SEPHORA MARSEILLE BOURSE Parfumerie

J’ai été accueillie par Sara, une conseillère d’une rare douceur et à l’écoute. Après 15 ans avec une routine inadaptée, elle a pris le temps d’analyser ma peau, de m’écouter attentivement et de respecter à la fois mon budget et mes exigences en termes de qualité de produits. Résultat : en seulement trois jours, ma peau rayonne et je vois déjà de réels effets. Un grand merci à Sara pour son professionnalisme, sa bienveillance et ses précieux conseils. Une vraie perle !

J'ai commandé un coffret sur le site, et ma femme est passée le récupérer chez vous. Je l'ai commandé emballé avec la papier cadeau, chose qui n'a pas été faite. Et pour les échantillon, c'est ma femme qui lui a demandé, par ce que la vendeuse ne lui a rien offert, et à la fin elle lui a donné qu'un seul échantillon ! Malheureusement ce n'est plus comme avant

Accueil toujours au top. Le magasin est bien entretenu et bien agencé. Je m'y rend pour refaire mes emplettes du mois. Et ainsi pour pouvoir retrouver un autre fond de teint car le premier n'avait pas étais satisfaisant. Teint blanc et etant malade (maladie), ca ne le faisait pas! Au passage, un gros clin d'œil à SAMIRA, pour qui l'expérience ne manque pas. Très chaleureuse également. Elle a su m'orienter vers des produits qui correspondent à ma peau et mes imperfections. Son expérience m'a bluffé, mais complètement ! Séances maquillage, et en un temps record, elle a su faire un travail remarquable et a trouvée la bonne couleur pour faire ressortir mes yeux. Elle m'a donné pleins de petites astuces. Moi qui galèrer pour faire ressortir mes yeux. Je pouvais me rendre à une soirée tellement c'était magnifique. un maquillage de professionnels. Ce petit bout de femme a réellement trouvée sa vocation. Une belle petite pépite au sein de l'enseigne Sephora. Franchement, faut savoir le dire quand c bien et la, ça l'étais. Expérience +++++ On voyait qu'elle prenait plaisir, et le résultat, mais waouhhhh. Je serai avoir l'audace d'appelé l'enseigne lors de ma prochaine visite pour savoir si elle travaille. Je ne remet absolument pas en cause le travail de ses collègues. La n'es pas le but. Mais elle a su faire la différence. Je souhaite également m'adresser à sa hiérarchie, Je ne connais pas son salaire et cela ne me regarde pas, mais au vue de l'expérience qu'elle a acquis, qui est digne d'une professionnelle, il serait peut-être bien de revoir pour une petite hausse de son salaire, elle le mériterais haut la main. Demandé lui de vous montrer ses talents, vous le constaterez par vous même. Ce n'est pas seulement une vendeuse, qui conseille.. c'est une Pro ! ENCORE MERCI SAMIRA.💯🙏🙏🙏🙏

Je suis passé au Sephora de centre bourse et je suis très satisfaite j’ai été bien accueilli et servi par Khadija elle a été trop gentille avec nous😍❤️

J'ai utilisé le service Click and Collect au sein de ce magasin à deux reprises. Le délai de préparation est très rapide (moins de 2h a chaque fois).A deux reprises, je suis venue à l'ouverture pour récupérer mes commandes et les conseillères étaient peu souriantes. De plus, j'ai demandé à deux reprises des emballages cadeaux la première fois je l'ai fait remarquer a la conseillère qui m'a donné un kit incomplet (pochette non-adhésive et il me manquait l'autocollant pour fermer l'emballage) et seconde fois Samedi dernier je n'ai pas eu le temps de vérifier et je n'ai pas eu d'emballage du tout.

Top moment très professionnel avec alia. Si vous avez la chance d etre conseillée par alia considérez que vous êtes un(e) chanceux (se). A l écoute avec d excellents conseils. C est donc avec les plus belles lettres de noblesse dans la satisfaction clients que vous retrouverez chez alia.

J’ai été conseillée par Abigaëlle lors de mon passage chez Sephora, et je tiens à souligner à quel point elle a été géniale ! Elle a été très gentille, patiente et surtout à l’écoute de mes besoins. Elle a pris le temps de bien me guider, sans jamais me pousser à acheter, et ses conseils étaient vraiment pertinents. Grâce à elle, je suis repartie avec des produits qui me correspondent parfaitement. C’est rare de tomber sur une conseillère aussi professionnelle et attentionnée ✨ Merciii encore Abigaëlle 🫶🏼❤️

Je suis allée au Sephora du centre Bourse et je suis ravie de mon expérience ! La vendeuse Abigaël a été absolument formidable. Elle m'a très bien conseillée, a pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins.

