SEPHORA QUIMPER La Galerie Parfumerie

Je tiens à remercier Martine, pour la jolie gravure sur le flacon Dior ainsi qu'Aurélie pour la jolie trousse... Sinon que dire de ce magasin? Rien que du positif. Ambiance chaleureuse, très bien accueilli et de bons conseils... Au plaisir!

J’ai été ravie de mon passage chez Sephora grâce à la vendeuse Chanel qui m’a conseillée avec beaucoup de professionnalisme. Elle connaît parfaitement les produits et a su m’orienter selon mes besoins, tout en prenant le temps de m’expliquer et de me montrer comment reproduire certaines techniques de maquillage chez moi. J’ai passé un très bon moment à ses côtés, et je la recommande vivement à toutes celles et ceux qui cherchent des conseils personnalisés et bienveillants. Merci encore

J’ai été parfaitement bien accueillie par Alexandre, un conseiller DIOR très sympathique et à l’écoute. Il a tout de suite compris ce que je recherchais et m’a conseillé un superbe rouge à lèvres avec beaucoup de professionnalisme. J’ai passé un excellent moment ! Merci encore !

des vendeurs en or !!! à l écoute et améliore l expérience client ! Une mention au vendeur Dior qui a su m accompagner de mon parfum jusqu’au maquillage de ma copine ! merci beaucoup !

Un grand merci à Laetitia pour mon magnifique maquillage !

Merci à laëtitia pour sa fibre commerciale, vendeuse au top. Je recommande.

Merci à Marie pour son professionnalisme, son écoute et ses supers conseils, première fois que je suis aussi bien conseillé dans un magasin sephora :)

Un très bon moment passé avec notre conseillère du jour Marie Charlotte qui nous a aidé et très bien renseigné grâce à son professionnalisme et sa patience. Merci pour votre gentillesse nous sommes ravis de nos achats.

L'odeur intense de parfum dans la boutique m'a d'abord incommodé, mais j'ai ensuite été très bien accompagné par Marion, ce qui a fait remonter ma note. Merci à elle pour ses précieux conseils.

Le magasin est grand et offre beaucoup de choix. J'ai été servi par Hélène, dont on sent la passion pour la cosmétique. Elle m'a conseillé une crème de jour et un parfum. Elle a été très à l'écoute et de bon conseil. Merci 🙏

Le jour de la Saint-Valentin une vendeuse m'a conseillé pour un parfum homme et petit clin d'oeil au trésor vanille noire et que j'ai beaucoup appréciée, une très gentille vendeuse souriante simple et naturelle celà fait plaisir 👍.

Certaines vendeuses devraient revoir leur accueil, à peine rentrer dans le magasin on me saute dessus et une vendeuse m'a suivie. Je déteste ce genre de comportement ou de discrimination. Voila pourquoi je ne fais plus d'achats chez Sephora. Je suis donc aussitôt ressorti et je suis allé chez la concurrence dépenser mon argent. Faut arrêter deux minutes de prendre les gens pour des imbéciles.

Ma mère et moi sommes allées au Sephora de la Galerie afin de lui trouver un nouveau parfum, sans trop d'idées en tête. Nous sommes tombées sur une vendeuse très gentille, Jeanne, qui a su trouver ce que l'on cherchait tout en nous donnant de nombreux conseils. Elle a largement dépassé nos attentes de par son amabilité et ses astuces très variées. Merci encore !! Je reviendrai sans hésiter !

Magasin au top , les vendeuses sont top à chaque passage, elles prennent le temps de discuter 💖 , bons conseils et pleins de cadeaux pour l'anniversaire lors d'un achat. Maquillage marque Sephora au top . Et après les parfums de marque il y régulièrement des promos donc quand on en craque pour plusieurs c'est chouette.

Une agreable animatrice amel j'ai acheter grace a elle avec de meilleures conseille jnai vraiment adorer une tres bonne animatrice

Je suis venu ce jour (13/11) avec une amie pour du maquillage. Nous avons été TRÈS bien conseillé par Françoise ! Elle a su nous aiguiller pour des fards à paupières et aussi des essais fond de teint. Nous sommes sorti ravie. De très bon conseils à l’écoute de nos demandes. Encore merci à elle.

Quelle déception !!! Accueil parfait pourtant au début , avec un jeune homme de très bon conseils ! Et fort sympathique. Quelle froideur arrivée en caisse.. j'ai la carte gold ,je n'ai pas eu un seul échantillon ni les cadeaux gros achats ni mon Cadeau d'anniversaire.. soit une réduction de 30 euro . L'ordinateur ne prenait pas en compte soit disant.. une honte un tel comportement avec la clientèle..

