Sauramps en Cévennes Librairie

C'est de loin la meilleure librairie d'Alès ! Les libraires sont avenant.es et toujours de bon conseils. Un accueil chaleureux et un choix de livres varié et de qualité. La partie papeterie est sublime, avec des produits de bonne facture, abordables et très originaux. Merci !

Librairie et libraires au top,connaissant les livres et en parlant très bien, le lieu est agréable, les délais de commande respectés, une librairie où l’on se sent accueilli et écouté. Un rayon de soleil dans la ville!

De vrais bons conseils de libraires et un super accueil !!👌

Personnel détestable notamment l’homme à l’étage . Je ne comprends pas pk il n’est pas viré car tout le monde se plaint de lui mais personne agit . Un comportement à vomir

personne désagréable lors de ma recherche de livre pour mon lycée, je n’y retournerai plus à fuir l’étage

Expérience catastrophique chez sorams. Je allé demander un livre pour le lycée, dont j’avais besoin en urgence pour vendredi. On m’annonce qu’il n’est pas en stock et qu’il faut attendre une livraison — ce que je peux comprendre. Mais quand j’ai posé une simple question pour être sûr qu’il n’était pas disponible en magasin , l’homme qui travaille à l’étage, ce jeudi 9 avril aux alentours 16h, m’a répondu avec un ton d’une arrogance et d’un mépris incroyable. Il m’a littéralement dit : « Tu veux que je te répète pour la troisième fois qu’on ne l’a pas en stock ? » — sur un ton sec, agressif, presque humiliant. Et ce n’est pas la première fois que j’ai affaire à lui. À chaque fois, même comportement : froid, désagréable, hautain. Je me suis retenu de répondre, parce que moi, j’ai reçu une éducation, contrairement à lui. Quand il m’a balancé cette phrase avec autant de méchanceté, je l’ai regardé droit dans les yeux. Je l’ai fixé quelques secondes, mais j’ai vite tourné les talons. Parce que si j’étais resté, j’allais lui manquer de respect, et ça, c’est pas dans mon éducation. J’ai descendu les escaliers en trombe, énervé comme jamais, avec la boule au ventre. Je suis reparti sans rien, sans le livre, sans même vouloir acheter quoi que ce soit. Ce genre de comportement m’a mis mal à l’aise, m’a dégoûté, et surtout, m’a donné une rage que j’ai encore du mal à digérer.Mais sincèrement, je suis ressorti blessé par son attitude. Je ne peux pas m’empêcher de me demander si mon apparence, mon jeune âge , ma couleur de peau ou mes origines ont pu influencer la façon dont il m’a parlé. Je n’en suis pas certain, mais le doute est là, et c’est inacceptable. Aucune patience, aucun respect, aucun professionnalisme. Ce genre de comportement n’a rien à faire dans un lieu public. Tant que cette personne travaillera dans cette librairie, je n’y remettrai plus jamais les pieds. Je déconseille fortement cet endroit à toute personne qui souhaite être traitée avec dignité et respect.On ne parle pas comme ça à un client, encore moins à une personne venue chercher un simple livre scolaire

Le personnel très discret et j'adore ça énormément de choix de livre même j'aimerais qu'il est plus de romance sinon très bon magasin

Le personnel n’est pas toujours aimable, je sais bien que les clients ne le sont pas toujours mais à la caisse selon sur qui vous tomber, vous pouvez avoir une personne d’une froideur sans un sourire, sans émotion qui ne donne pas de envie de revenir. Faites attention car une nouvelle librairie s’est ouverte à Alès et j’ai plutôt été agréablement accueillie et conseillée. Mis à part la conseillère jeunesse qui est extra et un conseiller masculin , il y a des efforts à faire en terme d’accueil

Ici c'est vraiment 50/50. Soit le personnel est aigri, soit il est pro. Sinon niveau bouquins, c'est nickel.