Je ne veux que Milie, elle a été à mon écoute et exceptionnelle, et ses collègues ont été charmantes. Je reviendrai à très bientôt

Je suis allée au Sephora du centre Bourse et je suis ravie de mon expérience ! La vendeuse Alia a été absolument formidable. Elle m'a très bien conseillée, a pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins. C'était vraiment super ! Je recommande vivement ce magasin et surtout, demandez Alia !

J'ai été accueillie par Sara et Allia, trop sympas, elles m'ont donnée plein de conseils, m'ont accompagnée avec gentillesse. Ça fait plaisir de rencontrer des vendeuses aussi chouettes.

Incroyable !!! La vendeuse Abigael est une pépite !!! Je recommande vivement

J’ai adoré l’accompagnement commerciale de l’une des filles qui s’appelait Abigael , elle a été particulièrement précise et efficace lors de mes achats et de la recherche de produits que je souhaitais , je la remercie d’ailleurs pour son efficacité et de son aide !!

Une très belle expérience avec Jessica une conseillère au top à l’écoute avec de super conseils !! Je recommande fortement

Merci à Marie de m'avoir accompagné et conseillé du début à la fin. Elle a su m'écouter et comprendre mes besoins et me faire découvrir une marque que je ne connais pas. Encore merci Marie

Tres bon accueil , prise en charge efficace et avec le sourrire de la vendeuse Khadija qui est tres professionnelle et à l'écoute . Seul petit bémol , sur les 6 échantillons donnés le nom du parfum n'est pas noté et l'odeur semble etre la meme .

Merci beaucoup à Milie pour sa gentillesse et ces précieux conseils ! Mon SEPHORA préféré de Marseille ! L’accueil y est toujours irréprochable..

Je tenais à remercier infiniment Sophie qui m à très bien accueilli,mba fait un diagnostic de peau, et également, m à très bien conseillé. Je me suis laissé tenter, car de temps en temps,cela fait du bien de se faire plaisir! Et encore merci Sophie. Jane de Luxe. 🙏🏿

Bonne accueil et aide des agent de Sephora Mention particulière à Milie et Abigael qui m’ont était utile lors de mes différents achats

Franchement, j’y suis allée il y a quelques jours et j’ai jamais eu un accueil aussi chaleureux que celui d’Abigaëlle et Millie!!! Très sympathiques et surtout elles m’ont conseillées un super fond de teint et l’anti cernes parfait. Je reviendrai forcément ❤️

Très bon accueil, j’aimerais remercier en particulier la vendeuse Abigael pour son sourire et surtout son professionnalisme . Elle m’a merveilleusement bien accompagné lors de ma recherche de parfum pour ma femme! Merci Abigael !

J'ai eu une expérience fantastique chez Sephora centre Bourse grâce à Alia une vendeuse absolument adorable ! Dès que je suis entrée, elle m'a accueillie avec le sourire et a pris le temps de comprendre mes besoins. Elle m'a conseillé des produits qui correspondaient parfaitement à ma peau et à mes goûts. Son enthousiasme et sa passion pour la beauté étaient contagieux. Je suis repartie non seulement avec de superbes produits, mais aussi avec des conseils précieux. Merci Alia pour ton sourire et ton service exceptionnel ! Je recommande vivement ce magasin !

Très belle expérience chez SEPHORA grâce à Milie. Elle était à l’écoute, respectait mes choix sans rien imposer. Une jeune femme très professionnelle et agréable. Rien à redire, je recommande vivement !

D'après mon expérience cette semaine j'achète des cofrret une caissière très désagréable pas du tout professionnel hautaine aucun professionnelisme elle ma parlé méchamment, elle fait fuir les clients si vous la laissez en caisse vraiment déçu pourtant je suis une cliente fidèle chez Sephora je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin ( centre bourse )

Alors j’aimerais remercier une des employés sephora centre bourse (fille noire, avec des tresse il me semble, elle avait du mascara bleu le jour où je suis venue), comment expliquer ma satisfaction !. J’étais venue pour changer de fond de teint, elle m’a conseillé le TOO FACED alors je vous explique pas la révélation, pareil pour l’anti cerne TARTE et mascara sephora (qu’elle portait joliment d’ailleurs). Mais les filles de tout les sephora de Marseille, FONCEZ a centre bourse ! Elles sont sympa comme tout avec de bon conseil make up (la preuve avec mon achat !!). Et je remercie cette fille parce que elle a pas menti, j’ai jamais eu un teint et une tenue aussi WoW✨.

Magasin bien achalandé, bien rangé . J'ai été conseillé par Magali qui a été très professionnelle. Je suis donc reparti avec mon parfum . On lit souvent des avis négatifs sur les différentes enseignes mais quand on rencontré de vrais professionnels, il faut le dire . Il suffit de lire mes différents avis . Je conseille fortement !!

