Restaurant/Salon de Thé Suzanne Restaurant

20mn d attente, nous voulons manger 1 coupe glacée. Malheureusement la serveuse nous annonce que le service en terrasse est terminé. Il était à peine 17h !! Lundi de pentecôte. Pour une ville comme Strasbourg, c est honteux.

Joli cadre apaisant. Personnel disponible et accueillant. Pâtisseries au top. La tarte maison aux fraises sur son lit de crème est une tuerie dans le genre ! Félicitations. (Avis au propriétaire : Le personnel est au top ! Et c'est de + en + rare. Conservez le, fidélisez le, récompensez le !! A refaire .

Cette nouvelle pâtisserie n'est plus que l'ombre de ce qu'elle était. Quel dommage ! Quel gâchis !

Super expérience !! serveuse souriante ambiance chaleureuse. Les pâtisseries sont tres bonne, je recommande !!

Depuis le changement de propriétaire, la pâtisserie, les gâteaux et les tartes n'ont plus rien à voir. C'est vraiment dommage

Un endroit très propre avec des propositions diverses et très bonne. Un service de qualité avec des employés souriants et chaleureux.

Chocolat froid, plein de petites mouches très pénibles, tables sales... À éviter

Bon plat du jour » bouché à la reine «  service bien, rapide et efficace.je recommande Manuela et Nicolas le jour du poisson

Endroit accueillant et cadre bien décoré. Plats et spécialités alsaciennes bien préparé et très généreux. Les desserts sont délicieux. L’ambiance est vraiment très sympa. Le personnel est agréable et efficace. Merci spécialement à Sueda ! Je recommande !

Une honte. On aimait ce café avec ma famille depuis près de 15 ans, notamment chaque annee pour les mignardises à Noël, quasiment devenue une obligation pour nous. Depuis le rachat on sent très nettement que tout est au rabais, l'ambiance s'est terni, les prix envolés, la qualité drastiquement amoindrie. Voici les 30 mignardises que j'ai commandé à Noël.... Dont 15 chous et aucune décoration ou finition mignonne. Même en grande surface c'est mieux fait. Je me suis s'exclame à haute voix mais y a 15 choux sur 30 gâteaux et la personne me répond oui vous ne vouliez pas d'alcool ni de marron. D'accord, ça fait deux gâteaux en moins que personne n'aime. Mais pas de mille feuille, pas de mousse, pas de gâteaux différents/sympathiques et surtout mais regardez ces tartelettes, c'est une honte. Dans le passé chez Suzanne y avait des mini plaques en sucre, des fausses feuilles, des souris et paillettes la c'est juste du bas de gamme honteux. Avant on ouvrait la boîte c'était whouaaa, la j'ai ouverte j'ai juste eu envie de rire. Vous venez de perdre un client. Cordialement

4€ pour 3 gorgées de café à emporter, et bien sur ce n’est mentionné nulle part !!

Il était une fois les aventures de deux amis frigorifiés par le vent glacial de Strasbourg. Que fut leur espoir quand ils virent la charmante devanture du salon de thé chez Suzanne ! Après une attente raisonnable de 10 minutes dans l'entrée entre le porte-manteaux et les escaliers, on les invita à monter à l'étage. Quelle surprise de constater une salle vide et une cheffe de rang se démenant à la préparer au plus vite ! Nos jeunes protagonistes, quelque peu gênés, se mirent dans un coin sans déranger. Après avoir reçu la carte, et entendu quelques et il m'a déjà envoyé deux clients j'suis pas prête, ils ont été invités à redescendre. Problèmes de communication ? Griefs entre collègues ? Tout est possible... Rouspetant à demi-mots d'autres clients, elle les installe enfin, sur une table tout juste abandonnée. Après un troisième temps d'attente, ils se sont permis d'interpeller une serveuse pour lui passer leur commande. Elle leur explique alors une drôle d'organisation : les boissons ok, mais les pâtisseries à choisir dans la boutique. Un ticket leur est donné pour la serveuse, qu'elle reprendra pour aller chercher les victuailles.... Bref, après avoir rappelé 4 fois leur commande, ils purent enfin se régénérer dans un stress ambiant, des collègues qui se grognent dessus et des clients désespérés ! Une véritable ambiance d'auberge comme on les aime. Heureusement, les pâtisseries sont fort appréciables et les thés de qualités ! Malgré les difficultés organisationnelles nous ressentons tout de même une volonté de bien faire du personnel, certainement en sous-effectif . Recommandation : mise en place de GAP une fois par mois pour travailler les difficultés d'ordre systémique au sein de l'équipe. C'est ainsi que s'achève le récit de nos deux voyageurs Strasbourgeois.

