SAGA Mercedes-Benz - Fontenay-Le-Comte Concessionnaire automobile

Acceuil et réception parfait, intervention ultra rapide ( rappel Mercedes pour défaut airbag conducteur) amabilité, efficacité, merci a toute l'équipe.

Concession au top , personnelle très agréable qui répond à vos demande , il prépare la voiture à la perfection et essaye de rendre heureux le client au maximum , je recommande Thibault très bon commercial qui pourra satisfaire tous vos demande avec son équipe . Je vous invite à les contacter si vous avez des demandes ou des besoins particuliers.

Entretien effectué pour la 1ère fois dans cette concession et très satisfaite du travail, de l'accueil et du prix 200e de différence avec la concession de La Rochelle pour exactement les mêmes prestations Merci encore à Mr Cousseau qui m'a reçu et fait le chiffrage, je reviendrai sans hésitation.

Petite concession ou l'accueil est très sympathique

L'accueil est très bien. Le service est irréprochable. Pas de mauvaise surprise, beaucoup de communication entre la Saga et le client. Un réel plaisir.

Logo<Étoile> = Perfection. Bravo continuer.

Garage très bien tenue, de bons conseils, explique bien la réparation qui a été effectuée. Professionnel et très arrangeant dans la mesure du possible.

Excellent accueil très professionnel sauf que manque de personnel et de ce fait beaucoup d attente et le samedi sans mécaniciens c'est vraiment pas bon pour la clientèle qui n'a que ce jour pour venir chez vous....

Très satisfait de cette concession mais la note de 9/10. Un point de perdu car lors de la révision de mon GLB, j'avais demandé la remise à niveau de l'AD Blue, ce qui n'a pas été fait (et donc le contrôle de niveau non plus?).

Excellent accueil, de l'écoute, du conseil, 2eme véhicule acheté ici, toujours pleinement satisfait.

Bon accueil et bonne prise en charge. Ils ont bien répondu à ma demande.

Une transaction à distance parfaitement réalisée, un accueil exceptionnel en concession avec une présentation du véhicule approfondie, un véhicule parfaitement préparé pour en apprécier les 150 premiers kilomètres en toute confiance. Un tout grand merci à Alex pour son professionnalisme et sa disponibilité ainsi qu'à Pauline tant poir l´accueil téléphonique que physique...Une concession à recommander sans hésiter !

rien de spécial le lieu est très agréable on peu attendre tranquillement dans un canapé et boire un café super

Amabilité, disponibilité et professionnalisme, je recommande vivement, merci !

Nous attribuons la note de 10 à Alex, il nous a très bien accueilli et renseigné lors de notre 1ere venue chez Mercedes Fontenay. Nous lui avons fait confiance de suite, il nous a trouvé le modèle que nous cherchions, avec une livraison rapide. Nous avons aussi apprécié la préparation de notre véhicule avant la remise de nos clés, le service est impeccable. Je recommanderai sans difficulté.

Très très bien reçus avec explications claires. Antonin a pris le temps pour nous. C était chouette!

j'y ai acheté un véhicule d'occasion, et au delà d'une voiture présentée dans un état clinique avec des garanties sérieuses, le contact à été très sérieux et agréable du début à la fin de la transaction. Alex a été disponible ainsi que les différents interlocuteurs que j'ai pu avoir. Vivant en région parisienne, je n'hésiterais pas à y retourner pour acheter d'autres véhicules. En conclusion: une excellente expérience merci!

Un grand merci pour le professionnalisme de votre concession ! Mention spéciale à Alex qui m’a accompagné sur l’achat de mon véhicule, très professionnel très arrangeant et à l’écoute bonne continuation !

Cela fait 6 mois que j’attends une pièce de rechange par ma Classe A achetée en février 2022. Olivier dit s’en occuper, n’a jamais de réponse à apporter … ça fait pratiquement 15 jours que je l’appelle pratiquement tous les jours, et aucune solution apportée ce jour , je ne recommande pas du tout le garage, Olivier se fou des gens clairement A noter que ma voiture ne roule plus depuis 3 semaines, voiture trop dangereuse avec un volant qui tire soit à droite soit à gauche Inadmissible