Quel accueil! 😀 Merci à Lucia qui a su me conseiller avec professionalisme. On voit tout de suite que nous avons affaire à quelqu'un qui a de l'expérience et ça fait du bien. Je ne venait que pour un simple anti cerne et je suis repartie bien heureuse de mes quelques achats supplémentaires. Merci beaucoup à Lucia qui a su me conseiller et me redonner le sourire et le plaisir de prendre soin de moi.

Bonjour, Aujourd'hui j'ai effectué mes achats dans votre surface de vente, et je suis très satisfaite de la qualité des produits, ainsi que des conseils, et de la précision de la vendeuse du nom de Assia. Une très jolie jeune fille, très souriante et qui a très bien su me guider et m'accompagner tout au long de mes achats, malgré que je sois une femme assez compliqué. Je suis vraiment très ravi de ma visite et je compte bien y revenir, tout en espérant que je revivrai la même expérience. Bonne soirée, et encore merci.

Je tiens à remercier Clotilde qui a rendu mon expérience en magasin très agréable. J’étais passée à l’autre Sephora, Rue Saint Ferréol, où les vendeuses n’ont pas été capables de me renseigner et qui m’ont réellement donné l’impression de les déranger. Je me suis alors rendue au Centre Bourse en espérant d’avoir une meilleure expérience, et c’était bel et bien le cas. Encore un grand merci pour votre gentillesse et votre sourire même après une longue journée de travail 😊

Ce magasin ne mérite pas d étoile seulement une vendeuse mérite cette étoile c’est Samira qui est très professionnelle et souriante je ne rentre dans ce magasin que lorsque elle y est car elle conseille très bien. Sinon il est à fuir !! Ailleurs on est mieux conseillé

Je suis très satisfaite et très contente avec l'accueil des agents de sephora et en particulier avec la charmante et très adorable ALIA VOUS ÊTES L'AMOUR merci ma chérie

J'ai eu la chance d'avoir Abaigail comme consiellere pour les produits de beauté. Elle a eu beaucoup de patience pour m'expliquer comment fonctionnait tel ou tel produit. Je l'en remercie ils sont TOP !

Je remercie la vendeuse Alia qui a fait preuve de professionnalisme envers moi et ma fille elle est très à l’écoute ,gentille .

Lors de ma précédente visite je suis tombée sur Alia, une vendeuse très agréable qui a su m’aider comme il le fallait super souriante et agréable J’ai beaucoup apprécier ma précédente visite et je reviendrai dans ce sephora à l’avenir

J'ai jamais vue un magasin de parfum autant généreux,les vendeuse sont sociable accueillante et très serviable envers les clients je vise surtout Alia car c'est elle qui ma redonner l'envie de revenir dans ce magasin franchement au top Alia.(je reviendrai) ✌️

Je met 5 étoiles pour une magnifique jeune fille qui se trouver en caisse , qui a su prendre le temps pour répondre à mes attentes en me renseignant avec une énorme bienveillance et gentillesse ce samedi , grâce à elle j’ai trouver ce dont j’avais besoin et je compte bien revenir pour me servir uniquement au centre bourse avec ma maman , tout mes vœux de bonheur à toute l’équipe et un grand merci à Alia pour son professionnalisme.

Je sors à peine du magasin avec un sourire de 3kms parce que Samira la vendeuse est tout simplement extraordinaire!!! Elle a pu me trouver le parfum que cherchais depuis un moment et en prime elle me l'a emballé dans un super coffret cadeau!! Je vous la recommande les yeux fermés 🤩👏👏

Quel dommage de tomber sur une vendeuse qui est incapable de me renseigner sur le parfum que je souhaite acheter ! Elle me conseille plutôt de l’acheter sur internet pour être sûr d’avoir le parfum que je souhaite. Après c’est sûr que quand on me montre des bouteilles d’eau de toilette alors que je veux de l’eau de parfum et que l’on me dit je sais pas…. Bon je suis malheureusement aller ailleurs

Passage à Sephora Bourse, et je tiens à remercier la conseillère Sonia qui a été d’une gentillesse et d’une écoute formidable, chose que je n’ai jamais retrouvé dans les autres sephora de Marseille ! Merci beaucoup à elle, je n’ai pas mis les 5 étoiles car j’ai acheté pour presque 80 € et j’ai eu 0 échantillons je suis déçu de ce coter là, mais ce n’étais pas Sonia en caisse peut être une responsable j’avais l’impression

Je prends le temps de remercier à Yousra pour son accueil formidable, car ça fait un moment que je cherchais un parfum et aujourd’hui j’ai trouvée grâce à elle! Elle a pris le temps de me conseiller, me faire tester des parfums jusqu’à trouver un parfum qui me plaisait vraiment! Un grand merci à toi Yousra♥️!

