SEM4V Office public du logement

J' ai vécu dans un logement de la SEM4V, dès qu'il y avait un problème, j' ai toujours eu des réponses et solutions. Les délais peuvent être long mais là je n' ai pas de leur ressort mais des prestataires.

J' ai vécu en logement pendant un certain temps, des qu'il y avait des problèmes, les personnes étaient à notre écoute et faisait le nécessaire. Les délais peuvent être long mais ce n'est pas de leur faute !

Les personnes sont très agréables et patientes

Arrêtez de donner des mauvaises informations, pourquoi vous dites que l'ascenseur sera réparé semaine 4 alors que la société de réparation vous a dit le 5 février. Les lumières extérieures ( entrée, porches et parking ) qui ne fonctionnent plus depuis plus au moins 1 an. Il y a bien d'autres choses encore mais il n'y a pas assez de place pour l'écrire

Quoi de neuf ? - 3 mois que l'ascenseur est en panne et que la papi du 5eme sort plus de chez lui. - l'odeur de pisse sous le porche va bien, elle a pas bougé - les toxicomanes qui squatte le local vélo on l'air d'aller bien aussi au vue des pipes a craque éclater qu'on y retrouve. - l'évacuation par les pompiers pour la fuite de gaz étai une bonne occasion de connaître mes voisins. Ok round 2 ! quitte a faire intervenir l'hygiène vous comptez vous occuper des moisissures ? L'eau sur la dernière photo c'est un matin un jour de pluie avec fenêtre fermé. Sérieux on habites des taudis et tout le monde le sait, éviter ma boîte aux lettres, chaque fois je vais réagir pareil.

Bonsoir, j'habite un logement tenue par la sem4v a Albertville avenue jean moulin et j'ai signalé plusieurs fois a la sem4v des problèmes de nuisances du a mes voisins qui habite en dessous de mon appartement ( porte qui claquent de 22h le soir jusqu'à 3h ou 4h du matin, ces même voisins qui passent toutes les nuits a hurler chez eux en empêchant mon fils de 2 ans de dormir et en ajoutant a cela leur chien qui fait ses besoins sur le palier de tout le monde et qui aboie toute la journée et toute la nuit. Tous ses problèmes on également été signalé au commissariat ( chose que la sem4v nous demande de faire quand on les appel pour qu'il prenne les choses en mains) cela fait plus de 2 ans que je vis dans cette appartement mais rien n'a été fait par la sem4v et actuellement nous sommes 3 ou 4 voisins a ce plaindre de la même famille auprès de la sem4v en espérant qu'il se bouge pour arranger la situation. Cordialement

Bonjour ! Depuis que ma voisine habite dans l'appartement à côté c'est l'enfer, j'ai l'impression d'etre en colloc avec elle car le mur qui nous sépare est en placo et le moindre bruit on entend tous ( le chat qui gratte toute la nuit , la voisine qui claque les porte jusqu'à point d'heure , les talons qui tape le sol toute la journée et meme ses ronflement... etc ) l'isolation sonore est donc très faible et le soir je n'arrive plus à dormir je passe des nuits infecte et mes nerfs sont à vif ! Par pitié changer moi d'appartement avec une bien meilleur isolation sonore car vraiment c'est inadmissible la !

Nous avons bien été accueilli par toutes les personnes qui se sont occupes de notre dossier

Depuis l installation des thermostat connectés la semaine dernière impossible d avoir la main sur la température de l appartement température bloquée à 19 On m a vendu du rêve en me disant que c'était questions d économies et que l on pouvait le contrôler depuis son téléphone...de plus il y a certaines fenêtres chez moi ( double vitrage) qui n isolent plus correctement donc le thermostat est bloqué a 19 maintenant, et j ai a peine 17 degré voir 18 degrés et la nous sommes qu au mois d octobre le chauffage ne se déclenche plus quand je le souhaite...

