Résidence Les Chalets de la Chazotte - Vacancéole Résidence hôtelière

Très bien reçu

Chalets confortables et bien agencés. Propre.

Cottage avec ménage inexistant. Aucun confort. À fuire.

De passage en Auvergne pour plusieurs visites, nous y avons séjourner 2 nuits , les chalets manque d'entretien extérieur et intérieur, un rénovation dois vraiment être envisager rapidement ! Le lit dans la chambre famille est trop grand et empêche de fermer la porte ( dans notre chalets ) pas de vmc dans la salle de bain donc très humide et impossible d y faire séché les serviettes et j'en passe sur des petites choses moin importe !

Les chalets sont très mimis, un dépaysement total. Nous avons adoré notre séjour aux Chalets de la Chazotte. La vue sur le lac est magnifique. Parfait si vous cherchez du calme hors de la ville.

Expérience que nous ne renouvelerons pas forcément. Premier chalet (5) : canapé cassé, néon qui ne fonctionne pas dans la cuisine, néon inexistant dans la chambre double, barre de douche prête a tomber, eau dans la bouilloire (depuis combien de temps ?!), brosse des toilettes immonde, frigo qui ne tient pas et bascule quand on l'ouvre, vaisselle salle, tasse cassée... Une seule casserole pour cuisiner. Tout ça en quelques heures sur place. Ne parlons pas de l'accès par la rampe qui est hyper glissante et dangereuse. Changement de châlet (11). Un peu mieux. Sol sous le canapé complètement défoncé, sac poubelle inadapté a la poubelle, grille pain HS, pas de bouilloire... Il faut choisir le confort que l'on veut ?! La sécurité des lits superposés laisse a désirer pour notre fils de 7 ans. La hauteur de la barrière est inexistante avec le matelas. Bref, nous ne sommes pas ravis de cette expérience. Dans les deux chalets, des couvertures, literie vieillottes. Nous enchaînons les crises d'allergie.

Séjour de 5 nuits sur le site en famille Environnement calme et agréable En revanche loin des premiers commerces ! Logement de bonne taille pour quelques jours mais décoration à revoir ainsi que l état des chalets ( cumulus et literie à remplacer) Dommage que ce ne soit pas mis en avant avec des petits travaux réguliers pour être plus cosy.

Les petits chalets sont en bois, en pleine forêt à proximité d'un lac. Nous étions dans le chalet n°3, qui était propre à notre arrivée. Il n'avait pas la vue directe sur le lac, mais la sensation de sérénité était bien présente. Les chalets ont un âge certain, mais le nôtre était correct (literie ok, coussins pas utilisés car nous avions les nôtres, vaisselle ok, salle de bain ok). Effectivement, il y a un bruit de canalisation mais rien d'assourdissant, après quelques minutes de coups de marteaux, tout redevenait calme. Par rapport au coût de la location, nous n'avons pas l'impression d'avoir été floués. Si nous voulions du 5 étoiles, nous serions allés dans un lieu de vacances 5 étoiles et nous aurions payé pour 5 étoiles.

Emplacement au top, hébergement dégueulasse, la douche est dangereuse à utiliser, la paroi de douche n'est pas fixée au mur, le miroir n'est pas fixé et risque de tomber a tout moment, douche crasseuse pour cause de manque d'entretien. La terrasse n'est pas entretenue depuis 5,10 ans ... pleins de mousse sur le plancher. 1ere et dernière fois. Merci de ne pas répondre avec un message générique, a ce niveau de prestation ça ne sert à rien un bivouac aurait été plus judicieux

Superbe vue sur le lac depuis la terrasse. Pas d'état des lieux à l'entrée, ce qui ne m'étonne pas, ni à la sortie. Logement vétuste et très poussiéreux. Pas de lumière SDB et cuisine pdt 2j et pas de TV pdt 3j. La SDB, le support mural tombe lorsqu'on prend la douchette. Pas assez de chaises...et surtout un bruit affreux dans les canalisations de jour comme de nuit lorsque quelqu'un utilise l'eau dans le châlet comme dans les autres. Dommage car le cadre de vie est agréable. Une supérette dans le village voisin et un parc aqua loisirs où plusieurs activités sont proposées.

