Résidence Relais du Plessis - Vacancéole Résidence hôtelière

Camping agréable mais loin d'etre calme . La personne à l'entrée est vraiment serviable mais je ne suis pas sûr que les chevaux derrière apprécient tout se bruits

Il y a beaucoup trop de voitures dans la zone censée être sans voitures. Il y en a en bas de chaque cottage. 14 voitures dans le parc au total ce soir, dont certaines régulièrement en mouvement. Pas très sécurisant pour nos enfants. Edit 22h30 : Nos voisins ont la musique très fort avec une enceinte, sur une table au milieu du parc. On est venus pour l'ambiance calme et familiale, on se retrouve en boîte de nuit.

Très bon séjour mais dommage que le chauffage était allumé malgré 26 degres

Séjour pour le weekend du 17 Mai. Le personnel est attentif et bienveillant. Endroit tranquille, très calme parfait pour se reposer. Piscine chauffée juste un plaisir. Logement bien équipé. Franchement tout était parfait. Un grand merci

Séjour pour le weekend du 8mai ! Demande spécifique (rdc, vue campagne ect..) tout est respecté ! De plus nous arrivons et nous nous informons que nous sommes surclassé ! Le top, logement hyper fonctionnel grande cuisine ! Salle de bain spacieuse. Terrasse au calme couvert par la terrasse du dessus ! Extérieur de la résidence et piscine très bien entretenue !

Franchement , en vue des commentaires on a été agréablement surpris, les parties communes sont propres, la piscine et le restaurant aussi. Les parties individuelles également.

Nous avons passé un très agréable séjour dans ce lieu paisible et sécurisé, parfait pour se ressourcer en famille. Le cadre est charmant, l’appartement spacieux, fonctionnel, et nous avons particulièrement apprécié le grand espace de vie ainsi que la vaste terrasse, idéale pour profiter du plein air. Le personnel est attentif et bienveillant, les jeux pour enfants et la piscine chauffée ont fait le bonheur des petits comme des grands. Le fait que le site soit sans voiture est vraiment un plus : cela rend l’environnement encore plus serein et rassurant, surtout avec une jeune enfant. (1 ans et demi) Le seul petit point qui nous a manqué : un point de restauration sur place. Cela aurait été vraiment agréable de pouvoir manger sur le camp, surtout avec un enfant en bas âge. Mais cela n’enlève rien à la qualité du séjour que nous avons passé. Un endroit que nous recommandons chaleureusement !

Vécue avec ma fille dans cette résidence qui est très calme et agréable ou ma fille a pu jouer, faire du vélo dans ce grand espace en toute sécurité, logement propre et bien équipé. Le personnel est très gentil et serviable, un petit + pour Valérie de l'accueil qui est d'une grande gentillesse, toujours souriante et qui organise des activités pour les grands et petits.