3 ans d’attente aucune propositions, aucune nouvelles de leurs part. Quand on arrive tant bien que mal à joindre la personne qui s’occupe sois disant de mon dossier, on nous envoie balader. On dérange, la seul chose qu’on trouve à me dire c’est de regarder les logements disponibles sur leurs site qui sont toujours les mêmes, des logements que personne ne veux ils le savent très bien, de regarder l’avancé de mon dossier mais regarder quoi le néant ? et de patienter merci sem4v pour ses renseignements très utile je n’y avais pas pensé….Honteux et Inadmissible.

Super accueil! Mme Utille, en charge de la gestion administrative, ne lésine pas sur les explications afin que tout soit bien compris et en ordre. C'est très rassurant pour signer le bail ! 🤗 Monsieur Jaccoud, quant à lui, est en charge de l'état des lieux. Il est également très sympathique et professionnel. J'ai signalé, après l'etat des lieux entrants, une anomalie sur une douille d'ampoule. Il s'est montré très réactif pour résoudre mon problème, qui n'en n'est plus un. Merci à la super équipe de la SEM4V ! 😁🙏

La personne a l’accueil qui répond au téléphone très sympa, elle répond aux questions n’est pas désagréable ça fait plaisir nous avons pas l’impression de la déranger, comme nous pouvons le constater quand nous appelons d’autres numéros De plus, quand nous envoyons des mails, les réponses sont assez rapides

Très bon accueil, a l'écoute, disponible, Et compréhensif. Merci pour tout

Super, elles prennent leur temps pour tout nous expliquer

Surtout ne louer pas chez eux , vous aller le regrettés. Le pire bailleurs social de la régions !!!

Merci beaucoup pour tout SEM4V Et an grand merci à madame UTILLE pour accueil chaleureux !!!

J’ai l’impression pour passer à l’acte, ils ont besoin d’un quota d’appel, c’est incroyable on est là un coup on a de l’eau chaude, un coup on a pas, un coup on a de l’eau froide, un coup on a rien du tout. Le chauffage il le mettent en été sous 40 degrés, en hiver c’est nous qu’on les appelle pour qu’il le mette alors qu’il fait -10. À chaque fois, ils ont le même argument « le technicien, il arrive, le technicien est en route,… » je crois que ce technicien il vient d’un autre continent. Ça a osé nous dire qu’ils arrivaient pas à nous situer alors qu’on était 150 à les appeler de notre quartier au même moment. On est censé évoluer, mais j’ai l’impression de vivre au milieu de la campagne même dans la campagne t’as pas des problèmes comme ça. Ça nous coupe l’eau, ils sont bel et bien au courant mais ils nous disent qu’ils ne savent pas alors que faut leur accord pour le faire. Bref pour en conclure dans cette organisation il y a un grand manque de communication, il faudrait bien chercher une solution à ce gros problème. J’en connais qu’ils n’ont pas d’eau chaude, et ça leur a dit de patienter deux semaines, alors que ça fait partie des besoins primaires d’un humain. C’est vraiment inadmissible !!!

j'ai effectué des travaux pour la SEM4V en collaboration avec le service développement qui était parfait.

Contact avec le service développement de bonne qualité pour les travaux que nous avons réalisés

Merci beaucoup à Ingrid Varet pour son professionnalisme. Un réel plaisir de travailler avec elle. J espère que nous continuerons à travailler ensemble. Auto entreprise yo service.

Très satisfaite de la collaboration et du professionnalisme de Mme Varet qui porte une attention particulière au bien être de ses locataires.

Appartement visité courant Février 2024, l' appartement est sale, on me dit que le nécessaire sera fait. Etat des lieux et remise des clés effectués le 28 Février 2024, appartement dans le même état. On me dit qu' une entreprise de nettoyage est intervenue. Je vous laisse juger de l' efficacité de l' entreprise car pour moi aucun ménage effectué. Ce 9 Avril 2024, la responsable de proximité ne veut même plus me prendre au téléphone. Je confirme que ce bailleur n' a aucun respect pour ses locataires.

bonjour Monsieur Hugo nous a fait la visite du bien maison située à Albertville personne très agréable une grande gentillesse et très professionnel merci pour cette visite

Très réactif. Nous avons traité avec Mr Hugo Boucheham et il est vraiment super, il a répondu à toutes nos question , merci !

