SEPHORA MONTPELLIER LATTES Parfumerie

Vous êtes cliente depuis des années, alors vous achetez deux crayons que vous taillez jusqu'à plus rien, vous obtenez des petits morceaux de mine... bref inutilisables dans la durée... Et quand vous les rapportez, on veut dit qu'il y a trop longtemps que vous les avez achetés ! Où est passée le sens du commerce !!! 😡😡😡😡 Je suis furieuse 😡 Et zut je leur ai laissé les crayons j'aurais dû les garder pour faire une photo...

à l'instant Nouveau Si vous avez de gros achats à faire, choisissez un autre sephora ! Les cadeaux que les marques fournissent pour les clients ne sont pas donnés. Les vendeuses doivent certainement les garder pour elles. Je suis Gold et malgré mes nombreux achats dans cette enseigne, j’ai été prise à parti devant les autres clients car j’ai demandé un petit cadeau ou goodies client comme on doit recevoir lorsque nous faisons un certain nombre d’achats. J’ai recroisé la vendeuse à carrefour 1 h Apres, j ai eu droit à des jeux de regards provocateurs digne d’une cours d’école ! Malgré les excuses de la responsable, je déconseille fortement la boutique de Lattes si vous avez de gros achats à faire ! Je conseille le polygone ou odysseum

J'ai pris rdv à benefit pour une epilation sourcil. Comme j ai des soucils assez fin, j'avais donné comme consigne, de ne surtout pas m épiler les soucis trop fin, de simplement me les rendre plus propre. Je suis sortie avec deux mini soucils, il me reste deux traits à la place de mes soucils. Elle m a complètement raté! Et pour s excuser, elle m'a donne des papiers matifiants! Un gros foutage de gueule ce benefit! N' y allez pas, fuyez !

J'ai été accueillie et conseillée par Céline, et je tenais à la remercier chaleureusement pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su parfaitement me guider dans mes choix avec des conseils personnalisés et très avisés. Je suis ravie d'avoir été servie par elle ! Merci encore Céline pour cette belle expérience chez Sephora.

62euros d'achat et zéro dose d'essai, plus pas de proposition de panier. Je trouve qu'il y a des améliorations à faire... Très déçu

Hyper bien accompagnée notamment avec Morgane de Dior, une séance de make up très intéressante, instructive et surtout cocooning ! Un régal avec des produits skincare au top 👌

Nous avons été super bien conseillées par Tatiana qui a su prendre son temps pour nous expliquer différents produits. Ses conseils et son professionnalisme méritent d'être soulignés.

Harmonie est une conseillère formidable! Je la conseille! Merci pour l’accueille à moi et ma maman!!

Magasin a fuire heureusement que l'agent de securite est la pour appeler les vendeuses qui se cachent et des conseils de mer... donc nous sommes aller a l´odysseum

On s’est très bien occupée de moi, la dame a été adorable, je reviendrai, merci

Bonjour hier j’ai appelé je suis tombée sur une conseillère qui a même pas vérifier si les produits dont je lui parlait été disponible mais sur place je suis tombée sur adorable vendeuse qui a fait son travail vraiment ne pas se fier à une seule personne je vous le conseille

J’ai été super bien renseignée par la vendeuse Jenna ! super professionnalisme, très agréable de discuter avec cette vendeuse. Merci encore pour votre bienveillance.

adorable Anaïs de chez Sephora carrefour lattes …… très professionnelle et me redessine ma ligne de sourcils avec épilation et maquillage…… j ai adoré ce moment ….. me conseille bien pour fond de teint ….. merci à elle pour sa gentillesse et son accueil ! merci pour ce moment précieux !

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais je tenais à saluer et remercier la vendeuse qui m'a conseillé cette après-midi Je suis venue acheter un fond de teint (best skin ever glow) et elle m'a fait essayer plusieurs teintes pour que nous trouvions celle qui était parfaite, d'abord en swatch puis sur le visage pour être sure! Elle s'est intéressée à ma skin care et ma routine make up pour me donner des conseils adaptés. Je la remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme, je ne connais pas son prénom malheureusement mais j'espère qu'elle se reconnaitra.

