AUDI BYmyCAR Roanne Concessionnaire automobile

Je suis ravi de l’expérience que j’ai eu avec Maxence. Dès le premier contact, il a su faire preuve de professionnalisme, d’écoute et surtout d’excellents conseils. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a parfaitement orienté vers le véhicule qui me correspond. Sa disponibilité et sa transparence ont fait toute la différence. Un grand merci pour cette prestation irréprochable ! Je recommande Maxence sans hésiter à toute personne cherchant un accompagnement sérieux et personnalisé.

Un grand merci à Maxence Bozzoli qui nous a accompagné pour la location de notre voiture. Il a été d’un grand professionnalisme et toujours très réactif en cas de besoin. Nous n’hésiterons pas à faire de nouveau appel à lui pour un prochain véhicule. Je recommande grandement cette concession !

Accueil et service impeccable ! Rien à redire si ce n’est les remercier pour leur professionnalisme

Excellente expérience avec cette agence et plus particulièrement avec Mr Maxence Viallon. Un service au top, et une réactivité à toutes épreuves. Je reviendrai et n'hésiterai pas à traiter de nouveau avec Mr Viallon

Très bien accueilli, mon véhicule a été très bien pris en charge. Je recommande cette concession

Bonjour, je tenais à remercier bymycar surtout le service location. Des gens professionnels et agréables

Disponibilité, accueil, compétences. La concession et les conseillers ont été très réactifs à nos demandes. Merci à l’ensemble de l’équipe pour votre professionnalisme

Bonne expérience suite à une location de voiture, personne serviable ! Merci à Maxence en particulier pour son professionnalisme

Super Acceuil à l’après vente bien que première fois chez eux. Je reviendrai

De la prise de rendez vous à la récupération de mon véhicule tout c'est trés bien passé. Le personnel est trés agréable et à l écoute. Je recommande cette concession.

J’ai été extrêmement bien reçu chez Audi à Roanne et on m’a très bien conseillé je recommande vivement

Malgré un site en travaux, l’accueil est fantastique, les collaborateurs sont à vos petits soins. Je recommande vivement.

Une équipe professionnelle et sympathique. Mon véhicule a toujours été parfaitement entretenu, et je suis pleinement satisfait du service. Malgré ses 14 ans, mon Audi reste en excellent état

Accueil et réactivité de Patricia au Top ! Réparation crevaison offerte. Merci

Bonjour Audi le coteau a bien changer surtout en positif dans tout les domaines Les vendeurs sont très à l'écoute Accueil chaleureux et le show room très sympa

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 6 étoiles pour le service et le professionnalisme de David tout était parfait un grand merci

Très bon accueil du personnel lors de l'achat de mon véhicule. On a bien ciblé mon besoin et accompagné tout le long du processus. Merci à toute l'équipe je recommande sans soucis.

Je recommande ! Adorable et très professionnel, un super service, allez y les yeux fermés. Merci à toute l'équipe

Excellente expérience, le personnel est professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. J’ai été très bien accueilli et accompagné tout au long du processus, du choix du véhicule jusqu’à la livraison. Les véhicules sont de qualité et parfaitement entretenus. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande les yeux fermés !

Très content de mon passage chez Bymycar le coteau, accueil et contact très facile. Merci à M.Joannin pour son professionnalisme et ses bons conseils.

Très bonne expérience dans ce garage Audi ! Accueil professionnel, explications claires et travail effectué dans les délais. Un service fiable et de qualité, je recommande vivement !

Une concession au top ! Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé. Un grand merci à Alexandre. Je recommande les yeux fermés !

Très bon accueil, à l'écoute du client et ses besoins je recommande chaleureusement ! Merci à eux pour leur efficacité .

Une équipe très professionnelle et super agreable ils sont à l'écoute des besoins et très disponible

Super travail d’Alexandre qui a trouvé une voiture rapidement et très professionnel dans ses démarches ! Je recommande

Tant en achat, ou LLD pro ou révision, j'ai toujours eu une qualité de service à l'attendu. merci de ce professionnalisme et des conseils

Concession sympathique et dynamique. J’ai bien été reçu par Patricia pour l’entretien de mon véhicule, tout est parfait ! Merci

Équipe des ateliers au top notamment Mathieu qui a été réactif à plusieurs reprises pour révisions en urgence / changements de pneus / contrôle technique / etc .. Côté vente : équipe super sympa et particulièrement Alexandre que je recontacterai pour mon prochain véhicule professionnel En somme super concession à l’écoute des besoins et réactive ! Merci à tous

Mathieu a été très réactif lors de la prise en charge. Le service Audi est top

Très bon accueil et des conseils pro. Merci à toute l'équipe d'Audi BYmyCAR !

