Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de voyages Selectour - Hajir Tours qui ce trouve au 3 Rue Thiergarten, 67000 Strasbourg (67)..
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Selem alaykoum, Je vais parler de mon expérience avec l'agence Hajir Tours en février. Que dire! Une très mauvaise expérience, quand je vois les derniers avis, j'espère qu'ils ont changés et se sont réformés. Très mal organisé, mauvaises réservations de chambres, l'étoile c'est pour l'hôtel à Mecca qui était top, dommage le programme était riche mais trop condensé, s'il fallait décrire mon séjour, les deux mots que j'utiliserais seraient catastrophique niveau organisation de l'agence mais magnifique pour avoir eu l'honneur d'aller faire une omra.
Nous tenons à remercier l’agence HAJIR tours qui s’est chargé de tout notre voyage Du début à la fin on a pas été déçu, je recommande 👍👍 je remercie également Mimoun notre guide Qui nous a Tellement appris allah oma barek merci pour tout
Je suis partie faire la omra en avril 2025 avec Hajir tour et tout s est passé . L’ agence a tout gère et était super réactif quand j avais des questions. Sur place, le guide Mimoun a tout géré également. C est un passionné qui nous a fait découvrir les lieux importants de Médine et de La Mecque. Je suis très satisfaite de mon séjour et je recommande vivement l’agence.
J’ai fait l’Omra avec avec ma mère et ma sœur en passant par Hajir tours au mois d’avril. Le guide M.Mimoun est super gentil et toujours à l’écoute, un excellent conseiller avec des anticipations à hauteur de sa responsabilité qui est fortement appréciable surtout avec des personnes à mobilité réduite. Un guide très honnête. Le personnel de l’agence est super sympa et très actif. Pour leur service et leur travail enduré, ils méritent d’être recommandés. Mohammad Akhtar
J’ai eu l’immense plaisir de faire la Omra avec ma famille en passant par l’agence Hajir Tours, et je tiens vraiment à les remercier pour la qualité de leur service. Tout s’est déroulé parfaitement, de l’organisation des vols à l’hébergement, en passant par l’accompagnement sur place. Une mention spéciale pour notre guide Mimoun, qui a été tout simplement exceptionnel. Toujours disponible, à l’écoute, bienveillant et très compétent, il nous a énormément aidés à vivre cette Omra dans les meilleures conditions, aussi bien sur le plan spirituel que logistique. Grâce à lui, nous avons pu mieux comprendre les rites, éviter les erreurs, et profiter pleinement de ce voyage unique. Je recommande Hajir Tours les yeux fermés, surtout si vous avez la chance de partir avec Mimoun !
Des moments magiques à tout point de vue Merci à un homme unique dans sa gentillesse et sa générosité notre guide Mimoun Expérience à renouveler
J’ai voyagé avec hajir tours et j’ai passé une très bonne omra d’avril, les hôtels très bien situé ce qui nous permettait de prier à l’heure et sans se presser. Le guide a été exceptionnel et il avait beaucoup de connaissances à nous transmettre lors de ce voyage. Pour ma part c’est un 10/10 du début à la fin.
Nous sommes partis avec Hajir tours à la Omra avec ma mère , mon mari et moi en avril 2025. L’agence s’est chargé de tout du début à la fin , super réactive aux questions dans tout les domaines. Les hôtels super bien situés c’est vraiment appréciable pour ce type de voyage spirituel . Les activités ont dépassé nos espérances, nous avons appris tellement de choses et avons été accompagné du début à la fin. Spéciale dédicace à Mimoun pour son investissement , la force qu’il nous donne tout au long du séjour et surtout sa patience infinie avec chaque voyageur . Je recommande cette agence à 1000% et surtout le guide incroyable … préparez vous à le suivre dans toutes les activités qu’il proposera sans quoi vous le regretterez à votre retour… Merci mille fois…
Salam j’ai passé un omra magnifique grâce à notre guide mimoune très bon guide
Je suis parti pour une Omra en ce mois d’avril, et franchement j’ai vraiment aimé cette expérience. Tout était bien organisé, les visites étaient enrichissantes et l’ambiance dans le groupe était top. Un grand merci à Mimoun pour sa patience, sa gentillesse et son sérieux. Il a été au petit soin avec tout le monde, que ce soit les personnes âgées ou les plus jeunes. On sent qu’il fait ça avec le cœur. Qu’Allah le récompense ainsi que toute l’équipe. Je recommande sans hésiter.