cadre acceptable, service sympa efficace, pâtisserie correcte

De passage pour une part de gâteau à emporter. Belle accueil, gâteau très bon et une belle part bien généreusement. Rapport qualité / prix top !

15 minutes d attente avant de pouvoir commander. D ailleurs certains clients n ont pas eu cette patience et sont repartis. Et ensuite un croissant sec, trop cuit !

nous sommes partis car l'attente pour seulement deux pâtisseries était très longue. Aucune amabilité, pas même une excuse de la part du personnel. À éviter.

Nous avons attendu 50mn pour avoir une salade de betteraves! L'attente fut très longue dans une salle pratiquement non chauffée Je suis de tout cœur avec le personnel qui fait son maximum pour garder son calme et sa bienveillance envers le client malgré les conditions de travail

Très chouette salon de thé typiquement alsacien. Je connais depuis très longtemps, les pâtisseries sont délicieuses, et les bouchées à la reine sont les meilleures de Strasbourg ! Les prix sont corrects aussi. Je recommande !

Suzanne c est fini... après de très longues années à y aller régulièrement je crois Qu aujourd'hui était la dernière... Alors n en déplaise au patron la nouvelle déco ça ne va pas du tout... mais vraiment... Avant avant dernière expérience : morceau de tourte de taille ridicule, c était le double avant Avent dernière expérience : posées pendant plus de 20 minutes personne ne vient on s en va... Dernière expérience (ce midi): on arrive à 3 personnes on nous bricole une mini table carré devant la cuisine pour 3 impossible d y poser 3 assiettes on demande à ce qu'on nous rajoute une table, mais à 1m des cuisines odeur horrible, d eau croupie et de remontées diverses, le premier étage est vide mais ils ne l ouvrent pas donc... on s en va! C était mieux avant mais c est vrai!

J’ai pris un pâté en croûte avec crudités (céleri carottes râpées et chou rouge) le tout délicieux avec un bravo pour l’assaisonnement des crudités sans vinaigre mais alors un assaisonnement qui donnerait envie de manger du céleri rémoulade à tout le monde. Je pense qu’il redoit y avoir une huile de noix peut-être en tout cas çà enveloppe le palais c’est vraiment délicieux. Le pâté en croûte à la hauteur également. Je recommande.

Depuis peu ce restaurant a été racheté par une autre personne le groupe faller qui possède d’autres restaurants également et depuis rien ne vas les locaux sont salle zéro hygiène les matériel n’en parlons pas l’inspection du travail doit faire un tour là-bas et les conditions de travail sont juste atroces les pâtisseries qui sont achetées h24 et surtout prennent des employés pour des con c’est pas normal vraiment un endroit à éviter.

Un joli salon de thé découvert grâce à un article sur les meilleures forêts noires de Strasbourg. Nous n'avons pas été déçu par notre déjeuner, de bonnes salades et une part de gâteau à la génoise aérienne parfaitement garni de crème et cerises. Une bonne adresse si vous voulez manger des pâtisseries traditionnelles réalisées avec soin et générosité.