Très bon accueil. Merci du professionnalisme et des bons conseils de Mathieu LAMOTTE et du service atelier pour la prise en charge des réparations de notre véhicule. Merci également à Alex JOANNIN pour son accueil et son professionnalisme. Nous recommandons vivement.

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule. Vous pouvez leur faire confiance. Merci!

Je recommande !! Une concession à taille humaine. Une équipe de vente au top. On a su répondre à mes attentes. Allez y les yeux fermés.

Concession au top, a ccueil sympathique, des renseignements de qualité, personnel à l'écoute. J'y retournerai sans hesitation pour l'achat de ma prochaine voiture.

Merci à l’équipe Audi le coteau. Prise en charge, réactivité et communication au top. Alexandre a été de précieux conseil ´. Je recommande vivement

Très bon accueil de Mathieu Prise de rendez vous rapide, efficace Je recommande sans hésiter !

Parfait : prise en charge, gestion et restitution de mon véhicule impeccables avec le professionnalisme de Patricia

Juste parfait. Je suis très attentive à la constance et à la pérennité, car il ne suffit pas de promettre un service de qualité en amont pour ensuite délaisser le client lorsqu'il a besoin d'être aiguillé ou assisté. Je peux affirmer que depuis 2020 aucune fausse note n'a été relevée pour ma part. Qu'il s'agisse de mon premier conseiller, Gautier, de son successeur Ulysse ou de l'actuel, Alexandre, les compétences, le suivi, la disponibilité et la qualité sont au rendez-vous et avec une constance vérifiée. Ils offrent par la même une véritable sérénité et ne ménagent pas leurs efforts pour répondre à vos attentes ou à vos problématiques. Surtout, ils n'appliquent pas de politique déloyale vis à vis de leurs clients. Ils ne cherchent pas à tout prix à faire du chiffre au détriment de nos besoins, de notre budget ou de la qualité des véhicules proposés. A chaque départ, je craignais que le prochain conseiller ne soit pas à la hauteur du précédent. Dorénavant, je ne m'inquièterai plus puisque j'ai l'assurance que cette concession sait choisir son personnel et sait mettre l'intérêt et la satisfaction du client au centre de ses préoccupations. Comme quoi, la qualité et l'intérêt du client ne sont pas nécessairement antinomiques, la preuve en est avec cette concession. Tout cela participant à une vraie relation de confiance. P.S : je n'ai aucun intérêt au sein de cette concession ni d'intérêt commun avec l'un des membres du personnel et encore moins avec AUDI. Seulement, il faut aussi savoir dire les choses lorsqu'elles sont positives pour permettre à d'autres de repérer les quelques professionnels de l'automobile sérieux et fiables.

Une concession AUDI digne de cette marque ! Un professionnalisme exemplaire ! Un grand MERCI à Gérald et à Cyril . Ils savent traiter les clients avec respect . JE RECOMMANDE.

Je tenez à remercier Patricia, j’ai emmener mon Audi a3 pour un entretien elle m’a très bien reçu très gentil et professionnel. Le service était parfait. J’y retournerais pour suivre l’entretiens de mon véhicule.

Personnel très professionnel de l’accueil à la prestation pour la révision de l’audi. Je recommande à 200%

EDIT : Après avoir eu des difficultés à obtenir un rendez-vous, tout s'est bien passé. Merci à Monsieur SEMET d'avoir débloqué la situation.

Un grand merci à Patricia pour l'accueil ainsi qu'à l'équipe du magasin de pièces détachées qui ont su cibler précisément ma pièce. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!