Salam alaykoum, Je déconseille fortement cette agence en raison de son manque de sérieux. Ma mère est partie faire la Omra avec eux durant le mois de Ramadan, et la prestation promise n’a absolument pas été respectée. Nous avions payé pour une formule incluant un hôtel 4 étoiles avec repas, chambre triple, situé à proximité du Haram, ainsi qu’un vol avec Turkish Airlines. Résultat : un hôtel à peine équivalent à 2 étoiles, sans repas, très éloigné du Haram, et un vol opéré par Egypt Air. De plus, il était quasiment impossible de joindre le responsable (un certain Mohamed) en cas de besoin. Une expérience très décevante, surtout pour un voyage aussi spirituel et important. Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait. اتقو الله
Omra octobre 2024 en famille, une prise en charge complète du début à la fin par notre guide Mimoun, QuAllah le récompense grandement pour sont dévouement sa disponibilité et sa bienveillance, on a eu une grande ni3ma d’être dans un très bon groupe très familiale avec des jeunes et des moins jeunes mais la fraternité l’entraide et la bienveillance était la allahumma barik, un groupe watsapp a était mis en place, où toute les sorties, rdv, et autres était posté. hôtel à mecca: Hilton convention (très propre , vue sur le halam et restaurant 👌hôtel à Medine : emaar royal: propreté bof restaurant pas top du tout mais très bien placer vu sur masjid Nabaoui, le guide nous à accompagner durant tout le séjour sur plusieurs sortie organisé tout les jours (il nous a pas lâché jusqu au dernier jours)allahumma barik : jabal noor, masjid quba, Arafat , mustalifa, mina, la ville de Badr, plusieurs mosquées , rawda, musée et pleins d’autres, un service pressing à Mecca et Medine nous à était également apporté au pied de l’hôtel pour toujours avoirs des vêtements propres (en 24h) pour 5kg de linge 20e (quand on a des enfants c’est un luxe d’avoir se service)honnêtement et sincèrement Le plus beau voyage de notre vie, on reviendras bi idniAllah
Je conseille fortement cette agence suite au voyage de ma sœur qui a voyager avec eux. Avec un guide disponible 24h/24h , des hôtels a proximité, ... Des sorties très explicatives et on y rentre avec pleins de connaissances. Je recommande cette agence pour le meilleur voyage d'une vie!!!❤️
agence du grand n’importe quoi publicité mensonger très mal gérer nous avions eu que des problème avec eux je ne recommande pas
Agence très compétente :personnels gentils à l’écoute et qui vous accompagne tout au long de votre voyage.
