SAS COMPAGNONS DU FEU EXPERT CHALEUR BOIS Cheministe

Nous avons rencontré Monsieur Wittock dans le but d'acheter notre cheminée. il nous de suite inspiré confiance recherchant des solutions cohérentes pour notre projet. le devis est arrivé rapidement après et la encore des solutions ont été proposées par Monsieur Wittock pour rester dans notre budget. les délais ont été tenus malgré une difficulté d'approvisionnement de matière première. les techniciens qui ont assuré la pose étaient vraiment agréables et pro. l'ensemble du chantier a été suivi de A à Z. cette entreprise est un excellent choix. Nous ne pouvons que les féliciter pour la totalité de ce dossier.

Très gentils lors de ma visite en magasin. Le vendeur est venu sur place, mais n'est même pas resté 30min. Je lui ai demandé de m'expliquer comme à un enfant de 4 ans, mais aucune explications concrètes. Il n'a pas ouvert la grille sur ma cheminée pour constater l'état, ni me montrer l'intérieure ainsi que le conduit de mon voisin. Il ne m'a pas expliquer que même si on voyait le conduit à l'étage cela ne me chaufferait pas plus. Il ne m'a pas expliquer, ni n'est venu avec des catalogues, sur les différents types de poêles. Puis après, alors que je l'ai croisé en voiture, je reçois un mail m'informant que tant que je n'ai pas d'accord de la copropriété, je ne peux pas faire ce que je veux. Entre temps, j'ai pu rencontrer une entreprise sérieuse qui m'a tout bien montrer, expliquer, et même fait des croquis, et est venue avec des catalogues et m'a informée sur les aides que je pourrais avoir. Pourtant, on me les avait conseillé. Je penses que ce vendeur n'est là que pour faire une vente, sans prendre soin d'un futur client. Très très déçue !!

Les Compagnons du Feu ont installé un poêle CONTURA dans notre maison. Nous avons été en contact avec Mr Wittock qui est très sympathique et disponible. Petit bémol avec un retard de livraison du poêle d'un mois, compensé par un geste commercial des Compagnons du Feu. Petit conseil toutefois : demander un devis détaillé. Nous avons été surpris par la disposition du coffrage du poêle mais avons finalement trouvé une solution avec Mr Wittock.

Un grand merci aux compagnons du feu et tout particulièrement à rémy wittock et toute son équipe pour leurs sympathie conseils et professionnalisme, le résultat est à la hauteur des espérences, je recommande, encore merci

M. Wittock et son collègue ont installé notre poêle à bois Contura,tout s'est très bien passé. Ils sont sérieux, professionnels et sympathiques. Nous recommandons Les compagnons du feu.

Une entreprise sérieuse et à l'écoute du client. Monsieur Wittock nous a accompagné du début à la fin de notre projet avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse. Les installateurs sont également consencieux et extrêmement soigneux dans leur travail. Je conseille ce magasin sans problème.

Nous avons eu un très bon contact avec l'ensemble de l'équipe jusqu'à la mise en route de notre poêle Contura. Première mise en route du 🔥 avec Maëva. Nous apprécions le rendu dans notre salon et n'hésiterons pas à parler de votre entreprise pour le sérieux et l'amabilité. Hâte de le faire chauffer pour les soirée d'hiver💪🏡🔥

J'ai demandé un devis. Suite a cela, j'ai eu des questions et personne ne me recontacte. J'irai ailleurs

Je suis ravi de mon poêle à bois Contura et de la prestation proposée par les compagnons du feu. De la vente à l’installation en passant par les visites techniques, toute l’équipe s’est montrée très professionnelle. Seul petit bémol peut-être, le délai un peu long entre la commande et l’installation mais comme cela nous avait été clairement annoncé depuis le début et en toute transparence, j’ai signé en connaissance de cause. Finalement la livraison a eu lieu avant la date prévue et je profite pleinement de l’installation. Je recommande sans soucis 👍 Continuez comme ça. 🔥🔥🔥

Sérieux professionnel sympathique

J'ai acheté un poêle à bois Jotul. Très contente. Magasin de confiance. Délais un peu trop longs. Manque de personnel ?

Très bon conseil

Nous avons acheté et fait installer un poêle Contura par les compagnons du feu. Nous avons été très bien conseillés et les travaux d’installation se sont très bien passés. Les installateurs ont été très efficaces et professionnels. Rien à redire. Nous sommes très satisfaits de notre poêle devant lequel nous passons toutes nos soirées. Il tient une place de choix dans notre salon, il est magnifique. Merci à toute l’équipe.

