Rien ne va Le logement était d’une saleté immonde : Toile d’araignée Escalier noir de saleté, et collant. La « gouvernante » du menage est une personne hautaine et désagréable. Une honte ! La laverie est sale. Cet établissement ne fera pas long feu avec les nouveaux propriétaires catastrophiques. Sans parler du monsieur de la sécurité qui se prend pour un policier. À fuir…

Nous recommandons pas du tous se domaine ,le rapport qualité prix n est pas du tout égal,les personnes à l accueil n était pas convivial et la maison vetuste ,dans le prix le ménage n'est même pas compris insi que les petits déjeuner(qui coût 10€ pour une vienoiserie...). Nous avons vraiment mal dormi, il y faisait vraiment trop chaud donc ont a dû ouvrir les fenêtres (dans certains chambre velux inaccessible)mais il y avait des gens qui parlait dehors vers 2h du matin. L équipement de apparemment était très vieux, lampe cassé, moisissure, ventilateur qui ne fait pas d air... Ce domaine ne mérite vraiment pas 3 étoile ,des gros travaux sont à faire.

Bonjour, Nous venons de passer une semaine au centre et souhaitons apporter notre retour car l’expérience est vraiment pas à la hauteur d’un centre 3 étoiles Vacanceole. Il est important de rajouter au descriptif des hébergements que le centre est situé à côté d’une voie ferrée, que les hébergements sont très très proche les uns des autres (aucune intimité), que la chaleur en été est insupportable dans les gîtes et qu’il y a pas du tout de moyen de boire un verre ou manger dans le centre. De notre expérience nous pouvons également ajouter que notre logement était sale et usé (moisissures dans la salle de bain, vers le chauffe eau, joints de carrelage) murs abîmés et l’odeur à notre arrivée était insupportable. La personne de l’accueil peu sympathique, m’a indiqué que le logement était vieux et que l’odeur est liée à la moisissure est que c est normal. Nous garderons un mauvais souvenir de cet endroit dommage car l’emplacement est bien, la piscine également malgré les restrictions. Des travaux s’imposent !!!

Que dire de notre 5 ème séjour là bas ? Comme d'habitude il a été parfait. Deux semaines passées sans problème! Je recommande fortement ce lieu. L'accueil parfaite, le temps de réaction quand vous avez un problème avec du matériel est super rapide ( Arnaud ) est à votre petit soin. ( Olivier ) L'agent piscine et du bar piscine est dans son élément ( un élément en or ) mes enfants l'adore, il est souriant, bienveillant et met l'ambiance à la piscine. Les règles sanitaires de la piscine sont dure mais juste, la piscine est clairement super propre. Mes enfants ont adoré le club enfant ( animé par Julie ) une jeune fille qui aime les enfants et leur propose plein de jeux ou de travaux manuelle. La seul chose que j'aurais aimer c'est d'avoir un peut plus d'animation le soir, malgré les soirées loto et pizza d'autre animation serait la bienvenue. Merci encore a toute l'équipe du domaine d'enserune pour ces magnifiques vacances.

Endroit génial, calme, à proximité des plages(15 minutes environ en voiture). Proche petit centre ville et petit port très sympathique. Personnel très accueillant et super sympa, piscine propre, salle de sport à dispo et sauna et hamam en supplément. Je recommande

Bel endroit, calme et agréable. Accès piscine. Gros point négatif sur les literies. Je n’ai clairement pas pu dormir de la nuit car je sentais littéralement les lattes (matelas extrêmement fin). Chaleur insoutenable dans le logement et un ventilateur qui ne fait absolument pas d’air. Bon endroit pour le printemps et l’automne. Absence de savonnette pour se laver les mains dans la salle de bain. Des restrictions sur l’accès piscine (10h 19h) alors que nous sommes là pour profiter et éviter de regarder l’heure. Ce rajoute à ça la restriction du vêtement de bain masculin obligeant de porter des maillots de bain et non pas un short de bain. Donc achat obligatoire effectué sur place. Caution du double du prix de la location qui a été retiré le jour de l’arrivée mais n’as pas été rendu sur le retour malgré l’état des lieux fait et accepté.

