Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Garage automobile Sarl Garage Cottier - Réparations, Dépannages et Locations de véhicules qui ce trouve au 64 Av. de Lyon, 63430 Pont-du-Château (63)..
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En panne sur l’autoroute et dépannage rapide. Personnel très efficace et mon véhicule mis sur le pont pour identifier la cause de la panne. Résultat déjà annoncé précédemment par le dépanneur. C’est ça les professionnels. Je recommande ce garage sans problème pour travaux.
Véhicule tombé en panne ce jour. Appel à l'assistance, intervention du dépanneur en 1/2 heure. Celui-ci cherche l'origine de la panne, trouve rapidement le fusible défectueux et le remplace dans la foulée. Durée de l'immobilisation 1h15, voiture opérationnelle alors que j'envisageais ne pas pouvoir disposer de ma voiture de tout le week-end de Pâques. Merci pour l'accueil du garage et 6 étoiles (au moins) au dépanneur. J'ai signalé ma satisfaction complète au garage et je recommande vivement cet établissement. Cordialement
Clients au garage Cottier depuis 17 ans et jamais déçu. Lui et son équipe sont sérieux rigoureux et font bien leur travail. nos 2 véhicules sont suivis là bas
Suite à une panne dans la région j’ai effectué une assistance qui m’a dirigé vers ce garage qui fait dépannage, Un dimanche!!! J’ai eu la possibilité de repartir avec un de leurs véhicules de location se qui m’a fait gagner du temps et de plus j’y ai laissé mon véhicule pour un devis et du coup la réparation. Devis diagnostic fait dans les 48h. Tarif très correct. Récupération de mon véhicule en ramenant leur véhicule. Professionnel je recommande vivement.
Merci au garage côtier et surtout à son personnel compétent. sérieux. empathique avec les clients nous reviendrons sûrement avec confiance
A FUIR ! Remplacement de 4 pneus et aucun service ! Personne très très désagréable au téléphone et un jemenfoutisme total !
Suite à une crevaison mon mari a appelé son assistance. L’équipe du garage Cottier à remorque et réparer très rapidement. Mon mari avait pu reprendre la route. Merci à toute l’équipe de votre amabilité, de votre sérieux.
Suite à une panne sur l'autoroute il me remorque dans son garage. Pui m'annonce sans même descendre le véhicule de la dépanneuse que la panne va me couter cher que c'est le FAP où le turbo. c'est comme un médecin qui vous annonce un cancer sans examen. Mon turbo à moins de 20000km mon véhicule est équipé d'un catalyseur. Menace de déposer mon véhicule dans la rue si je ne le fait pas remorquer tout de suite ailleurs c'est un samedi après-midi, me conseille un garage qui se trouve à 15 km. Quand je demande s'il n'y a pas de garage plus proche au vu de la nouvelle facture de remorquage, la secrétaire m'insulte me disant que je n'ai que ma petite personne à m'occuper, qu'elle travaille et que je suis une folle, se met à hurler vous êtes folle à plusieurs reprises. J'ai trouvé un autre garage Briaire à PONT DU CHATEAU. Je reçois la facture une semaine après, comme par hasard ils ont oublié de déduire ce que l'assurance a réglé. Cet établissement est une honte. A fuir
Un immense merci à toute l’équipe du Garage Automobile Cottier!J’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et même un petit café, ce qui fait toujours plaisir. L’équipe a été très à l’écoute de ma demande et a pris le temps de réparer ma voiture, qui nécessitait d’importantes réparations. J’ai vraiment apprécié leur bienveillance, leur professionnalisme et leur côté humain. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils tiennent à satisfaire leurs clients. Une adresse que je recommande les yeux fermés ! Félicitations à toute l’équipe !
À l’heure pour le remorquage, plusieurs essais de démarrage de véhicule en recherchant la panne. Choix de ma part de laisser ma voiture chez eux, plus que chez Volvo. Devis annoncé rapidement et réparation économique, note de 5/5 sans hésiter.