Ayant eu une panne de voiture fin août 2024 en partant en vacances, notre voiture a été malheureusement mis dans le garage AUDI., notre véhicule et toujours jusqu'à ce jour soit le 8 janvier 2025 , chez eux toujours pas réparée. Ils ont regardé la voiture au bout de 2 mois, car quand on les appelle, ils n 'y a pas de personnel suffisamment et c était les vacances. A ce jour, malgré nos appels réguliers, nos mails , personne n'a le professionnalisme ne nous dire quand notre voiture sera réparé. Si on nous passe le servie atelier , personne ne nous répond. On nous avait dit avant Noël, puis à Noël et maintenant et aura du être pris en charge ce lundi et toujours rien. On demande à être en contact avec le directeur, pas possible. MR LE DIRECTEUR, si vous êtes un tant soit peu professionnel, , meri de nous contacter,et de faire bouger les choses. Comment peut on garder un véhicule 5 mois réparation , et que personne ne nous tienne au courant,. Je pense que David , le responsable atelier pourrais faire le nécessaire pour que la voiture soit enfin pris en charge. Comment peut on garder un véhicule 5 MOIS en réparation ,jamais vu ça dans aucun garage!!! On peut vous donner la médaille 🏅 🏅 🏅, du manque de rigueur et de professionnalisme. Quand au devis la aussi, de 1400 eur passe à 6oooeuro. ??? Après,quand on voit tout les commentaires, on se demande dans quel garage nous avons atterri !!. Moi a votre place j aurai honte dewse peu de professionnalisme !! Vous êtes à fuir, !!! Garder 5 mois un véhicule,comment est possible ? C est honteux!! On Se demande dans quel état notre voiture ! Mr Le directeur, si vous avez un peu de professionnalisme faites bouger les choses, . Je n' ai jamais eu aussi peu de professionnalisme , de la part d 'un garage, et les commentaires me conforte dans mon opinion. Avait vous le droit de garder un véhicule aussi longtemps. A fuir....a fuir.. ....a fuir...

À fuir absolument ! Ce garage est une catastrophe totale. Ma voiture est immobilisée chez eux depuis 7 mois sans aucune avancée. Ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails, et trouvent toujours une excuse en rejetant la faute sur leurs sous-traitants. Les prix sont gonflés de façon abusive et totalement injustifiée, un véritable racket. Ce qui est encore plus choquant, c’est que leurs concurrents, eux, ne rencontrent pas autant de problèmes pour des réparations similaires. Cela en dit long sur leur incompétence et leur mauvaise foi. Ce garage est une arnaque flagrante, un piège à éviter absolument. Si vous tenez à votre argent, à votre voiture et à votre patience, je vous déconseille fortement!

Voiture emmener pour réaliser l’entretien et regarder le véhicule car nous ressentions des craquements dans le volant. Résultat entretien fais mais l’ordinateur de bord n’a pas été remis à jour et affiche toujours le message échéance entretien ce qui est déjà moyen au vu du prix. Pour le souci de craquement on nous annonce qu’il s’agit d’une cremaillere de direction et que le coût hors main d’œuvre et de plus de 3000€ ! On trouve le diagnostic étrange car il ne s’agit pas d’un vieux véhicule… On nous dit que le devis complet nous sera envoyer par mail. Apres 2 semaines et plusieurs appels rester sans retour, on décide de se renseigner chez un autre garagiste spécialisé en véhicule allemand. Qu’elle ne fut pas notre surprise quand le garagiste a trouver et réparer la panne en 1h30 pour un montant de 81€ !!! Nous n’y retournerons plus c’est une certitude Et si on vous annonce une grosse facture allez vous renseigner ailleurs avant de faire quoique se soit pour ne pas vous faire avoir

J’ai déposé il y a quelques jours mon véhicule AUDI A6 Biturbo pour pause de mes roues d’hiver et signalement d’une vibration dans le fonctionnement moteur. Bilan de l’expertise concession: moteur mort (plus de compression dans le cylindre 5, moteur à changer: 20.000€ + main d’œuvre + accessoires!!! j’ai récupéré mon véhicule et l’ai présenté à un garagiste spécialiste AUDI. Bilan: 1 joint d’injecteur mort, 1/4 de la compression perdue dans le cylindre 5, un injecteur à changer. J’ai changé l’injecteur et les 6 joints des 6 cylindres pour 1276,34€… J’ai fait 1000km depuis et tout fonctionne parfaitement Incompétence ou malhonnêteté? Je n’ai pas la réponse mais la concession vient de perdre un client fidèle (5 Audi successives) depuis plus de 40 ans. C’est juste scandaleux!…

Une concession très sérieuse et professionnelle avec des collaborateurs à l’écoute des clients ( petit clin d’œil à Laurent ). Merci pour tout.

Bonjour, incroyable cela fait 45 minutes que j'essaye de joindre par téléphone cette concession pour l'achat d'un attelage sur mon audi A5 mais sans succès. Personne répond. triste

Le service atelier est très pro et réactif je souligne tout particulièrement le travail du responsable David Vasque qui m'a permis de récupérer en moins de 2h une pièce électronique solutionnant ma panne. Agréable et de bon conseil je ne peux que vous le recommander!