Rivage Hôtel & Spa Annecy Restaurant

Très déçu par la baisse de qualité au Rivage à Annecy Client fidèle, j’ai été particulièrement déçu par mes deux dernières soirées au Rivage. Le service a clairement perdu en standing, notamment côté bar, où le personnel habituel – chaleureux et professionnel – semble avoir été remplacé. Un collaborateur, apparemment un extra, s’est montré peu courtois et sans le moindre sens de l’accueil attendu dans un établissement 4 étoiles. La décoration extérieure est tristement minimaliste, loin du charme estival et soigné des années précédentes (notamment le côté plage). Les planches mixtes à 25€ étaient décevantes : portions réduites, qualité en baisse, présentation peu soignée. Même les boissons, autrefois servies avec quelques amuses-bouches, arrivaient désormais seules, sans la moindre attention. Enfin, l’ambiance générale semble s’étioler – aucun signe de la programmation musicale qui animait les vendredis soirs les saisons passées. C’est dommage, car cet endroit était synonyme de convivialité et de qualité. Espérons qu’il ne s’agit que d’un passage à vide. En attendant, nous irons ailleurs – Annecy ne manque pas d’adresses qui, elles, continuent de prendre soin de leurs clients.

Rien a dire... Comme d'habitude au top!!! Personnel très serviable, convivial et a l'écoute... le bar et le restaurant géniaux... et une petite touche particulière pour le chef polonais qui s'occupe des viandes au restaurant, qui sait vous conseiller, et fait comme pour lui!!! Le petit apprentis au bar qui est d'excellent conseil, et tres bon en cocktails... On va devoir revenir!!! Un grand merci

Je tien à remercier toutes les équipes ; de l’accueil , au service de chambre , au service restauration petit dej et du service du restaurant. Belle accueille dans un hôtel spacieux et chaleureux. Une chambre supérieur nickel ! Propre bien agencé et mention spéciale à la salle de bain ! Très agréable ! Le service de chambre discret et agréable , polie . Ma compagne à pu être prise en charge par l’équipe bien-être pour un soin visage et à été traité au petit soin ! Je n’ai pendant mon séjour trouvé aucun problème ni défaut .! Je reviendrai ici avec un plaisir énorme. Merci.

✨ Un très beau séjour à Annecy ! ✨ Nous avons passé un excellent moment à l’Hôtel & Spa du Rivage. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée. Toute l’équipe est attentive, souriante et vraiment soucieuse du bien-être des clients — un vrai plus ! La chambre était confortable, très propre et décorée avec goût. Même si la vue n’était pas exceptionnelle, l’ambiance générale de l’hôtel et la qualité des prestations nous ont permis de vraiment nous détendre. Le spa est un véritable atout : calme, bien entretenu et idéal pour un moment de relaxation. Le massage était tout simplement parfait, un vrai moment de bien-être ! Nous avons pris le petit déjeuner en chambre (avec supplément), et c'était un vrai plaisir : copieux, varié, avec des produits de qualité, parfait pour bien commencer la journée. En résumé, un établissement que nous recommandons vivement pour une parenthèse détente à Annecy. Merci à toute l’équipe pour ce beau séjour ! 💙

Vu le positionnement de ce bel hôtel tant géographiquement que dans sa gamme de prix, je m’attendais à une prestation de meilleure qualité. Il est probable que les intentions soient là et qu’un peu de rodage notamment pour les équipes améliore de manière sensible la perception. J’y reviendrai pour en juger

Déçu. Déçu et le mot qui me vient en premier pour cet hôtel 4 étoiles qui avaient l'air sur les avis très bien mais lorsque l'on réserve une chambre avec le pack romantique bien à l'avance, à notre arrivée le réceptionniste me dit c'est tout bon et arrivé dans la chambre le pack est oublié, je redescends à la réception ils me disent désolé nous le mettons le temps que vous êtes au restaurant et lors de mon retour ils ne l'ont toujours pas fait car au final cela est trop tard. Je trouve ça dommage et honteux Pour nos 19 ans cela a gâché notre soirée et ma surprise.

