Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Résidence hôtelière Résidence Nemea Les Balcons d'Ax qui ce trouve au Station de Bonascre, Plt de Bonascre, 09110 Ax-les-Thermes (09)..
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Accueil nonchalant, propreté de l'appartement moyen (poussière) pour une option ménage prise et cher, radiateurs éteints à notre arrivée, nous avons eu froid ! literie très médiocre
Super séjour la résidence et son personnel au top et le domaine skiable de bonascre est toujours aussi magnifique
Les appartements sont très bien, la vue de notre appartement est superbe ! Se réveiller face aux montagnes c’est magique ! Bémol sur la piscine, tellement petite et puis Sauna inexistant puisque condamné et pas d’informations en amont ou sur place ! Moi qui ne skie pas ça a été pour cela que nous avons choisi cette résidence. Le + c’est vraiment l’accès direct aux pistes et aux télécabines on peut ne pas bouger la voiture de la semaine !
Le logement était conforme à nos attentes, mais la piscine était trop froide et le sauna ne fonctionnait pas.
Expérience extrêmement décevante. Nous n'avions pas été prévenu que le sauna avait brûlé sinon nous n'aurions pas loué car nous sommes venus pour cela. De plus une piscine chauffée était annoncée sauf que l'eau était glacée. Du coup le prix de la chambre pour une nuit est extrêmement cher. Heureusement la dame de l'accueil était chaleureuse et s'est confondue en excuse. Je ne recommande du coup pas ce lieu.
Résidence correcte. Heureusement que l’emplacement est super et que la nana de l’accueil est d’une amabilité hors normes! Sinon l’organisme n’est pas arrangeant et ne nous a pas prévenu que le sauna a brûlé
A fuir scandaleux ! Appartement vétuste et d’une saleté jamais vue. Poussière partout, literie, canapé … invivable. Des allergies pendant 1 semaine en étant à la montagne c’est un comble. Des peaux mortes, cheveux etc partout sur le lit et le canapé à vomir. Piscine indisponible pendant 1 semaine … on nous prévient à notre arrivée alors que nous avons choisi cette résidence justement pour la piscine. Employés qui n’en ont rien à faire … Fuyez pauvres fous
Pas de machine à laver fonctionnelle, pas de piscine pendant 3 jours et maintenant pas de piscine encore car « la piscine n’est pas aux normes elle n’a pas d’échelle » sauf que ça fait 2 semaines qu’elle n’en a pas. Bravo la sécurité !!!! Et pour finir personne aux horaires d’ouverture de l’accueil, 90% du temps prévu. Et le mercredi et jeudi l’accueil devant initialement fermer à 19h ( quand il y a quelqu’un), la personne part à 18h30 car elle doit prendre le téléphérique. Ne changez rien, tout va bien.
Appartement très propre et spacieux. Bonne isolation phonique.personel très accueillant et disponible. Une belle vue sur les les sommets grâce au balcon.au top
Globalement le séjour dans cette résidence c'est bien passé. les + : - logement bien équipé(lave vaisselle) -tres bien situé (télécabine & ax les thermes) -Avec piscine & sauna -personnels sympathique - la vue du balcon sur la montagne est magnifique les - : -horaire du rdv de départ non respecté(mauvaise organisation ? trop de départ ) -lit Gigogne et superposé non confortable -Tv payante -manque de rangement (// vêtements)
Très content de notre séjour, bravo pour cette belle résidence avec une vue à couper le souffle, dans un coin tranquille de la station. Merci !
Résidence très bien située, logement très bien agencé, les deux personnes à la réception à l'écoute et toujours souriantes. Petit bémol sur la propreté du logement, beaucoup de poussière et vaisselle à relaver. Mais dans l'ensemble nous sommes très satisfaits de notre séjour.
Le séjour à été très agréable notre appartement était très propre et Guillaume, en plus de nous accueillir avec professionnalisme, a réparé le robinet en deux temps, trois mouvements quand ce dernier a cassé.