Relance – Demande de transformation de l'acompte en avoir ou de remboursement – Réservation pour l'association CONCEPT J Madame, Monsieur, Je vous écris en qualité de représentant(e) bénévole de l'association CONCEPT J, afin de relancer ma demande concernant l'acompte de 20 000 € versé pour la réservation d'un séjour initialement prévu du 11 au 16 juin 2024 au Relais du Plessis, situé à 37120 Chaveignes. Suite à des circonstances exceptionnelles et indépendantes de notre volonté, l'association a été contrainte d'annuler ce séjour pour garantir la sécurité des participants. En effet, en raison des récents événements survenus au Proche-Orient, le Service de Protection de la Communauté Juive (SPCJ) a émis des recommandations strictes visant à éviter tout regroupement de personnes de confession juive, afin de réduire les risques de sécurité. Une première tentative de contact a été effectuée par téléphone par Maître Ohayon le vendredi 17 mai 2024. J’ai également adressé un mail à Stéphanie le 18 mai 2024, pour lequel j’ai reçu un accusé de réception le jour même. Enfin, Maître Ohayon a confirmé notre demande par un courrier recommandé envoyé le 20 mai 2024. Cependant, à ce jour, aucune réponse de votre part n’a été reçue. Je tiens à souligner les points suivants : L'annulation a été motivée par des raisons de force majeure liées à la sécurité des participants, conformément aux recommandations émises par le SPCJ. Votre établissement n'a pas subi de préjudice financier du fait de l'annulation, puisque la période a pu être réattribuée à d'autres clients, selon les informations recueillies. Lors de nos échanges préalables, il n’a jamais été question de renoncer aux sommes déjà versées, mais de trouver une solution équitable, soit par le remboursement, soit par une transformation en avoir. Je comprends que les annulations tardives peuvent entraîner des frais selon vos conditions générales de vente, mais ces dernières n'excluent pas la possibilité d'une solution amiable dans des cas exceptionnels comme celui-ci. Je vous propose donc, une nouvelle fois, de transformer cette somme en avoir pour une réservation future. Cette solution permettrait de préserver la collaboration entre notre association et votre établissement. Obligation légale de fournir une facture De plus, malgré le versement de cette somme conséquente, aucune facture ne nous a été transmise. Cela constitue un manquement aux dispositions de l’article L441-9 du Code de commerce, qui impose aux professionnels de délivrer une facture pour toute prestation de service ou vente de biens. Je vous demande donc de m’envoyer immédiatement une facture conforme détaillant le paiement de cet acompte. À défaut de réponse rapide, je me verrai contraint de signaler ce manquement à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). En l'absence de réponse de votre part sous un délai de 15 jours à compter de la réception de ce courrier, je me verrai dans l'obligation d'explorer d'autres recours, tels que la saisine du médiateur du tourisme et des voyages ou d'une juridiction compétente. Dans l’attente de votre retour, je reste disponible pour discuter de cette situation et trouver une issue satisfaisante pour les deux parties. Je vous remercie pour votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Pour avoir fait l'expérience d'un temps, je donne 3 étoiles : En effet, les logements sont propres dans l'ensemble mais les rideaux par exemple pourraient être nettoyés/changés (Tache de graisse?), il y'a un peu de poussières par-ci par là, et le canapé-lit gène l'ouverture de la porte... Pas très pratique. En ce qui concerne le Service, je n'ai fais appel qu'au Technicien pour réparer une pièce, très sympa ! rien à dire. Il a su faire ça dans les temps ! Comme d'autres avis le mentionnent, en effet des étudiants font la fête très régulièrement dans le Camping, provoquant d'énormes désagréments selon les groupes qui sont présents à ce moment-là.... Dans l'ensemble, s'il n'y a pas les étudiants, c'est calme.

Lieu totalement irrespectueux des autres et des environs en général au niveau sonore! C'est honteux d'agir d'une telle manière ! Je ne conseille à personne ce lieu. Tous les environs se plaignent de nuisances sonores à certaines périodes de l'année !!

Un grand bravo à toute l'équipe de l'accueil, la maintenance et le ménage qui a mis toute son énergie à résoudre les problèmes rencontrés il y a 3 mois. Ils ont tout fait pour améliorer le site dans tous les domaines déficients. Leurs efforts sont récompensés car ils ont réussi à créer une ambiance conviviale où les vacanciers sont de plus en plus satisfaits! Moi-même, je m'y suis beaucoup plue ! REMARQUES : Quand on arrive sur le site, on a l''impression d'une résidence abandonnée qui aurait besoin d'un bon coup de karcher. En effet, l'entretien des bâtiments, toitures, boiseries, peintures, terrasses, devrait conduire à un centre beaucoup plus attractif visuellement. Malgré cela le site est arboré, paysagé, très agréable , calme et reposant en pleine nature, c'est le top!!! Alors Pourquoi le laisser se détériorer? Ce serait fort dommage de ne pas le valoriser !!

Nous avons loué 3 maisonnettes, l'hygiène des sanitaires de mon logement laissait franchement à désirer à mon arrivée. Cependant en remontant l'information aux équipes, des actions correctives ont été mises en places (partiellement mais c'était mieux tout de même). Pour le prix c'était bien. Attention ⚠️ certains cottages sont très proches d'un parc à chevaux qui attirent énormément de mouches aux alentours, mais vraiment beaucoup ! C'est une jolie région calme et paisible, il y a des visites de châteaux etc. Un agréable cours d'eau ou pique-niquer et faire du kayak...

