Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

parfait, beaucoup de choix, service rapide

Un grand merci à toute l’équipe de St Maclou La Couronne ! Après une fuite d’eau ,leur intervention rapide, la qualité de leurs conseils et le professionnalisme des poseurs ont transformé une situation stressante en une expérience positive. Leur écoute attentive et leur savoir-faire remarquable m’ont vraiment redonné le sourire. Vive leur dévouement et leur efficacité, et je ne manquerai pas de les recommander chaleureusement à mes proches !

Du conseil jusqu'au depart du poseur, rien à dire. Travail de qualité.

personnel a l'écoute du client et proposant de bonnes solutions, accueillant et efficace

Je recommande sans aucune hésitation. Produit de qualité, des conseils précieux et une écoute attentive du client.

Large choix de revêtements de sol ..service sympa ..

Excellente expérience avec le magasin. Le personnel est charmant, choix intéressant et qualitatif, facilités de paiements, le poseur est super compétent et le résultat est bluffant. C est une réelle valeur ajoutée à l’entreprise. Je recommande vivement

Bons conseils Très content de la pose de la moquette bouclée et des plinths par le poseur : consciencieux et très professionnel Il a pris soin du chantier et de l environnement

J’ai attendu la fin du chantier pour mettre un avis, rien à redire équipe très compétente du vendeur au poseur. Je recommande vivement

Venu voir la tapisserie en vrai apres avoir simule sur internet, nous etions pret a passer commande nous avons donc etait a stmaclou la couronne, magasin desertique aucun vendeur ne vient vous voir, sachant que rien n'est disponible en self service nous avons donc rebrousse chemin est nous avons etait a 4murs ou il y a des vendeurs et du stock ! Derniere fois pour nous a St maclou

Responsable pas commerçant du tout. Après avoir passé une commande, pour le complément de cette commande en quelques jours le prix change complètement et là vous payé plein tarif... Merci Saint Maclou pour son ouverture au commerce... Plus jamais Saint Maclou la Couronne 16

Bonsoir conseil, notre poseur familial n'a eu aucune difficulté pour la pose

Bien que je n ai pas trouvé le produit un peu spécial que je cherche, j ai été bien accueilli par du personnel souriant

bon accueil bon conseil .toutes mes chambres ont du parquet stratifié de ce magasin et je suis toujours satisfaite. dès que je refais une pièce je viens dans ce magasin .

Accueil parfait, livraison parfaite et la qualité du sol vinyle excellente par rapport à GERFLOR et moins cher. Je recommande Saint Maclou.

Très bon accueil, de bons conseils et très commerçants ! Bon rapport qualité prix, je suis très contente de mon achat ☺️

Super expérience client ! Merci Étienne 👍

Un magasin vieillissant et deux vendeurs pas motivés par le conseil ou la vente. Deux discours différents ,une nonchalance exaspérante et un devis aberrant qui a évolué de manière démentielle en même pas un an. Du parquet exposé alléchant mais en fait n'est plus fabriqué par le fournisseur, une gamme illisible, bref je suis allé ailleurs

Simple, rapide, et efficace Sollicité pour un petit chantier de rénovation, nous avons pu profiter de conseils et idées pertinentes.

Equipe vendeurs techniques et de bons conseils... le poseur de parquet un vrai pro. Très satisfait, je recommande ce magasin

Excellents Conseils, rapport qualité/prix satisfaisant, très contente de la pose réalisée pour ma peinture et mon sol.

Magasin avec des employés de très bon conseil. J’ai été servi par Etienne :)

Equipe: tres Bon accueil. Patron efficace: du métré gratuit a domicile, jusqu'à la fin du chantier👌 Le poseur très professionnel 👍👌 Je recommande

Achat de plaques pvc à coller, avec motifs imitation carreaux de ciment pour la cuisine, et imitation chêne pour le salon. Le rendu est vraiment qualitatif. C’est facile d’entretien et robuste.

Nous avons eu un très bon conseil et démonstration du vendeur pour l'achat de parquet flottant pour cuisine. Merci et bravo à Mr Étienne du St Maclou de La Couronne. Bonne fin de journée.

Suite à l'achat d'1tapis de passage 3mx0.80m la vendeuse a imposé sans prévenir des frais de livraison à domicile soit 60 € pour 35 kms alors que j'aurais pu aller le chercher au magasin, navrant !!!

Je recommande vivement ce lieu nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné par un vendeur très sympa Étienne et surtout grâceAux nouvelles technologies a réussi à nous faire suite à nos photos de cuisine des simulation virtuelle de notre revêtement de sol notre cuisine. Nous reviendrons volontiers pour nos futurs travaux encore merci à l’équipe de Saint Maclou la couronne

Totalement ravie de mon expérience avec Saint-Maclou pour l’achat et la pose de mon sol ! On m’avait recommandé leurs produits et leurs services, et je les recommanderai moi aussi sans hésitation. De ma première visite au magasin, en passant par les précieux conseils de Mr Boulesteix, puis la livraison, et enfin la pose du sol, tout s’est très bien déroulé. Leur poseur a fait un travail remarquable ! Je recommande vraiment +++ ! Un grand merci à eux pour leur accueil et leur professionnalisme.