Frigo top pour 8 personnes avec porte freezer cassée, à revoir - Pas de table ni de chaises sur grand balcon ensoleillé, première résidence dans laquelle ça nous arrive ! Donc pas de congélateur ! Pas de protection, alèse sur le canapé, pas hygiénique - 1 placard pour 8 personnes, où ranger nos affaires ? Pas de placard pour ranger alimentaire ? Câble antenne TV fonctionne quand il veut ! Télécommande ne correspond pas à la TV ? Chauffage salle d'eau + que bruyant - Homme âgé qui se déshabille devant tout le monde, dont enfant à la piscine alors qu'il y a des vestiaires ! 3 étoiles pour le service pour la piscine seulement.
La résidence est agréable et le personnel est sympathique. Le logement manque de rangement pour les vêtements. Il y a eu des soucis de fonctionnement du sauna.
Points forts: résidence 100métres des pistes,local ski chauffé, piscine et sauna (après le ski c est top), résidence sécurisée, ascenseurs, calme, bon accueil. Points faibles : la propreté du logement, le mobilier un peu vieillissant ,le lit gigogne pas confortable . Nous conseillerons les balcons d Ax auprès de nos proches.
Nemea ce n'est plus ce que c'était... Logement pour 4 adultes et 1 enfant, une chambre avec placard, un lit superposer dans l'entrée qui dessert les toilettes, la salle de bain et la pièce de vie où se trouve un canapé se transformant en lit. A notre arrivée les chauffages ne fonctionnaient même pas il faisait froid. Il manque 2 portes de placard à la cuisine, les meubles, le sol, sous les lits et canapés une épaisse poussière rien n'a été entretenu, nous avons même du laver les couverts qui étaient gras. Ormi le placard de la chambre aucun rangement pour les autres lits. Le sol de la cuisine abimé (bout de sol parti/arraché), les murs sales, on entendait bien (trop bien) l’ascendeur, la piscine très froide ... Et ne parlons pas de intelligence de la salle de bain avec le support de la pomme de douche pas pratique du tout. L’inscription de la puissance sur la plaque de cuisson est effacé pas pratique. Le point positif la proximité des pistes. Logement pour 4 oui mais pas pour 6.
Logement exigu et pas adapté pour 8pers . .....les portes se bloquent les unes aux autres.pas sécurisé...pas d'armoires ds les chambres.. obligés de ranger les vêtements ds la table de nuit. ... vraiment pas adapté pour 8.... le logement n'était pas nickel non plus .... le responsable très à l'écoute et très agréable et fait ce qu'il peut pour répondre à nos besoins.
Tout s'est bien passé ! Le logement était propre et bien équipé. Les réceptionnistes sont adorables, merci pour votre accueil chaleureux. Une étoile en moins pour le bruit jusqu'a 00h à cause de certains résidents.
Logement propre et bien équipé. Refaire éventuellement les joints à la salle de bain qui sont très jaune mais qui ne gêne en rien le séjour
Agréable séjour. Très bien situé, au pied des pistes. Petite piscine et sauna dans la résidence.
Demande de réservation par téléphone : La création du dossier est très vite faite, et la personne au téléphone est agréable. Vient le moment de payer. Je lui demande comment ça se passe par téléphone et elle me répond que je dois lui fournir mon numéro de carte. Je lui explique que je ne suis pas à l'aise à l'idée de donner mon numéro de carte par téléphone. Elle m'explique que c'est la seule solution. Je lui donne le numéro, la date et elle me demande les cryptogramme. Je rétorque que c'est interdit de demander ça par téléphone et demande un autre moyen de paiement. Pas possible selon elle. Mon séjour est annulé ! Ne donnez en aucun cas et sous aucun prétexte votre numéro de carte avec les cryptogrammes par téléphone !
Personnel à l'accueil agréable mais peu présent sur place. Piscine défectueuse (à Bonascre) une bonne partie du séjour. Proposition d'utilisation de la piscine à Ax-les-Thermes, mais l'ouverture électrique de la porte de ce Némea était défectueuse également, donc difficile d'accès.
La résidence est agréable, le studio bien adapté pour 2 personnes. Seul bémol, les oreillers sont très mous, et les rideaux non occultants, ne protègent pas du réverbère allumé toute la nuit...
