Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Compagnie des eaux Saur qui ce trouve au 1 Imp. de la Margot, 16110 La Rochefoucauld-en-Angoumois (16)..
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Une entreprise de '' SERVICE PUBLIC '' qui détient le monopole et qui méprise ses clients. Année 2023 mail pour informer de la date passage pour le relevé de compteur. Personne n'est passé le jour donné. Cette année information de la SEMAINE de passage !!! ils ont du passer mais très vite car personne en vue ni même un avis passage !! Ils préfèrent que l'on fasse leur travail Autorelève avec photo SVP!! Il y a 2 semaines information par mail de la SAUR er rappel par mail de la mairie qu'une coupure de tout le village pour travaux. Lever très tôt pour la douche,seaux remplis d'eau pour les WC et la cuisine. Bilan aucune coupure. Les travaux ont du être reportés. Facturation: Relevé en Octobre facture en février! Quelle gestion! Et oui pas de chance vous payez pour un service minable mais vous n'avez pas le choix. Bon courage aux nouveaux arrivants qui ont connu d'autres concessionnaires dans d'autres régions.
J'ai appelé à plusieurs reprises, j'ai attendu à chaque fois plus de 30 minutes, impossible d'avoir un interlocuteur ! Impossible d'avoir une réponse à mes questions ! Si vous n'avez pas encore de compte client, autant vous dire que c'est mission impossible que quelqu'un vous réponde au téléphone ! Service nullissime!
J'ai été très bien reçue par la dame de l'accueil et un de ses collègues techniciens. Ils n'ont pas pu répondre à ma question un peu particulière mais ils se sont engagés avec beaucoup de gentillesse à m'apporter des réponses dès que possible. Merci beaucoup M
Cela fait déjà 2 années de suite que l'employé qui passe relever les compteurs ne daigne même pas sonner pour faire le relever alors que nous sommes présents à notre domicile le jour où il a déposé un papier demandant de communiquer notre relevé nous même. C'est tellement plus facile de déposer le document dans la boîte à lettre que de faire son travail ! C'est inadmissible !