Après 3 visites de qualité, j'ai constaté une forte dégradation de la qualité du service. Je ne recommande plus ce garage. J'attend un devis depuis plusieurs semaines pour des réparations complémentaires car les réparations précédentes n'ont pas solutionné le problème. Lors de ma dernière révision la voiture m'a été rendue avec l'éclairage de croisement HS, par ailleurs ils n'avaient manifestement pas fait le tour de la voiture puisque que l'essui glace arrière était complètement fichu et ils ne l'ont pas signalé. Ils disent qu'ils vous rappellent mais ne le font plus depuis plusieurs mois. Au cours des 2 dernières visites j'ai dû à chaque fois rappeler plusieurs fois et les relancer par téléphone. Peut-être que les post it s'envolent et que le message est perdu.... Quel dommage qu'ils n'aient pas su maintenir la qualité de service initiale.

Très bonne expérience lors de l’achat de mon Classe B. Toute l’équipe est très agréable, souriante et disponible. Mention particulière au commercial Antonin AUJARD qui m’a accompagné dans mon processus d’achat, c’est un commercial sympathique, réactif et efficace. Je conseille cette concession les yeux fermés. Au plaisir de vous revoir pour les entretiens !

Extrêmement déçu de la seconde intervention sur mon véhicule, aujourd'hui il est de plus en plus difficile de trouver des concessions et mécaniciens indépendants fiables. Vehicule laisser pendant une semaine en intervention pour un changement de roulement, d'une pompe de direction de biellettes de barre stabilisatrice avec un suivi téléphonique regulié, on ne m'a jamais indiqué qu'il manquait le roulement et mis devant le fait lors de la reprise du véhicule. On m'annonce un délai de livraison incertain concernant ce roulement, c'est bizarre car celui-ci commandé aujourd'hui chez BARRAULT a Fontenay le Comte m'accuse une livraison pour demain, je ferai la réparation par moi même. Pour information, je suis toujours dans l'attente de la réception de la facture, merci de me transmettre ce document au plus vite.

Prise de rendez-vous Ok Accueil OK Véhicule prêt à l'heure OK Juste le liquide lave glace facturé alors que j'avais fait le plein du réservoir avent de l'emmener... S'il y a eu du liquide Mercedes de mis cela doit se compter en dizaine de millilitre. Je n'ai pas relevé au moment du paiement mais je n'ai pas trouvé cela très bien.

Ils promettent une chose et ils font une autre ! Ils respectent pas leur client: si tu est en panne ils croient qu'ils peuvent faire tout possible pour avoir le dernier mot. C'EST MON EXPÉRIENCE !!!!!!!!!!!!!°°

Personnels très aimables et professionnels Le responsable de l'atelier Mr Olivier très compétant, Sérieux et très aimable. Très bon accueil .

Suite aux désagréments auxquels j'ai dû faire face lors de l'achat de mon véhicule, tous les problèmes ont bien été résolus. Je suis très satisfait de la proposition de la concession d'offrir le premier entretien de mon véhicule en compensation des problèmes rencontrés.

Très belle concession. Mr Potier est un vendeur très professionnel. Accueil parfait et humain. Content de notre achat, du temps accordé, des explications et attentions délivrées. Certaines autres concessions feraient bien de s'en inspirer. Encore un grand merci à vous. On recommande sans hésitation

Très bon accueil. Très sympathique. Petit problème sur ma voiture. Ils ont regardé aussitôt. J'ai pu rejoindre la Normandie sans problème. Je recommande. De tous les garages mercedes que j'ai fais il fait parti des meilleurs. Le garage de dieppe devait en prendre de la graine. Encore merci

Très beau hall d'exposition. Réception conviviale et atelier d'une scrupuleuse propreté. Service rapide et irréprochable

Un accueil chaleureux et bienveillant. Cyril est à l'écoute et disponible pour toutes les questions. Sa prise en charge clientèle est parfaite. Très bonne expérience

Super accueil. Très professionnel je vous conseille cette concession. Vous pouvez y aller les yeux fermés

bonjour toujours bien reçu par l’accueil de réception avec un jolie sourire de Pauline ,et tous le monde vous dit bonjour .Apres le service SAV aucun souci ,votre véhicule est prix en charge .rien a dire franchement très bien