Studio assez vaste (version 4 personnes) et bien organisé. Equipement correct quoique minimaliste Sauna en panne (dommage) Piscine dans un état moyen (liner boussouflé) et température trop basse de l'eau
Résidence bien située et assez proche des pistes de ski. Concernant les services proposés dans la résidence, piscine non chauffée pas au dessus de 15 degrés depuis minimum 3 semaines (aucune réparation à été faite), un petit sauna/hamam, pas de prêt de jeux de société, local de skis très très petit (impossible de mettre les chaussures + les skis). Nous avons prit la télé pour la semaine, pendant 3 jours nous n’avions pas le câble antenne et aucun remboursement n’a été possible, l’accueil est peu ouvert donc compliqué d’avoir les informations. Dommage que nous n’avions pas pu profiter de la piscine avec une journée au ski ça aurait été parfait. Essayez de la réparer pour les prochains résidents sinon vous aurez que des mauvais commentaires.
La résidence est très bien située face à un grand parking et à deux pas des pistes et des restaurants. L'accueil est chaleureux et le personnel aux petits soin malgré des conditions météo difficiles. Je recommande pour un séjour entre amis ou en famille :)
Passé un petit séjour très agréable en famille mais niveau chambre et résidence il y a de l'amélioration à faire. Niveau chambre/pièce à vivre pas de rideaux en étant au rez-de-chaussée très moyen avec le monde qui passe, les couvertures rempli de poussière..... Lave vaisselle qui marche pas.... Et venons au plus important que beaucoup recherche dans les locations , LA PISCINE!!! Dite chauffée... Mais froide impossible à ce baigner et on vous dis qu'elle est chauffée a 32!!!!! Je suis pas à laisser des avis comme ça mais là c'est trop !!!
À part l'emplacement en bas des pistes et le parking, rien n'allait. Accueil à 2 de tensions avec des réponses pas très claires. Logement pour 4 avec un canapé-lit et 2 lits superposés. Le canapé-lit est en fait avec un tiroir, donc 2 couchages séparés. Les lits superposés sont dans le couloir où le chauffage ne chauffe pas suffisamment. Pour 4 couchages, il n'y avait que 3 couvertures, et comme on est arrivé tard, on a dû se débrouiller pour passer la première nuit. Vu que le chauffage en général n'est pas très efficace, on a dû s'enfermer dans la pièce principale, avec tous les matelas au sol pour pouvoir se partager les couvertures et avoir moins froid. Ne parlons pas du couloir et de la salle de bain qui étaient glacials. La salle de bain ressemble à une pièce d'hôpital, déprimante, sans aucun rangement. Comme partout ailleurs d'ailleurs, rien pour ranger affaires et nourriture. La vaisselle n'était pas propre, et on a découvert une énorme araignée en dépliant le canapé. La piscine n'était pas chauffée et pour le sauna, il fallait attendre 15 min sans ses affaires avant d'entrer dedans. Bref, pour un séjour qui vous refroidit, c'est l'endroit idéal ! XD On a pourtant fait pas mal de locations à Ax-les-Thermes, sans soucis, mais pour une première à Bonascre, c'était décevant...
Le ménage n'était pas du tout fait à notre arrivée, sang sur l'oreiller, urine sur les toilettes, pas de protège matelas, interrupteurs et poignées de portes dégueulasses entre autre....mon mari a fait une crise d'asthme en arrivant tellement il y avait de la poussière en couche épaisse sur les lustres et meubles! J'ai du acheter le nécessaire et faire un ménage complet pour passer un bon séjour .Partie communes également négligée du coup ça ne nous a pas donné envie d'essayer la piscine !Dommage ça pourrait être un super établissement au vu de l'emplacement !
L'appartement a besoin d'un rafraichissement global. Le ménage qui n'a pas été fait par les locataires précédents(ou peu) n'a pas été fait non plus par du personnel avant notre arrivée. L'odeur piquante du chlore dans le hall d'accueil ne donne pas envie d'aller dans la piscine. Dommage qu'il n'y ait pas un espace repas sur la terrasse.