En vacances en aout’ nous avons pu profiter d’un super cadre. Le logement spacieux avec le nécessaire à disposition Lieu très familial avec petit parc structure pour enfant, piscine extérieure chauffé. Vous trouverez divers jeux de société en prêt à l’accueil en passant par la chaleureuse Valerie très accueillante, souriante, investie , aimable, elle a participé à notre confort notre bien être tout au long de notre séjour. Nous avons pu profiter également de l’espace SPA (sauna, hamam, jaccuzi, espace détente 20€ illimité). Tout est a proximité a moins d’un km. Magnifique parc à Richelieu. Merci à l’équipe de vacancéole du plessis petit clin d’oeil particulier a Loren , Valérie sans oublier Therese 🐶 Une famille satisfaite de son séjour

Très bien pour famille avec jeunes enfants, une piscine chauffée, l'équipe au top, à l'écoute et disponible. Les appartements sont corrects. Mes enfants ont adoré et c'est l'essentiel. Je recommande

Très bon séjour au Relais du Plessis ! Le chalet était très propre, très agréable et très bien équipé. La terrasse est assez spacieuse, un réel plaisir ! Piscine chauffée, personnel très agréable et rapport qualité-prix au top.

Village famille, trouve qu'on et vraiment les uns sur les autres et très bruyant on entend les voisins comme si ils étaient avec nous. Aucun maître nageur ? Et surtout 10 bouées énorme dans une piscine inadmissible.

Nous avons réservé pour 5 jours en août. L'appartement est propre. Bien aménagé pour un 30m2. La literie RAS Le petit point négatif pour moi. Très peu de vaiselle . Tous par 4 . Verres assiettes.. 1 casserole 1 poêle 1 saladier. Très peu pour moi .. La piscine est propre mais petite pour le nombres de vacancier. Tres peu de jeux pour enfants . Très calme. Je recommande 😀

Vacances au calme avec une ambiance conviviale et familiale. Idéale pour se ressourcer et se reposer. Très pratique pour visiter la Touraine et rentrer dans un cadre où il fait bon de trouver toutes les commodités à proximité

Relais camping familial, équipe très accueillante et serviable. Piscine chauffée. Bon petit déjeuner. Nous reviendrons avec plaisir. Bon rapport qualité prix. A très bientôt et merci encore pour votre accueil

Residence calme, parfait pour les familles. Piscine chauffée très agréable pour ma fille de 22 mois Maisonnée équipée convenablement. Personnel compétent et surtout très agréable. Je recommande.

Une bien jolie résidence de vacances pour un séjour en famille au calme. Logement propre avec les équipements nécessaires. La piscine est top et le personnel très sympathique. Le centre équestre à côté a fait des heureux 😁

J'ai séjourné au Relais du plessis 15 jours, puis 2 nuits supplémentaires afin d'en profiter encore. Pourquoi ? Parce que le lieu est tout simplement magique, ressourçant, dépaysant Parce que l'équipe de la réception est bienveillante, très respectueuse, à l'écoute et très attentionnée (mention d'honneur à Valérie et à Laurel) Parce que l'équipe technique est compétente,hyper réactive et discrète (un grand MERCI notamment à Vincent pour les menus dépannages, permettant encore plus de confort, pour le sérieux de l'entretien piscine) Merci à Manu également Parce que l'équipe d'entretien fait ce qu'elle peut, fonction des demandes et du nombre de logements conséquents ( tous mes encouragements à elle, et bravo à Tiphaine) Seul petit Bémol = un directeur peu présent mais surtout des vacanciers peu respectueux des règles pourtant bien affichées Je reviendrai avec une immense joie au cœur 🙏🌟🙏 Je recommande sans hésitation aucune

Plus jamais Vacancéole !!! Changement de logement à cause de voisins fêtards. Pas de ménage promis pour le lendemain dans le nouveau logement. 100€ débités pour une clef perdue alors qu'on m'a rassuré avant le départ. J'appelle pour demander un remboursement, on m'assure d'être rappelé et j'attend toujours... 3 familles qui ne reviendront pas.