Venus pour boire un café dans la matinée… Je me suis déplacée au bar car le serveur ne venait pas … Et lorsque je lui ai demandé 2 cafés, le serveur m’a répondu : quand j’aurais le temps …. Je n’en reviens pas. Comment est il possible de traiter les clients de la sorte ? Une honte. Bien sûr, nous sommes partis…

Deuxième séjour dans cet hébergement pour ma compagne et moi même, c’est encore une réussite ! Propreté des locaux, espace aquatique, chambres parfaite, petit déjeuner complet et personnel au top ! Petit moins cependant sur le coût du parking, même si celui-ci reste très pratique !

Très beau séjour dans cet hotel. La chambre double était vraiment bien avec le balcon. Le spa est agréable mais les bulles et la piscine un peu fraiche. Le buffet du déjeuner est vraiment top. Le service room pratique mais nous avons eu les plats un peu froid. Le restaurant n'est pas un souvenir exceptionnel pour nous: les plats sont corrects mais sans plus, les prix aussi corrects. Serveurs très sympa. Cependant nous n'avons pas très bien supporté un plat du menu. Nous retournerions dans cet hotel mais pas forcément dans son restaurant.

Les chambres sont bien agencées et propres. Literie agréable. L’hôtel est bien situé et proche du centre ville (jolie balade au bord du lac). Toutefois le service de restauration (restaurant et bar) est nettement insuffisant. Le personnel n’est ni formé ni adéquat avec la clientèle. La qualité des plats n’est pas à la hauteur de ce que nous pouvions imaginer. J’avais trouvé supérieur avant le changement.

Nous avons passé un excellent séjour en couple dans cet hôtel. Le cadre est magnifique, les infrastructures sont modernes et soignées. Seul petit bémol : le spa, que nous avons trouvé un peu trop bruyant pour un moment de détente ultime Cela reste malgré tout une très belle expérience que nous recommandons sans hésiter et que nous renouvellerons

Bon accueil et bon service. Propreté irréprochable. Petits détails d'amélioration: 1) De façon général il manque de support pour pour pendre ses vêtements. Aussi bien dans les salles de bains en chambre que dans l’espace aquatique. C’est très peu pratique et irritant. 2) Dans l’espace aquatique il y a des dégradations qu’on ne perçoit pas tout de suite mais qui sont regrettables. Par exemple au dessus du sauna la peinture se décolle, il existe des moyens pour éviter ça. Vers l’espace sauna également. Ça renvoie une mauvaise image et c’est regrettable car cela est facilement évitable. Dans un hôtel de ce standing ça fait tache. En dehors de ces 2 points négatifs tout était très bien. Nous reviendrons.

Notre séjour à été parfait avec la qualité de l'hôtel autant au niveau literie que services le seul point noir fût au moment de la note quand nous avons constaté que le parking était payant à hauteur de 15 euros par jour cela devrait être dit à l'accueil du premier jour car au prix des chambre cela pourrait être expliquer. Sinon notre séjour fut très agréable dans cette hotel merci

Comment s'améliorer quand tout est parfait ? Accueil, disponibilité, bienveillance, de la jeunesse souriante et pleine de dynamisme.... Conservez ce cap bravo! Espace aquatique de qualité (propreté, calme et suffisamment de transats). Hammam, sauna et bain nordique....tout y est pour bien se détendre et c'est propre. Soins massages, mêmes remarques : gentillesse du personnel, bienveillance, propreté et qualité des masseuses toujours à l'écoute.

Séjour de 4 jours dans ce superbe hôtel où j'ai beaucoup aimé le style, la gentillesse du personnel, la grandeur des chambres, la propreté de tout l'hôtel. L' espace aquatique est très bien également et suffisamment grand pour ne pas être gêné lorsqu'on est nombreux. A 20 minutes à pied du vieux Annecy, vous êtes directement sur les bords du lac (très bien insonorisé). Un petit paradis !

