RGI Agence immobilière

Injoignable malgré mails, appels téléphoniques, lettre recommandée pour tenter de trouver une solution amiable à la suite d'un manquement dans la gestion locative de l'appartement (RGI n'a pas payé l'intégralité des charges de copropriété). Pas d'autre solution que d'envisager la voie judiciaire pour un dédommagement. La gestionnaire promet de rappeler et ne le fait jamais. A ce stade, ce n'est plus de la négligence mais de la malhonnêteté. Fuyez!

Cette agence est une catastrophe dans tout les domaines. Le suivi est nul j’ai même dû faire moi même l’état des lieux de sortie de ma locataire, il n’avait personne de disponible. Quand vous leur demandez des papiers notamment pour la déclaration d’impôts il faut les relancer 10 fois sachant qu’à chaque fois ils promettent de le faire tout de suite. A fuir!!!

A FUIR LE PLUS LOIN POSSIBLE DE CETTE AGENCE ;

Période de déclarations de revenus, et notamment de revenus fonciers. Depuis 20 ans, RGI nous accompagne, et nous livre chaque année, en tant que propriétaires bailleurs, une aide à la déclaration des revenus fonciers. Chaque année sauf ... cette année ! Evénement qui vient compléter la longue, très longue liste des dysfonctionnements subis depuis l'évolution du management de cette agence : appels de fonds non réglés auprès des syndics de copro, génération de pénalités de retards après de nombreuses mises en demeure, loyers versés très en retard par rapport aux années précédentes, et ... à chaque question un ENORME flou peu artistique en guise de réponse pour tenter de masquer l'incompétence. Parmi nos dernières bonnes, très bonnes décisions : avoir rompu toute relation avec RGI.

C'est une catastrophe en effet aucune réponse aux mails ni appels téléphoniques

Impossible de les avoir au téléphone. À chaque essai, la gestionnaire m'écrit laissez un message, je vous rappelle. Aucune nouvelle, pourtant j'ai insisté. Cependant, au vu de tous les commentaires désastreux sur cette agence, aussi bien côté propriétaire que locataire, je préfère abandonner mon projet de location avec eux.

A FUIR ABSOLUMENT !!! Cette agence ne répond a aucun appel, ni mail.. je suis propriétaire et obligée de relancer chaque mois pour recevoir mon loyer.. loyer versé le 24 du mois qd mon locataire paye le 5... De réels incompétents ! Une honte !!! A fuir ABSOLUMENT Dommage de devoir une étoile par défaut car ils ne la méritent absolument pas

Mais quelle bonne idée ce changement... Vous vous ennuyez? Vous avez pas de soucis dans votre vie? Allez y Mme Taleb s'en occupera comme une pro et ensuite vous aurez la paix pour vous sortir de la SEULE ! Vaut mieux balayer devant sa porte avant la saleté s'accumule

Tout était parfait jusqu'au changement d'équipe. Je suis propriétaire bailleur. RGI n'a pas payé 2 trimestres de charges de copro. Je ne l'ai découvert qu'en recevant un courrier d'huissier de justice en novembre. 466€ de frais de justice toujours impayée par leur service. Plus d'une vingtaine de mails sans réponse. Ils ne répondent pas au téléphone (standard non ouvert même lorsqu'une personne est dans l'agence) et ne rappelle pas. Les charges du 1T 2025 toujours impayées malgré avoir (par miracle) réussi à les avoir au téléphone il y a 2 semaines. Le loyer reçu le 24 décembre sans raison valable (au lieu du 15). Ils rejettent la faute sur Foncia à 100% mais ils ne tiennent pas leur promesse de m'envoyer mon loyer ce mois-ci à la date promise il y a 2 semaines. De plus aucune communication de leur part sur leur incapacité à payer les charges de copropriété, ce qui aurait évité tous ces problèmes. Je ne vous recommande donc vraiment pas cette agence si vous êtes propriétaire bailleur.

Locataires , passez votre chemin À fuir , honnêteté discutable

A FUIR - UNE HONTE Tout se passait très bien jusqu'au changement de propriétaire. Mes appels de fonds n'ont pas été réglés, j'ai eu les huissiers. Ils sont injoignables, irrespectueux. J'essaye de me faire rembourser mes frais d'huissier mais personne ne répond. Je suis écœurée de cette situation. Passez votre chemin, y'a rien à voir sauf si vous voulez perdre de l'argent.

Organisation malhonnête et honteuse. La correspondance est grossière et intempestive. Ils recherchent n’importe quelle excuse pour conserver les dépôts et n’assument aucune responsabilité en cas de problème. A éviter à tout prix.

Nous sommes bailleur avec cette agence depuis 10 ans, depuis le changement de propriétaire, c'est une catastrophe. Nous avons eu les huissiers car l'agence n'avait pas payé les charges mais nous les avaient facturées

Une agence immobilière d'exception ! Mon expérience avec RGI a été plus que satisfaisante. L'équipe est professionnelle, réactive et à l'écoute de mes besoins, ce qui a grandement facilité la vente de mon bien. Grâce à leur parfaite connaissance du marché local, ils ont su estimer mon bien au juste prix et le vendre rapidement. Leur accompagnement tout au long du processus a été exemplaire, avec madame Amal des conseils avisés à chaque étape. Je recommande vivement cette agence à toute personne cherchant un service immobilier de qualité !