Arrivé avec peu de temps (20 minutes pour un café, c’est raisonnable), on s’installe en terrasse (on nous a dit d’attendre) et au bout de 10 minutes la serveuse passe, sans dire bonjour, pour s’occuper d’un autre client. Autant le dire si servir des clients vous gonfle (3 tables occupées en terrasse seulement). Vu qu’on ne pouvait pas attendre on est parti sans goûter. Service à revoir.

le plat du jour bon, la bouchée à la reine la croute n'est pas chauffée et elle est caoutchouteuse. La serveuse ne me propose pas les 2 possibilités de bouchées et en payant je me retrouve à payer le prix plus élevé or sur l'affiche extérieure cela ne figurait pas au même endroit. Est ce volontaire pour embrouiller le client ? Déçus et ça ne donne pas envie de revenir.

Le gâteau était délicieux, mais le cappuccino était le pire que j'ai jamais bu, tout simplement répugnant. De plus, le service laissait vraiment à désirer ; j'ai attendu longtemps et le personnel était désagréable. Une expérience très décevante dans l'ensemble.

Soyez vigilant sur le prix déjeuner de la semaine .. pas très clair sur leur site internet ! .on annonce sur le site plat unique à 13 euros et entrée et plat à 14,50 euros . Avec choix de l’entrée imposée . Pour l’ instant tout est ok . Mais quand je demande à choisir entre le poisson plat du jour OU la bouche à la reine comme c’est indiqué … là impossible .. je dois prendre le poisson avec l’entrée ou uniquement sans entrée la bouche à la reine qui me coutera 13,50 euros plat unique … ??????encore un autre tarif .. bref mécontent évidemment.. le patron est venu me voir en me donnant des explications qui ne m’ont pas du tout convenues .. il a fini par me donner ce qui était indiqué sur son menu semaine mon entrée du jour ET plat ( avec 2 possibilités de choix !)pour un prix total de 14,50 euros … beaucoup de bruit pour une page mal expliquée . À part cela accueil sympathique. Bouchées à la reine … une merveille pour les papilles gustatives ! Et la forêt noire hors menu .. excellente 🤩. Je vous conseille donc cet établissement…

Petit salon de thé a 2 pas de la place kleber. La forêt noire etait délicieuse et généreuse, et le service irréprochable. La décoration est un vrai plus

En rentrant, on imagine découvrir un lieu traditionnel et plein d’histoire. Mais au fur et à mesure on s’aperçoit qu’on est dans un lieu à la deco clairement datée, les tables très proches les une des autres, le service plutôt expéditif… bref pas terrible. Mais surtout le gâteau au chocolat repéré dans la vitrine s’est avéré très sec et sans aucune saveur…. Grosse déception. L’offre de thé se limite à quelques basiques proposés en sachet; pas vraiment ce qu’on attend d’un salon de thé. La prochaine fois je passerai mon chemin.

Avec une amie nous cherchions un salon de thé. Nous sommes passées devant celui-ci et avons été de suite attirées par la jolie devanture. Une fois servies nous avons su que c’était une erreur… Sincèrement, les pâtisseries sont appétissantes et peut être qu’elles sont bonnes. Le problème c’est que les prix sont affichés à l’extérieur : donc lorsqu’on n’y fait pas attention, on passe la commande en ne sachant pas combien coûte le produit (un peu gênant de demander le prix de chaque produit à la dame qui nous encaisse). Bref. Elle me conseille un « bon moelleux au chocolat avec une couche de confiture de framboise à l’intérieur ». Je prends. Après la commande je m’aperçois que la part coûte 6,20€. Est-ce normal ???? S’il avait été bon je serais passée outre, mais là, désolée, il était infâme. La génoise était très sèche, TRÈS sèche. La confiture à l’intérieur, elle, quasi inexistante. C’est un gâteau raté qui n’aurait pas dû être en vitrine. Très déçue.

J'ai connue cet établissement sous l'ancien nom, et j'ai eu l'occasion d'y revenir, j'aime beaucoup la décoration, le service a été rapide et efficace. Les galettes de pomme de terre avec du saumon ont été très bonnes et le petit fraisier en dessert, top. Je reviendrais à l'occasion.

