SAGA Mercedes-Benz - Rambouillet Concessionnaire automobile

Très satisfait de cette concession

Extrêmement déçu par cette concession. Lors de mon passage, on m’a remis une facture mentionnant un kilométrage erroné de mon véhicule — une erreur pourtant élémentaire et incompréhensible pour un professionnel de l’automobile. J’ai également demandé une estimation de reprise pour mon véhicule : malgré une relance téléphonique et plusieurs appels restés sans réponse, je n’ai jamais reçu ce document. Un manque flagrant de sérieux, de suivi et de considération pour le client. Je déconseille fortement cette concession.

Très très satisfait de la livraison de mon nouveau véhicule.Tres bonne expérience (200D AMG LINE 8g-dct).Très belle concession

Merci a vincent et son équipe au top!!!!!

Ils font déplacer les gens avec deux heures de route et sont incapable de faire une estimation de reprise malgré l envoie de tous les documents impossible d avoir un responsable et le lendemain aucun appel malgré ma relance et leur promesse voilà comment on traite les clients Chez Mercedes rambouillet c est scandaleux et indigne d une marque qui plus est se prétends Premium quelle honte !!!

Hôtesse d’accueil qui me propose pas un café et le client suivant Oui elle lui déroule le tapis rouge…. pas trop apprécié cet Accueil, légèrement, même voir complètement abusé… Avis au directeur, il y a légèrement du favoritisme sur la clientèle… Très décevant

Receptionnaire ainsi que le personnel très courtois,

Merci pour cet accueil , très professionnel et chaleureux. Le conseiller Adrien m’a bien conseillé !

Une concession incroyable! Un accueil charmant, élégant et chaleureux, une équipe polie et professionnelle, une vraie volonté de gérer les demandes du client. Moi même professionnelle dans le commerce depuis 30 ans, j’ai été impressionnée et ça fait du bien!

Le service est excellent et respectueux. Le responsable du service carrosserie est particulièrement sympathique, correct et honnête. Je recommande vivement cet établissement pour son professionnalisme et la qualité de son accueil.

3 demandes par écrit à Rambouillet et un au siège avec accusé de réception et aucune réponse ont ce croirait chez DACIA dommage après 40 ans d'ancienneté chez MERCEDES

C’était M. Vincent qui s’est occupé de mon dossier, très responsable et efficace ! Très belle expérience chez Mercedes Rembouillet… toute l’équipe était accueillante et souriante du début à la fin !

Un grand merci à Mr Virtos Adrien qui grâce à son professionnalisme (ecoute, réactivité, investigation..) j’ai un véhicule adapté à ma vie personnelle et professionnelle. Je recommande vivement le groupe Mercedes SAGA GGE Rambouillet 😉.

Je tiens à remercier et surtout à féliciter les équipes, pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Tout particulièrement Monsieur Vincent Djaffardjee qui a été très efficace. Le niveau d’éducation de mes interlocuteurs a rendu l’expérience encore plus agréable.

Nous venons de réaliser notre rêve grâce à Justine commerciale d'agence très professionnelle qui a trouvé notre perle rare. Très à l écoute, disponible, souriante, Elle a tout mis en place pour que notreGLA nous soit livrée pour l'anniversaire..de ma compagne. Merci à toute l equipe Nous recommandons cette adresse

merci a Justine super très très bonne vendeuse c'était parfait si tout les vendeur était comme elle ce serais le top je conseille fortement les yeux fermés ( achat d'une Mercedes glc coupé 300 de)

Je recommande chaleureusement la concession de Rambouillet. Toute l’équipe est aux petits soins chaque fois que je vais les consulter.. Je remercie tout particulièrement Justine, dont le professionnalisme et l’écoute sont à l’image de la marque qu’elle représente : l’excellence en signature . N’hésitez pas à la solliciter pour un conseil ou un essai de véhicule .