Expérience très décevante, nous avons quitté le logement dans un très bon état à l’état des lieux de sortie étais niquel , nous n’avons aucune nouvelle de l’agence concernant la caution de 800 euros laissé à l’entrée. Agence à fuire.

A fuire, on vous propose une date de visite totalement en dehors des créneaux de disponibilité donnés, puis plus aucune nouvelle. Inadmissible des agences comme ça.

450 € de ménage après état des lieux pour un appartement quasi niquel déjà nettoyé à l'avance, je pense que ça se passe de commentaires.

Impossible de les joindre.Mails,messages téléphoniques…Personne ne vous rappelle.Je suis effrayée par une telle incompétence.Ils gèrent mon bien par dessus la tête.Je plains mes locataires …Une honte!!!

Agence à fuir, ne prend pas ses responsabilités et laisse les locataires seuls face a des problèmes graves : pas d’eau chaude sur la période hivernale, moisissures, chauffe-eau qui se détache du mur, entres autres... Impossible à contacter et ne prend jamais les problèmes. Je n’ai jamais laissé d’avis négatif mais la situation dure depuis octobre.

Une agence à l'écoute, très professionnelle !!!! Je recommande vivement.

Expérience décevante avec l’agence immobilière. Après avoir soumis un dossier complet accepté par l’assureur, il a été demandé un nombre considérable de documents supplémentaires avant la visite. Cependant, lors de la visite en groupe avec d’autres couples, les propriétaires ont arbitrairement choisi le premier dossier sans aucun critère, rendant ainsi inutiles notre temps investi dans l’envoi de documents et la visite d’une maison déjà attribuée.

Très professionnelle !!! Je recommande.

Service client complètement désastreux ! On nous demande d'envoyer pleins de documents pour avoir la chance de visiter un appartement à louer. On nous fait bien poireauter pour avoir une date de visite. Puis, on nous impose un horaire complètement dérisoire (un mercredi à 10 heures) moins de deux jours avant. Si on ne peut pas venir, tant pis pour nous..On nous dit que le service client est parfait et que c'est de notre faute si nous ne pouvons pas se libérer 😂 Bien sûr nous demandons d'autres disponibilités mais on nous répond une heure avant le supposé rendez-vous que c'est impossible

Une agence très compliqué à avoir au téléphone totu d'abord. Ensuite, lors de l'état des lieu de sortie de location (dont le propriétaire a tenu à être présent avec le technicien appelé par l'agence), le constat est que quasiment tout est en état d'usage donc usure normale et inévitable mais on n'accepte pas de nous rendre la caution ?! Cest n'importe quoi, on parle de presque 2000€. On sentait dès le début que la relation avec le propriétaire du logement allait être compliquée, et ça n'a pas loupé. Mais avec le technicien appelé par l'agence pour l'état des lieu de sortie, on pensait que le verdicte allait être équitable. Pas du tout apparemment. Juste : voleur. Je ne vous recommande pas du tout !

Je fais l'effort de venir à l'agence, dans un projet de vente, en Juillet 2022. Mes coordonnées sont prises. Nous sommes en octobre, j'ai jamais été recontacté...

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile je suis très déçu par le manque de respect des conseillers au téléphone incapable de répondre à des questions simples et manque de professionnalisme fuyez si vous pouvez

A fuir ! Equipe désagréable et non professionnelle, ne mérite même pas une étoile...

Plus de 4 ans que je suis locataire via RGI. A chaque fois que j'ai eu à faire à l'agence c'était une mission, et quand j'arrivais a les avoir ils renvoyaient toujours la balle à d'autres, propriétaire et compagnie (à quoi sert d'être en agence dans ce cas la). Et maintenant je déménage, je dois donner un préavis, on me dit que l'agence est ouverte toute la semaine, j'y vais le vendredi matin : agence fermée ! On me rappelle 4 jours plus tard, pour me dire que la lettre laissée en BAL n'est du coup pas valable car c'est remise en main propre, en me précisant que parfois l'agence ferme en cas de visite si le conseiller est seul pour les clients. Super donc on doit camper devant enfaîte 🙄 Bréf, ça va finir en recommandé et Basta, et JE NE RECOMMANDE PAS cette agence du tout !