Je rejoins un certain nombre d'avis précédents , l'hôtel est superbe , les chambres spacieuses, le spa d'une excellente qualité. Ces éléments qui rapprocheraient l'hôtel de certains établissements 5 étoiles sont malheureusement en parti éclipsés par un service qui manque un peu d'exigence , (café non disponible au petit déjeuner à 7h30, tailles des chaussons de bain non adaptés aux occupants ) , et le point noir : le petit déjeuner en deçà des standards de la concurrence certains gâteaux ne sont pas bien cuits, les fruits sont au sirop, les crêpes surgelées.. dommage car il peut être contreproductif de trop vouloir serrer les coûts de revient à ce niveau de gamme.

Je suis très contente d’avoir séjourné dans cet hôtel, la chambre était très belle et le personnel et accueillant. Ce n’est pas loin de la ville, on peut y aller à pieds. On a pu bien profiter du coin spa et piscine

Nous avons séjourné 3 jours à l'hôtel et nous avons passé un agréable moment : première surprise, nous avons été surclassé et avons bénéficié d'une chambre avec balcon avec une superbe vue sur les montagnes et le lac au loin. La chambre était spacieuse et très propre. Le petit-déjeuner était incroyable et extrêmement varié. Nous nous sommes également rendus au spa tous les jours pendant 1h. Seul petit point négatif, le monde au spa. Si l'occasion se présente, nous reviendrons sans hésiter !

Très satisfait des 3 jours passés à cet hôtel. Personnel souriant, poli et agréable qui met tout en œuvre pour vous satisfaire. préparation de cocktail sur mesure, le restaurant est vraiment top, plats très fins et délicieux, je ne peux que recommander Bel emplacement face au lac, parking spacieux, gentillesse... Belle expérience

Superbes prestations d'ensemble !! Le personnel est accueillant, souriant, professionnel, disponible et de bon conseil. L'établissement est somptueux, entretenu bien que récent, la chambre était spacieuse, la literie de très bonne qualité, propreté irréprochable. L'espace SPA est magnifique, reposant, apaisant, les installations sont de grande qualité. J'ai beaucoup apprécié le bain scandinave, idéal en alternance des sessions hammam et sauna ! Nous avons passé un magnifique séjour au Rivage Hôtel et reviendrons prochainement. Merci pour tout, ne changez rien, c'est parfait ;)

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel spa ! Le personnel est chaleureux, les chambres sont confortables et décorées avec goût, et le cadre est idéal pour se détendre. Le spa est agréable et bien entretenu, parfait pour un moment de relaxation, même si j’aurais apprécié quelques équipements supplémentaires, comme un bassin chaud, des douches sensorielles ou un bassin à jets. Cela dit, l’expérience reste très positive et je recommande vivement cet établissement pour un week-end de détente.

Situation géographique proche centre, la qualité du personnel à l'accueil, le standing de l'hôtel, la beauté de l'espace spa, le confort, la dimension, la déco et le calme de la chambre (prestige), le room service, la recharge électrique gratuite pour hybride, la prestation location vélo sur place: c'était vraiment parfait! Bémols: espace bien-être spa ( aucune surveillance, consignes pas respectées et pas suffisamment signalées donc plongeons, enfant après19h30..)Au petit déjeuner:impossible thé noir vrac car très très peu de cuillères thé..et pas de sachets papier de substitution pour palier) confitures et yaourt nature pas rechargés suffisamment( personnel très aimable ms peu nombreux pour se faire, obligé de réclamer...)En chambre: pb de connexion tv (coupures récurantes et très pénibles) et problème électrique éclairage chb108 : plafonnier qui s'éteint puis se rallume..etc) Chambre Prestige pas vraiment en vue partielle lac ms plutôt côté lac au printemps/été car arbres bouchent la vue! A savoir, rue très passante donc bruyante pour profiter au max du balcon.. Bon séjour de trois nuitées quand même malgré ces désagréments qui finalement seraient faciles à régler/ gérer si plus de vigilance et d'attentions attendus pour un 4 étoiles!