Super accueil de Valérie :) hyper disponible Mention spéciale pour Vincent et Manu, les couteaux suisse du site, agréables, à l'écoute et disponibles :) Petit bémol qui n'a rien à voir avec le site, mais certains vacanciers manquent absolument d'éducation et de savoir vivre. À la piscine nous avons du subir les cris non stop, sans intervention des parents...d'un petit Zadig !! Et une idée : recouvrir le plancher des cottages du haut pour éviter que les cottages du bas reçoivent l'eau etc... Merci On redeviendra :)

Résidence agréable et bien entretenue. Idéale pour les familles avec jeunes enfants. Le personnel est très gentil et serviable. Les studios sont assez sommaire, un peu vieillissant mais suffisant pour un court séjour. La piscine est propre est très agréable car chauffée. Le petit plus l'été c'est le lunch et le goûter proposé par le restaurant à petit prix.

Le personnel est sympa, serviable et souriant. L'endroit est calme, arboré, piscine appréciable, restauration... a proximité du zoo Beauval, aquascope et Futuroscope...donc pas négligeable Les logements sont spacieux et bien organisés, fonctionnels... Je recommande Moi je reviendrai

Une seule étoile pour la gentillesse des personnes de la réception qui font comme ils peuvent. Sinon une catastrophe. Appartement vétuste et surtout très sale à notre arrivée. Cadavres d'insectes partout, toiles d'araignée dans les placards, vaisselle sale. Le logement n'avait pas été nettoyé depuis la dernière saison je pense. Tâches marrons sur les murs, plinthes noires de crasse. Grand ménage en début de semaine...... Proximité avec le centre équestre avec les odeurs qui vont avec. Piscine chouette mais profondeur de1m50 au mini. Les jeunes enfants n'ont pas pied. Vraiment une grosse déception pour une première avec vacanceole. Emplacement par contre très bien pour visiter la région. Service apres vente informé nous sommes dans l'attente réponse.

Résidence calme, peu de monde à la piscine (chauffée ça c'est top !). Dommage que le bar /restaurant soit fermé. Ça aurait été vraiment un plus. Les logements sont bien équipé avec ce qu'il faut. quand vous êtes en RDC attention la pluie passe au travers des te rase supérieure

Horrible ! Nous avons dû rentrer chez nous le soir même car nous n’avons pas eu notre logement. Nous étions nombreux à être mécontents voire choqués ce 8 mai : surbooking, punaises de lits, logements sales, chasses d’eau hors d’usage etc... ce centre n'aurait pas dû ouvrir car rien n’était organisé par manque de personnel selon la directrice. Nous avons fait une réclamation et attendons d’être remboursés pour ces vacances ratées ! Plus jamais vacanceole !

Nous avons passé un super séjour en famille ! Nous avons loué 8 chalets, tous étaient propres et bien préparés. Le personnel a été très attentionné avec nous. Nous reviendrons c’est certain !

Abominable !!!! À fuir absolument Le logement est sale : poils partout par terre, y compris dans la chambre, la salle de bains, la baignoire ! Alerté, le personnel répond qu’il manque d’effectifs pour tout nettoyer et qu’en conséquence la direction leur demande de ne pas faire les sols (le planning avec cette instruction m’a été présenté !) Le petit déjeuner est payé mais non fourni et l’on m’invite à me faire rembourser N’y mettez pas les pieds !

Séjour de 5 j. en mai. Très peu de personnel, 1h30 d'attente debout pour récupération des clés avec 1 personne à la réception. Site agréable mais décevant car piscine et SPA annoncés à la vente mais HS le jour J et site non mis à jour. Cadre de la résidence agréable. Logement au RDC état moyen et bruyant si jeunes enfants. Tout petit frigo en cuisine, literie confortable, manque chaises relax extérieures. Une terrasse en bois surplombe le coin repas extérieur, ce qui génère poussière et bruit durant les repas extérieurs. Séjour globalement agréable malgré cela.

A fuir logement salle. Que ça soit la vaisselle, ustensiles,la literie ainsi que des toiles d'araignées et des araignées partout des restes de nourriture dans les placards. À 22h30 certaines personnes n'avaient toujours pas de logement. Ainsi que certains logements étaient encore plus celle que les miens avec des punaises de lit. Les prestations restauration bar piscine sauna rien été accessible tout était fermé. Zéro zéro.

Domaine très bien entretenu au niveau extérieur. Piscine spa hors service. Logement aurait besoin d un sérieux rafraichissement hormis le coin cuisine. Le mobilier est à renouveler. En cas de fortes chaleurs prévoir ventilo si vs êtes à l étage et en plein soleil car c est une étuve.