Je suis venu en famille et le personnel d'accueil ma pas bien reçu. Decu car nous avons l'impression qu'on est pas la bien venue chez eu . Et par dessus tout ils mont pris les 300 euro de caution pour un matelas qui avaient des auréoles de pisse . Mais vous auriez vu l'état du matelas déplorable,tous déchirer. Une honte.btius sa parceque jai pas vérifié le mattela

Accueil froid. Pensez à ramener papier toilette et autres. Attention à la piscine maillot de bain sinon refuser. Propreté bof. Ventilateur ne fonctionne plus. Pas de climatisation tout est vieux dedans. Il fait plus chaud à l'intérieur que dehors. Un four compliqué pour dormir.

Nous avons passés des super vacances en famille dans ce domaine. Les logements sont confortables et bien equipés. La piscine est top et très propre. Bravo à toute l'equipe d'entretien qui fait un super travail dans le domaine ! Parfait pour les enfants avec le mini-club qui les occupe bien. Tout le personnel est très sympa, les personnes à la réception sont très à l'écoute. Merci pour cette expérience, nous reviendrons !

Magnifique séjour de 15 jours ! Deuxième année en famille pour nous. Personnels au top et toujours à disposition et réactif. Maison rénovée et très propre à notre arrivée mais toujours pas de clim dans les chambres donc un peu chaud mais nous le savions. Enfin une piscine ou les règles d'hygiènes sont respectés. Merci à l'animatrice pour les moments de jeux dans la piscine et les animations du mardi soir, mes enfants se sont éclatés ! Nous avons gagné un Sauna au Loto du jeudi soir. Enfin, super séjour. Je recommande encore plus cette année !!

Un gîte d’apparence propre et agréable. Cependant, on s’aperçoit très vite qu’il fait 50 degrés dans les chambres sans climatisation remplacé par un pauvre ventilateur, le canapé-lit mis à disposition se déplie mal et n’a pas de draps. On peut également rajouter les dysfonctionnements du gîtes comme par exemple le pommeau de douche qui ne marchait pas, des prises électriques qui ne fonctionnaient pas non plus, ou encore l’interrupteur électrique générale qui fonctionnait que grâce a une fourchette en métal, et j’en passe. De plus , les restrictions de la piscine nous empêche limite de respirer avec un technicien de piscine très peu agréable. En plus du technicien de piscine, la dame de l’accueil n’est pas non plus agréable, on a en effet l’impression de les déranger quand on leur demande le moindre renseignement. Honnêtement , je déconseille fortement ce bien.

Je ne recommande pas ce lieu pour ces 4 raisons 1/Une personne a L’accueil pas agréable ! 2/ même avec l’option confort qui nous permet de ne pas avoir à faire le ménage.la même personne de l’accueil pour faire l’état des lieux c’est permise de nous dire sur un ton peut conventionnel que le sol n’était pas fait ! Et malgré cette option il faut nettoyer la cuisine et les tables chose qui n’est pas préciser sur l’option.( donc le coup de l’option est inutile ) 3/ elle nous a demandé de ramené le sac de linge à pied à l’accueil alors que le personnel les récupère les récupère des chambres directement eux donc bon c’est limite ! 4/ l’accès piscine même si vous ne vous baignez pas on vous demande de sortir si vous n’êtes pas en maillot car ils peuvent prendre une amende de 400€… Bref ils ont vraiment des consignent très très très bizarre .

CATASTROPHIQUE Logement sans électricité, sans eau, température intenable, impossible de dormir. Accès totalement restreint à la piscine surveillé par deux gardes qui tiennent bien à cœur à leur mission. La direction ne révèle pas le niveau Sincèrement, fuyez !!