Un très bon accueil pour ma part et une mention toute particulière pour Nini!! J étais un peu perdu, Elle m’a aidé dans le choix de mon rouge à levre. Souriante, dynamique et bienveillante; je suis repartie avec le sourire grâce à elle! Bonne continuation

Mal agencé, saturé de parfum. Je souhaitais demander un renseignement concernant un produit que je ne trouvais pas, la vendeuse m'a rembarrée comme une malpropre. Je peux comprendre qu'elle était occupée, c'est pour cette raison que j'ai patiemment attendu à côté. Mais me parler avec tant de condescendance n'était clairement pas nécessaire ! À la caisse on me propose une carte de fidélité, je refuse car pas intéressé pour le moment, j'ai eu le droit à une réaction plus que malvenue. Déçue, c'était la premier et dernière fois que je viendrais.

J'ai été agréablement étonnée, merci au vendeur, car oui c'était un homme, de m'avoir si bien conseillée et d'avoir pris le temps pour m'aider à choisir. Franchement au top 👌

Très bon accueil ! Les filles sont très sympa et à l’écoute, il y a un vrai accompagnement par rapport aux différentes recherches, je conseil ce magasin 👍

Cliente depuis très longtemps chez Sephora notamment Quimper, je suis ravie d’être conseillée depuis quelques temps par la conseillère beauté Hélène. Hélène est très à l’écoute, patiente et m’oriente toujours vers des produits correspondants entièrement à mes attentes et auxquels je ne suis jamais déçue. Merci encore Hélène et la team Sephora ! Hâte de revenir prochainement pour de nouveaux beauty conseils 😉 !

Je suis cliente depuis plusieurs années et je tient a remercier Marie pour ses conseils techniques et sa gentillesse 😊 Des vendeuses comme ça c'est rare 👌🏽

Je suis venue hier avec une amie afin de profiter des soldes et dans les produits que l'on souhaitait acheter, un prix n'était pas clair. Les vendeuses étaient toutes avec des clients à l'exception d'une, au centre du magasin. Celle-ci écrivait une simple carte, c'est pourquoi nous sommes restées sur le côté attendants qu'elle finisse afin de lui poser la question (qui a été répondu en moins d'une minute par sa collègue !). Celle-ci se retourne vers nous et sans une marque de politesse, ni de respect et d'un ton moqueur : vous voyez-je suis occupée aller voir quelqu'un d'autre. Mais heureusement qu'elles ne sont pas toutes comme ça. Je veux vraiment remercier la vendeuse au niveau des parfums qui a gentiment répondu et ensuite qui nous a informé avec un vrai professionnalisme et beaucoup de gentillesse ! La dame nous ayant encaissées a aussi été super, donc merci. La relation avec les clients n'est peut-être pas innée chez tout le monde, mais le respect et la politesse devrait l'être. Je comprends que cela ne doit pas être facile des clients pouvant être parfois compliqué, mais ce type de réaction peut vous donner envie de partir du magasin sans demander votre reste. Et nous aurions dû peut-être le faire !

J'ai l'habitude de venir régulièrement au SEPHORA de la galerie, or avec mon amis, nous avons eu une mauvaise expérience avec une des vendeuses. Ayant une question sur le prix d'un produit pas clairement affiché, nous attendons alors poliment qu'une vendeuse qui écrivait sur une simple carte, termine. Mais alors qu'elle tourne sa tête nous avons simplement le droit à un vous ne voyez pas que je suis occupez ?. Sans aucune forme de politesse ni de respect à notre égard pour nous re-diriger vers quelqu'un d'autre, nous partons plus loin. Heureusement que toutes les vendeuses ne sont pas comme cela. Merci à la vendeuse du rayon parfum qui respecte ses clients, et qui dispose d'un vrai relationnel, ce qui donne une bonne expérience au sein de l'enseigne. Les manières de traiter les clients sont à revoir pour certaines personnes, à défaut cela donner vraiment envie de fuir. Ce que nous aurions sûrement dû faire autrement.