Très Bonne Agence avec des personnels gentils à l’écoutes et avec une très bonne communication
Une expérience inoubliable à la Mecque grâce à cette agence et surtout grâce au meilleur guide mimoun 🙏🏼 Je viens de revenir d’un voyage à la Mecque organisé par cette agence, et je suis absolument ravie ! Dès le début, l’équipe a fait preuve d’un professionnalisme et d’une attention exceptionnels. L’organisation était parfaite, avec des informations claires et un suivi constant. Tout était bien planifié, ce qui m’a permis de vivre cette expérience spirituelle sans stress ni souci ni Le guide mimoun était compétents, disponibles, et a su rendre le voyage encore plus enrichissant avec son explication et sa bienveillance. L’hébergement était également à la hauteur de mes attentes, très confortable et bien situé, ce qui nous permettait d’être proches des lieux saints. En résumé, je suis plus que satisfaite de cette agence et de ce guide incroyable qui a été comme un papa pour moi et je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent partir en toute sérénité. Une expérience que je ne suis pas prête d’oublier ! Le plus beau voyage de ma vie ✨
J’ai fait appel à l’agence Hajir tours pour la Omra de ma fille, et je dois dire que je suis extrêmement satisfaite. Le guide, Mimoun a su instaurer un climat de confiance comme un père dès le départ,avec une communication claire et rassurante. Ma fille a été ravie de cette magnifique expérience : tout était bien organisé, les activités étaient adaptées, et elle s’est sentie accompagnée et en sécurité tout au long du séjour. Je recommande vivement cette agence et surtout ce guide à tous ceux qui cherchent un voyage bien encadré et de qualité ! »
Selem aylekoum, je tenais à laisser un avis à l’agence Hajir tour pour aider les prochains pèlerins à choisir cet agence pour ce voyage d’une vie. Agence très correcte en terme de prix pour les service et hôtel proposer, hôtel située en face de la mosquée al haram 5 étoile avec un petit déjeuner compris de très bonne qualité ! Hôtel à medine situer à 200m de l’entrée de l’entrée des femmes. La distance des hôtels est très importante durant ce voyage pour éviter de ce fatigué. Un planning très remplis en activité et en sortie, un voyage très complet ! Guide joignable de jours comme de nuit et très à l’écoute. Nous avons eu la possibilité de faire une 2eme omra en allant à Taif chose que les autres agence ne propose pas. Idéal pour les personnels souhaitant faire une omra pour un proche décédé. Le groupe de pèlerin était super nous étions unie comme une famille.
As salam wa 3alaykoum, Nous venons de fini la omra organisé par l’agence hajir tours, rien à dire une agence au top, a l'écoute et rassurant. Nous avons passer une Omra incroyable, La omra du mois de janvier était magnifique grâce au guide Mimoun. Le meilleur guide rien à dire, patient, gentil, à l’écoute, qui ne vous lâche jamais qui est là dans toute circonstances. Un grand merci à lui qui nous as fais découvrir plusieurs endroit exceptionnel. Mekkah et ces alentours et Medinah et ces alentours. Des visites supplémentaires qu’aucune agence ne fait. Je vous recommande fortement.
Très bonne expérience , un guide de qualité et expérimenté , je recommande fortement
As salam wa 3alaykoum, Pour ma première omra, j’ai longtemps hésité et j’ai décidé de la faire avec l’agence Hajir tours. J’ai étais très bien renseigné par le personnelle donc j’ai décidé de partir du 12 au 22 janvier. Une omra inoubliable, d’un point spirituel et organisationnelle avec un guide exceptionnel qu’on ne peut pas considéré comme guide mais plutôt comme père, frère et Amie toute à la fois qui n’est d’autre que le guide Mimoun. Patient, réponds à toute les questions, nous motive je n’est même plus de mot pour pouvoir le décrire. Il nous as motiver avec une deuxième Omra dans la même semaine. Il nous a fait découvrir Mekkah et ces alentours, une sortie dans la ville de Taif, oudaibiya mais également jabal al nur à pied. Puis Medine et ces alentours en bus, on a fait la visite de masjid al nabawi et les trois mosquées autour de masjid al nabawi. Également Quba a pied comme le prophète sala allah u 3alayhi Wa salam. Je conseil fortement.