Nous sommes outrés par certain commentaires déposés et nous ne pouvions nous taire. Nous avons acheté 2 voitures dans cette concession en fin d année et j avoue que si nous devions en acheter une troisieme nous n hesiterions pas à y retourner.De l'accueil à la livraison en passant par le service de préparation,nous avons été accompagnés à la limite de la perfection. Merci à Virginie,Tony,Vincent et Justine pour leur professionnalisme et leur gentillesse,de nombreuses entreprises devraient y envoyer leur personnel pour formation. Sans hésiter nous conseillons cet établissement et nous y enverrons nos amis ou des tiers. Justine nous vous souhaitons une belle carrière dans l'automobile et continuez de conjuguer le savoir faire et le savoir être, à votre charme irréfragable et ce, malgré votre jeunesse; votre promotion est prometteuse et j espère que le groupe en a conscience. Merci merci à toute l' équipe. Merci au groupe qui par le biais de ce personnel,allie Sécurité,vitesse et rapidité d exécution sous tout rapport restant fidèle à la marque depuis sa création. Hervé et Christelle des rambolitains plus que satisfaits qui devaient rétablir une vérité palpable sur le terrain.

Accueil agréable et réparation parfaite , je recommande ce site et notamment le relationnel avec Dos Santos.

Commande passée en ligne avec Mme Justine sans problème, toujours disponible par mail ou SMS,efficace et professionnelle jusqu'à la livraison Je recommande ++++++

Nous recommandons ce garage. Gary a été efficace et discret pour nous accompagner dans nos choix. Le timing a été respecté. La prise en main a été faite par Tony avec professionnalisme dans la bonne humeur. Merci à vous tous . Vous pouvez donc y aller en toute confiance 👍

Merci à toute l’équipe pour le professionnalisme et leurs dynamisme. Enfin une concession ou on se sent à l’aise. Je recommande!!

Je recommande chaleureusement le conseiller Mme Justine car pour moi elle a fait tout le possible de trouver ma voiture souhaitée malgré la manque de stock GLE dans la période. Je souhaite de remercier pour tout et à la prochaine fois pour la voiture suivante toute neuve Je recommande le concession de Rambouillet aussi car l’accueil est chaleureux et très professionnel

Ne mérite aucune étoile, la commerciale Justine devrait changer de métier. Hautaine et pas le temps de renseigner les clients. Veuillez embaucher des personnes qualifiées, qui sont passionnées par leur métier et s’il vous plaît, nous sommes dans une concession automobile MERCEDES habillez vous convenablement !

Toute l'équipe est charmante et accueillante, si vous recherchez une concession à taille humaine, vous êtes au bon endroit. ça fait plaisir de voir qu'ils sont à l'écoute et que la satisfaction client leur tient à coeur <3

J’ai eu contact avec Monsieur Rouillard, qui gère le magasin. C’est un homme formidable humainement, arrangeant et très compétent. C’est rare de trouver une personne si gentille. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Garage au top ma voiture est toujours très bien entretenu! Accueil au top! Dommage qu’on ne soit pas accueilli comme ça dans toutes les concessions! Allez y les yeux fermés pour l’entretien de votre voiture .

Pneu crevé sur véhicule neuf. Prise en charge et réparation immédiate du pneu. Bravo et merci. Accueil et intervention impeccables.

Beaucoup de promesses par le service commercial, il est vrai que les temps sont très durs !! . Par contre le véhicule annoncé, n'arrive jamais, est repoussé d'une semaine, oh dommage vendu par une autre concession. Pas sérieux.

Tres bon accueil.. Nous avions une recherche precise le personnel a fait sont possible pour organiser l essai souhaite

En cas de panne passez votre chemin , ils ne peuvent rien pour vous … on ne vous propose même pas de regarder le véhicule , on vous invite à contacter l’assistance … je pensais que c’était un garage , j’ai dû me tromper , dommage pour une marque prémium

Travail parfait comme d’habitude avec monsieur Dos Santos très professionnel comme toujours. Parfait côté mécanique avec Youssef et Vincent également.

Plus ça va et moins il y a de service. Maintenant le véhicule de pret se loue à 50€ la journée. A rajouter sur la facture. Faites part de votre mécontentement !