Je ne recommande pas du tout cette résidence. Impossible de dormir dans les chambres avec la chaleur, pas de clim. Gîte sans électricité, on a du l’allumé avec une fourchette dans l’interrupteur. La piscine avec trop d’interdiction. Personnel peu aimable Sachant que nous avions la formule confort Très limite pour le prix … Je ne conseille pas cet endroit

Expérience catastrophique le pire camping que j’ai vu jusque ici le site est mensonger ils vendent du rêve au clients le site n’a rien avoir avec la réalité très peu d’activité mise appart une simple piscine déjà cetais marquer qu’il y’en avais 2 sur le site les barbecue sont payant les Frais de séjour sont trop cher il faut avoir minimum 18 ans pour aller à la salle de sport du camping qui ne contient quasiment rien ce n’est pas inscrit sur le site, les activité sont ridicule et bâcler tout est payant ils ne veulent que l’argent domaine à fuir !!! Je re commande pas

Résidence familiale. Le personnel est super réactif l appartement super propre ( bravo à tous) . Dans l appartement il fait chaud mais moins qu en mobile home. La piscine est très propre car nous respectons les règles d hygiene imposé par l ARS et sa marche. Un petit point négatif j aurais préféré un frigo plus grand et pas de lave vaisselle. Nous sommes à 300m du village et nous avons tout sur place. A peine à 20min de bezier autant que valras plage et vendres, à 1 heures de carcassonne et du gros du roi. Rapport qualité prix imbattables. J espère que les tarifs ne montons pas l année prochaine 😇. Nous devons partir le 20 juillet nous avons prolongé jusqu'à mardi 23 juillet nous sommes arrivés le 6 juillet.

Jeune femme à l'accueil très agréable, super accueil. Les chambres assez rustique manque la clim, 1 seul ventilo dommage. Le point NOIR les interdictions à la piscine. Interdit de jouer au ballon alors qu'il y a des cages, interdit de plonger interdit de jouer entre enfants ou parents. DOMMAGE POUR UN LIEU FAMILIALE....

1 étoile parce que je peux pas mettre 0 !!!!! Réserver pour une semaine , seule avec mes 4 enfants en bas âge dont 1 bébé de 4 mois, j’ai dû faire un départ anticipé au bout de 4 nuits à cause de la dernière nuit horrible piquer par je ne sais quel insecte ( punaise / araignée). A mon arrivée un logement pas du tout nettoyé correctement, des traces partout sur les murs , des meubles vieux et brûlé à la cigarette ou autre , cassé pour certains ,une odeur d’urine constante dans les wc , des fourmis et autres insectes partout et aucune intimité. J’ai voulu rester tolérante et ne pas être pointilleuse sur mon état des lieux , ne pas prendre de photos preuves, en me disant que les propriétaires savaient très bien le genre et l’état du logement qu’ils m’ont accordé, mais cela s’est retourné contre moi . La réceptionniste arrive à me joindre alors que moi je n’arrivais pas à l’appeler sur le numéro indiqué et me dit que apparemment j’aurais sois disant cassé et rayé leur télé !!!!! Que mes enfants auraient rayé avec un couteau !!! ??????!!! Alors qu’ils n’ont aucune accessibilité aux ustensiles!!! Elle me reproche d’avoir fait un départ anticipé et de pas avoir fait d’état des lieux à la présence d’une personne. Et me menace de prélever sur la caution le montant de la facture !! En sachant ma situation elle aurait pu comprendre que j’ai déjà fait le maximum pour mon départ ; j’ai nettoyé l’appartement avant de le quitter, j’ai contrôlé mes enfants pendant 4 jours « de vacances » pour qu’ils touchent au minimum dans l’appartement . J’ai manger avec assiettes et gobelet en carton pendant tout le séjour . Et elle ose me parler de la petite télé pas du tout récente qui est sois disant cassé et rayé !!! 😠 Un dialogue de sourd pendant 10min étant donné que madame ne laisse pas parler , surtout quand on leurs dit du mal de leurs domaine , mais qui n’est que strict vérité. Aucune gentillesse ni compréhension de leurs parts et selon la receptionniste leurs mauvais avis viendraient de personnes aigris comme moi !! Un grand LOL! J’ai voulu quand même réserver malgré les mauvais avis que j’avais lu avant mais après cette mauvaise expérience je regrette énormément et je le déconseille aux familles, et aux personnes qui cherchent le confort et la tranquillité. Heureusement qu’on a des assurances mais honnêtement je trouve vraiment que le domaine se moque beaucoup de leurs clients!!! À fuir !!!!!!!