Salam Aleykoum,je tiens à partager mon expérience avec hajir tour qui te mets toute suite à l'aise avec un guide bienveillant avec tt le monde jour et nuit Qui a réussi à construire une famille, les hôtels bien placés, les visites bien programmées. C'est une expérience inoubliable à refaire insha'الله avec la mm agence que je recommande vivement
Merci l'agence hajir Tours. Très bon entreprise
Salam 3aleykoum, Petit retour concernant la Omra organisée en collaboration avec l’agence Hajir Tours. Niveau administratif et prise en charge l’agence à fait les choses à la perfection vous permettant de partir sereinement. Les diverses échanges et réunion réalisé en amont vous permettent de bien vous préparer. En ce qui concerne le voyage toute été parfait sur le plan organisationnel. En effet les hôtel été excellent et le guide qui vous accompagne s’occupe de vous à 100% il s’adapte à vos besoins et est à votre écoute de jour comme de nuit. Les visites à la Mecque et Medina sont très intéressantes et permet de revenir sur l’histoire de l’Islam. Je remercie toute l’équipe de l’agence Hajir Tours et plus particulièrement le guide qui nous a accompagné toute on long de ce merveilleux voyage.
Le pèlerinage à la Mecque, organisé par l'agence Hajir Tour de Strasbourg, fut mémorable. Les hôtels étaient idéalement situés à proximité immédiate des mosquées. Nous exprimons notre profonde gratitude à Mimoune, notre guide, pour son accompagnement personnalisé et sa disponibilité constante tout au long du voyage.
Un grand merci à Hajir Tour ! Nous avons vécu une Omra pas comme les autres, une expérience magique et inoubliable grâce à l’agence Hajir Tour. Leur professionnalisme est irréprochable, surtout envers les personnes âgées, avec une attention et une bienveillance remarquables. Mimoun est toujours à l’écoute et prêt à aider dans toutes les situations. Chaque moment était parfaitement organisé, et nous avons eu la chance de vivre des instants d’exception, empreints de spiritualité et de sérénité. Merci infiniment à toute l’équipe d’Hajir Tour pour avoir rendu ce voyage si spécial. Je recommande cette agence les yeux fermés ! Merci à Mohamed et Mimoun car sans eux sa n aurez jamais étais pareil que dieu vous préserve inchallah je changerais pour rien au monde agence .
J’ai eu la chance de vivre un merveilleux voyage grâce à l’agence hajir Tour Strasbourg.Après avoir effectué plusieurs Omra, celle-ci a été de loin la plus belle de ma vie. Tout a été parfait du début à la fin : une organisation impeccable, des visites exceptionnelles, et des lieux que je n’avais jamais eu l’occasion de découvrir auparavant. Je tiens à remercier chaleureusement Mohamed, Iliana, et surtout notre guide Mimoun, qui a su rendre ce voyage inoubliable. Les hôtels étaient extraordinaires : le Hilton, en face du Haram, et l’Emra Elite, en face du Masjid Nabawi, ont offert un confort inégalé. Ce fut une expérience exceptionnelle que je recommande à tout le monde. Merci infiniment à l’agencez Hajir Tour Strasbourg pour ce moment unique. Je recommande vivement cette agence pour des voyages mémorables. Haja Naima
Ma première Omra restera gravée dans ma mémoire comme le plus beau voyage de ma vie. Tout était parfait : un guide exceptionnel, Mimoun, qui a été à la fois un frère, un père et un soutien inestimable, et un groupe qui est rapidement devenu une véritable famille. Les hôtels étaient parfaits, les activités bien organisées et adaptées à nos besoins. Chaque moment a été rempli d’émotions et de spiritualité. Un immense merci à l’agence Hajir Tour pour cette expérience inoubliable Mohamed pour son écoute Iliyana pour tout le stress qu’on lui à donner et à notre merveilleux guide Mimoun, qui a su rendre ce voyage encore plus spécial. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui souhaitent vivre une Omra exceptionnelle. Faatine Issaoui
Je les remercier l'agence Hajir Tour, c'est bien et je le recommande à tout le monde, leur service est bon❤️🤲🏼
Une expérience inoubliable du début à la fin ! Nous avons été bien accompagnés et entourés tout au long du séjour. L'organisation était impeccable, et nous avons pu visiter énormément de lieux tout en profitant de chaque instant. Franchement, c'était le meilleur voyage de ma vie 🫶. Je tiens à remercier tout particulièrement Mimoune, notre guide, pour sa gentillesse, sa patience, son encadrement et ses encouragements tout au long de cette expérience. Qu’Allah le récompense pour tout ce qu’il fait.