Résidence aux pieds des pistes ? 460m de la résidence aux premières remontées mécaniques, je n'appelle pas ça aux pieds des pistes ! Avantages de la résidence 2 chambres 2 SDB : - Personnes à l'acceuil très agréables. - Apparemment spacieux. - Aucun problème d'eau chaudes même avec les bains des enfants - Lits très confortables. - Très belle vu du balcon. Inconvénient : - Apparemment loin des pistes - Pas de volets, rideaux pas très occultant, vous vous réveillé comme le soleil. - Piscine petite et très forte odeur de chlore, dès le hall d'entrée. -
Résidence bien placée, même si nous ne sommes pas tombés amoureux de la station, mais ça, c'est personnel ! Les communs sont vraiment tres sales. Et la piscine, dont le liner est à changé est pire encore. Appartement propre, spacieux, entretenu et bien equipé. Kit bébé parfait. Seul bémol, des couettes à la place des couvertures seraient appréciables. Quelques recommandations pourrait etre à disposition des clients : ou trouver une raclette à emporter par exemple. (superette Sherpa ;) )
Une résidence confortable au pied des pistes avec piscine et Sauna, Local à 🎿. Beaucoup d'options payantes (draps, serviettes, TV, internet, ménage, kit de ménage). L'appartement est bien conçu. Nous étions dans Celui de 4 places. Il faut s'organiser pour les douches et le passage au toilette (intimité). On sent aussi la vétusté d certains équipements (chauffage, frigo, porte qui grince, joint de la baie vitrée). Mais l'accueil est chaleureux et d'une bonne humeur qui fait passé tous ces petits désagréments. Et puis quand on est en vacances à la montagne, c'est pour profiter de l'air pur et des joies des activités extérieures. Nous reviendrons avec plaisir. PS: les chiens sont acceptés pour 23€/semaine.
Résidence dans un état lamentable, aussi bien la piscine, les parties communes que les appartements ! Commençons par la piscine, le couloir d’accès complètement sale, le pédiluve est dans un état lamentable et le fond de la piscine qui se décolle ! Concernant les parties communes, nous sommes arrivée le samedi en fin de journée et reparti le samedi matin, les couloirs en moquettes sont dans un état ! Il n’y a pas de ménage de fait dans les parties communes. Concernant l’appartement, nous avons dû faire le ménage à notre arrivée. Dépôt de poussière partout, mouches et moustiques mortes dans les lustres ! Frigo perdant de l’eau sur le parquet de l’appartement. Les lits et canapé couvert des rideaux datant d’une quinzaine d’année. Même dans les portes clés présence de poils et d’autres saletés !! Pas un produits d’entretiens, l’aspirateur qui n’aspire plus bref sans commentaires. Nous sommes en 2022, la wifi et la télé sont encore en option !! Pour finir résidence à éviter ! Je l’attend déjà à la réponse type du « Groupe » Néméa.
Résidence agréable et bien placée avec petite piscine. Le moins devoir payer 42€si on veut la TV et pas de produits d'entretien comme ça se fait dans la plupart des locations de vacances.
très bonne résidence , accueil très agréable, appartement au calme et bien équipe, résidence très bien située et vue très agréable. Seul bémol , pas de volets et les rideaux non occultant ce qui le matin et gênant car le jour nous réveille assez tôt .El l espace piscine pas très propre. Mais je repartirais sans souci avec nemea..
Appartement très bien. Sauf la fuite d'eau au début du séjour. Et 1 placard dont la porte tombait à chaque ouverture.. Léger flottement au niveau de l'accueil quant aux options déjà payées.