Bonjour, RGI est une agence qui m a été d une grande aide quand je me suis retrouvée en difficultés après ma séparation et en période COVID il y a un an et demi. La seule agence a avoir réagi rapidement pour me trouver une location et à m avoir fait confiance. J ai fait appel à cette agence par 2 fois et je suis plus que satisfaite. Une équipe aimable, empathique, à l écoute, accueillante et réactive. Je ne peux que la conseiller. Magalie

Agréable studio

Tout commence bien avec un contact commercial plutôt agréable jusqu'à la signature du bail, tjs plutôt agréable..avant les multiples désagréments. Ya toujours un loup dans ces cas là. Ici c'est même plus un loup, c'est un loup qui a mangé sa famille. Logement qui présente des traces d'humidité, en photo au bout d'à peine 1mois et demi. J'appelle pour prévenir. Ah bon on est pas au courant, c'est bizarre. On nous envoie un peintre apres 6 mois environ, qui nous fait comprendre que l'agence était très au courant des problèmes d'humidité car ils l'ont fait venir avant notre entrée pour les mêmes problèmes. On appelle ça être des gros menteurs ou pas ? Incroyable, le logement n'avait ni aérations aux fenêtres, ni VMC qui fonctionne. Bref, on navait pas prévu de rester longtemps, mais je tenais à souligner cette belle malhonnêteté et ce sublime sens commercial de toute l'équipe. Facile de louer un logement. Plus dur de répondre à ses obligations. Ce qui me tue, c'est le mensonge, l'assurance que rien ne s'est jamais passé alors que 2 prestataires ayant bossé sur la maison m'ont assuré totalement le contraire. Grande classe et gros sens commercial. Le seul point positif, ils rendent assez vite la caution (toute)..et oui, on est capable, sans mentir de rendre un logement propre. PS : à la base, tellement dégoûté je voulais être beaucoup moins gentil, conventionnel, franchement, oubliez cette agence, les problèmes sont garantis.

Nul, Une étoile par défaut ! il est incroyable de trouver de telle Agence avec un personnel incompétent; je demande simplement un rappel pour convenir d'un rdv pour une location impossible a mette en place, personne ne rappel tout le monde s'en fou. Agence qui s'en fou ! en même les autres agences sont là et pro.

Je ne comprends pas que chaque mois je ne reçois pas mon loyer, alors que tous les autres organismes arrivent à m envoyer mon courrier

Je déconseille très fortement. Apres 2 ans de location et une caution de 650 euros, il nous rendent 11 euros alors que nous avons rendu l'appartement plus propre qu'il ne l'était a notre entrée. Même la propriétaire qui était présente lors de l'état de sortie de l'appartement était agréablement surprise de l'état de l'appartement. Equipe extrêmement désagréable et non professionnel. Incapable , incompétent , voleurs , a fuir. Filtres les appels pour ne pas avoirs a rendre de comptes.

Alors pour commencer, visite d'un appart mauvais état mais on nous dit qu'il sera dérapé a neuf(visite pendant les travaux) sauf que la moitié des promesses pas tenues, prix correct, mais pour un appartement insalubre c'est àu dessus. L'agence a une réactivité très imponctuelle. Un jour ça répond l'autre on vous fait poireauter un mois pour récupérer la caution. Prix de ménage et d'entretien de jardin estimé par l'agence a 200 euros par mois pour 20m2 environ de jardin, 15 de ménage a l'intérieur, et un sortie de poubelles (grosso modo 3h par mois grand max facturé 200 euros..) en bref agence vivement déconseillé car conseillères très hypocrites tant que vous n'avez pas signé, mais une fois signé toutes promesses tombé a l'eau

Une honte! On vous demande un dossier complet pour visiter (toute votre vie donc déjà, c'est limite limite). On appelle pour voir où ça en est. On vous répond : vous êtes trois sur la maison, je vois comment organiser les visites et je reviens vers vous. Je poiraute une semaine. Tout ça pour qu'un samedi matin (ah bon, ils bossent?), on m'envoie un SMS me disant : désolé, lam maison est louée. Tout simplement navrant de non professionalisme. Passez votre chemin. Et exigez d'eux qu'ils respectent le RGPD car vous filez votre vie en données...

Très bonne agence avec des gens avec un bon cœur je recommande fortement

Je ne conseille pas du tout cette agence Avec ma compagne nous sommes rester dans un appartement insalubre et avec une infiltration d’eau pendant 3 mois . Il n’ont jamais rien fait. Vers la fin nous vivions même plus dans l’appartement tellement il faisait froid et ça puait. RGI a même essayer de nous arnaquer. Ça ne mérite même pas une étoile DES GROS ARNAQUEUR Attention à vous je ne conseille vraiment pas cette agence

merci de votre aide dans la recherche de mon appartement .

De bons conseils nombre choix d'acquisition location

Mettez vous a jours Google. Cette agence à déménagé depuis plus d'un an maintenant à l'adresse suivante : 20 rue Raymond berrurier 78320 le mesnil saint denis

Des tarifs un peu au-dessus de la concurrence, des promesses toujours plaisantes au téléphone, mais jamais de trace écrite... Et pour cause : ce qui est promis est rarement réalisé, les clients sont négligés. Le service est très décevant, surtout à ce prix. Petits propriétaires, passez votre chemin ! Il y a bien mieux ailleurs.

Expérience décevante après deux ans de location. De la caution solidaire obligatoire à l'état des lieux de sortie à charge pour le locataire ( facturation de travaux à 180€ pour traces de calcaire dans les wc et changement de deux ampoules...)