Super séjour dans cette résidence . Petite maison très sympa , belle terrasse et jardin bien entretenu . Rien à redire dans l’ensemble merci à toute l’équipe pour ces vacances . Et gros point positif pour le staff au top !!

Départ précipité en pleine nuit. Nous avons réservé une chambre avec nos 2 enfants, A peine couchés nous avons être réveillés par des toutes petites bêtes de type punaise selon la pharmacienne ou araignées dans lit. Obligés de quitter le logement à 4h du matin car nous ne pouvions plus dormir. Matelas, draps et affaires personnelles infestées. Photos et vidéos à l'appui. Du coup, passage à la pharmacie pour acheter des produits de désinfection, passage au pressing pour nettoyer nos affaires personnelles ... Le lendemain, n'ayant pas eu de nouvelles du standard, nous les rappelons à 11h30 pour échanger sur ce qui s'était passé dans la nuit. Aucun geste commercial de la part de leur service qualite. Il a fallu que nous insistions fortement auprès de la direction et de leur service qualité (nombreux appels téléphonique et mails échangés avec photos et vidéos) pour enfin avoir le remboursement des 4 petits déjeuners que nous n'avions pas pris. Alors avoir un dédommagement sur le prix de la chambre, c'était peine perdue, ce n'est pas faute d'avoir demandé. C'est juste une honte Et je ne parle pas de la moisissure dans la baignoire...

A FUIR ! Une étoile car je suis obligée d’en mettre une. Je ne sais par ou commencer au vu du nombre de choses que j’ai à dire. Nous avons écourté notre séjour tellement le lieu nous a pas plu. Tout d’abord, le logement insalubre, la forte odeur de cigarette, les toiles d’araignées dans chaque recoin, une flaque d’eau dans la cuisine, le canapé sale, un seul ventilateur, une seule couverture pour 4 personnes, le sol poussiéreux la propreté laisse à désirer, nous avons laissé les lieux plus propres qu’à notre arrivée ! Les premiers jours les enfants allaient seuls à la piscine en maillot de bain (les shorts de bain étant interdits). Effectivement nous ne pouvons pas surveiller nos enfants dans l’espace piscine si nous n’étions pas en en maillot de bain, gros point négatif. Mais étonnement certains vacanciers pouvaient se rendre à la piscine vêtus, en revanche mon conjoint et moi même hors de question que le technicien nous laisse entrer avec une robe ou un short ou quelque autre vêtement, maillot ou rien ! Attention le technicien ARNAUD n’est jamais bien loin pour faire le gendarme, s’est il trompé de métier ? En effet, à chaque fois que les enfants allaient a la piscine ils avaient droit à un petit contrôle de sa part, il vérifiait comme un gendarme leur tenu pour pouvoir accéder a l’espace piscine. Au bout du troisième jour changement de règle, les enfants nous informe qu’ils n’ont plus le droit de se rendre seul à la piscine si ils n’ont pas 14 ans ou bien un accompagnant âgé d’au moins 14 ans, très étonnée je me rends à la piscine récupérer les enfants et fait comprendre mon mécontentement auprès du maître nageur ainsi qu’au technicien Arnaud présent lors de cet échange. Ils me disent que désormais il faut un accompagnant de 14 ans pour se rendre à la piscine surveiller les enfants. Je leur dit que depuis le début ils se rendent seuls à la piscine devant eux et qu’à aucun moment ils ont mentionnés le fait qu’il fallait avoir 14 ans pour se rendre à la piscine, le technicien ose me dire qu’il ne les a pas vu, je perd patience en lui demandant si il se fou de moi car à chaque fois il était présent pour contrôler la tenu des enfants avant de leur octroyer le privilège d’accéder à la piscine. Une règle sortie de nul part et ce du jour au lendemain. Avec mon conjoint nous retournons voir le maître nageur et le technicien qui cette fois ci nous informe que les enfants doivent être âgé de 12 ans et non 14 ans, agacés et dans l’incompréhension totale de ce changement d’âge soudain (un coup c’est 14 ans un coup c’est 12 ans) eux mêmes ne connaissent pas les règles qu’ils imposent ou peut être font ils semblant pour priver les enfants de baignades. Le technicien présent lors du précédent échange a le culot de me dire que ce n’étais pas le sujet de conversation je suis outrée, il a volontairement privé les enfants (en âge d’accéder seuls à la piscine) de 2 heures de piscine ! Le technicien a passé le restant de la journée à afficher des feuilles devant la piscine, un règlement sorti de nul part non daté ! Sommes nous victime de discrimination je le pense fortement. Le soir les enfants ne pouvaient pas parler dans la cour ni jouer au ballon sinon attention le technicien sortait de nul part leur imposant de chuchoter mais ce sont des enfants. Je ne remettrai plus jamais les pieds la bas et ne vous recommande absolument pas ce lieu. Le seul point positif c’est le personnel qui s’occuper de l’accueil, les réceptionniste étaient adorables.