Je recommande fortement d’aller faire votre omra avec cette agence, le guide et vraiment super et l’organisation et parfaite. Merci encore !!
Salam à tous Je suis très satisfaite par l'organisation de l'agence hajir tours tout était parfait au niveau des hôtels,les déplacements, les visites,la prise en charge. Une omra exceptionnelle en famille grâce à hajir tour . Une équipe exceptionnelle surtout avec son guide mimoun qui a fait de notre omra un souvenir inoubliable en famille. Je recommande fortement cette agence et dans le futur incha allah je repartirai avec eux les yeux fermés. Mille merci à hajir tour,mimoun de la part de la famille HERAGMIA.
Bonjour je tenais à remercier Hajir tours pour son professionnalisme et sa prestation de qualité lors de notre omra en famille en octobre 2024 .Tous a été parfait au niveau des hôtels et des visites. Un très grand merci à notre guide MIMOUN qui nous a fait profiter au maximum de notre omra inoubliable par sa gentillesse et son écoute et son professionnalisme. Un grand Merci de la part de toute la famille.
Salam'alikom ravis vivre cette expérience avec l'équipe hajir tour par la grâce d'Allah j'ai vécu avec mes enfants un voyage extraordinaire, exceptionnel ave c une équipe expeptionnel Ma sœur SALWA je te remercierais jamais assez !pour ta Patience Bienveillance,prise en charge des plus démunis (âgée) et les ados ...on plus à l'écoute de toutes nos demandes qu'Allah te récompense grandement je donne 10 étoiles pour ma sœur . Sans oublier notre Cheiiikh MIMOUNE grand merci à notre Big brader ... qu'Allah le récompense grandement comment il assuré notre sécurité le moment Oram ... comment il s'est occupé de nos ados et comment machallah a pu gérer les sorties avec ces complications....aussi je donne 10**** qu'Allah préserve nos guides Salwa et Mimoune je recommande fortement les yeux fermés ! À la prochaine Omra inchallah ;-*
Bismillah🤲🏼🕋 je tenais à remercier l’agence Hajir tours pour avoir effectué le voyage de toute une vie le hajj avec Mohamed qui a été à notre service et à notre écoute et surtout patient tout au long de ce voyage unique sans compter les prestations des services ( hôtels, visites , mina , muzdallifah ..) vraiment inoubliable je vous la recommande vraiment el hamdoullillah .!!
agence à fuir absolument!!!; ils sont incompétents;aucune organisation; leur seul but c'est de s'inscrire sur leur agence ;une fois que c'est fait ils sont aux abonnés absents, ne répondent pas aux mails ni aux sms ; ne respectent pas l'horaire d'ouverture et j'en passe.
Salam aleykoum ! Agence a fuire personnel impolie insultant le traitement sur place et une horreur pour le voyage d’une vie c’est honteux Quand on favorise des membre de ca famille ou des amie au détriment d’autre personne je trouve ça inacceptable
Une agence avec qui on aime voyager c est toujours le top et tout le temps mon voyage avec mes petits enfants reste marqué à jamais merci encore Hajir je vais surement partir avec vous prochainement A bientôt
Suite à votre réponse : je ne vais pas m'adresser directement à l'agence dans ce message car mes propos pourrait engendrer la suppression de mon avis par Google. Pour les futurs pèlerins : ÉVITER À TOUT PRIX CETTE AGENCE. Le jeu n'en vaut pas la chandelle. La majorité des avis positifs sont des avis de proches du gérant ou des gens qui ont bénéficier d'un traitement différent sur place afin de booster leur note. Ne partez jamais sans contrat qui vous assure un recours juridique si possible !! Oui je sais c'est le Hajj faut être indulgent bla-bla-bla mais ça reste de l'argent pour lequel vous avez dû travailler dur ! Se retrouver dans des hôtels clandestins au milieu des poubelles c'est pas acceptable. C'est triste à dire mais oui cette agence utilise la religion pour vous voler votre argent. Bref, quitte à ce que ce soit le voyage d'une vie, autant partir avec une autre agence + sérieuse et sous contrat avec valeur juridique.