Chouette, repas traditionnels de Strasbourg. Beignets succulents comme d'antan..service rapide et accueillant .Clientèle de personne seule, ou en groupe de collegues ou d'amis. Recemment restauré avec une extension de l'espace pour les clients, un bar à été installé, l'ambiance est accueillante et sereine. Bien fréquenté. Variété de pâtisseries, sandwich et repas à la carte avec menu du jour

Suzanne est un des salons de thé que je fréquente depuis longtemps. Mais dernièrement, j’ai eu la surprise de voir une nouvelle décoration pas du tout adaptée pour un salon de thé. C’est plus glauque et froid avec des tableaux de mauvais goût. On est attiré par les pâtisseries très tentantes en vitrine, mais arrivé dans la salle, ça fait mal aux yeux, des Tintins, des Mickeys ?!?!? Quant aux pâtisseries, je trouvais que la qualité et le goût avaient considérablement diminué, par exemple que le biscuit de la Forêt Noire était sec. L’accueil au comptoir est froid. Le service en salle est très long, heureusement les serveuses en salle sont très gentilles. Déçue de l’évolution de cette pâtisserie

Accueil et service déplorables Pas de bonjour à l'arrivée même en le répétant, pas de sourire, très impersonnel, et cela concerne tous les employés que nous avons vus ce jour là , personne pour remonter le niveau. On se fait débarrasser alors qu'on a même pas fini, 3 interruptions inutiles qui nous donnent l'impression d'être poussés vers la porte de sortie. Nous étions tous entassés dans la salle du bas car en haut c'était soit disant fermé, mais du coup ce n'était pas confortable et très bruyant. Pas de merci au revoir bonne soirée. Rien . Très très déçus 30€ quand même pour 3 pâtisseries et 3 cafés, qui seraient beaucoup mieux passés avec sourire. Les pâtisseries sont bonnes, c'est dommage, mais l'accueil et le service ternissent le bilan. C'est devenu un bel attrape touristes. Et quand on voit certaines réponses du propriétaire en commentaires, on remarque un grand manque de professionnalisme.

Accueil : chaleureux. Service : agréable et efficace. Pâtisseries : simples et bonnes. La tarte à la rhubarbe manque un peu de rhubarbe mais la forêt noire est à mon goût. Faut savoir que cette pâtisserie est un pilier du centre strasbourgeois. Le décor me laisse un peu perplexe.

Possibilité d´emporter des pâtisseries ou de consommer sur place dans l´espace de restauration se situant après le comptoir. Sucré et Salé. Jolie devanture. Service peu sympathique, autant au comptoir pâtisseries que dans la salle de restauration. Bons chocolats chauds. 3 biscuits ont été demandés au comptoir, avant d´entrer dans la salle. 1€ pour 1 mini biscuit me semble vraiment très cher, surtout si petit et pas transcendant ! Le leckerli, plus sucré, sortait du lot. Beaucoup de tables disposées très proches les unes des autres. Peu de places pour se mouvoir. Toilettes situées en bas. Accès par escaliers.

Derrière ce salon de thé, se trouve un vaste restaurant sur deux niveaux. Une équipe en cuisine et en salle aux taquets ! Plats de qualité, privilégiant les circuits courts et les produits locaux, aux saveurs fines. Sourire et efficacité font le reste du service proposant de bons accords mets et vins. Une très belle adresse de Strasbourg, à deux pas de la place Kléber.

Très bien. Le velouté de légumes un délice. La salade de Noël super copieuse. Le filet mignon très bon aussi. Les plats sont très copieux et arrivé au dessert on n'a plus faim. Pourtant les gâteaux ont l'air excellents

Un salon de thé tout à fais charmant !! De passage à Strasbourg j'ai beaucoup apprécié l'accueil et le petit déjeuner. Celui ci était divin , les œufs bien cuisiné la charcuterie et le chocolat chaud incroyable. 😊. La dame qui nous a servi était adorable et a l'écoute. C'est une belle adresse que je recommande si vous passez à Strasbourg.