A fuir ! 1 étoile parce qu’on peut pas mettre 0. Par où commencer ? La chambre manque d’aération, la seule fenêtre c’est aussi la porte d’entrée. L’odeur de cigarette, une flaque au sol à cause du frigo. Le canapé clique clac hyper sale et dégoûtant. Je sais pas si j’étais dans un logement ou dans une grotte. À l’intérieur il fait super chaud, j’ai demandé un ventilateur supplémentaire pour les enfants qui ne dorment pas avec nous. Mais ce fut un refus catégorique « non, c’est un par logement nous aussi on a chaud ». (Bon beh si vous aussi vous avez chaud ça va alors nous n’avons plus chaud :). ) Concernant la résidence, il y a une piscine, interdit catégoriquement même pour surveiller les enfants, d’entrer dans l’espace piscine si tu n’es pas en maillot. Attention il y a le monsieur chauve à vélo qui surveille l’entré de la piscine, il est plus préoccuper par l’interdiction des shorts que par un enfant qui se noie. Pas le droit d’avoir des jouets dans la piscine, tuba tout sa interdit. Pas le droit de jouer au ballon dans la résidence pour les enfants interdit. J’ai cru entendre qu’il allait interdire également les trottinette. On paye des vacances pour qu’on nous interdise un peu tout. Il y a 3 agents de sécurité qui sont là pour veiller à ce que ses règles soient respectées, avec des explications un peu différentes. Il y a des caméras partout qui nous surveille. C’est horrible que ta femme te dise au 2eme jour: « j’ai hâte qu’on rentre ». On pense demander remboursement et partir, comme une autre famille l’a fait.

Très jolie résidence de vacances avec parking sécurisé par un portail automatique. Parking collectif, à proximité de tous les logements. Intérieur des appartements très propre et fonctionnel. Personnel de l'établissement très sympathique.

J’ai eu le plaisir de séjourner au Domaine d’Enserune pendant 10 mois, l’ensemble impeccablement entretenu, avec des installations modernes et confortables. Les emplacements sont spacieux, et bien pensé pour offrir une expérience agréable. Le directeur, véritable leader, allie charisme naturel et résolution efficace des problèmes faisant de lui un atout précieux pour le site. Le technicien veille à ce que tout fonctionne parfaitement, dans un esprit de qualité et de professionnalisme. L'équipe du secrétariat, composée de véritables expertes, assurent un service impeccable. Leur charme et leur sourire ajoutent une touche chaleureuse à chaque interaction. Les gestionnaires de la maintenance, assurent un travail remarquable pour maintenir le site propre et opérationnel. avec efficacité et discrétion. En résumé, Le Domaine d’Enserune va bien au-delà qu’un simple lieu de séjour : c’est une communauté chaleureuse où règne l’excellence. Je recommande vivement cette adresse !