Expérience décevante suite a l’achat de sol stratifié. Engagement du magasin a le stocker jusqu’à la pose. Au final non, impossibilité pour eux de tenir leur engagement

J'ai commandé 70 M2 de moquette , sur les 6 lots retirés en magasin seulement 2 sont aux côtes demandées. Je me retrouve à devoir faire des rajouts alors que je m'étais organisé pour que ça n'arrive pas! Je parle en tant que professionnel du bâtiment. Le sourire ne fait pas tout! Manque de sérieux évident ! Je ne recommande pas du tout !!!

Très mauvaise expérience, achat d'un tapis pour un cadeau disponible sous une semaine, une semaine plus tard pas de livraison... Après plusieurs appels je finis par avoir la femme du directeur qui me passe un savon car elle n'est pas responsable de ce fait. Je me retrouve avec une hystérique qui se déchaîne de sa mauvaise journée, obligée de faire intervenir le siège social qui n'en croit pas ses oreilles. Le jour de la réception de mon tapis ( bien sûr le cadeau n'a pas pu être présenté à temps) cette personne en voyant mon nom sur le bon de commande s est planqué au fond du magasin prétextant avoir du travail. Bonjour le courage !! Première expérience mais surtout dernière. Magasin à fuir !

Saint Maclou Angoulême pas commerçant du tout, après un achat de parquet pour 25 m2 , vous y retourner un mois après votre prix change et augmente de 50 ./. .. merci à Saint Maclou !!!!

Tu choix et des conseils de professionnels. A super accueil et des vendeurs au top. Et des prix moins cher que des grandes enseignes pour ce que je voulais le top

Intervention du 03/04 Janvier 2023 Rdv respecté et à l'heure. Le relevé de côtes effectué par Mr Boulesteix à été parfait pour optimiser et minimiser les chutes de lino. Lorsqu'il y a eu un doute sur la réception du lino, Mr Boulesteix m a contacté et nous avons échangé pour trouver une solution. L intervention de leur technicien de pose c est passé de manière impeccable. Technicien agréable et très pro. La pose n est pas bien mais parfaite Je recommande Saint Maclou La Couronne et toute mon équipe à ma confiance ce ui de nos jour est rare Merci à toute l' équipe.

Un accueil en magasin puis une prestation technique lors de la pose du parquet tous deux de qualité ! Un professionnalisme sans faille ! Je suis pleinement satisfaite.

Bonjour, Nous avons passé commande en octobre 2021 pour la pose d'un parquet et la pose de peinture pour la réfection d'une chambre. Le travaux ont eu lieu en avril 2022. Le résultat est loin d'être parfait et à part le règlement de la facture personne ne nous a demandé si nous étions contents du résultat, peu importe la facture est payée ......Nous devons refaire de la peinture et la parquet a déjà été abimé lors de la pose.....

Quelle découverte…. Voir un patron humilier un salarié faisant son travail devant nous, clients, sous un prétexte futile est une honte Nous ne venions pas au spectacle mais bien pour acheter Fini le temps des vassaux et des seigneurs

Très bien accueillis, sérieux, donne des astuces pour la pose si on le fait soi-même...Excellent... Je recommande ce magasin.

Non seulement l’accueil y était chaleureux, mais notre conseillère prodiguait des conseils précieux faisant preuve d’honnêteté, transparence et professionnalisme. On ne vous pousse pas à la consommation dans ce magasin. On sent clairement que l’objectif recherché est: la satisfaction client! Une belle découverte! J’y reviendrai et recommanderai à mon entourage. Aujourd’hui, nous étions conseillés par Alice.

Achat, annulation, livraison. Le suivi d'une commande n'est pas le point fort du magasin. Achat en Octobre de papier peint, après 1 mois d attente et aucune nouvelle de la part de qui que soit. Je demande en Novembre où en est la commande, on me répond que la livraison aura lieu en février. Donc annulation de la commande avec demande de remboursement. En décembre pas de nouvelle, j envoie des mails, pas de réponse. Et mi décembre on m annonce la réception de la commande. Donc non seulement ils ne tiennent pas compte de l annulation mais en plus ils ne communiquent pas sur l avancée de ma demande. Encore heureux que j attendais l e remboursement sinon j aurais eu droit de ma faire avoir si j avais acheté autre part du papier peint. Donc en clair à Saint Maclou il ne faut rien commander au risque de se retrouver avec des problèmes. Manque de sérieux et de rigueur. Magasin que je ne frequenterais plus. A fuir.

Excellente enseigne. Les gérants sont extrêmement gentils et accueillants. Ils sont passionnés par leur métier qu'ils exercent dans cette zone commerciale depuis des années déjà. Bravo à eux et à leur équipe pour leur investissement et leur goût du métier ainsi que de leur professionnalisme. Très bien conseillé et en plus le magasin est soigné.