Établissement superbe, matériaux nobles, la déco est très belle et réussie. Le personnel a été super avec nous de la réservation au séjour et très arrangeant! Le petit-déjeuner était extra et le SPA très apprécié. Les chambres au top, sdb, literie de qualité, etc. Le parking très fonctionnel. Tout s’est super bien passé grâce à vous. Merci.

L’hôtel est bien : bien situé, chambres confortables, et la piscine est vraiment top. En revanche, le service n’est clairement pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Le personnel est gentil, mais il y a eu de nombreux loupés : petit-déjeuner en chambre souvent incomplet, parfois carrément oublié, et jamais à l’heure. La qualité du petit-déj est très moyenne. Et chaque jour, j’ai dû aller chercher moi-même à l’accueil le papier pour réserver le petit-déj en chambre — ce qui, franchement, casse un peu l’expérience. Le restaurant est sans plus, et il était impossible de réserver des soins au spa, alors que l’hôtel était loin d’être plein. Bref, on a passé une bonne semaine, mais le prix ne reflète pas la qualité globale du service.

Une parenthèse de détente dans ce bel hôtel au bord du lac d'Annecy ! Les chambres sont modernes, bien équipées et confortables, avec vue sur les montagnes et/ou le lac. L'hôtel est facilement accessible, sécurisé et on peut s'y garer aisément. Le service est impeccable, aimable et professionnel. Une mention particulière pour l'espace aquatique et l'espace détente (spa) : nager dans cette belle et grande piscine est un réel plaisir, les autres équipements (jacuzzi, hammam, sauna, bain scandinave) sont bien agencés et à parfaite température. L'endroit est très lumineux. Il y a même des casiers et des douches à disposition. Quant au spa, c'était un moment hors du temps... Les cabines sont belles, tout sent divinement bon (produits Nuxe) et l'équipe est experte en massages et soins. Un grand merci à Mélanie, Aurore et Marianne qui ont su nous enlever tensions et soucis !

L'hôtel Rivage & Spa est un établissement moderne situé à l'écart du centre d'Annecy dans un endroit calme. Pour les non-motorisés ce n'est pas l'idéal pour visiter la ville. La chambre est correcte doté d'un lit composé de deux éléments de 90cm. Donc vous n'avez pas le confort d'un grand lit. Le mini-frigo est vide : aucun rafraîchissement d'aucune sorte. Une machine nespresso est là mais pas de bouilloire malgré l'existence de dosettes de thé. Au check-in on vous donne une petite bouteille d'eau et on vous dit que si jamais vous en voulez davantage il y a une fontaine à l'étage. Quand j'ai demandé s'il s'agissait d'eau filtrée ou du robinet la préposée à la réception n'a pas su me répondre. Personnellement je n'ai pas du tout apprécié le fait de ne pas trouver dans le mini-bar au moins des petites bouteilles d'eau même en extra. Sinon à quoi sert d'avoir un mini-frigo dans la chambre ? Pour y mettre les aliments achetés à l'extérieur ? Donc on est dans un établissement 2 étoiles amélioré. Le petit déjeuner est moyen même si les œufs brouillés ressemblent à une soupe plutôt qu'à des œufs frais. Enfin quand j'ai demandé à la réception de me réserver un taxi pour aller à la gare ils m'ont proposé un vtc à un tarif forfaitaire de 25 euros. J'ai répondu que je préfère un taxi officiel pour payer ce qui sera affiché au compteur vu que pour venir du même endroit j'avais payé 17 euros. Ils m'ont répondu que l'hôtel travaille en convention avec ce vtc et que je dois réserver moi-même si je veux un taxi public !! Est-ce qu'il s'agit là d'une réponse professionnelle de la part d'un hôtel soit-disant de 4 étoiles ? À vous de juger...