Endroit très sympathique et familial. Nous avons passé nos vacances en juillet 2023. Le seul bémol c était les fermetures répétés de la piscine suite à des problèmes d'hygiène suite à des incidents de couches de bébé. Mais sinon très bon séjour. A refaire.

Nous n'avons pas été ravis du logement proposé par le domaine d'Ensérune. Au sein de la résidence vivent des personnes qui ne sont pas en vacances. L'ambiance est donc différente. Le logement sentait la cigarette, manque de propreté +++ La TV ne marchait pas à notre arrivée bien que l'équipe ait fait son possible pour solutionner le problème rapidement. Manque de couverture. Seule l'accessibilité et le village à proximité étaient les points positifs.

Accueil au top. Le ménage est super aussi. Je suis une cliente fervente , cela fait 10 ans que je viens très régulièrement. L'environnement est paisible. Parking sécurisé très important pour notre tranquillité

Moi, mon conjoint et accompagné de notre chien sommes venus passer une semaine de vacances. Le camping est bien situé le lieux est très beaux. Malheureusement nous avons eu plusieurs problèmes dans le logement le frigidaire ne marchait pas ou à très faible intensité ce qui nous a contraint à devoir jeter des aliments non consommé. Le micro-ondes était défectueux également quand il passait en mode grill mais celui ci a été changer dès notre appel à l’accueil. Plusieurs zones n’étaient pas propre. A part cela le personnel était accueillant et professionnel dans l’ensemble. A noter que le camping ouvert au chien était habité par des chenilles processionnaires ( dangereuses pour nos amis)

Nous avons passé un excellent séjour. Le logement est propre et fonctionnel. L'accueil est top et tout le personnel est vraiment très gentil. C'est notre 3 ème séjours, et nous ne manquerons pas de revenir avec plaisir.

Sincèrement, nous n avons pas pour habitude de laisser un avis défavorable… mais nous avions été très déçu par notre séjour et nous avons dû l écourté… Le logement manque de propreté et la douche qui ne fonctionnait pas. Mur très sale… Nous avons alerté l accueil du dysfonctionnement, on nous informe que la personne de la maintenance est conges et ne sera la que la semaine d après . Nous avons décidé d écourter le séjour et je tiens à le préciser car les personnes de l accueil soutiennent le contraire! aucune solution nous a été proposée même pas un nouvel hébergement. Seule reponse que nous avons eu : nous ne rembourserons pas!!!! Donc seul point que nous pouvons vous conseiller, bien regarder les avis! Certes bonne emplacement mais les logements laissent à désirer. Et comme la réceptionniste a dit le rafraîchissement se fait en basse saison mais nous n avons pas constaté de coup de peinture sur les murs ou une remise à niveau de la tuyauterie. Enfin bref! A fuir!!!

Accueil et séjour très agréable, mon mari et moi avons été enchantés de séjourner sur cette résidence où calme et nature règnent en harmonie. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Un grand merci aux deux charmantes réceptionnistes qui nous ont accueillis avec sourire et pleins de conseils sur les spots touristiques.

Ma famille et moi gardons une mauvaise expérience de nos sejours. Malgré les commentaires négatifs nous nous sommes laissés tenter .....on aurait jamais dû. Fiez-vous aux commentaires qui reflètent la réalité. Nous étions dans un T3, le logement était sale, manque d'hygiène, le mobilier vétuste voire délabré, une forte odeur d'égout dans le logement. Je vous laisse imaginer ma tête en soulevant le bouchon du lavabo 🤢 Les matelas une catastrophe. Et par dessus tout, des punaises de lit. Un vrai cauchemars, qui plus est certain membre du personnel est loin d'être professionnel. Alors si vous ne voulez pas rentrer des vacances avec des punaises de lit, un mal de dos ou que sais- je. FUYEZ CET ÉTABLISSEMENT, pas digne de de la somme exorbitante que nous leur donnons.