Emplacement : Assez stratégique car à côté de la place Kléber et de l'Homme dd fer du coup pratique avant ou apreq un tour en ville ou juste pour trouver un lieu en commun pour se rejoindre Accueil : Très aimble et serviable Possibilite de rester en terrasse ouvà l'intérieur Nous avons apprécié le côté salon de thé ouvert en continue quand les autres sont généralement fermés les lundis Ambiance : Je n'ai pas mis toutes les étoiles seulement parce que parfois notamment au moment du rush c'est assez bruyant en plus du fond musical mais sinon ça reste agréable nous y sommes restés quand même de midi à 17h. Cuisine : C'est ce j'appel simple et efficace. De bons produits assaisonnés juste ce qu'il faut tout en gardant un aspect gourmand et copieux. La carte est garnie d'une suggestion du jour tout aussi gourmande et variées que la carte en elle-même. Les gâteaux sont aussi beaux que bons et j'apprécie de déguster des gâteaux avec de la mâche au lieu des éternels mousse. Ici on trouve un juste milieu mais le choix est assez large pour ceux qui aime les tartes et autre entremets. Prix : Pour deux personnes avec boisson (pour ma part un thé glacé maison, plat et pâtisserie) nous en avons eu pour 57 euros.

De passage à Strasbourg nous nous sommes arrêté dans ce joli petit restaurant pour manger du fait maison. Plat du jour avec l'entrée à 14,50€....Rien à redire...Excellent rapport qualité/prix ! Petit bémol: J'avais demandé un diabolo menthe on m'a servi un diabolo citron. On avait demandé une carafe d'eau, on nous a emmené une bouteille d'eau en verre de 0,5l facturée 3,80€ On avait demandé du pain pour le plat principal que l'on a jamais eu. Les toilettes hommes en bas sont vraiment étroites et la porte ne se ferme pas...Du coup ne se verrouille pas non plus. Mis à part ces petit détails je pense qu'on reviendra...C'était vraiment très bon ! Surtout ne loupez pas la tarte aux pommes alsacienne...ça vaut le détour !

Très sympa , terrasse sympa, le dessert très bon ! Je recommande pour prendre café/ dessert !

Testé ce samedi lors de notre sortie filles et accompagnée de ma tante Suzanne 😉 pour une pause réconfortante, café rallongé, the glacé agrumes, chocolat liégeois, fraisier et tarte mirabelle, service agréable, endroit Plutôt sympa.

Bonjour, Très déçu par l’expérience. Serveur peu aimable et qui vous fait comprendre qu’il est pressé. N’explique pas les formules et on se retrouve à payer des choses qu’on ne souhaitait pas. Le serveur s’excuse à peine et vous remet la faute sur vous. Les portions du petit déjeuner sont tout de même copieuses mais la qualité du pain et du jus d’orange ne sont pas au rendez vous du prix, Point positif : les pâtisseries sont bonnes !

Service particulièrement chaleureux et agréable ! Nous avons très bien mangé, carpaccio de boeuf pour Mr et aubergines farcies au chèvre pour moi, très bon, très frais, bien assaisonné, de bons produits et des pâtisseries savoureuses ! Merci beaucoup pour ce bon moment !

Simple, accueillante Winstube ! 20 ans que j'y vais et aucune chose à redire. On retrouve les anciennes serveuses, une bonne détente alsacienne.

Peu de monde le samedi matin avant 9h idéal pour un petit déjeuner malgré çà grosse galère pour ce garer à proximité.

Très bon accueil, équipe sympathique Cadre chaleureux Nous y étions à l'heure du goûter, pas mal de choix dans les pâtisseries

Cadre typique alsacien, agréable. La crème brûlée est excellente. Mais le gâteau au chocolat était très sec à se demander s'il était frais, dommage. Et un très petit choix de thés. A deux, boisson et pâtisserie, comptez environ 17,60€.