Achat poêle CONTURA 820 STYLE Livraison janvier 2020, dès la première utilisation un problème survient sur le mécanisme du cendrier. 1er dépannage, la réparation tient 1semaine. 2eme intervention avec un représentant CONTURA, une semaine après de nouveau en panne. Depuis le système ne marche toujours pas et plus personne n’intervient.. SAV déplorable. De plus la brique réfractaire du fond est fendue et impossible de changer à l’unité . Conclusions : nous déconseillons vivement cette entreprise et la marque CONTURA

Très bonne accueil, et rapidité pour les réparations

Nous sommes enchantés par le professionnalisme de cette entreprise, les délais ont été tenus. Travail bien fait.

Un technicien est venu chez nous en mai 2022 et m'avait dit qu'il me tiendrait au courant max 3 jours après pour nous dire si notre projet était faisable et nous envoyer un devis. Relance en juillet par mail auprès d'une de ses collègue puis encore un appel en août...nous sommes fin septembre et toujours aucune nouvelle !!! Pas sérieux, donne l'impression de ne pas avoir envie de travailler ! Next !!!!!!!!!

Excellent contact et super conseils au moment du choix. Monteurs méticuleux au moment de l'installation à l'emplacement de notre ancienne cheminée. Le nouveau poele Contura fonctionne à merveille, nous sommes ravis ! Un prestataire hautement recommandable ! Mathieu et Caroline de St Jean de la Tomme :-)

Personnes très agréable de bon conseil merci

Lieu très chaleureux(normal on chauffe), mais paradoxalement on y croise quelques pingouins. Malgré des délais d'intervention et de livraison surdimensionnés , allez vous asseoir l'attente risque d'être longue et ça fatigue. Pour un SAV de 12 minutes , en ayant moi même apporté la porte du poêle en magasin , j'ai récupéré la pièce plus de 2 semaines après , à l'endroit où je l'avais posé sans qu'ils l'aient touchée. D'où la précision du délai d'intervention puisque c'est moi qui l'ai fait.

Nous avons visiter tout les magasin de cheminées entre Thonon et Annemasse. Ici nous avons trouvé des produits de qualité, de bons conseils mais cher comparé à la concurrence.

Magasin à l’écoute du client et ils ont fait l’efforts d’envoyer une pièce détaché à ma maman qui lui a éviter un déplacement Merci

Bel endroit et personnel accueillant

Équipe sympa, produits qualité mais....s'en vont sans débarrasser le chantier, me retrouve à passer Noël avec conduits crasseux et vieux poêle devant ma maison.

Excellent contact, entreprise sérieuse, équipe agréable et de très bon conseil. Un grand merci, nous sommes ravis de notre poele.

Excellent conseil, à l'écoute du client et font tout leur possible pour le satisfaire, achat d'un poêle bois contura un petit bijou, suite à la suppression d'une cheminée,grand remerciement à toute l'équipe, Françoise, Sébastien et tout particulièrement à Philippe spécialiste Contura,merci à tous, je recommande.

Toujours un bon contact. Autant pour les pièces de rechange, que pour le travail effectué. Entreprise sérieuse.

Société sérieuse, je recommande

Dommage que vous ne preniez pas de clients a plus de 10km autours de votre boutique....

Accueil professionnel et efficace, merci pour vos conseils et votre suivie. Je recommande vivement!

Je tiens à remercier Compagnon du feu pour leurs professionnalisme. C'est une adresse que je conseil vivement. Demander Monsieur MAIRESSE JEAN-MARC. Nous avons fait monter une cheminée à GAZ dans notre nouvelle maison, le résultat est tout simplement Magique, une vrai flamme, en plus pas d'entretien de ramonage, pas besoin de nettoyer les vitres ou aspirer les cendres, aller chercher du bois et le stocker. Que du bonheur.

Bonne prestation. Il nous reste à faire la mise en route de notre cheminée mtn...

Attention de ne pas commandé des accessoires sans être sur que cela correspond ( norme suisse entre autre ) car ils ne reprennent pas les accessoires J ai acheté une plaque en verre pour mettre devant mon poêle à bois qui n'est pas aux norme pour geneve aucun retour possible Déçu Cordialement David