Conforme à ce qui a été convenu en temps/délai, retour sur interventions/prestations effectuées sur véhicule et rendu propre (très appréciable).

Personnel aux petits soin, très aimable et efficace, concession très belle et propre. Service parfait

Un chef d'atelier Vincent à l'écoute du client et sachant travailler avec méthode pour détecter un défaut d'usine que j'avais sur mon GLC COUPE. Je recommande cette concession.

Un chef d'atelier agréable, professionnel et sérieux. Les équipes ont réalisé un excellent travail. Les réparations ont été réalisées dans les délais annoncés et même un peu plus rapidement. Il est indéniable que ce service est de qualité en ce qui me concerne en tout cas. Une très bonne note!

Très belle expérience ! Personnel sérieux, disponible, agréable, à l’écoute. Tout a été mis en bon oeuvre, d’une main de maître, du début de la prise en charge de mon véhicule jusqu’à la fin de cette prise en charge. Le cas échéant, je recommande, vivement et indéniablement, le Groupe GGE RAMBOUILLET à toute personne soucieuse d’avoir la garantie du bon déroulement de la gestion de votre véhicule. Allez-y sans crainte et bonne route !

Que de suffisance et oui vous êtes chez Mercedes et on vous le fait savoir. Le comportement anti commercial ne vous invite pas à revenir . Fuyez ce manque de professionnalisme.

Disponibles, efficaces et professionnels. Un grand sens du service, des process performants et donc au final une excellente expérience client.

Quand on leur envoie un mail avec réception. Mais que répondre est sans doute pas une importance. Dommage pour une recherche active de voiture.

Excellent accueil. Prix clairement inférieurs à ceux de Paris. Prêt dun véhicule pour compenser l'éloignement. Personnel spontanément attentif et impliqué par votre demande.

Superbe show room, superbe exposition extérieure, accueil au top, regles sanitaires respectées et bien mises en place, bel atelier

Si vous souhaitez acheter une Mercedes ce n'est pas chez ce distributeur qu'il faut aller... Je préviens de ma visite pour un véhicule d'occasion. A mon arrivée véhicule non prêt pour l'essai. Un commercial que nous avons dû déranger. Pas commercial pour un sous. Nous attendons toujours son retour concernant le contrôle technique et un détail sur la carrosserie . Notre nouvelle Mercedes seras acheté chez un autre distributeur.

Suite panne au départ des vacances cet été , notre véhicule a été transféré au garage Mercedes de rambouillet. Après divers investigations le résultat tombe : Moteur a changer avec seulement 44000km (pris en garantie par mercedes). Je tiens a remercier toutes l'équipe du garage ainsi que le chef d'atelier Vincent pour sa disponibilité, ses conseils et le prêt d'un véhicule.Certainement mon futurs choix pour l'entretien de celle-ci ou nouvel achat même si c'est a 50km de chez nous. Allez y les yeux fermés on est loin des grosse concession ou c'est plutôt l'usine.

a un an Personnel pas aimable, le responsable ne prend même pas la peine de t'ecouter et te fais comprendre d'aller voir un autre garage plus îles ne pas monter les factures de garante. Plus îles demand carburant pour paya remplacement voiture. Îles pas sampatiqe ´.

excellence au rendez-vous , de l'acceuil au sav, le sourire est present malgrés les masques. excellent garage, rien à dire, le top

Très bon accueil - service très bien : je suis très satisfait de ce garage où je venais pour la première fois (véhicule nettoyé extérieur et intérieur) - je recommande ce garage.

Personnel pas aimable, le responsable ne prend même pas la peine de t'ecouter et te fais comprendre d'aller voir un autre garage !

Garage très bien, très pro et au service de leurs clients. Exactement ce qu'on attend d'un concessionnaire/garage de la marque. Je m'y suis rendu pour l'entretien de mon viano car meilleurs retours autour de mon domicile et je ne regrette pas. Du coup, j'en viens à ne pas me préoccuper de la distance à parcourir. Je recommande pour tout l'ouest parisien et la capitale.