L’hôtel Rivage est tout simplement magnifique. Un accueil formidable. Une équipe d’une grande gentillesse et souriante. Les chambres sont très spacieuses et confortables. Toute l’équipe est au petit soin et plein de petites attentions nous attendaient dans la chambre. Un moment très agréable passé à Annecy grâce à l’équipe de l’hôtel Rivage.

Une bulle d’apaisement dans une ville à 100 à l’heure. La chambre était propre et bien équipé, la terrasse vu lac d’une beauté sans nom. Pour le restaurant du soir nous avons magnifiquement été conseillé par le chef selon nos goûts et nos envies, les repas son copieux et reste largement abordable. Les chambres sont silencieuses et le matelas confortable. Le petit déjeuner propose un large choix entre sucré et salé, de quoi bien préparer la journée. Le spa est très agréable et magnifique. Le Bar propose un large choix de boissons et de snacking vraiment délicieux et à toute heure. Le personnel a été plus que agréable et polie. Nous sommes resté une nuit mais nous reviendrons c’est sur.

Nous avons passé un week-end magnifique dans cet hôtel. La chambre à hauteur de nos attentes. Le personnel très agréable. Le dîner au restaurant très raffiné et excellent. Merci pour votre accueil.

Nous nous rendons plusieurs fois par an à l'hôtel Rivage, pour son emplacement au bord du lac et ses prestations (bon petit-déjeuner, espace aquatique en libre accès avec une grande piscine pour nager, salle de sport très bien équipée), mais ces derniers temps, l'hôtel a vraiment perdu en qualité (alors que les prix, bien sûr, ont augmenté, comme partout). En bref : si vous aimez le calme et le raffinement, l'hôtel n'est peut-être plus fait pour vous. En détails : pour avoir testé plusieurs types de chambres, seules celles avec balcon et vue montagne/lac/partielle sur le lac valent le coup de réserver dans cet hôtel - mais il faut désormais débourser une petite somme. Evitez à tout prix la chambre standard 'vue sur habitations', qui est la dernière que nous avons testée, et qui nous a beaucoup déçus, remettant en question de prochaines venues dans cet hôtel, car le rapport qualité prix est très mauvais. Pour 200€/nuit hors saison, il faut savoir que la chambre est plus petite que les autres, et surtout que des bruits sourds et assez réguliers, toute la soirée et une bonne partie de la nuit, vous empêcheront sûrement de dormir (la chambre est à proximité des ascenseurs, ce qui explique sûrement ces bruits). Le personnel de l'accueil a aussi changé depuis nos premières venues - certaines personnes restent professionnelles et accueillantes, mais d'autres sont un peu 'abruptes' pour un hôtel 4 étoiles. Nous pensons que la fréquentation de l'hôtel, qui a aussi beaucoup changé, y est pour quelque chose. Le petit-déjeuner est toujours bon dans l'ensemble mais la qualité des produits (notamment le pain, les viennoiseries et les pâtisseries) a baissé. Pour résumer : l'hôtel vaut encore le coup hors saison si vous trouvez des chambres pas trop chères, mais sinon, pour le même prix, d'autres hôtels autour du lac sont certainement plus agréables. Notre déception est sûrement liée à la comparaison avec nos premières venues, quand le rapport qualité prix était très bon, et si vous êtes nouveaux clients, sans point de comparaison, vous serez peut-être agréablement surpris par l'hôtel.

Hôtel bien situé par rapport à la ville. Belle espace de vie et les salles de sport et spa sont un plus intéressant. Les prix des chambres restent abordable en rapport avec les services proposés. Les chambres sont chauffés correctement et la douche est spacieuse. Petite terrasse au réveil super pour la discrétion et l'intimité.

