Ruffenach SAS Magasin de matériel de motoculture

Nous sommes venus pour faire la révision de notre van pour rouler avec nos chevaux. Nous avons été ravis de l'accueil ainsi que de la conscience professionnelle de Rémi ! Cela fait plaisir de voir encore des gens qui ont à cœur de bien faire, je recommande fortement!

Une des rare entreprise avec un conscience professionnelle. Superbe accueil, rendez vous rapide, réparations rapide. Malgré beaucoup de travail ils ont réussi à accepter une tâche supplémentaire. Un grand bravo. Ne changer rien.

Toujours bien accueilli lors de mes livraisons personnels super cool

J'ai apporté ma tondeuse pour révision (comme je le fais depuis des années), au bout d'une semaine on m'apprend que le moteur de la machine est HS, défaut d'entretien...(bla,bla,bla...)Et on me redirige directement vers le commerciale. Je récupère ma tondeuse complétement désossée, à faire peur !! pour en avoir le cœur net, je la remets à une connaissance, lui-même mécano, qui me la remonte, nettoie le carburateur, change quelques joints... Et miracle !!! ma tondeuse fonctionne comme une horloge suisse, j'ai tondu 4h d'affilé, sans aucun incident. Quelques jour plutard je prends contact avec Mr Clauss le responsable pour lui soumettre ma mésaventure. Il me dit tirer cette affaire au clair et me recontactera ... A ce jour toujours pas de réponse. Est-ce de l'incompétence ? de la malhonnêteté ?... Je vous laisse juge.

On prend le temps de vous écouter et d'identifier vos besoins.

Pour une entreprise qui existe depuis des décennies . Il y a de la marche vers le haut ! Pas la peine de rentrer dans les détails. 😔

Nous avons été très satisfait des explications et Conseil donné pour ma mère pour son achat, très professionnels et souriant à l'écoute.

J'ai très bien été conseiller 😁

Un bon magasin professionnel, j'y suis allée ce matin matin pour louer une fraise pour refaire mon terrain. Conseils et explications au top, machine superbe 👍👍👍

Bon accueil et un service rapide

Très bon service et une bonne relation client

Très bon accueil, service et réactivité au top!!

Large choix de machines pour le jardin ou la forêt, Service respectueux du client et rapide.

Conseil, Matériel au top. Et le Magasinier est très bon.

De bon produits et de bon conseils pour particilulier et professionnel

Très bien ,sympathique, professionnel

le vendeur était disponible et de bon conseil

Bonjour Ruffenach, Alors je n'ai rien à dire de particulier, le magasin est très beau, la personne qui m'a vendu un filtre à huile sympa, MAIS mon coup de gueule, c'est ce filtre à huile pour moteur Briggs&Stratton qui n'est pas exactement le même que d'origine et qui m'a coûté 18 € 80 pour du MADE in INDIA , alors qu'un filtre à huile Made in France pour une Renault Sport c'est dans les 14 € chez le concessionnaire Renault, et en grande surface dans les 7 € , vendre des filtres à huile produit à l'autre bout du monde, produit en inde, alors que c'est des vendeurs de t-shirt de grande surface..euh.. comment dire il y a le fait que pour arriver ici en France le bilan carbone n'est pas tout rose et le fait que ça paye un ouvrier voir même un enfant pas d'ici, et tout ça pour très très cher, j'espère que ce filtre est fiable et ne va pas flinguer mon moteur, il y a aussi le fait que je ne comprends pas qu'avec la même référence il y a 3 filtres à huile différent ( vu sur internet et chez d'autres revendeurs )

Aimable et très bon conseil

Très professionnel .

Sympa ce magasin spécialisé en motoculture et outils de jardin , bien achalandé avec des marques d'outillage comme Wolf que l'on a parfois beaucoup de mal à trouver ailleurs ! L'équipe est agréable et prête à conseiller , aider et guider nos choix vers des outils spécifiques

Bon acceuil et explique bien

Très bon accueil Personnel compétent Matériel de qualité

Personnel toujours de bon conseil

Service après vente top rapide et efficace

Accueil chaleureux et très bon professionnel

Très très pro conseil parfait Sav du jamais vu même après fin de ma garentie il on pris en charge la réparation gratuitement je recommande beaucoup et les l'occasion son plutôt bon marché

Au top ! Efficasse , très serviable , j ai été agréablement reçu par Mme Linda.

Beaucoup de choix dans le domaine du matériel pour le jardin. Des conseils pertinents.

Bonne prestation qualité prix très correct

Très bon service et que des professionnels sur accueillant

Du travail de pros!

Aceuil. Service et compétences. Rien à redire. Continuez comme cela

Super, rien à redire...

Très propre et été très vite servi merci

Accueil du style, tu dérange mec. J'ai pas eu ce que je cherchais parce que visiblement ça ne les intéressaient pas. Le local c'est vraiment pas top . Faut s'étonner si on achète Chinois

Des pros des pros et encore des pros! Bravo

Personnel très qualifié ,efficace et très sympathique....

Des conseils au top et fait des petit cadeau très sympathique Patron au top !!!!

Personnel agréable. De nombreux modèles de matériels agricoles.

Super équipe, du patron aux ouvriers en passant du secrétariat aux service après vente

Révisions, conseils, dépannage rapide, une très bonne enseigne, et des professionnels disponibles et accueillants 👍

Très Pro

Patron qui se fou de la fiabilité de ce qu'il vend, certains ouvriers (chefs) à baffer. A cause d'eux j'ai une machine en 2014 qui avaient un problème neuve, ils ont voulu m'entuber et maintenant elle n'est plus sous garantie et elle ne fonctionne pas correctement. Je suis obliger d'en acheter une neuve, pas chez eux et ni chez Sthill. Si vous voulez acheter une machine où faire réparer, allez chez le patron où un nouveau responsable compétant et correct.

Le personnel de fonction pourrait être bien plus accueillant ... Plutôt froid, l'accueil - peu aimable ...

Bon conseils. Prix un peu chers

Très bon service

Sav excellent, employés compétents et serviables bcp de choix de qualité

Très bon accueil et de bon conseil

Au service du client, toujours prêt à conseiller et aider dans le choix de l'achat qui correspond au mieux pour le besoin qu'on a