De très loin, la pire expérience de ma vie . Je suis choquée , hier le propriétaire m'a appelé à 11h pour m'indiquer qu'il laisserai les clés derrière les volets. A 23h je vais rejoindre avec mes deux enfants en bas âges le chalet numéro 8 . A ma grande surprise aucune clé ne s'y trouve . Un gentil voisin du chalet numéro 10 cherche avec nous de partout pendant plus d'une heure sans succès . Chose incompréhensible, il existe une boîte à clé, pourquoi ne pas avoir laissé les clés dans cette boîte et nous fournir le code . J'ai tenté de joindre pendant deux heures vacanceole , sans succès, j'ai laissé des messages . Mes filles en pleurent , car elle pensait pouvoir profiter de leurs vacances mais pas du tout . A 1h du matin nous avons dû reprendre la route direction Lyon car nous n'avons pas trouvé ces clés qui n'ont jamais mais jamais été mises . Aujourd'hui le service client vacanceole ose me répondre qu'ils vont me rembourser une seule nuit et que les clés étaient sur la porte. Ils nous prennent vraiment pour des imbéciles, on était 5 adultes à chercher ces clés de partout , si elles avaient été sur la porte on les aurait trouvé , et surtout on aurait dormi dans le logement ! Mais quelle honte de répondre cela. Je vais bien évidemment saisir mon assistante juridique si je n'ai pas un remboursement complet et une compensation supplémentaire pour le désagrément causé, qui est juste l'annulation de mes vacances !!! Une honte , je suis choquée . Mes filles trustent d'être rentrée. . et nous sommes en colere , Vacanceole devrait reconnaître son erreur et s'excuser , rembourser la totalité, sans que je n'ai rien à demander. J'irai au bout de la procédure . Et je ne réserverai plus jamais mais jamais de ma vie avec eux . Je vous déconseille donc plus que très fortement . Un manque de professionnalisme, un manque d'humanité, un manque de gestion et d'organisation .

Un grand merci à Manon, référente du sitepour son professionnalisme. Nous sommes arrivés dans un chalet où le ménage n'était pas fait, levier de la cuisine casse Pas d'eau pour laver la vaisselle La literie est en mauvaise état. Et pour parfaire le tout, durant la nuit un bruit épouvantable venant sans doute du ballon d'eau chaude...... Manon nous a proposé un appartement à confolant. Rien à voir, appartement avec terrasse propre. Literie correcte. Si j'ai bien compris les hébergements appartiennent à une communauté de commune, chargée de l'entretien des chalets et des appart... Sinon le cadre est magnifique et calme ...

Pas très propre manque de pas mal de chose en cuisine devrais revoir le renouvellement des équipements

Chalet rustique mais agréable, dans un cadre où le dépaysement est assuré. Gros point négatif c’est l’odeur des couvertures et oreillers ainsi que les moutons de poussières….

Point positif : la vue ! , le site si il était entretenue pourrait être incroyable, mais le chalet même si il est minimaliste dst correct. Mais alors le point négatif qui a gâcher nos vacances c'est la literie ! Qui juste lamentable !!! Les couvertures sont très sales, puent grattent mais le comble c'est le clic clac pour lequel ils manquent un grand nombre de lattes, on dort dans les trous. Nous avons prévenu la plate-forme sur notre séjour de 3 jours, à notre départ nous recevons un appel, du directeur du site très maladroit. J'évoque les problèmes de literie le monsieur site qu'il est étonné alors que quand on lit les commentaires précédent finalement ce n'est pas surprenant. Je dis au monsieur que lui et sa famille ne dormirait pas sur ce genre de literie et qu'il faut la changer, après quoi il le répond ma pauvre dame j'emmène ma fille dans des beaux endroits pas dans ce genre de site ! Honte à lui ! ne fais pas autres ce que tu n'as pas envie qu'on te fasse. Personne déplacée et irrespectueux. A fuir ! Aucun dédommagement à part un avoir ! Ce qui est sur c'est que je ne repartirais jamais avec vacanceole.