Très bon séjour pour ma part. Chapeaux au peu d employés qui se donnent à 15000% pour satisfaire la clientèle et toujours avec le sourire malgrés de nombreux problèmes. La piscine était fermer donc je ne peux rien dire dessus mais il était clairement stipuler dans l annonce qu elle ouvrer à partir du 21 mai. Le lieu est vraiment agréable est idéalement situé et beaucoup de verdures. Une restauration pour le midi et le soir serait un plus pour ceux qui ne souhaitent pas sortir ou se faire à manger eux-mêmes. J ai passé un excellent séjour merci beaucoup.

Expérience négative. Très déçus du Camping. Logement sale. Nous avons dû nettoyer la terrasse et le sol du logement avant de s'en servir. Services présentés non opérationnels (piscine, SPA, restaurant). 2h30 pour récupérer les clés du logement et pas une excuse. Isolation entre les logements du haut et du bas moyenne.

Bonjour. À FUIR ! Nous venons d'arriver : 1 seul chariot pour transporter les affaires pourtant beaucoup d'arrivées, personne pour faire l'état des lieux, en cause nous dit-on : manque de personnel. Pas d'inventaire du matériel à disposition, faut vraiment tout vérifier, le sèche-cheveux est HS. Tout est sale, la terrasse et le matériel extérieur sont à laver pour en disposer. Rideaux sales, tout comme les interrupteurs, poignées de porte, murs, vitres. Sol collant. De plus, la baie vitrée ne se ferme à clefs que d'un côté. Mais nous sommes au 1er étage nous dit-on, et pas de possibilité de changer de logement. Derniers éléments et de taille aussi : spa et piscine indisponibles. Aucune restauration, pas de bar non plus. Nous allons rédiger une réclamation, je répondrai à ce commentaire pour vous signifier si cette entreprise considère sa clientèle, j'en doute fort au vu de l'ensemble non entretenu.

Le relais du Plessis serait très agréable si le personnel n’était pas inexistant , quand il y a enfin du monde nous leur avons dit que nous n’avons pas de sèche cheveux, ni de grille pain . Le vendredi matin quand nous sommes partis nous n’avions toujours ni grille pain ni sèche cheveux. la propreté n’en parlons pas . Appartement avec des araignées partout , de la saleté sur les plaintes. En face de notre terrasse du bois coupé depuis plusieurs mois avec un nid de guêpes 🤬🤬🤬Aucun geste commercial. Je ne recommande absolument pas cet endroit 🤬🤬🤬moi je suis passée par carrefour voyage qui n’est plus ce que c’était non plus🤬🤬🤬et par dessus le marché on hésiteras pas à vous traiter de menteurs comme quoi l’appartement était propre photos ci dessous de appartement à notre arrivé et carrefour leur donne raison

Contrairement à certains commentaires, endroit calme et propre. Il est vrai que les lieux pourraient être embelli (fleurs, séparation pour les terrasses). Piscine agréable et propre. Equipement dans les appartements très correcte. Dommage que l'espace bien être ne soit pas en service.

Alors les bon points , bien situer bonne accueil, location très bien. les Mauvais points. 1. nous avons appelée plusieurs fois pour signaler notre arrivée le dimanche Répondeur, rester sans réponse. 2. la propreté Vraiment a revoir je ne sais pas si il y a un contrôle de qualité mais ça laisse a désirer. a notre arrivée Vaisselles salles ! congélateur avec une bonne épaisseur de glace ! et les Plinthes voir les photos inadmissible. Voir Photos pour le reste. J’espère qu'un contrôle,des responsables vas être fais.

3 jours et 2 nuits passée dans ce camping. Niveau hygiène j'ai été déçu. Le frigo était mal nettoyé, la vaisselle encore sale, la couette sale également et des toiles d'araignées dans tous les coins de murs. La porte vitrée ne se fermer pas à clés ont devaient donc fermer les volets à chaque fois qu'on sortaient. Ceci dit ça reste un très bel endroit, bien placé, avec une piscine chauffée très agréable !