Très bonne adresse. Des libraires de bons conseils, du choix et un accueil chaleureux. Une chance d'avoir cette librairie dans notre ville ! Je recommande

Le 0 n est pas disponible c est bien dommage. Un personnel pas agréable...des stoks très limités ...des commandes qui ne sont pas faites ou des délais très long. On ne vous appelle jamais quand vos livres arrivent ou on ne vous prévient pas quand il y a des ruptures de stock. Bref...il ne faut pas se plaindre que les gens aillent commander via internet. Heureusement une autre bonne enseigne est arrivée sur Ales.

Excellente librairie, très bon accueil et très bons conseils

Librairie mythique et historique d'Alès,un trésor de livre , des employés accueillants et d'excellents conseils

La meilleure librairie alésienne! Elle est très bien chargée, ils commandent ce qu’ils n’ont pas et en général les articles arrivent assez vite. L’ambiance est sympa et on peut aussi trouver des jeux, des calendriers ou cahiers super cool

Conseillère hyper désagréable qui prend les gens de haut . Vraiment déçu par l'accueil j étais un peu perdu la dame vraiment n'as pas été très professionnelle . Je suis sorti vraiment en colère et ne mettrais plus les pieds dans ce magasin . C'est dommage

Ambiance vraiment agréable, je suis venu acheter une carte postale seulement, je n'ai pas eu le temps de vraiment visiter, mais elle semblait vraiment cool et la personne qui m'a encaissé semblait aussi vraiment agréable !

Sauramps est la librairie dans laquelle j'achète mes livres pendant les vacances depuis et et je parcours 40 kms pour m'offrir ce plaisir depuis toujours. Or ma dernière visite m'a glacée: la librairie était entièrement vide de clients, les étagères pour la plupart à moitié vides également , aucune petite musique de fond pour réchauffer l'ambiance, un personne derrière son ordi ne manifestant aucune empathie...Bref, j'ai pensé que la librairie était en liquidation. J'espère que je me trompe car ces descentes vers Alès ont toujours fait partie du bonheur de mes vacances rituelles en Hautes Cévennes.

Personnel compétent, bons conseils. Rayon livres bien fourni, rayon papeterie moyen.

Un bon choix de livres. Possibilité de payer avec le pass culture, ce qui est vraiment super. Jolie librairie bien rangée et organisée, vendeurs aimables. Je recommande!

Personnel très agréable, de bons conseils. Service commande très efficace et rapide avec réception d'un sms quand c'est arrivé

Un bon livre, ne le cherchez pas sur internet. Rentrez donc dans cette enseigne. De prime à bord vous allez avoir l'odeur des livres, la bonne odeur du papier imprimé de bonne histoire ou roman, après vous allez avoir le conseil de la bibliothèquaire.

Je suis cliente chez SAURAMPS ales depuis très longtemps . On y retrouve le professionnalisme ( étant Bibliothécaire) .. Seul bémol....moins de choix chez les plus petits ( enfants ) Dommage Internet ne détrônera jamais les livres chez l' enfant . Veuillez enrichir votre fond

L'endroit et super convivial il est facile de trouver une grande variété de livre différent et ont peux même commander un livre qui arrive dans un délais très court

Apres avoir acheté 50 balles de livres je damande un sachet papier, on me repond que c'est payant, je dois mette les livres dans mon sac au risque de les abimer. 50 euros c'est beaucoup pour moi, un petit sachet papier c'est trop demander. Je cherche deux livres publiés il y a trois mois, on me repond qu'il sont en commande, bravo. C'était ma dèrnière visite chez Sauramps.

Grand choix de livres et le personnel rencontré est agréable. N''accepte pas les cartes illicado offertes par nos CSE. C'est dommage dorénavant nous achetons nos livres dans des enseignes qui les acceptent (Fnac, Cultura ou Amazon)

Amis internautes, ecrivains-compositeurs, évitez de confier vos ouvrages à la librairie Sauramps d'Ales!!! Sans vous prévenir et en parfaite illégalité, ils n'hésitent pas à retirer vos livres des rayons en dépit d'un Bon de Dépôt co-signé avec vous! Ils ne repectent ni vos ouvrages ni leurs engagements écrits! Pire, ils inventent tout et n'importe quoi pour ne pas honorer vos factures!