Très bon établissement. Bon accueil, personnel au top. Très serviable. Excellent petit-déjeuner, très copieux. Propreté irréprochable. Les équipements SPA et salle de gym sont de très bonne facture. Un plaisir de séjourner dans cet l'établissement.

Nous avons globalement apprécié notre séjour, mais regrettons d’avoir rencontré plusieurs difficultés qui auraient pu être évitées. Le checking déjà s’est avéré compliqué, car nous avions un bon cadeau, et il n’est précisé nulle part qu’il n’est apparemment pas utilisable avec la réservation de la chambre en ligne. Notre réservation pour le restaurant le lendemain soir n’avait pas été prise en compte, heureusement qu’il restait de la place. Notre chambre la première nuit s’est avérée terriblement bruyante et nous avons très mal dormi. Nous remercions cependant le personnel pour leur prompte réaction le lendemain, qui nous a permis de changer de chambre. Nous regrettons tout de même que les matelas des lits soient aussi durs. L’attente pour boire quelque chose au bar a été très longue, en raison d’un manque de personnel. Lors du petit déjeuner le matin, le personnel peine à suivre pour le re-remplissage des plats et disponibilité de vaisselle propre… il nous semble que cet hôtel, qui se veut luxueux, peine à suivre la cadence exigée par un tel standing. Dans l’ensemble, nous avons passé un agréable séjour, mais étant donné que c’est déjà la deuxième fois que nous faisons ce type de constatation dernier séjour en décembre 2023), nous ne sommes pas sûrs de revenir. Nous tenons tout de même à remercier tout le personnel, qui malgré des conditions de travail difficile, est resté très agréable. Nous avons apprécié nos échanges, et les efforts fournis afin que notre séjour puisse être le plus agréable possible.

Hôtel neuf, très classe, personnel très professionnel souriant et disponible. Espace aquatique très bien , grande piscine, bain bouillonnant avec hammam, sauna ainsi qu’un bain scandinave. Propreté irréprochable. Literie de très bonne qualité, avec bon nombre de petits plus comme peignoir à disposition, chausson, machine à café. Équipement de la salle de bain parfaite. Ambiance du bar très du bar très cosy (cheminée, petit espace très confortable). Mise à disposition d’un parking souterrain (payant et sécurisé). Très bonne adresse à retenir, je recommande !

Très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est accueillant, professionnel et disponible. La chambre, bien équipée et confortable, offre tout le nécessaire pour se sentir à l’aise, malgré une insonorisation perfectible. Le spa, propre et bien aménagé, est idéal pour se détendre. En revanche, malgré des produits de très bonne qualité, le bar et le restaurant sont décevants en raison de l’attente trop longue avant d’être servis. Une expérience globalement agréable que je recommande !

Nous avons passé 2 nuits dans une suite pour mon anniversaire. Vu le prix le ménage aurait du être irréprochable. Il.y avait des toiles d araignée dans la chambre, de la poussière et des cheveux sur le sol des salles de bain. La machines à café ne fonctionnait pas, il a fallu le signaler bien 3 fois avant que quelqu un ne se déplace. Une machine à vin sans mode d emploi et qui n avait pas l air de fonctionner. Juste une boule de bains pour 2 personnes pour les jours, juste un stick à lèvres également. On avait commandé une corbeille à fruits, les fruits soit trop mûrs soit pas assez. Bref on espérait bien mieux en terme de qualité prix et pour un 4 étoiles. Nous avons été dans des 3 étoiles bien mieux. La vu sympa sur le lac.