Garage a évité le plus possible acceuil désagréable insultes a gogo dépannage autoroutier ne respecte pas les procédures
Véhicule professionnel remorqué chez ce garagiste suite crevaison et après plusieurs relances téléphoniques pour savoir si réparation faite la secrétaire m’annonce un délais de 15 jours !!! Inadmissible Le garage m’a contacté par téléphone suite à ce commentaire où elle ne voulait pas m’entendre sur mes explications et a fini par m’insulter moi et mon mari de « gros cons » Quelle honte ! A fuite absolument
Très bon accueil. Un professionnel compétent. Travail de qualité.
A fuir !! Personne très malhonnête ! Gérant très désagréable Dommage on ne peut pas mettre zéro étoiles !
Le dépanneur m'a embarqué mon écrou antivol de la roue et il l'a perdu personne peux rien faire le patron m'a dit que le dépanneur kevin l'a mis dans mon coffre chose impossible .je suis venu dans le garage avec ma voiture avec une roue de secours pour qu'il puisse me dire où il l à mis . rien à faire très mal honnête à fuir
J’ai été dépanné rapidement sur une aire d’auto route par le garage COTTIER un soir suite à un voyant moteur. Ils ont ramené mon véhicule au garage où ils ont passé la valise devant moi. Il fallait changer le turbo. Ils sont restés avec moi jusqu’à 20h30 au garage à attendre le taxi (j’habite à 200 km du garage), j’avais un devis le lendemain par mail et j’ai pu récupérer mon véhicule 3 jours après. Je recommande chaudement ce garage familial. J’ai lu certains commentaires dénonçant le manque de professionnalisme et l’accueil déplorable, et je peux attester avoir vécu tout le contraire. J’ai effectivement été accueilli par deux chiens mais qui comme leurs maîtres et maîtresses sont absolument adorables. Merci pour tout et bonne continuation
Nous y sommes allés pour la location d'un véhicule de tourisme pour partir en vacances. Accueil agréable et très chaleureux Bon rapport qualité/ prix pour 10 jours de location avec 2000 kms inclus. Un bon choix de véhicules proposé. Véhicule fourni : Peugeot 208 Diesel : propre, plein fait, faible kilométrage. Merci pour votre accueil. Adresse à retenir. 👍👍
Tombée en panne à Clermont-Ferrand. Le remorqueur super agréable et la secrétaire sympa de m'avoir loué une voiture de prêt pour finir mes vacances.
Après un dépannage rapide, nous tombons sur un accueil chaleureux. Personnel motivé, efficace et souriant. Garagistes professionnels et honnêtes. Bref, je recommande à 100%.
équipe sérieuse de parole j’ai eut un soucis avec mon CLK l’équipe étais sympathique et a tenu c’est engagements
J'ai eu besoin en urgence de changer les pneus avant de mon Master 2 suite à une hernie. Par chance le garage avait la dimension en stock et ils ont accepté de me les monter le jour même ce qui m'arrange énormément. Malheureusement mon fourgon étant une ancienne ambulance l'équilibrage n'a pas pu être fait chez eux car peu standard comme jante. Merci à Amaury d'avoir sû me diriger au bon endroit pour que ce soit fait. Top de A à Z je ne peux que conseiller !
Tombée en panne sur l autoroute remorquage impeccable , le remorqueur super agréable, arrivé au garage prise en charge par la secrétaire très professionnelle et bien sympa 😉 heureusement qu elle a tt géré avec mon assurance car démarche pas super simple , voiture de prêt pour le retour . Devis et réparation de ma voiture super rapide avec photos et vidéo des pieces endommagés et retour de la voiture de prêt + reccuperer mon véhicule avec une autre secrétaire tout aussi agréable. parfait rien à dire de plus . Bonne continuation à vous !
A FUIR !! Après avoir fait le plein, besoin de passer un véhicule pro au nettoyage. Quelqu'un vient de garer les camion de remorquage en travers. Je demande poliment à pouvoir accéder et on me rembarre en me disant que je ne suis pas pressé eu qu'on n'en à rien a faire. Dont acte, je n'y mettrais plus les pieds et j'inviterais largement mes collègues à aller user leur carte Total ailleurs !