Problème avec mes voisins qui squattent l'appartement d'un locataire en prison, aucune réponse des HLM. Par contre pour un oubli de papier ils te font payer un supplément.

Nous avons été très bien accueillit. C'est la deuxième fois que j'ai à faire à Mr. LIEBERT Laurent, qui est très professionnel et à l'écoute. Merci la SEM4V 😊. Et nous sommes ravi de notre nouveau appartement.

Oui très bien on navai rdv pour signer notre bail franchement très accueillant et agréable

Merci beaucoup à Fahima et Jean-Jacques les gardiens pour leur réactivité et leur rapidité suite à une infiltration d'eau dans mon logement. Avec leur prédécesseur j'avais du attendre plus d'un an.

Locataire depuis un peu plus d’un an, extrêmement déçue. Je vis dans un logement et travaille dans ce même logement ou une odeur de défection et cadavre est senti qasiment tous les jours. Après de nombreuses plaintes les voisins de colonne se plaignent également d’odeur au niveau des wc et douche. Rien n’a changé, aujourd’hui avec un temps de forte pluie je me retrouve avec des odeurs remontant devant ma fenêtre de cuisine car les évacuations extérieur sont bouchés malgré « le passage de professionnels ». Je croit que je vais devoir mettre mes menaces à exécution et me rapprocher d’un avocat.

Attribution de logements infectés de cafards, insalubre, commun jamais nettoyé mais facturés, personne incompétente et agressive au téléphone. Merci la SEM4V de laisser proliférer les cafards dans vos bâtiments. Peut-être faudrait-il envisager une action médiatique pour que les choses puisses évoluer. HONTEUX VENDEURS DE SOMEIL.

Un accueil bienveillant et souriant. Dossier impeccable et toutes les démarches administratives faites. Rien à redire pour une première fois en logement social.

On avait rendez-vous ce matin pour signer notre bail franchement chapeau à toute l'équipe pour vos explications votre gentillesse ainsi que la remise des clefs pour l'état des lieux encore merci pour tout

3 ans locataires chez la SEM4V et je suis très contente. Toujours à l’écoute en cas de problèmes. Mon logement m’avais été proposer sous quelques mois par madame Perrier qui est très professionnel. Merci

Une étoile car je ne pas mettre moins, bailleur aux abonnés absents malgré nos relances, bientôt 1 an que nous attendons notre logement attribué, le peut de réponse que l'ont a c'est : je transmets à la personne, elle vous contact bientôt... bien entendu jamais eu de nouvelles. J'attends encore 15 jours et je contacte mairie et journaliste

Pratique pour récupérer les colis car se situe à côté de la pharmacie que je fréquente.

Nous sommes rentrés dans le logement en octobre des petitz soucis réglé très vite société réactive et sympathique. Nous sommes toujours aussi reconnaissant auprès de Mme D. De Ugine je ne la nomme pas sans son accord j'espère qu'elle se reconnaitra en tout cas on est très content d être là on a des voisins gentil et patient. Si c'était a refaire je referai tout pareil merci a vous.

On nous prévient de l'augmentation des loyers pour justifier l'intervention d'une entreprise de nettoyage qui doit venir faire le ménage de l'immeuble....pas de soucis... Sauf qu' on a toujours pas vu cette entreprise, ce sont toujours les mêmes locataires qui font le nettoyage, mais le loyer lui a déjà augmenté depuis quelques mois

A l’entrée du logement, logement dans un état pitoyable, électricité pas aux normes, intervention d’un électricien à mes frais pour mettre des caches sur des fils qui sortait du mur sans être protéger ! Ménage non fait, baignoire jaune, évier cuisine sale, robinet cassé, cave inutilisable car inondation régulière, odeur nauséabonde, plinthes sale, et j’en passe…. À l’entrée promesses de multiple travaux dont la chaudière qui été dans un piteux état, jamais fait, porte d’entrée jamais changée malgré les promesses d’entrée et au final à la sortie on vous facture 170 euros de « ménage » alors que le ménage a été fait à la hauteur de celui trouvé à l’arrivée ! Honteux. Attention à vous à l’entrée des logements.