Très mal entretenu la piscine est dans un état pitoyable, la télé et le WiFi sont payant !! On voit qu'ils ne prennent pas soin du tout des lieu et sont proche de leur sous. Les couloirs sont sales et je ne vous parle pas de l'ascenseur. Les appartements pour 6 personnes sont serré et manque cruellement de rangements déjà pour 4 personnes. Vraiment déçu. Le seul point positif c'est que au 5 ieme étage la vue est agréable.
les +: très bien situé grand parking a proximité appartement plutôt spacieux et lumineux piscine et sauna les - : Insonorisation de l'immeuble pas terrible le four micro onde est basique (pas de fonction grill) présence d'un grill pain et d'une cafetière mais pas de bouilloire. pensez à apporter des rallonges (électrique et tv) au cas ou
Bon emplacement, appartement spacieux, bonne literie, piscine et sauna agréable. Accueil moyen comme le ménage. Dommage! Beaucoup de poussière sous le canapé, vitres sales, miettes dans le grille pain et dans le placard... Nous avons rendu l'appartement plus propre qu'à notre arrivée.
Très belle semaine de ski passée en famille dans le studio 4 personnes muni d'un immense balcon. La cabine avec les lits superposés (équipée d'un grand placard) était séparée de la pièce principale par une porte (ce qui permet une isolation complète). L'appartement était parfaitement propre et la vaisselle, ainsi que la literie étaient neufs. La piscine était petite mais toujours chaude (30°) et le sauna en libre accès. Les télécabines sont a quelques minutes a pieds et le casier à skis suffisamment grand pour 4. Merci à Joël (le gérant de la résidence) pour sa disponibilité et sa réactivité en cas de besoin.
C'était CORRECT mais c'est tout l'appartement pour 6 c'est presque abusé de dire que c'est pr 6 tellement on est tassé (pr les jours où il fait mauvais et que le ski n est pas une option) et la piscine fait 9 mètres carré c'est juste. La TV payante... par le personnel très gentil et les appartements sont propres. Cool séjours tt de même car le temps à été parfait
Située au pied des pistes. Accueil sympathique. Studio bien équipé, vue face à la montagne. Résidence proposant un accès à la piscine et sauna. Tarifs préférentiels hors saison. Gros bémol : la literie. Une horreur. Nous avons très très mal dormi, pour ma part je suis repartie avec un sacré mal de dos. Dommage.
Résidence bien située dans la station avec vue sur les montagnes enneigées. Appartement spacieux et très bien équipé et s'il vous manque des accessoires (bouilloire, sèche cheveux, appareil raclette...) les gérants vous prêtent... Très bon accueil, disponible... Le petit plus la piscine après la journée de ski. Nous reviendrons c'est sur
Très calme et une belle vue depuis le balcon. L'appartement est bien organisé, suffisamment équipé. Les parties communes sont propres, la piscine agréable.
Super accueil des gérants, très serviables!! Seuls points à améliorer : 1) la piscine qu'on a trouvé froide et dont le liner est à refaire (des bosses partout), aucun plaisir de détente car tous les soirs on se retrouvait avec des enfants faisant des bombes et éclaboussant tout le monde, et je trouve dommage que les gérants ne soient pas intervenus une seule fois!! 2) l'heure d'arrivée et de départ : le samedi à partir de 17h, je trouve cela trop tard, et l'amplitude du départ de 8h à 10h, trop juste!! Me trouvant au 6e étage, j'ai dû attendre plus de 20 min l'ascenseur, tout le monde partant en même temps.
Un seul point négatif, il n'y a pas de toilettes a la piscine (pas de place j'en convient) mais on est obligé de sortir pieds bus et en maillots de bain dans le hall où il fait vraiment très froid quand on est en maillot de bain avec des enfants, le sol est très très froid aussi. Et on est gêné car on croise des gens habillés ou en tenue de ski... Mais tout était très bien, ce n'est q'un détail. Merci
Accueil super sympa. Personnel très agréable. Seul bémol il manque des toilettes près de l accueil et de la piscine. Sinon logement agréable bien équipé hormis deux radiateurs défectueux. Emplacement Nikel proche des télécabines et un peu plus loin des remontées mécaniques
Exactement ce qu'on attend d'une résidence pour le ski. Les apparts sont confortables, bien insonorisés et la vue est agréable. Le personnel à l'accueil est très sympa et on se sent vite chez nous. en négatif, c'est un peu loin des pistes, environ 200m et les casiers à ski sont trop petits.