Une mauvaise étoile pas pour les vendeuses qui ont toujours été charmantes mais pour le vigile. Aujourd’hui alors que le magasin est vide et que je n ai besoin que d une carte cadeau, celui ci m interdit de poser mon caddie plein à l entrée du magasin. Il préfère que je le laisse à l extérieur avec le risque de me le faire voler et surtout me dit qu il serait (je cite) plus intelligent d aller ranger mes courses et de revenir!!!!! Mon intelligence et moi allons acheter une carte cadeau ailleurs

Bien déçu par cet établissement. Hier nous y sommes allés avec mon épouse pour acheter des cosmétiques. Il n'y avait pas affluences et aucune des vendeuses ne s'est soucié de l'accueillir. Une fois qu'elle avait trouvé personne à la caisse. Il en ressort une impression que nous ne correspondons pas au profil de client. Du coup nous avons reposé les produits. Déçus !!!!

Soin du visage GOOD PORE DAY très agréable avec Anaïs. Elle est très douce et j'ai passé un très bon moment de détente. Ma peau est éclatante. Je recommande !

Accueil très froid et pas du tout aimable par la responsable Aucuns gel douche pour homme dans les grandes marques

Très bonne expérience ce jour, pour ma fille qui a été très bien conseillée par Emmie (ou Emmy) en lui donnant de super conseilles pour sa peau. Elle a pris le temps et était très agréable. Le passage en caisse avec Johanna était excellent également.

Anaïs est très agréable et professionnelle. Je n’hésiterai pas à reprendre RDv avec elle pour l’épilation de mes sourcils.

Bien sûr ! Voici votre texte corrigé : J’ai été très mal reçu(e) ce jour par la responsable, une dame âgée, brune, à la peau mate. Ils m’ont fait attendre bien 10 longues minutes. Quand je m’en suis plaint(e), elle m’a dit que si je n’étais pas content(e), je pouvais aller voir ailleurs ! J’achète beaucoup de parfums dans cette boutique. Je vais rendre ma carte de fidélité et je ne mettrai plus un pied chez Sephora !

Très bien reçu par Emie qui est très bons conseils très professionnel et qui explique merveilleusement bien merci encore à elle

Mathilde est extraordinaire. Elle s'est très bien occupée de mes sourcils. Elle m a mis e à l'aise et m a tt expliqué. Au top!! Venez la découvrir!!

super expérience avec Céline qui m’a conseillée pour un combo lèvres. elle a vraiment pris le temps et m’a même fait tester les produits. Très à l’écoute, merci !

Un grand merci à Céline et Marie qui ont aidé mon conjoint à me faire le plus beau des cadeaux possible!! Tous les choix ont été parfaitement étudiés, je sais qu'elles l'ont accompagné du début à la fin alors merci pour lui (et surtout pour moi je suis trop heureuse😂)!!

Merci encore à l’équipe et tout particulièrement à Céline et Marie pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leurs avis et conseil plus qu’avisés. Grâce à elles ma femme a été la plus heureuse à Noël !

Très bel accueil à chaque passage, conseils de qualité, disponibilité des produits… tout est parfait! Et surtout une équipe top!! Bravo et belles fêtes à toutes et tous!

Première fois que je me rend dans le magasin sephora est waoauh quel accueil une équipe qui entend super bien et qui se fait ressentir au moment d'aider le client a choisir cela à ete pour moi jusqu'à encaissement vraiment merci je reviendrais sans hésiter la vendeuse Céline est juste au top je vous souhaite de très bonnes 🥳

J'ai eu affaire hier à Emie, elle a été d'une gentillesse, d'un professionnalisme exemplaire, c'est pas ce à quoi je m'attendais chez Séphora, et encore moins en période de fête. (Je suis d'ailleurs plutôt du genre à éviter les vendeuses...) j'ai vraiment apprécié sa connaissance, et surtout elle a été très à l'écoute et a compris mon problème de peau après plusieurs échanges. J'étais venue dans le but d'acheter un fond de teint Clarins (57e), je lui ai expliqué mes soucis de peau, mes traitements, mes dérèglements hormonaux etc, elle m'a de suite tournée vers un autre produit, puis un autre, (aussi onéreux que le Clarins), pour au final m'emmener vers un produit Sephora. J'ai vraiment apprécié cette approche. On pense toujours que les marques onéreuses sont ce qui nous correspond (je fonctionne comme ça), mais finalement je repars RAVIE avec mon fond de teint Sephora qu'elle a pris le temps de m'appliquer sur le visage, et me faire un petit échantillon pour que je l'essaie à la lumière de chez moi, comme ça si besoin, je le ramène... et en prime j'ai pris une petite poudre matifiante invisible. Vraiment vendeuse parfaite, agréable, souriante, et elle explique très bien !!! Si j'avais pu mettre 10 étoiles sur 5 je l'aurais fait !