Accueil très chaleureux...diagnostic performant...rendez-vous rapide et bonne prise en charge de la panne...Le mécanicien met tout en œuvre pour que ça coûte le moins cher possible...à recommander sans modération
je me souviens de mr Cottier comme controleur technique au securitest : j ai toujours etait en confiance : on le regrette d ailleurs car apres 30 ans de fidelité comme client ................le nouveau controleur m a dit : prends ta vignette et casse toi avant que ça finisse mal. Je le croise parfois Mr cottier : toujours sympathique Ancien footballeur amateur bien considéré par ces camarades
Suite À une panne sur l’autoroute un dimanche 5 février 2024, le GARAGE Cottier est intervenu 15 minutes après mon appel, il proposait la prise en charge de la voiture, la location d’une voiture pendant mes vacances, et un diagnostic de la panne de ma voiture tout ça en 15 minutes avec le sourire Des gens compétents et Professionnel que je recommande chaudement
Fuyez cet établissement, suite a un accident de la route mortel d'un membre de ma famille, j'ai du me rendre dans ce garage, déjà, je rentre, je suis accueilli par trois chiens malodorants qui viennent baver sur mes baskets, ensuite, le personnel me prend de haut, me dit d'aller voir dans leur casse plus loin pour récupérer les effets du défunt, ce que je fais, je ne trouve rien de rien dans la voiture, le monsieur qui est là me dit de retourner au garage pour les démarches auprès de l'assurance, que la secrétaire va m'expliquer quoi faire. Je retourne auprès de la secrétaire qui me dit que c'est pas a elle de faire ce genre de démarche, qu'elle a autre chose a faire, bref je lui fait comprendre que j'ai d'autres choses a faire que de l'écouter se plaindre de son boulot, surtout que je viens de perdre un membre de ma famille, ce dont elle se fout apparemment. Et maintenant, elle se permet de m'appeler pour me réclamer une somme qu'en aucun cas je n'ai a payer, elle m'insulte et me raccroche au nez. Bref, évitez ce garage.
Très désagréable, raccroche au nez de ses clients. De mauvaises fois. Garage a fuir. On remarque a la réponse du garagiste le niveau de considération. C'est bien triste de ne pas reconnaître ses tords. Bein faites vous plaisir après tout je n'ai pas de carrosserie 🤣
Franchement très déçu 😞 pour un pneu crevé sortie d'autoroute prise en charge déposer dans se garage fermé entre midi et 14h alors que je lui indique que je suis pressé un bateaux à prendre en Espagne aucune pitié ma fait perdre 2h pour à la fin dire qu'il en a pas le seul point positif dépanneur souriant sa fait plaisir
je recommande. Ma voiture est tombée en panne Ne connaissant personne à Pont du Château une amie ma donné l'adresse de ce garage.Très bon accueil téléphonique.Le dépanneur était en dépannage mais une demie heure après ma voiture était prise en charge et arrivés au garage tout de suite prise en charge et dépannée . Bon accueil au bureau où tout c'est passé dans la bonne humeur, l'humour et le sourire Merci à vous, grâce à vous j'ai pu rentrer chez moi en toute tranquillité.
Garagiste à ne jamais prendre ! Suite à une panne véhicule, ils m’ont récupéré celui ci et devait la remorquer dans un autre garage pour les réparations. Cela devait être fait à une certaine heure donnée mais 2h après toujours rien … Tellement irrespectueux et méprisant au téléphone lorsque tu les appelles concernant ce soucis. Des personnes à fuirent sur le plan humain. Si vous n’aimez pas votre travail changez de boulot mais ne venez pas renvoyer balader vos clients, quel manque de respect et de non professionnalisme de votre part !!! INADMISSIBLE !!!