Logement très sale à notre arrivée (poussières++, toiles d'araignées, araignées, frigo avec des restes de nourriture...), ménage que nous avons du faire par nous même avant de nous installer. Service de draps et linge de toilette demandés mais pas présents dans le logement à notre arrivée. Équipements extérieurs satisfaisants. Piscine chauffée agréable. Petit déjeuner très cher pour ce que c'est ! Personnel informé de la situation, désolé de la situation mais n'a rien fait. Nous ne reviendrons pas.

La télé ne marchait pas le premier jour et le 2e jour on s'est rendu compte qu'il n'y avait pas de télécommande. Niveau ménage extérieur très poussiéreux et toiles d'araignée, un peu aussi à l'intérieur mais dans l'ensemble ça va. Personnel accueillant et serviable malgré tout

Endroit très joli, dommage que les logements ne sont pas entretenus correctement. Un effort est à faire sur le ménage et l'entretien du logement ainsi que la piscine. Petit déjeuner très copieux. Attention sur le service proposé sur place qui n'est pas toujours respecté.

3 nuits passées au calme. Le lieu est paisible dans un écrin de nature. La piscine a l air bien mais pas eu le temps d en profiter. Le buffet du petit-déjeuner est varié et bon. Bon rapport qualité prix.

Nous sommes arrivés du dimanche, j'avais appelé dans la semaine pour confirmer notre réservation mais à l'arrivée... pas de logement. Le directeur nous a trouvé un logement de disponible mais le ménage n'était pas fait. Je l'ai fait moi même , les employées sont simplement venues chercher les draps de la veille. Malgré cela nous n'avons pas été déçus de notre semaine. Le logement était très bien, bien équipé,le directeur à l'écoute et très sympathique. I'environnement est calme et verdoyant. Un supermarché a proximité et pas mal d'activités aux alentours ! J'encourage Vacancéole a donner plus de moyen à cette résidence qui le mérite !!

Je voudrais mon avis le plus objectif possible, j'avais lu des avis avant de partir, du coup je partais avec des appréhensions. Nous avons séjourné 4 jours et 3 nuits, nous étions 6 (2 adultes,2 ados, 2 enfants en bas âge). Le chalet était très propre, ça sentait bon et il était très bien équipé. Les draps sont fournis, les couettes et oreillers propres et sentent bon. J'étais vraiment très agréablement surprise. Le lieu de manière générale, j'ai beaucoup aimé, c'est calme et en pleine nature avec un accès rapide à toutes les commodités. Si je voulais être un peu critique je dirais qu'ils pourraient développer un peu l'espace jeu (il y a tellement de place qu'il serait facile de l'agrandir) mais en réalité avec la proximité des châteaux, de Beauval et du Futuroscope pas sûr que nous y aurions passé plus de temps. Je dirais donc que je recommande ! Avec un +++ pour l'emplacement, l'environnement et la location en elle même.

Avant de partir, j'ai regardé les avis et nous n'étions pas sereins vis à vis du séjour que nous allions passer. Et bien, heureusement que nous n'avons pas tenu compte des avis négatifs : le séjour a été très agréable, le cadre est enchanteur, le logement était propre et très bien équipé. Une fois installé dans le cottage, le calme régnait. Équipé de volets roulants et de doubles rideaux, nous étions tranquilles quand nous voulions l'être. Mes enfants ont adoré la piscine, ils ont pu jouer à l'extérieur car pas de véhicules circulant dans le camping (un point négatif pour certains mais un grand point positif pour le confort des enfants et des parents. Le seul petit point négatif est la terrasse, nous étions en bas et lorsque nos voisins du haut étaient présents, des feuilles, miettes, poussières tombaient sur nous. Ceci dit nous profitions de l'ombre de la terrasse, et nous avons apprécié lors des fortes chaleurs... Je referai sans souci une réservation au Relais du Plessis.

Séjour agréable, avec un logement plus ou moins propre… De plus, à l’arrivée nous n’avons pas fait d’état des lieux ce qui me parait surprenant… Ensuite, nous avons était très bien accueilli par deux très gentilles personnes. Cependant, durant notre séjour, une autre personne du personnel, ne parle pas bien aux enfants et de plus répond froidement aux questions qui lui sont posées. Dans la même semaine, nous avons eu le regret de voir la piscine fermée ainsi que l’espace jeux puisque les autres ne savent pas se tenir et que le personnel ferme tout pour tous les résidents.