Quand l'ironie et le manque respect se conjugue dans ces lieux qui devraient être la culture mais aussi la vente et le respect des clients ,cette librairie est loin d'être professionnelle. Le vendeur est détestable et méprisant. Je leur dit à ces gens , il y a la concurrence sur la qualité et les prix , pas très loin elle s'appelle juste internet. Merci les vendeurs de rêve. Bravo allons y ! !!

Une librairie très bien placée au centre ville avec toujours de belles vitrines. Un choix important qui permet d'apprécier les rentrées littéraires, les coups de cœur lecteur. Le coin livres sur la région est important. A l'étage, le coin scolaire est fort appréciable. Les vendeurs sont compétents, de bons conseils bien que parfois débordés. Un bémol.. La petitesse du lieu qui fait que l'on se serre entre les tables.

Librairie que j'ai toujours apprécié, avec de tous les genres, en centre-ville facilement accessible à pied et en voiture, j'y ai acheté quasiment tous mes livres, notamment ceux pour l'école/collège/lycée en plus de ceux pour le plaisir. Très bon conseils, des vendeurs intéressés.

Très belle librairie avec beaucoup de choix pour tous les goûts Cependant le rayon pour les jeunes mériterait qu'il y ait un peu plus de choix. J'ai dû aller chercher ce que je ne trouvais pas dans une autre enseigne.

Grand choix de livres. Un service de qualité. Des personnes passionnées par leur métier de libraire. Des dédicaces qui valent le coup...

Incroyable, personnel hyper désagréable et généralement très peu aidant (ce n'est pas nouveau) mais maintenant carrément méprisant, Ils ne sont pas prêt de me revoir, moi qui faisait déjà l'effort de ne pas aller à la FNAC, c'est désormais ce que je ferai!

Concernant l’offre de livres de société ou politique , C’est devenu une librairie gauchiste avec tous les livres d’auteurs , anarchistes, appelant à la désobéissance civile , économie de gauche etc ou critique du patriotisme.. par ailleurs bien fourni pour les autres thèmes avec beaucoup de choix .

Livre des vacances (hypnose) terminé et pas moyen d'en trouver un autre de Peter James, sauf à la librairie Sauramps. Un super accueil, tout le personnel est agréable et professionnel. Nous sommes ressortis avec 3 livres. Merci !

Une très belle librairie généraliste pour le bassin d'Ales, qui offre sur deux étages un stock important, tout en proposant des nouveautés bien sûr. Au premier étage, de solides rayons sciences humaines et philosophie, politique, essais, témoignages... La librairie est toujours présente lors des journées d'etudes, colloques, conférences dont elle est partenaire. Elle organise régulièrement des rencontres auteurs/public, ainsi que des séances de signatures. Une mention spéciale pour les vendeurs qui offrent conseils, aide, recherches, avec beaucoup de compétence et d'amabilité. Une vraie et belle librairie !

Personnel accueillant et professionnel. Une large gamme de livres disponibles de suite et le reste sur commande. En centre ville mais avec toujours une place de parking pas trop loin (au pire à deux pas les parkings souterrains gratuit 1h à 2h suivant période). Il manque juste un peu de place, car en cas d'affluence, attention aux sens de circulation. 😋 Faudrait s'aggrandir. 😁

Librairie avec un excellent assortiment et très bien rangée malgré une profusion de produits en raison de la taille réduite du local. Les libraires sont polis et disponibles. Seul bémol: l'accueil en caisse manque de chaleur depuis de nombreuses années et quelles que soient les personnes.