La meilleure agence avec laquelle j’ai pu faire ma Omra ? cela fait trois ans, de suite que je pars faire une Omra avec cette agence pendant le ramadan, les guides sont à notre écoute et il s’occupait bien de nous. Je suis en situation d’handicap et ils ont été très patient avec moi pendant tout le voyage. Merci encore à Hajir Tours pour leur service de qualité !❤️❤️
Salam alaykoum Nous sommes partis à 3 en omra avec Hajir Tours durant le mois de décembre 2023. El Hamdoullillah tout s’est bien passé surtout grâce au guide Mimoun qui est d'une grande gentillesse, très disponible et de très bons conseils. Il a très bien accompagné le groupe tout au long du séjour Barak Allahou fih, on le remerciera pas assez ! On a eu la chance aussi d'être tombé dans un bon groupe alors mention spécial à eux ! VOLS : Voyage aller-retour effectué avec Turkish Airlines. Très bon service avec remise d’un petit sac et mise en place de repas à chaque vol. MEDINA : Le guide nous a indiqué où faire le change et a fait venir un opérateur à l’hôtel pour l’achat de carte SIM. Hôtel : pas loin du masjid nabawi, propre, calme et petit déj copieux. Sorties : on se retrouve sur les traces du prophète sws – visite de plusieurs mosquées, de la montagne Ouhoud, d’autres lieux saints et également des sorties plus lucratives comme la visite de fermes de chameaux avec dégustation de lait et visite d’une palmeraie. + le guide nous a conseillé sur les achats que nous avons pu faire sur place pour éviter de se faire arnaquer. Rawda : grâce au rdv de groupe, nous avons pu y rentrer et y prier el hamdoulilah. Moment juste exceptionnel ! Qu’Allah récompense nos accompagnantes sur place qui grâce à elles, nous avons toutes pu prier sans être trop bousculer. À noter qu’il était difficile d’obtenir un rdv individuel sur Nusuk pendant notre séjour. MECCA : Hôtel : meilleur encore que celui de Medina et emplacement à quelques centaines de mètres du Haram. Omra : accompagnement par le guide tout au long de la omra. Je parle au nom de mes parents qui en garderont un souvenir à vie InchaAllah. Grâce à Mimoun et deux participants du groupe, R**** et F********, ils ont pu faire une omra inoubliable. Encore merci à eux ! Qu’Allah vous récompense au plus haut niveau. Omra + : le guide Mimoun a en plus proposer d’accompagner ceux qui le souhaitent pour une deuxième omra (organisation du transport pour le retour au miqat pour être en état d’Ihram et accompagnement tout le long des rites). C'était plus qu'il ne lui était demandé alors merci à lui ! Sortie : visite de plusieurs lieux saints dont Ghar Hira qui a été pour moi une expérience inoubliable (ascension du mont la nuit, écoute au sommet du adhan du fajr de toutes les mosquées aux alentours et on a eu la chance d’être dans un bon groupe donc l’ambiance était magnifique el hamdoulilah). InchaAllah nous referons appel à l’agence en demandant spécifiquement à être dans le groupe de Mimoune :)
Très bonne expérience! Le guide mimoun est une personne très serviable et il était toujours là pour nous aider! Agréable voyage! Je recommande fortement!