Excellent accueil, personnel vraiment très gentil ! Nous n'avons pas eu de conseils spécifiques de la part de l'équipe sur la région, les activités à faire et la biodiversité mais il y avait des dépliants à l'accueil qui pouvaient nous renseigner. Domaine propre et entretenu, mais nous avons vu des crottes de chien dans les pelouses non ramassées par les propriétaires 👎🏻 Niveau logement, plutôt bien équipé, par contre, une table de 4 personnes pour un logement de 6 personnes ce n'est pas adapté. Nous devions manger en deux fois. Ensuite, l'escalier qui mène à l'étage, une horreur ! Vraiment trop bruyant, réveil assuré de toute la maison en marchant dessus. Et la literie alors là je n'en parle pas... Je n'ai jamais aussi mal dormis de toute ma vie. Le canapé lit du salon fait beaucoup de bruit et le matelas n'est vraiment pas confortable, nous avons écourté nos vacances à cause de cela et également à cause du manque d'activité pour les enfants dans le domaine. Nous sommes venus fin octobre donc piscine fermée, ce qui est normal. Mais une petite air de jeu aurait été appréciable car là il n'y avait vraiment rien pour les enfants. Ils se sont beaucoup ennuyés. Niveau entretien du logement, je trouve quand même que niveau propreté ça laisse à désirer. Nous avons noté pas mal de petits recoins encrassés. Moisissures sur le joint de la vitre de la baignoire. Baignoire et lavabo sans bouchon. Je recommande cet établissement à des adultes sans enfants, mais attention à ne pas prendre le canapé lit du bas si vous tenez à votre dos. Le personnel reste vraiment gentil, nous avons été très bien accueillis. Beau domaine, dans un charmant petit village. Nous ne reviendrons pas mais nous avons tout de même apprécié les environs et le calme du domaine.

Nous avons passé un agréable séjour durant les vacances de la Toussaint. La résidence est calme et agréable. Elle est très bien placée, nous avons pu decouvrir beaucoup de lieux en vélo ( à coté du canal du Midi et proche de Beziers). Le personnel est agréable, accueillant, disponible et arrangeant. Le rapport qualité prix est très bien. Les petites maisons sont bien équipées, le seul bémol est le deuxième lit: lit clic clac. Plusieurs services sont proposés( lit parapluie, draps,...) . Je reviendrai avec grand plaisir.

Expérience mitigée car le logement sentait mauvais avec des odeurs de tabac, ampoule hs dans la chambre mais elle n’a pas était changée malgré le fait de l’avoir signalé à la réception. Pas d’intimité avec le voisinage. Sur les 3 équipements proposés à la salle de sport, un seul était en état de fonctionnement. Le micro ondes ne fonctionnait plus, il a était remplacé le lendemain. Matelas de mauvaise qualité. Il fait très chaud dans le logement malgré des températures extérieures pas trop élevées. Piscine et accueil agréable. Donc, je suis déçu et ne pense pas revenir dans cette résidence.

J ai trouvé les séjours plutôt agréables, alors qu on était un peu inquiets car certains avis négatifs sur la propreté de la maison. Pas le cas de la notre, au contraire. Effectivement pour l espace piscine pas assez grand et beaucoup de monde mais ça allait. Le seul point négatif pas d espaces mieux séparé pour sa terasse, tu mange et tu vis avec les voisins, Pas envie de cela pendant tes vacances...

Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro. Par où commencer à part vous dire de fuir absolument cet établissement !! Hygiène catastrophique, odeur de tabac froid dans l’appartement, l’appartement était sale, le clic clac taché, le lit taché aussi avec trou de cigarette, housse de lit avec poil de chat ou chien et oreiller avec moisissure. Nous avons peur d’avoir attrapé des punaises de lit. Sans parler du bruit et de la chaleur à la limite du supportable. N’espérait rien de la piscine à part une mycose. Seul point positif la jeune personne à l’accueil était très sympathique et compréhensive. Nuit cauchemardesque nous ne sommes restés qu’une nuit alors que nous en avions réservé 3. Impossible de trouvé un arrangement avec le responsable (très désagréable)nous avons donc perdu de l’argent et du temps. Ne faites pas la même erreur que nous, ne vous fiez pas aux photos et prenez bien en compte les mauvais avis.