Vendeuse impolis , personne viens donne conseil alors que la boutique est vide. Je savais deja la palette que je voulais mais elle etais meme pas mis en expo. Je ouvre le tiroir pour la prendre( comme on m'as deja dit chez sephora que je prendre le produit moi meme, habitue depuis 10 ans) et le vigile viens me dire que je pas le droit d'ouvrir, donc j'appele une vendeuse (qu'elle se promene depuis un bon moment sans jamais venir donne conseil) elle est un peu agace , je demande de me donne la palete elle ne comprend pas ce que je veux elle me dit que ça n'existe que en petit format.. a ce moment je lui dit que oui, elle existe elle est dans le tiroir , elle me regarde avec des grands yeux en dissent mais vous avez ouvert le tiroir , vous avez pas le droit, je m'excuse et je lui dit que le vigile m'as deja dit, elle continue comme si j'avais comis une crime apres des insistances elle me donne la palette toujours grace a moi car sinon elle m'aurait dit que elle n'ont pas.. une fois en caisse je demande mon nombre des points la vendeuse elle me dit qu'elle ne sais pas.. (comment est ce possible ? Ça veut dire qu'on peut jamais utilise nous points vu que en caisse ils ne savent meme pas si on a le droit a un bon de reduction?) Bref la derniere fois que je vais dans ce sephora

Suite à ma visite ce jour samedi 7/12/2024 je tiens à féliciter Léa et Brigitte qui m’ont accueillie avec beaucoup de gentillesse, professionnalisme et patience ! Souriantes, douces et efficaces…. Bravo mesdames et surtout MERCI !

Nous sommes venus ce samedi entre midi et deux, une longue attente en caisse. On nous demande si on paye par carte et on nous fait traverser le magasin pour payer ailleurs avec une vendeuse peut aimable qui se fait questionner de tous les côtés. Prix cher par rapport à d’autres enseignes de beauté et parapharmacie.

Un expérience pour ma part très agréable. N'étant pas habituér à se genre de petit plaisir personnel j’ai fait confiance à une amie qui me conseil Priscillia. Je me suis laisser guider tout au long d'une super prestation. Priscillia est un rayon de soleil d'une douceur, d'une écoute avec un partage exceptionnel. J'y retournerai sans problème !! Les yeux fermé ( pas trop fermée car cette personne et aussi belle à l'extérieur qu’a l'intérieur ) Un grand MERCI ❤️

Ce fut un premier essai, une belle rencontre , bcp de conseils avisés, personne chaleureuse et a l écoute. Je remercie vivement priscilla pour son professionalisme et je la recommande pour vos bons soins

Pas très pro... Une vendeuse m'informe d'une réduction de 20% sur les produit sephora. Je prends 2 produits identiques (pour offrir en cadeau) en caisse on me dit non pas de réduction...alors que cette réduction est valable et bien explicite en boutique et en ligne... aucune recherche pour vérifier juste un non pas très assuré et bonne soirée. Je suis parti déçu et méprisé.

Très contente de mon passage. J'ai été conseillée par Fleur qui est juste exceptionnelle ! C la deuxième fois qu'elle s'occupe de moi. Elle est très à l'écoute et elle a su à chaque fois cerner mes attentes et me proposer exactement ce qui me convenait.

Je suis à chaque fois très ravie de la prestation épilation des sourcils, réalisée par Priscillia. Elle est perfectionniste, souriante, professionnelle et toujours de bons conseils! Je la recommande les yeux fermés !

Quelle bonheur de passer entres les doigts de fée de Priscillia car en plus de son travail exemplaire sur mes sourcils ; elle est d’une bienveillance hors paire. Une pure merveille. Vite que ça repousse !!!

Sarah a été à mon écoute. Du coup je suis ravie de la crème qu'elle m'a conseillée idem pour le parfum. L'hôtesse à la caisse, Eva, est également courtoise, souriante (que c'est agréable !!!) Merci à toutes les 2.