Bon rapport qualité prix pour un gîte même si un coup de balai avant notre arrivée n'aurait pas été un luxe. Endroit calme et reposant en cette saison d'automne. Moins de 30 minutes pour les volcans et Vulcania. Les enfants ont apprécié la chambre en mezzanine. Par contre prévu initialement pour 7 il n'y avait que 6 chaises et la table ne se rallongeait que d'un côté. La télé avait un pet. Il faisait bon et chaud à notre arrivée...

Emplacement incroyable idéalement situé pour graviter dans cette magnifique région

Chalet simple ,propre,dans un cadre très sumpathisue avec un exterieur très agréable et une vue sur le lac.Idéal pour passer quelques jours au calme,dans la nature et sdd en ressourcer.Accueil géré par téléphone sans aucun souci.

Très déçu la residence pourrait top mais elle ressemble à un village fantôme. L équipement cuisine est a revoir essoreuse cassé pas de gde cuillère en bois de couteau d office.

Chalet très très vieillot, mériterait un gd coup de neuf Pour un séjour en été. Qd on peut passer son temps dehors ok. Mais jour de pluie .ça doit être très très glauque. Tt est resté ds son jus.. Donc mm si emplacement ok,le rapport qualité-prix n est pas correct

Chalet minimaliste, mais avec tout ce qu'il faut. Le lac est très chouette et l'équipe que nous avons eue au téléphone pour les clés et pour le départ était top, merci ! Le resto sur la plage est très très bien

D'apparence extérieur très biens coin tranquille et agréable avec des chalets magnifiques d'apparence extérieur restaurant a proximité seul gros point négatif intérieur des chalets complètement vieillot problème de pression dans la plomberie salle de bain refaite mais très mal optimiser

Personnel très aimable et chalet très confortable, un vrai moment de détente dans un cadre très vert.

Endroit très calme, en pleine nature.

Très bien. Chalet avec vus sur le lac. Accueil très chaleureux. Agréable séjour. Nombreuses balades à faire. Un havre de paix.

Nous avons été agréablement surpris malgré les mauvais commentaires. Cadre magnifique (seul bémol pour nous, le bâtiment de l'accueil nous cachait un peu la vue). Alèses sur les matelas, oreillers en parfait état, intérieur propre, les extérieurs sont également entretenus. Seul point négatif, nous étions 6 et il n'y a pas assez de chaises dans le logement.

Nous avons trouvé un chalet chauffé à notre arrivée et propre, un appel chaleureux au téléphone juste avant de s'installer . Nous recherchons le calme et la nature avec notre chien , c'est l'endroit idéal

Parfait pour un week end. Le gestionnaire est très aimable. Prévoir quelques travaux indispensables car il y a quand même un minima. Le cadre est au top.

Cadre agréable et calme, mais chalets vétustes, pas très bien entretenus. Mauvaise odeur à l'intérieur, couvertures qui sentent mauvais.. Ô ne nous a pas donné de kit de nettoyage. Il faut aller chercher les clés à 11 km, alors qu'il y a un lieu d'accueil sur place. Et l'accueil est très moyen.