Nous avons passé une nuit pour fêter notre anniversaire de mariage. Le point positif est que la chambre était spacieuse très bien insonorisée, malgré la circulation dans l'avenue, nous n'avons rien entendu. La literie était confortable et le petit déjeuner buffet était très complet (dommage que les viennoiseries étaient trop cuites ce matin là, elles étaient très sèches : dimanche 23/03 8h00). Le point négatif est que le ménage mérite d'être mieux fait, surtout dans la douche (ci-joint les photos). Pour un hôtel de ce standing et au prix de la chambre, je trouve cela inadmissible. De plus, j'ai remarqué quelques toiles d'araignée sur le plafond de l'entrée de la chambre. La moquette tachée d'eau de javel dans le couloir du 1er étage mériterait d'être changée, cela n'est vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Lors de notre checkout, le personnel ne nous a pas demandé si le séjour s'était bien passé. Nous nous attendions à mieux vu les bons avis que nous avons lu.

Hôtel très agréable dans sa conception, son cadre, sa modernité,. La chambre était au TOP. Lumineuse, spacieuse, propre et très agréable. Concernant le personnel, impeccable 👌 Pour le petit déjeuner, il faudrait être très difficile pour ne pas y trouver son bonheur! Et pour finir, la partie dite aquatique est plus que plaisante. Relaxation et plénitude assurées ✨ Dés que mes finances me le permettront, j’y retournerai sans hésiter 💫

Séjour de 2 jours. Expérience mitigé. Chambre très bien, équipement, confort, vue sur le lac... Service pas à la hauteur des étoiles. Petits repas en Chambre, rien à manger sur les planches, vraiment trop cher pour le contenu de plus pas de pain, un oublié, pour charcuterie/ fromage. On a fini par livraison pizzas. Petit déjeuner en Chambre, on nous a oublié donc 1h30 de retard. Par contre très copieux par rapport au repas de la veille pour le même prix. Petit geste sur la facture on nous le fait moins cher mais malheureusement ils etaient déjà réglés à la réservation de la chambre. Du coup obligé de demander le remboursement, heureusement j ai vérifié ma facture. On avait réservé la chambre avec en supplément une corbeille de fruits, ceux ci étaient verts ( kiwi, pomme...) immangeable. Dans ce cas on ne propose pas c est mieux. Spa très bien, mise à disposition d une boisson ( eau) mais à 16h plus rien et à 20h toujours rien, dommage. Pour finir la télévision ne fonctionnait pas dans une des chambres,l accueil nous a confirmé normal. On ne reviendra pas.

Très bon accueil, la chambre était disponible en avance ainsi que les installations du spa. En revanche pour un hôtel 4 étoiles on nous demande même pas si le séjour s’est bien passé au Check out. La télé n’a pas fonctionné du séjour, 2 appels à la réception sans réponse. Pas de geste commercial. Je m’attendais à plus pour un hôtel 4 étoiles. Sinon les chambres sont très propres et les installations sont très bien. Très bel hôtel, fontaine à eau disponibles sur les paliers des étages. Seul point noir, dans l’espace bien être le bain à remous était froid. Le restaurant de l’hôtel n’était pas non plus à la hauteur. Service très lent (1h d’attente entre l’entrée et le plat) et celui ci est arrivé froid et sans réel saveur. Très déçu et aucun geste non plus. En revanche le petit déjeuner vaut vraiment le coût avec un large choix de qualité. Tout était très bon. Expérience mitigée pour un séjour ayant un certain coût.

Nous avons passé un super séjour en amoureux, la vue est superbe et la chambre impeccable. Dommage qu'il n'y ait pas de place pour les massages le jour même dès le matin mais ça serait vraiment le seul point négatif. Il suffit juste de traverser la route pour être au bord du lac, c'est vraiment très agréable ! Le personnel était souriant et accueillant et nous ont très bien renseignés, nous nous sommes également régalé au repas du soir et du petit déjeuné.

Tout était parfait. Chambre spacieuse, très propre avec vue sur le lac. Petit déjeuner varié et de qualité. Spa avec sauna, hammam, bain nordique, piscine et jacuzzi (seul bémol l'eau de la piscine est un peu froide !). Partenariat pour louer des vélos directement sur place ou pour diverses activités. A 30 minutes à pieds du vieux Annecy et proche du départ de certaines randonnées.