Garage à fuir. Remorque la voiture à son garage alors qu'on en demande un autre. J accepte car il propose de s'en occuper rapidement. Finalement aucune nouvelle et au bout d une semaine nous dit qu'il n'a pas le temps. Dit tous les jours qu'ils vont rappeler mais ne rappelle pas. Et ensuite à nous de nous débrouiller pour amener la voiture à un autre garage ! A nos frais. Une vrai blague. Première et dernière fois chez eux !!!
Suite à un accident sur l' autoroute, le garage Cottier nous a dépanné pour le remorquage de notre véhicule accidenté et pour la mise à disposition d' un véhicule le lendemain, afin que nous puissions aller jusqu' à notre destination. Mr Cottier fut très poli, respecteux, rassurant rien à dire , il a fait de son mieux pour nous aider lors de notre accident, transferts hôtel etc ...qd il n' était pas oubligé de le faire.. je lui adresse mes sinceres remerciements pour sa gentillesse. Et encore un grand merci de toute la petite famille luso-suisse que vous avez bien dépanné et aider. Je recommande sans hésitation Mr Cottier.
Un garage a ne pas fuire. Un acceuil chalereux qui sent bon la relation client. Qui prends le temps d expliquer au client les demarches a suivre lors de remorquages. En tous cas bravo pour votre professionalisme. Ca merite le respect. Tout ceci est bien sur tout le contraire !!!!!!
En panne sur l’autoroute (alternateur HS) la veille de Noël, j’ai vécu une expérience parfaite. Remorquage en 30mn. Mise à disposition d’un véhicule de location. Réparation le lendemain. Et tout ça avec la bonne humeur et le sourire. Merci à toute l’équipe et bonnes fêtes de fin d’année.
Je suis impressionné par tout ces avis positifs que l'on peut lire sur ce garage. Visiblement je n'ai pas du me rendre au même endroit que les autres usagers. Petit passage au comptoir qui vallait assurément le détour ! J'ai appris ce fameux jour que l'on pouvait aisément concilier désorganisation, incompetence et surtout irrespect TOTAL du client ! Je suis scotché, moi qui pensais que cela n'était qu'un mythe. Que de grossiers personnages ! Bien cordialement.
Fuyez cette station , patrons irrespectueux , injurieux ..( dégage espèce de cas social)...mais pour qui se prennent t ils ! .si on a pas une grosse voiture, on est traité comme des moins que rien !!! ..je signale cet incident au groupe Total ...pour refus de carte pour prendre du carburant, les agissements des patrons ainsi que les dires d' une dame : je fais ce que je veux je suis chez moi !!!
Ma voiture a été remorquée par ce garage et j'ai bien failli être victime de leur malhonnêteté. En effet, ils ont fait un diagnostic qui impliquait de remplacer le silencieux arrière de ma Ford Fiesta. Je ne reviendrai pas sur les devis qui sont passés de 600€ la pièce (pour une livraison le jour-même) à 200€ 1h après (si j'étais prête à attendre une semaine)... Peu rassurée par leurs devis, je me suis tournée vers Euromaster à Lempdes qui acceptait de me remplacer la pièce dans la journée, via un fournisseur automobile de Lempdes. Et là ô surprise, en regardant mon véhicule, il s'est avéré que la pièce n'avait pas besoin d'être remplacée mais qu'elle pouvait simplement être écartée manuellement ou découpée, pour me permettre de reprendre la route immédiatement. Je suis ainsi rentrée chez moi sans encombre et sans avoir dépensé un seul centime. Petit conseil : si vous êtes remorqué par ce garage, prenez le temps de vérifier leur diagnostic et de comparer leur devis, quitte à faire remorquer votre véhicule dans un autre garage.
Personne au contoire ne respect pas ces engagements, donc n à pas de parole,elle vous prends de haut. Service plus que nulle. Je vous decommande de vouloir louer une voiture caution beaucoup trop élevé plutôt aller louer à l aéroport personnel plus respectueux et caution très resonnable.