Uniques points positifs : cadre verdoyant et proximité avec le lac Pour le reste, fuyez!!! Acceuil sur site inexistant, obligé d'aller sur 2e site où les propriétaires se trouvent (bizarrement c'est maintenant indiqué dans la fiche sur site vacanceole...) .Les 3 personnes au bureau vous expliquent qu'ils ne sont pas assez pour détacher 1 personne aux chalets (ne serait-ce qu'une demi journée...) et le pompon est d'apprendre que votre chalet est déjà ouvert, il suffit juste d'y aller et de vous installer. Prévenir à l'avance avec les moyens de communication moderne doit nécessiter un effort surhumain. A votre arrivée vous découvrez que le ménage n'a pas été fait (Ou alors très approximativement) L'état général du chalet mériterait un rafraîchissement général (literie, sols...) et une aération permanente. Du point de vue services, la laverie est présente, mais indisponible car fermée à clef. Le site se trouvant sur un versant sans couverture réseau, n'espérez pas vous rabattre sur la connexion wifi lente et intermittente (sauf à partir de 23h, quand tout le monde commence à dormir). De même, si vous souhaitez contacter l'acceuil de confolant pour quelconque soucis, impossible de les joindre.J'ai pourtant essayé plusieurs fois dans la semaine. Bonne chance si vous avez une urgence. En résumé, parfait si vous ne souhaitez aucun confort ou payer pour des services non promis

Super belle vue sur le lac , et d'un calme en septembre rien de mieux pour faire le vide . Agréable séjour pour ceux qui aiment la solitude. Car très très loin de tout commerces .

Magnifique endroit avec le lac à 4 minutes à pied par un sentier sécurisé. Voici le seul point très positif, avec pour notre chalet une belle vue sur le lac... La surprise en arrivant est de devoir faire 13 km aller (13 minutes en voiture) pour récupérer les clés et les draps (pourtant en service confort). Il y a pourtant à coté des chalets un point accueil, mais personne n'y travaille... Nous avons loué un chalet jusqu'à 6 personnes. Les chalets sont totalement défraîchis (peinture, entretien, etc.). Les tables intérieures et extérieures ne permettent pas de manger à 6 ! D'ailleurs, il n'y a pas les couverts nécessaires. L’hygiène laisse à désirer (pas d’alèse matelas et coussins avec taches). Le terrain n'est pas entretenu : les haies ne sont pas taillées, l'herbe n'est pas coupée. Sur l'allée desservant plusieurs chalets dont le nôtre, du verre cassé est incrusté dans la terre (attention aux blessures). Le pire est un container ménager plein d'ordures qui a dévalé la pente jusque tout près de la terrasse de notre chalet n°12... Signalé dès notre arrivée, il y était encore à notre départ - certainement pour longtemps car il était déjà présent dans d'autres avis antérieurs que j'aurais dû consulter avant de faire la réservation.

Très bon séjour, calme, agréable beaucoup de verdure de la nature à l' état pur, j'ai adoré ce séjour, magnifique 🤩🤩🤩

Très mauvaise expérience je ne conseils pas du tout

Tres mauvaise prestation. chalets exigus pour 6 personnes , que 4 chaises de jardin pour un logement de 6 personnes ??? Table de jardin beaucoup trop petite, clic clac inconfortable, chambre trop étroite. Accueil fermé tout la saison il faut faire 13km de plus pour récupérer les clés. Seulement 2 chalets on une vue imprenable sur le lac. Les oreillers sont complètement taché et jaunes ! même pas de quoi laisser séché sa vaisselle. Absence de détecteur de fumée pourtant obligatoire, d autant plus dans un chalet en bois. Bref et j'en passe 1500 euros pour 2 semaines à fuir.

Les prestations ne sont pas a la hauteur du prix, le chalet est sale, les oreillers en mauvaise état, la literie plus que mauvaise. Le chalet est dangereux avec des enfants car des lattes de terrasse sont cassés, et des trou derrière le chalet ou des enfants peuvent ce blessés. Pas d'accueil pour les clefs alors que des moyen existe aujourd'hui (boîte à clefs etc...) Obligé de faire 13km pour avoir les clefs. Je ne recommande clairement pas ce lieu . Les photos du site ne reflète pas la réalité. De plus le chalet n'a aucune vu car devant il y a le bâtiment de l'accueil qui cache tout la vu.