De passage au centre bourse chez sephora 💄 La vendeuse Sonia a été super professionnelle, avec de très bons conseils, que ce soit pour le maquillage ou les senteurs de parfum ou crème pour le visage. Son sourire et son attitude solaire ont rendu mon passage en boutique très agréable. Merci pour ce service de qualité, je reviendrai sans hésiter !

J’ai été conseillée par Sonia , une conseillère formidable qui m’a aidé à trouver LE cadeau idéal! Super accueil, elle est souriante et très professionnelle , je recommande vivement

Je prends le temps de remercier Sonia pour son accueil formidable. Pendant plusieurs minutes, j'ai pu bénéficier de ses précieux conseils capillaires ainsi que de son expertise sur les soins cutanés. J'ai été grandement touchée par ses multiples attentions. Quant l'emballage cadeau qu'elle a réalisé, que dire ? Sublime, J'adore ! Un grand meeeerci ♥️

Franchement J’y étais hier J’ai vachement apprécié J’ai été reçu par une dame nommée je crois Samira tellement agréable et à l’écoute Je recommande vivement. Elle m’a bien conseillé Encore mervj beaucoup et puisse cela continuer ainsi ♥️♥️

Je suis en vacances depuis quelques semaines et je suis passé plusieurs fois dans ce Sephora. A chaque fois je demandais la même vendeuse qui me conseillait parfaitement. Je viens d’apprendre que cette vendeuse partait bientôt, son sourire et son professionnalisme vont manquer au magasin. Je recommande ce petit Sephora qui est le plus accueillant de la ville. Merci à Mayssane pour ces belles expériences !

Responsable médiocre, kahina non professionnel, je n’achèterai plus jamais chez sephora je suis cliente gold et ma famille aussi , pourtant je suis victime d’une responsable avec zéro vocabulaire nonchalance, aucune compréhension. Vive la France. Pour le refus d’un parfum non ouvert zéro motif, je n’ai même pas les mots pour expliquer à quel point la situation était Malaisante. Je mettrai -6 étoiles. Il est interdit de refuser un parfum pas ouvert. Vive les procès, revoyez votre équipe managérial. C’est comme ça que les magasins font Faillite. De toute façon il y a qu’à voir le nombre de personnes qui rentre dans ce magasin c’est à peine s’ils font 3 clients par jour. Je vais contacter le siège. Et cette histoire ne va pas en rester la.

Je suis une cliente régulière de Sephora, mais ma dernière visite a été une expérience très décevante. Une vendeuse, apparemment en alternance, avec des cheveux blonds/châtain clair, a été extrêmement désagréable, limite agressive et irrespectueuse dans ses propos et sa manière de gesticuler. Tout cela parce que j'ai simplement demandé un renseignement sur un produit que j'étais sur le point d'acheter. J'ai ouvert le bouchon pour vérifier s'il avait été utilisé, car il n'avait pas d'emballage, ce qui me semblait être une précaution normale. À la caisse, j'ai expliqué la situation à une autre vendeuse, qui a été, elle, très gentille et s'est même excusée au nom de sa collègue. C'est vraiment dommage d'être traitée de cette façon. Si cette vendeuse n'a pas envie de travailler, elle ferait mieux de rester chez elle. Je ne pense pas revenir de sitôt.

Je viens de vivre une expérience, très agréable, dans le choix de mes produits, assisté de l’adorable Sophie, qui a pris le temps de me conseiller, et de m’accompagner jusqu’au bout avec le sourire. Quand c’est bien, faut savoir aussi le dire. Merci Sophie et à bientôt.

Ne venant pas du tout de Marseille, j'ai étais déçu du Sephora en lui même, il manquer des testeurs dans différents rayons et certains produits n'étais pas en rayons directement. Hereusement que cette super Sephorette était présente. Elle a littéralement relevé le niveau; Malheureusement j'ai totalement perdu son prénom tous ce que je me souviens c'est que c'était une vendeuse en alternance avec des strasses au niveau des yeux. D'ailleurs elle était bien plus polyvalente, professionnelle et solaire que de nombreuses sephorettes. Je trouve ça problématique que si peux de vendeuses soit présente; au point qu'une seule d'entre elles gérer casiment toutes les clients en même temps. Même si elle faisait ça à la perfection et toujours avec le sourire. En tout cas un grand merci à elle, elle a su nous conseiller parfaitement ma copine et moi pourtant nœud avions des attentes complètement différentes c'est la que l'on reconnaît les professionnels et les autres.

Aujourd'hui je suis allée acheter du maquillage pour mon mariage, et Iman a bien pris soin de moi ! Elle a était à l'écoute et à répondu à ma demande. Elle m'a bien conseillé et fait testé les produits. Elle m'a même mis un petit mot sur mon échantillon que je viens de découvrir pour me souhaiter ses meilleurs voeux. Merci Iman je suis très touchée et je vous souhaite une bonne continuation. À bientôt !!