L’hôtel est très bien situé, idéal pour découpla ville à pied. Les chambres sont propres confortables hors canapé lit et bien équipées. Le personnel est accueillant et professionnel. L’ambiance générale de l’établissement est agréable. En revanche, grosse déception du côté du restaurant. Nous étions venu dans cet hôtel suite à la page Instagram qui nous paraissait festive et accueillante hors le cadre ressemblait plus à une cantine d’école. Malgré que la qualité des plats était excellente. Je recommande cet hôtel pour son emplacement et son confort, mais pour les repas, mieux vaut chercher une autre adresse en ville.

Un très bon accueil bienveillant, la chambre avec vue sur le lac est superbe. Le spa composée du bain à remous, de la piscine sauna et hammam est génial. Petit déjeuner avec des produits de qualité, c’est un excellent hôtel que je recommande.

L'hôtel est très beau , dommage que le reste ne soit pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Le personnel est froid et peu accueillant. Au téléphone déjà puis en physique. Devis envoyé faux puis facturation pas cohérente. Ils appliquent les tarifs qu'ils veulent et personne n'est capable de vous expliquer. Plusieurs empreintes bancaires et réceptionniste perdu dans les démarches. Au niveau de la chambre nous avions pris une suite vu sur le lac. La suite est sublime, grande mais pas entretenue. Tapis tâché, sol rayé, plafond de la douche qui tombe en ruine, robinetterie qui nous ai resté dans la main. Clairement à revoir pour le tarif! Ensuite très bruyant. Dommage. Niveau vue, c'est une vue latérale sur le lac, il serait bon de préciser. Par contre l'espace piscine est très bien, très grand. L'hôtel manque de personnel professionnel et d'entretien c'est ça qui gâche tout. Vous trouverez bien mieux à proximité sur Annecy

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et tout était super ! Les chambres étaient propres et confortables, et le service vraiment au top. Le petit-déjeuner était délicieux, avec beaucoup de choix. Nous avions mentionné que c’était notre anniversaire de mariage, et l’hôtel nous a fait une belle surprise : ils nous ont surclassés et laissé une petite carte avec un message. Ça nous a fait très plaisir ! Merci pour cet accueil, nous avons adoré notre séjour

Nous avons passé un superbe séjour dans votre établissement, décoré avec goût. La chambre était spacieuse, très propre . Le personnel très aimable et disponible. Nous nous sommes régalées au restaurant et les soins prodigués au spa étaient de très bonne qualité. Tout était parfait. Nous recommandons 100% . Nous avons pu profiter de l'espace aquatique dès notre arrivée. Un grand merci.(cadeau mère et fille pour les 50 et 18 ans, les attentions dans la chambre dans le cadre du coffret cadeaux étaient très sympathiques.)

Superbe hôtel luxueux, propre et personnel attentionné. Accueil au top, le staff au bar très sympa. Restaurant et petit déjeuner excellent. Petit cocon de chambre toute équipée avec balcon et tarif correcte pour l'accès à l'espace bien-être inclus. C'était un séjour parfait.

Chaque année nous y retournons pour un week-end de calme et de détente. Un hôtel remarquable avec un personnel très agréable et compétent. Un petit déjeuner vraiment au top! Des chambres toujours propres et splendides ... Un SPA magnifique!

Très bel hôtel ! Localisation au bord du lac au top, parking disponible (payant). Les communs sont très bien tenus, espace piscine et détente bien équipés et très propres. Seul bémol un peu trop de monde pendant certaines heures. Petit déjeuner excellent. Les chambres sont propres, décorées avec goûts et bien équipées. Nous avons eu 2-3 soucis de sanitaires mais il a été résolu rapidement. Le point négatif est le ménage de la chambre qui n’a pas été fais avant 17h. Toute fois je recommande volontiers cet hôtel !