Suite à un accident ayant touché mon carter d'huile. J'ai fais appel à la dépanneuse de ce garage. Puis ils m'ont fait un devis honnête et une réparation dans un souci de satisfaction. L'accueil à la station et par téléphone de l'ensemble du personnel fut agréable. Quand une société et son personnel sont performants, il faut les féliciter !
Dépannage sur l’autoroute réussi un 14 juillet ! Nous pouvons reprendre la route avec des pneus tout neufs. Merci pour l’accueil et la qualité du service qui nous a permis de faire passer avec le sourire cet imprévu :)
Tres bonne experience,dans des conditions difficiles ( soir a la fermeture du garage, long trajet sur autoroute a finir de nuit, moteur en surchauffe,...) Le patron du garage a pris les choses en main, et je suis reparti probleme regle pour le prix du liquide de refroidissement. Efficace concerne et vraiment honnete Merci
Vehicule pris en otage puisque suite a une panne j ai du etre remorqué là et gérer à distance. Désagréable , prix incroyables, a essayé de me faire croire que j avais abimé la location alors qu elle a dormi dans un garage pendant 1 semaine, indique que j ai refusé certaines réparations pour se dédouaner.... En revanche le remorqueur et la dame du guichet etaient comprehensifs et aaaadorables, un personnel absolument pas à la hauteur du réparateur .
Pas accueillant depuis plusieurs annee je n y aller plus grace a leur accueil et dernièrement mon assistance d assurance a louer un véhicule et la j ai peu constater que sa ne s arranger pas. Ils ont voulu mefacturer des frais, l assurance a du intervenir et leur rappeler vivement leur accord. Je ne conseille pas, sauf s'il revoit leur accueil et leur considération de leur clientèle.
Garage scandaleux ! Nous avons été remorqué depuis l'autoroute directement dans ce garage à cause d'un embrayage défectueux. Nous avons été accueilli , et à cause d'un deuxième départ du garagiste sur l'autoroute, nous sommes partis sans devis que monsieur devait nous envoyer dans la journée. 1 semaine plus tard toujours rien... Nous avons du rappeler pour recevoir un devis, supérieur au prix de la concurrence (966euros). Après 19 jours et aucun appel pour nous prévenir que notre voiture est prête (nous avons du appeler), nous récupérons notre véhicule avec un supplément de 70 euros sans un appel pour nous prévenir !!! Ce garage profite des gens comme nous, qui n'avons pas d'autres moyens que de réparer chez eux pour enfler leurs devis ! De plus j'ai récupéré ma voiture avec des traces de doigt huileux partout sur la carrosserie ! Cependant au niveau mécanique, ils semblent être corrects (j'espère ne pas me tromper). Bref bon courage si vous devez vous rendre dans ce garage !
Voiture tomber en panne sur le trajet du retour, petite départemental pommé. La chance a voulus que nous soyons deux véhicules en panne au même endroit. La personne qui a pris mon appel a était adorable et le dépanneur a était vraiment adorable pro et rassurent.
Tombés en panne sur l'autoroute nous avons eu Ia chance de tomber sur des personnes très efficaces et extrêmement sympathiques !!!! Dépannage rapide. Ils nous ont aidé à trouver une solution rapide et efficace. La bonne humeur est très présente. On a presque plus envie de partir.
Je suis surpris par certains avis, ici on a à faire à une équipe compétente et sympathique! Je loue régulièrement des voitures pour mes trajets professionnels et je fais réparer tous mes véhicules depuis 5 ans, jamais rien à redire, travail soigné avec des prix très raisonnables.
HONTEUX. Rendez-vous pris un matin avant 8H pour un rendez vous le soir même, après avoir exigé le paiement, celui ci nous informe qu'il n'aura finalement pas le temps de venir remorquer notre voiture, qu'il ne le fera que le lendemain. Il ne sera venu remorquer le véhicule immobilisé que le surlendemain après maintes coup de fils. Ce garage est complètement malhonnête (délai non respecté, menaces de surfacturation, mensonges). FUYEZ!