SEGUIN Annecy Magasin de poêles à bois

Après plusieurs mois d'attente, notre poêle est enfin installé ! L'installation a été réalisée avec professionnalisme, malgré les défis posés par notre ancienne ferme aux murs épais et à la hauteur impressionnante de plus de 10 mètres. Le résultat est à la hauteur de nos attentes, et nous avons même bénéficié d'une deuxième visite pour ajuster la porte du poêle. Je recommande vivement cette nouvelle équipe, bien que la communication administrative puisse encore être améliorée.

Travail soigné et conscience professionnelle étaient au rendez-vous. Résultat impeccable. Je recommande……chaudement.

Nouveau propriétaire à l'écoute de ses clients, conseille très bien. Travail propre. Merci

Achat d'une rampe à lethanol chez Bompas qui a ensuite été racheté par Seguin. La continuité du dossier s'est très bien déroulé. Violaine a su être présente à toutes les étapes de l'installation et a pu repondre à toutes nos questions. Compétence du poseur.

Nous avions vu fonctionner des cheminées à gaz, très répandues en Belgique et au Canada et avons recherché en France une solution semblable. Après avoir soigneusement comparé plusieurs fournisseurs, nous avons opté pour SEGUIN Annecy, plus performant sur les plans technique, esthétique et budget. Prestation et délais ont été parfaitement tenus, Mme Guillemaud et son partenaire Sébastien ont fait un excellent travail. A recommander.

Allez y les yeux fermés !! Quel bonheur Réalisation impeccable , conscience professionnelle sur la finition. D'abord au niveau commercial avec Violaine Guillemaud : comment articuler notre projet dans notre maison . Photos ,prises de cotes techniques ,plans pour visualiser et pour les autres corps de métiers .. électriciens.. peintres.. Le foyer arrive ..prise de rdv pour la pose .. Comme il y avait une grosse poutre bois , un menuisier local était là aussi avec Fabien le poseur..même les côtés de la poutre étaient soignés.. Pose très précise, propre, détails soignés Du sur mesure . Si il y a des contraintes techniques , ils t'interrogent pour savoir ce que l'on veut.. Résultat final exactement ce que l'on souhaitait..

Une piece qui casse seulement apres 1 mois d utilisation , je demande immédiatement une intervention par le service après vente qui ne fait que me balader depuis 3 mois en me donnant des rendez vous qu ils n honorent jamais. Depuis, impossible de les joindre. C est un manque de respect et de professionnalisme évident. Je comprends mieux maintenant le redressement judiciaire de leur ancienne société de vente de poele. Je vais entamer à mon tour une procédure. Julien Corona

Installation de mon poêle à bois voici plusieurs mois ( bien difficilement car le rdv à été décalé plusieurs fois) le technicien vient installer le matériel mais pas le bon coude. Il repasse plusieurs semaines plus tard mais toujours pas le bon coude et aujourd'hui plus aucune réponse de la société malgré de multiples appels et mails. Je pense finir l'installation moi même et oublié le reste de la facture.....

Bonjour Je vous remercie pour votre professionnalisme, de m'avoir très bien conseillé sur mon poêle à granulés tout en respectant mon budget. Cordialement Julien

Très satisfait de mon achat ainsi que la prestation fournis par son équipe. Je recommande. Vivement cette hiver ^^

Nous avons commandé un poêle chez Seguin il y a quelques mois. Le voilà installé et mis en service, l’équipe de pose a été au top, très bon travail. Un grand merci à Violaine qui nous a bien conseillé dans notre choix malgré notre petite pièce de vie ! Nous sommes très heureux de notre achat et avons hâte de faire notre première flambée cet hiver ! Je recommande vivement

Je recommande vivement ce magasin ! Je suis étonnée de lire certains mauvais commentaires… Car mon expérience a été totalement différente… J’ai eu un très bon contact avec Violaine et son équipe ! Ce sont des experts dans leur domaine qui m’ont très bien conseillée et accompagnée ! Les produits sont de qualité et l’installation également ! Je vous remercie pour vos services !

Très bon accueil. Professionnel, de bons conseils et installation au top.

Ravie des services de cette entreprise. Mme Guillemaud et son équipe sont des experts dans leur domaine. Je recommande +++++

Très belle réalisation et très belle pose. Satisfaite du suivi de Mme guillemaud violaine qui a suivi de A à Z mon dossier pour que tout se passe bien. Je recommande vivement

Magasin au top... Super accueil, et produits de qualités

Bonjour, Ce magasin SEGUIN est assez récent et remplace BOMPAS,en redressement judiciaire. Ayant acheté un poêle à granules NOBIS chez BOMPAS fin 2023,Mme GUILLEMAUD de SEGUIN m’a dit qu’ils ne faisaient plus cette marque,ni de SAV. Or ,c’est cette sympathique personne qui me l’avait vendu,faisant déjà partie du staff précédent,comme quasiment toute l’équipe actuelle. Je pense que je me suis bien fait avoir par BOMPAS et son équipe ,et je ne conseille pas aux futurs acheteurs ce nouvel établissement,qui bien qu’ayant changé de nom,à garder l’ADN du précédent. De plus ,le travail de montage et les finitions sont « degueulasses »,j’en suis pour mes frais. Il y a plusieurs autres très bons prestataires dans la région qui méritent votre attention,mais chez SEGUIN,passez votre chemin !

L'entreprise à tout d'abord essayé de m'arnaquer avec des plus value non justifiée. Comme le dis un autre commentaire la gérante Violaine est une menteuse qui plus est injoignable et qui ne rappelle jamais. L'entreprise a fini par livrer le poêle gaz mais l'équipe est venu a 2 personnes pour soulever une machine qui devait faire dans les 150kg. J'ai donc du leur donner un coup de main puisqu'ils n'étaient pas assez et mal équipés. Ils m'ont laissé porter seul la moitié de l'appareil, se mettant les 2 de l'autre coté ce qui m'a valu un lumbago pendant plusieurs semaines. Ils n'avaient ensuite pas les pieces pour raccorder le poêle, ils devaient les commander mais je ne les ai finalement jamais revu. Un bel abandon de chantier en bon et du forme et en plein hiver bien entendu.

Très beau choix de produits français, de très bonne qualité, j'ai fait mon choix, après avoir été très bien conseillé par David et une installation dans les règles de l'art, au top

Équipe professionnelle, compétente et à l’écoute. Toujours de bons conseils! Je recommande vivement ce magasin.

Accueil au top! Très beaux produits valorisé par de vrai conseils, Si vous rechercher un produit de qualité, avec un accompagnement vous êtes à la bonne adresse!