Un peu déçue par l accueil. Je voulais un conseil je suis rentrée pour choisir un livre pour ma petite fille de 4 ans. La personne a l accueil m indiquele fond du magasin et sans plus. 2 personnes pour tenir la boutique et aucun ne se déplace vers les clients pour les aider ou les conseiller j ai pris 3 livres . J aurais certainement pris plus si j avais eu une personne a mes côtes

Une VRAIE librairie, en ville, où l'on aime prendre le temps de regarder tel ou tel livre, avant de faire ses choix. Où l'on est accueilli et conseillé aussi. Une vraie librairie, que j'aimerai voir encore vivre longtemps ! Merci à eux.

Petite librairie mais suffisant pour trouver ce que l'on cherche, beaucoup d'univers : photos, guides, cuisine, roman, jeunesse, scolaire et d'autres. Une équipe prête a aider pour trouver ce que vous cherchez, de bonnes suggestions pour découvrir de nouveaux horizons littéraires ! Seul petit bémol du fait qu'il s'agisse d'un espace restreint le nombre de references est limité, mais elles peuvent être commandées pour votre plus grand bonheur ! Je recommande à tous

Arrêt par cette librairie pour regarder les rayons Romans Graphique, et j'y ai trouvé facilement mon bonheur ! Je connais cette librairie depuis de nombreuses années et j'apprécie toujours autant aller y faire un tour à chaque visite à Alès.

Merveilleuse librairie où je trouve toujours ce que je cherche ! Les libraires sont très serviables et à l'écoute de nos demandes. Rayon papeterie très attractif. Toute la famille adore !

Ils font preuve d’énorme gentillesse, politesse et sécurité malgré ce confinement, la librairie reste ouverte le mercredi et le samedi pour le retrait de commande ! Une initiative très appréciée !

Toujours le top cette librairie avec des perles comme d'habitude. C'est une vraie mine d'or pour celui qui adore l'ésotérisme

Une librairie bien achalandée où l'on peut trouver tous les livres que l'on cherche en stock ou sur commande. C'est important que sur une ville comme Alès on puisse a l'heure d'Internet avoir les conseils et services proposés !

J'y vais de temps à autre pour acheter de ouvrages à offrir. Qualité du conseil et accueil affable évidemment... J'y ai d'ailleurs joué avec Harpy Projection... 2.0... Je crois... Charmant pour qui veut trouver des livres avec de jolies reliures. De bien beaux livres pour qui s'intéresse à la psychologie et à la photographie par exemple. Je recommande vivement. L. L.

C'est un lieu accueillant, si on a besoin d'aide les employés, conseillés sont à l'écoute et très patients (j'admire ça). Le lieu est bien situé et c'est une agréable bulle que d'entrée dans cette librairie. Il y a de tous et tout est bien présentés (types de livre, ...)

Un bon choix et des possibilités de commande rapide. Forcément une petite librairie locale n'arrivera pas à avoir un catalogue pareil à Amazon et une rapidité comparable en terme de livraisons, mais au même prix on ne va pas se priver de soutenir l'emploi local :)

Une librairie formidable et un personnel sympathique et toujours de très bon conseil ! Indispensable ! Je suis soulagée de savoir que ce sont tous des libraires et non des pompistes. Quoiqu'avec leur nouveau costume, le doute soit permis. Mais heureusement la nouvelle petite etiquette dont est assorti le costume le précise. Ouf ! J'espère que ce seront les seuls changements de mauvais goût et sans utilité(hors le repérage des libraires et que les autres seront de meilleur aloi. L'esthétique appartient aussi à la culture.

Librairie bien fournie, vendeur(euse)s accueillant(e)s. MAIS : caissière pas des plus agréable, ET service NUL !!! Même PAS un petit sachet papier (même publicitaire) pour protéger vos achats ! Je suis certes un peu bibliophile, et j'aime les livres en papier, et en prendre soins. Là, c'est une marchandise comme un paquet de croquettes pour le chat ou un paquet de farine ! Il faut son cabas à courses ! Ce qu'ils ont proposé sans sourciller à la pauvre cliente démunie devant moi qui avait acheté plusieurs ouvrages ! C'est même pas le fait de devoir payer un sac/pochon/cornet ... mais ne pas en proposer ! Dommage, mais je n'y mettrais plus les pieds !