Très bonne expérience client. Véhicule sélectionné sur le site Mercedes. Ne résidant pas en Vendée, une prise de contact réalisée par mail. Réponse rapide et complète avec proposition commerciale, reprise de notre véhicule Mercedes... Visite à la concession quelques jours après, afin de valider notre choix. Magnifique concession, très bon accueil de la part de toute l'équipe, ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas chez certains confrères ou concurrents ! Un grand merci à Monsieur Cyril Potier pour son accueil, sa disponibilité, sa gentillesse et sa compétence. Tout était parfait, de la commande à la livraison, et dans un temps record s'il vous plaît. Je recommande vivement la concession SAGA de FONTENAY LE COMTE. Cyril MARTEAU

Accueil sympa...pas besoin d aller ailleurs pour découvrir Mercedes-Benz..je recommande..😉

Commercial passionné et qui sait partager ses connaissances dans le domaine. Ne pas hésiter à pousser les portes de la concession on y est très bien reçu. On a tous croisé des commerciaux vous voyant arriver avec un véhicule de marque différente vous ignorer! En allant chez Mercedes FLC vous n’aurez pas la sensation d’être un laisse pour compte. Bien au contraire. Achat effectué sur catalogue avec le commercial Cyril et remise du véhicule neuf par lui-même en prenant beaucoup de son temps pour tout expliquer. 5 étoilés très méritées.

Véhicule acheté à distance dans cette concession sans visite préalable. J'ai eu l'occasion de rencontrer un vendeur très professionnel, Monsieur POTIER, qui m'a accompagné de la réservation à la livraison du véhicule. Il a su répondre à toutes mes questions et à été de très bon conseil. Il n'est pas forcément facile d'acheter un véhicule sans l'avoir vu au préalable mais vous pouvez faire confiance à cette concession, je la recommande sans hésitation.

Très bon accueil, je vous recommande cette concession à 100% Je remercie particulièrement Mr Potier qui à été très professionnel et à l'écoute pour m'accompagner dans l'acquisition d'un véhicule.

avec un tel accueil, on en arrive même à oublier pourquoi on est venu..une prise en main immédiate , une intervention rapide, et vous avez en plus un véhicule entièrement lavé ..merci Mr Olivier Du secrétariat au commercial avec le professionnalisme des mécanos , le service et l'accueil restent leurs priorités

Tres bonne expérience. Une petite réparation en urgence effectuée le jour même. Une equipe aimable, compréhensive et efficace

Très belle concession !!! Nous avons été très bien accueilli par Mr POTIER. Un vendeur d’une grande gentillesse et très professionnel. Très content de notre nouveau véhicule. Certaines concessions Mercedes ferai bien de s’en inspirer.

Très bon accueil, opérations faites sur le véhicule très professionnelle, explications des travaux effectués et où à prévoir, tarifs correct s, garage à recommander. Personnels contientieux.

C'est quand même inadmissible !!! Je viens sur le parc regarder les voitures et au bout de 20 minutes aucune intervention Un jeune était pourtant présent sur son ordinateur, seul pratiquement face à nous mais n'a pas daigné bouger pour savoir si j'avais besoin d'information...ils n'ont a priori pas besoin de vendre!!!!

Très bonne concession, le service atelier est impeccable les devis sont respectés et expliqués. Les travaux sont effectués assez rapidement. Bon rapport qualité prix je recommande.

Prise en charge complète et rapide. Bonne réception client, véhicule de prêt, rien à dire, bien soigné dans une concession au top, et qui se veut proche des clients, ce qui n’est pas le cas de toutes les concessions Mercedes benz malheureusement.

Très bon accueil, un petit café pendant l'attente aurais été la bienvenue sinon vendeur et commerciaux parfait !

Prise de rendez vous rapide, accueil agréable et professionnel, opérations d'entretien effectuées consciencieusement et tarifs raisonnables. Donc à recommander.

Très bien reçu au service Sav Rapidité de prise en charge Véhicule de prêt parfait Personnel agréable Nous confirons de nouveau notre véhicule pour les prochaines prestations

L'accueil et le service sont les maîtres-mots de cette concession. Je recommande. Equipe très professionnelle, tout à fait en adéquation avec la marque.

Accueil agréable, mais surtout un tarif très honnête pour une révision, rien à voir avec certaines concessions bordelaises qui prennent 45% plus cher pour une même révision !

Personnel affable et orienté résultats. Une pièce commandée n'était pas la bonne. Remplacée par une pièce d'occasion temporaire. Viennent chercher le véhicule a domicile pour réparation définitive.