Semaine pas terrible du tout et pourtant je suis pas difficile. Odeur d'égout dans la résidence, bruit de voiture et de moto (route en face de notre maison), odeur d'urine dans les toilettes, moisissure joint de baignoire, pas de barrière pour les enfants dans l'escalier menant à la mezzanine, loin de la mer (25 min), pas de parasol à la piscine pour se protéger du soleil, beaucoup de résident qui fume du cannabis, odeur insupportable. Le seul point positif et la gentillesse du personnel et le village de colombiers qui est très sympa. Je déconseille

A éviter, Logement sale, ménage très mal fait (il a fallu tout refaite), mobilier de jardin ultra vétuste, chaise cassé, table qui se déboite et j'en passe. Le soir de notre arrivé alors que l'on faisait la cuisine, l'étagère du meuble nous tombe dessus cassant un saladier dans la poêle, plein de petit morceaux de verre partout, résultat on à pas mangé et aucune alternative de la part de l'établissement. J'ai donc demandé de voir un responsable, que je devais voir le dimanche, mais que je n'ai vu que le lundi, seul un déménagement nous ai proposé sans aucun geste commercial alors que nous avons perdu deux jours de vacances. Aucune intimité entre les logements, la première semaine les voisin était respectueux mais la deuxième !! La piscine est très salle et trop petite pour ne nombre d'hébergement.

Franchement l’appartement n’est pas comme sur les images, aucune intimité car les chambres sont reliés et il y a juste un rideau qui les séparent. une chaleur horrible avec 1 ventilateur pour 6 personnes et beaucoup de matériel dégradé voir même cassé. Des crottes d’animaux sur la pelouse de la terrasse ce qui n’est pas du tout agréable. La piscine n’est pas accessible a toute les personnes mais seulement quelques une pour limiter les places ce que je trouve pas correct car a la réservation ce n’était pas précisé. De plus il manque du matériel pour le menage et des verres, et au moment ou il faut rendre la location une vérification et établie et la gouvernante a voulu nous mettre sa sur le dos alors que le technicien était informé (mais aucun d’entre eux n’a fait le nécessaire) pour avoir but de faire sauter notre caution de 300€. Le prix n’est largement pas raisonnable pour ce qu’on a eu. Le personnel n’est n’y bienveillant ni chaleureux mais plutôt désagréable. Franchement je déconseille fortement cette résidence. Au moment de la réservation ont nous a bien précisé qu’il y avait tout a côté de nous alors qu’arriver sur place ce n’était pas comme ont nous l’a dit. Il faut impérativement un véhicule. De plus, il y a une forte odeur d’excréments de cheval. Je vous le déconseille

Chaleur épouvantable dans les logements, 30 degrés la nuit pour dormir en septembre!!! Un seul ventilateur, j'ai demandé un 2 ème ventilateur ( la moitié des logements étaient vides) réponse non. Le responsable technique ou plutôt gérant ne daigne pas vous dire simplement bonjour...vous fait des remarques car votre petit chien de 5 kg n'est pas attaché. Les autres membres du personnel sont aimables. La piscine n'est pas chauffée. Très peu de vaisselle mais, 1 lave-vaisselle pour 12 couverts 🤣🤣🤣. 2 chaises alors que le logement est prévu pour 4 moi personnes. 1 petit verre à eau ( comme à la cantine) cassé facturé 1€. Personnellement, je n'ai pas vraiment apprécié cette résidence.

La résidence est plutôt sympathique, les gros bémol sont le manque d'hygiène dans les logements (toile d'araignée, poussière derrière le canapé et sous le lit, vaisselle très mal lavée), de plus, pas de climatisation sous une chaleur de plus de 36 degré autant vous dire qu'on étouffe ! Il y a 1 seul ventilateur pour les 2 étages comment faire ? Cette partie et à revoir de toute urgence, car passer une semaine de vacance sans dormir la nuit à cause de la chaleur c'est juste pas possible. La piscine est plutôt sympathique, par contre l'eau n'est pas très clair elle manque clairement d'hygiène. Cependant le personnel est très accueillant et sympa.