Je fais constater une fenêtre qui ne ferme pas dans les WC avant l’état des lieux car surplus de peinture sur les montants et cadre de vitrage simple tordu. Ils ne veulent pas changé la vitre ! Obligé d’isoler avec de la laine isolante l’hiver!

Ils proposent des locations sur leboncoin, mais ils ne répondent jamais aux messages. Je prends soin d'ajouter à mon message que je leur donnerai tous les documents qui justifient mon éligibilité pour un logement social mais que je ne pourrai le faire que s'ils me répondent car on ne peut pas le faire sur le site et je n'ai pas envie de créer un profil locataire sur un site où n'importe qui peut visualiser votre profil. Jamais de réponse. Pourquoi mettre des annonces si on n'a même pas envie de répondre?

Puisqu’on ne peut pas mettre moins! Logements déplorables, plusieurs visites et tous dans un état de vétusté incroyable! À quoi servent les loyers encaissés de ces anciens immeubles déjà rentabilisés plus d une fois si ils ne sont pas maintenus en état digne d être loué! Des interlocuteurs incompétents et jmenfoutistes qui devraient clairement se reconvertir. Le PDG n est autre que le maire de la ville, accablant…

Demande d'un nouveau logement depuis 4 mois car j'attends un enfant... J'ai eu une conseillère à l'écoute mais depuis je ne peux plus là joindre, la secrétaire faisant complément barrage et disant de demander à d'autres services de logements 👍

Les gardiens se succèdent,la responsable proximité est INJOIGNABLE, sa standardiste fait filtre .ne daigne pas nous rappeler malgré les multiples relances..insécurité minimisee et déni des problèmes

j'attends deux mois de retard ouvriers pour la finition des murs dans les chambres, pas d'appels de leur part !!!!! ils ne peuvent pas être contactés par téléphone. Incompétents

Ses désolant plus de volet depuis 5 mois, passer tous l été sans volet, la nous somme au mois d octobre toujours rien , on vous dit on s occupe de tous ah bah oui je voit bien vous payer plus votre loyer vous allez voir si vous avez pas de nouvelles ses pas la même

Un service pitoyable depuis que ça a changé, plusieurs chauffages défectueux et signalés dans des immeubles d'Albertville et ils n'en ont rien à faire. Une honte.

Dire que leur service deplobrable est un service d'escroc c'est insulté les escrocs. Il refuse catégoriquement de désamianté les murs ou au moins de retirer le moisi. Leur peinture sur le carrelage de la salle de bain s'en vas alors qu'il a peine un ans. L'isolation est quasi inexistante pour un loyer exorbitant. Éviter les comme la peste car ils font passer les politiciens pour des enfants de coeur !

Plus d un an que j attend un appartement pour pouvoir prendre mes enfants..lorsque je me rend a l accueil,la femme me dit que je n' ai pas les revenus nécessaire pour le logement que je demande mais par contre ça les empêche pas de donner un T3 a un couple au RSA et sans enfants..ou bien ils les attibue a des chefs d entreprises aussi..histoire d être sûre d être payé..l argent plus important que l humain..merci vsh.

Pas assez fiable, déçu et trop lente surtout lorsque l'on demande une mutation de logement. Pas assez à l'écoute du client😕

Alors la vachement déçu si vous saite français en gros demerdé vous autrement je sui partit faire un dossier lotre a l'accueil et racistes contre les français il me manqué ma carte identité dant mon dossier elle a pas voulu me la faire et je sui devenu après avec et une personne devant moi (Non française) elle a pas ce qu'il faut elle lui fait 4 photocopie eux voilà donc pas bonjour et va te ......... le français lol juste pour infos on n'ai en France ici merci