Je suis passée la semaine dernière et c'était au top ! D'habitude je déteste qu'on vienne m'embêter et j'aime me débrouiller seule mais je suis tombée sur Céline qui a été adorable et pas trop lourde haha, elle m'a très bien conseillée, malheureusement pour mon portefeuille parce qu'évidemment je suis partie avec plus que prévu... Mais très sympa, je recommande le magasin et cette Sephorette qui était de très bon conseil puisque j'ai eu le temps de tester mes achats et pas de déceptions après coup ! Merci :)

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour l'accueil et le service exceptionnels reçus de la part d'Emie qui a fait preuve d'un dynamisme et d'une jovialité remarquables, ce qui a rendu mon expérience en magasin des plus agréables. Elle a su me conseiller avec un grand professionnalisme, en me dirigeant vers des produits parfaitement adaptés à ma peau et à ma routine beauté, sans pour autant m'inciter à acheter des articles coûteux. Sa patience, son sourire, et son expertise m'ont vraiment marquée. Merci infiniment, Emie, pour vos conseils précieux ! Je reviendrai très bientôt pour d'autres achats.

Agréable moment. Au départ une venue pour un achat rapide, mais visite un peu plus longue. J’ai été chaleureusement accueilli par Fleur avec qui j’ai pris plaisir à échanger, je me suis même laissé surprendre par quelques découvertes.

Merci à Fleur pour son écoute, son attention et les chouettes découvertes et conseils qu'elle a apporté à mon fils et à moi.... Maintenant le plus dur va être de choisir entre les différents parfums. Je recommande

Si vous cherchez une vraie professionnelle minutieuse et passionnée pour vos sourcils, je ne peux que vous conseiller Priscilla ! Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi perfectionniste que cette gentille personne. Je lui confie mon visage et regard les yeux fermés : foncez ! Ce qui en plus vaut de l’or, c’est que Priscilla est extrêmement gentille et bienveillante.

Un grand merci à Priscillia pour son travail incroyable ! Je lui confie mes sourcils les yeux fermés, encore plus depuis qu’elle m’a fait découvrir le brow lamination. Et puis au delà l’aspect technique, Priscillia est très sympathique, vous pouvez être sûr de toujours passer un agréable moment.

très belle surprise! J’ai été conseillé par Céline, une vendeuse à l’écoute et patiente. J’ai, grâce à elle, pu découvrir des produits dont je n’avais jamais entendu parlé auparavant. Que de belles surprises pour ma part. Je vous recommande fortement cette adorable demoiselle :) Merci à elle !

Très bons conseils de la vendeuse se prénommant Fleur. A pris le temps de m'expliquer, me conseiller. Très serviable, souriante. Fait très bien son travail. Merci encore, je reviendrai.

Expérience très décevante. Je m’y étais déjà rendue une fois et j’étais tombée sur une merveilleuse conseillère mais hier fut une toute autre expérience. J’ai attendu plus de 15 min pour être conseillé pour une teinte de fond de teint. Jusque là je peux comprendre… La conseillère m’a étalé le produit sur le poignet. Lorsque je lui ai suggéré de me faire un test sur le bas du visage elle m’a dit que cela ne servait à rien. Après réflexion elle me l’a fait… Ma teinte ok je lui demande de me faire tester un anticerne. Lorsque je découvre l’anticerne je vois qu’il n’est pas encore étalé correctement et lui fait la remarque gentiment. Elle m’a donc donné son pinceau pour que je termine le travail moi même ! Je précise aussi que j’ai été maquillé que d’un seul côté du visage contrairement à mon premier passage dans cette boutique. Pour terminer elle me propose un échantillon soin contour des yeux. Je vous laisse apprécier la photo pour voir la quantité (invisible). Idem pour l’anticerne que j’ai acheté par ailleurs.

Un grand MERCI à Priscilla pour son travail toujours aussi parfait , elle est au TOP ! Très professionnelle et très agréable toujours le sourire. Je suis très contente du résultat à chaque fois .👍🏻👏🏻 MERCI encore pour mes jolies sourcils 🥰

Un grand merci à Sarah pour sa patiente et son professionnalisme , très à l’écoute également . Je recommande fortement le bar benefit de chez Sephora lattes .