Magnifique vue sur le lac, lieu très calme, adapté aux enfants, jeux et plage proche. Cependant nous ne conseillons pas ce lieu, chalet pouvant accueillir 5 personnes mais gros manque de chaises, obligé de sortir le mobilier de l'intérieur, table extérieur petite pour 5, pas assez de couverture (ou faut pas être frilleux). Problème de propreté, vérification après le départ douteuse (je retrouve à notre arrivée un caleçon dans la salle de bain, saletés sols et lavabo). Environnement laissé à l'abandon pas d'entretien des lieux (herbes hautes, détériorations de l'environnement, poubelles chemin pleines) mais surtout le plus désagréable de notre séjour c'est l'odeur très importante des poubelles et du composteur situé derrière notre chalet, bien dommage car les lieux sont sympas, peut être un problème de démarrage de saison.

Cadre très agréable, chalets exigus pour 6 personnes ,manque de fauteuils jardin table de jardin beaucoup trop petite pour 6,clic clac inconfortable et pour une personne PMR c est pas adapté ( clic clac ,chambre trop étroite ..) accueil non présent besoin de faire 13kms en plus pour qu on vous donne clés... alors que vous avez un batiment avec horaire ouverture sur place??? Sinon le lieu top.a vous de voir

Endroit reposant avec vue magnifique sur le lac. Merci à Véronique pour son très bon accueil. Séjour très agréable.

Petit chalet sympas et calme pêche baignade grand lac

Endroit très agréable, calme, vue magnifique, gîte parfait. Idéal pour passer un bon séjour en famille ou entre amis. A conseiller

Chalets au calme, ideal pour des vacances en familles. Point positif, on peut se rendre à pied jusqu'au lac afin de s'y detendre et profiter d'un espace baignade. Vu imprenable sur la montagne et le lac. Petit point négatif, les chalets auraient bien besoin d'un petit coup de rafraichissement mais font l'affaire pour une semaine de tranquilité.

Endroit très calme et reposant entouré de verdure, vue magnifique sur le lac. Petit snack sympa à côté et heureusement car éloigné de tout. Chalet un peu juste pour 5 personnes (3 adultes et 2 ado)

Les abords ne sont pas très propres aujourd'hui...peut-être un incident de parcours ? J'ai des souvenirs agréables de cet endroit, Actuellement les locations ont l'air de l'extérieur, accueillantes et fleuries...la sécheresse a fait des ravages, mais tout est prêt et fait pour accueillir petits et grands, côté animation tant dans l'eau que sur le sable .... Le personnel est très vigilant pour être à votre écoute et fait en sorte de vous servir au bar de la terrasse de La Chazotte, avec le sourire.

Un Belle endroit pour se reposer mais manque une piscine...

Superbe Vue sur le lac.Très calme.Bon séjour.Tres cordial. A Recommander. G.M

Un site magnifique au calme avec un super plans d eau, baignade surveillée avec un café restaurant, jeux pour enfants. A voir et à revoir

Un Havre de paix. Confort et prestations rudimentaires mais quel emplacement et quelle gentillesse du personnel en place. Un weekend reposant dans un écrin de verdure. Seul bémol l'eau du lac est un peu ragoûtante pour la baignade car trop vaseuse.

Court séjour de 2 nuits pour un mariage au château de Miremont. Accueil sympathique, chalet propre, tout est fonctionnel. Parfait Attention à la tête pour les grands dans le chalet mezzanine

Chalet sympathique avec un accueil de qualité. Dans le chalet numéro 1 pour 2 nuits lors d'un mariage. Lieu très calme avec une belle vue sur le lac ! Commerces à 20 minutes (auchan supermarché ) Cadre reposant, si passage dans la réunion n'hésitez surtout pas !