Superbe Expérience Omra avec Hajir Tour C'est avec un pincement au cœur que je quitte mecca ce soir. J'ai vécu une Omra extraordinaire subhallah el hadim avec un guide d'exception mashallah et son agence hajir tours au top! Nous avons eu l'occasion de faire plusieurs zyarates durant tout notre séjour que ce soit à Médina mais encore à Mecca.... elhamdoulileh on a retracer les différentes histoires de notre très chère prophète PSBL avec la bataille d'Ohoud, la migration de Mecca à Médine en découvrant l'histoire de la montagne de Tawr, la révélation de notre saint Coran dans la grotte de Hira (jebal nour), .... etc. Je recommande vivement l'agence Hajir Tours pour tout ceux qui veulent vivre l'expérience et une omra complète inch'Allah. Agence de strasbourg sérieux, organiser, attentionner et bienveillant de chaque pèlerin... elhamdoulileh choukroulileh hla koulihal...
Le voyage de ma mère au Hajj cette année c est très bien déroulé Hôtel vocco au top Les guides ont fait leur taf et bien plus Merci de l avoir aidé. à accomplir son pèlerinage Je recommande cette agence pour vos futurs voyages
Je recommande cette agence à 2000 %, Présent du début à la fin pour la omra, pour les visites, machaallah les haj Mimoun et Mohamed sont des personnes empathiques, à l'écoute...pendant tous le séjour, j'ai eu des nouvelles de ma maman via le groupe, ou via message privée !! BRAVOOOOOOO ALLAH YA3TIKOUM SAHA Ils essaient de satisfaire tous le monde !! Franchement la classe !!
Agence à fuir !!! Honte à eux d'avoir un guide qui ne s'occupait même pas de nous! Nous étions de brebis égarées, délaissé. Sur cette terre sainte où on se dit musulman pratiquant où tout le monde doit s'entraider j'étais très dessus. Je parle même pas des hôtels et du tarif exorbitant ! Très mauvaise expérience pour moi donc je recommande vraiment pas, il y a un large choix ailleurs avec de meilleures organisateurs. Désolée même une étoile vous mérité pas !
Je mets une étoile car on peut pas en mettre 0. 1er omra (février 2023) et laisser à l’abandon. Gros problèmes d’organisation par rapport au départs, planning etc… qui ne cesse de changer et vous préviens à la dernière minute. Un manque total de respect, et attention, dès qu’on les informes de notre insatisfaction. Ils sortent la carte religion et voyage spirituel ( vous êtes sur une terre sainte, il faut pas s’énerver, vous êtes des privilégiés etc…) mais apparemment ce ne les dérangent dans faire un business et de vendre une prestation de service qui nous rien a voir avec la réalité. Malheureusement je déconseille totalement. Et très bonne technique de vente: « il reste 2 places, vite c’est les dernières on a beaucoup de demande » après avoir discuté avec des personnes du groupe je n’étais pas le seul à qui ils ont dis ça. Bref un vrai business qui fonctionnent bien.
Agence a fuir fuir fuir! Je n’ai jamais vu une agence avec une aussi mauvaise organisation et communication. Payer 2900€ pour une Omra (chambre seule) pour au final être laissé la quasi totalité du voyage sans accompagnement et effectuer sa 1 ere Omra seule car ils ne savent pas s’organiser. Incroyable jamais vu ça. Je vous la déconseille.
J'ai changé mon avis suite à la rencontre de M.Memoun une personne en or dans cette agence, je crois que j'étais malchanceux en croisant une agente qui exploitait le voyage de son responsable pour maltraiter les gens et exceller dans une gestion amateur. Le responsable de l'agence a pris connaissance de ce qui s'est passé, non pas seulement avec moi mais apparemment avec plusieurs clients et la personne en question a été virée (cet acte est bien justifié). Le bon choix des collaborateurs est primordial pour réussir un business surtout pour des postes en relations clients, et la confiance n'exclut jamais le contrôle !!