Très satisfait suite au passage du gérant pour le devis gratuit à mon domicile, j’ai eu le plaisir de n'avoir aucune différence entre mon devis et ma facture. J’ai été bien accueilli par l’équipe au magasin et le poseur lors de sa venue chez moi. Le travail a été bien réalisé et le délai a été respecté. La pose est de qualité et conforme à mes attentes. Je les recommande vivement !

Quelle déception .... Passons sur l'attente interminable en magasin alors que vous êtes le seul client et que pourtant 2 personnes pianotent sur leur clavier sans vous adresser la parole. Enfin, un employé efficace et de bon conseil nous prend en charge.Grace a lui nous sélectionnons un produit , pas en stock et du coup en livraison à domicile gratuite , nous réglons la totalité de la facture. A partir de là début de la galère. Gros problèmes avec le transporteur qui ne prévient que quelques jours avant la livraison, ou pas du tout , ou 10 minutes avant son arrivee, qui ne livre qu'une partie de la commande pas a la bonne adresse et j'en passe. Associé à ça un magasin qui se décharge totalement en expliquant que le produit ne lui appartient plus... On a réussi a récupérer notre commande au bout de presque 2 mois mais épuisés moralement et sans aucune excuse présentée par les gérants. Nous avions choisi cette enseigne en espérant un service plus à la la carte que les grandes surfaces de bricolage, c'est pire, accueil médiocre et SAV inexistant. Quitte a avoir des problèmes de livraison autant passer commande sur Internet pas la peine de se déplacer en magasin.

à fuir absolument!!! aucun respect du client! si votre apparence ne plait pas à madame elle vous ignore et monsieur ne vaut pas mieux, il n'y a que lorsque vous sortez votre chèquier, et encore ça dure pas! la veille j'avais été reçu pas l'employé paulo qui est super et agréable avec le client. normal non?

A fuir!!! Passez votre chemin le patron est infecte et ne respecte pas du tout les clients. Je partais les yeux fermés avec eux heureusement que le patron de ce magasin est irrespectueux cela m’a permis d’aller voir ailleurs et heureusement car j’ai pu faire des économies! N’allez pas vous faire avoir faites travailler des artisans qui méritent. Je pense que le directeur de ce magasin à oublié le principe fondamental de la vente et de la satisfaction du client!!!

Passez votre chemin. Pour vous vendre quelque chose aucun problème. Par contre pour le SAV plus personne. Par téléphone la personne vous dit d’écrire un mail puis aucune réponse aux messages envoyés. Le sol vendu est d’une qualité pitoyable. Livré déchiré. Ils ont vraisemblablement l’habitude d’avoir des réclamations de ce genre (selon la personne au téléphone) mais selon eux ce sont les clients qui en sont responsables. J’ai ce sol depuis plusieurs mois et dès que je pose quelque chose cela fait des marques où se coupe...

Accueil détestable Je me présente ce jour muni de mon masque. A peine le seuil franchi, je suis interpellé par une employée, qui me pointe du doigt et m'invite de sa voix forte, hautaine et fort peu aimable à utiliser le gel hydroalcoolique... Je m'exécute pour entendre toujours cette voix aussi peu aimable m'adresser un bonsoir insistant d'un ton ironique. Ni une ni deux, je fais demi-tour et je sors en enlevant mon masque juste avant de franchir la porte sans prononcer un mot. L'employée se plaint au gérant qui m'interpelle sur le parking. Explication. Il finit par comprendre que je portais bien le masque mais que le ton et l'attitude de son employé n'étaient pas... comment dirais-je... des plus avenant. Je crois qu'il a compris que j'ai eu peine à croire que j'étais un client dans ce magasin. Je rénove ma maison et je venais chercher du plancher flottant de qualité pour 4 chambres, à commencer de poser ce dimanche. Raté.

Excellent magasin, que j'ai découvert suite a mes différentes recherches infructueuses dans d'autres magasins. Personnel actif et non avare de conseils. Le service de pose qui au début me faisait peur, a levé mes doutes sans problème. Excellente prestation, travail soigné, chaque phase a été expliquée, finition au top. Je recommande ce magasin et son personnel.

tres satisfaire des lames vinyls que j'ai acheté. De tres bonnes qualitées elles se sont posées facilement et donnent un tres beau rendu

Très déçue par leur technique commerciale. J'ai souhaité acheté un m² de paillasson rouge. Ne l'ayant pas en stock, j'ai dû le commander. Au moment de la commande, la vendeuse ne m'a pas précisé que le tarif était nettement supérieur à celui couleur noire. Je lui ai précisé que je souhaitais le régler en totalité ce jour. Elle m'a demandé 40 euros, ce qui correspondait au tarif de la version en noire et mis directement la facture dans mon sac sans la regarder. Surprise, à sa réception, on me demande 41.59 euros de plus. En fait, elle s'est bien cachée de me préciser que les 40 euros était seulement un acompte...