Il y a énormément de choix, je suis allé acheter un coffret que j’avais vu depuis un petit moment. Il y avait une charmante vendeuse qui est venu m’accueillir directement et qui m’a donné des conseils tout le long de mes achats. Elle m’a fait essayer plusieurs produits à la « mode » Elle m’a même fait un cadeau et plusieurs Échantillon de maquillage, soin et parfum, je suis jamais ressorti de cette boutique aussi, contente de mes achats !! Je reviendrai sûrement sûrement très prochainement 😊

Je suis très déçu de ma visite chez Sephora Quimper à Géant. En tant que client habituel, j'ai été extrêmement mal à l'aise lorsque, dès mon entrée dans le magasin, un vigile n'a cessé de me suivre. Ai-je une tête de voleur ? Je viens chez Sephora pour profiter d'une expérience d'achat agréable, et non pour me sentir surveillé constamment. Cela a vraiment gâché ma visite et je ne suis pas sûr de vouloir revenir.

Je suis cliente depuis des années et je ne peux même plus venir. A peine l'entrée passée on vous saute dessus, un sentiment oppressant et très irritant qui me met hors de moi. Quand je viens c'est pour faire mon tour tranquillement et si j'ai besoin de conseil je vais voir une vendeuse. Cette situation est rendue insupportable au point où je pense ne plus revenir. Les réflexions sont à la limite du respect. Bref je pense que vous perdrez de nombreuses clientes fidèles du à votre comportement.

A peine rentrée dans le magasin, une vendeuse me saute dessus et me propose de parfumer, je refuse m'étant déjà parfumé chez moi, sa réponse et bien tant pis pour vous.... déjà je trouve la réflexion limite, je lui explique que je vais faire un tour. Arrivée au rayon femme elle recommence à me proposer de me parfumer... et de là elle ne me lâche plus, opressante et gênante. Je réussi à m'en défaire pour finalement partir. Si j'avais besoin de conseil je serais allée de moi-même à sa rencontre. J'achète toujours mes parfums chez vous, c'est automatique de se faire sauter dessus à peine arrivée, mais en générale je peux quand même faire mon choix seule. La c'était vraiment de trop! Entre l'insistance et les réflexions déplacées( je n'avais jamais vu cette vendeuse auparavant ). En regardant les avis je découvre que c'est un problème récurrent, et malgré vos réponses rien ne change. Donc une politique de l'entreprise de forcer les clients à acheter ? Bref, c'était mon dernier passage dans votre boutique.

Très bon accueil. Aurelie nous a apporte son expertise et son aide avec le sourire. Très belle expérience client. Je vous conseille le lieu.

Je suis venu pour acheter un fond de teint et la vendeuse a complètement changé de sujet en me disant que ma peau était sèche et a voulu me vendre pleins de crèmes, c’est vraiment du n’importe quoi, on demande un service à un conseiller mais on est toujours déçu du personnel de sephora. Et en plus des réflexions sur sa peau, super. Trop d’opression et de forcing pour acheter des crèmes inutiles et les plus chères comme par hasard … j’irais plus jamais la bas.

Sentiment désagréable,on se sent oppressé et obligé d'acheter après un simple conseil. Je suis également dans le commerce, je connais ses techniques de ventes mais faut encore savoir les appliquer habilement et non en force et surtout ne rien laisser paraître lorsque la vente ne se conclu pas .... Je me suis senti mal a l'aise ....

Malgré que le magasin soit assez petit et donc pas énormément de choix, nous avons était conseillé par Martine le 13/01/24, pour les parfums homme, enthousiaste, souriante; Martine c’est de quoi elle parle c’est très appréciable.

Après avoir manger dans le géant en famille, nous sommes aller moi et mon frère rejoindre ma mère et ma sœur a sefora, de la en moins de 30 secondes une dame est venu à coter de nous sans parler en nous fixant, c’était très gênant, son regard insistant et sa posture nous faisait largement penser qu’elle nous surveillais, de la nous sommes partis rejoindra ma sœur et ma mère dans le magasin coter parfum femme. A peine rejoint une deuxième femme a fais exactement la même chose. Alors là nous sommes partis sans rien acheter et nous n’achèteront plus jamais rien là-bas.

J’ai travaillé là-bas pour que les cadres m’accuse d’avoir eu recours à la prostitution pour gonflé mes ventes et d’être aguicheuse ( je suis juste une bonne vendeuse bien que je débute dans la parfumerie). « Donne du pouvoir à un âne et il se prendra pour un cheval. »Jamais j’ai travailler avec un management aussi catastrophique! Ils parlent pas un mot anglais pour conseiller des clients étrangères parlent l’anglais! Ils salissent l’image d’une enseigne en toute impunité et visiblement personne ne vas rien faire. Vous m’avez humilié gratuitement donc je pose mon commentaire ici pour donner mon avis. C’est de la diffamation ce que vous m’avez fait. « La noire »

A fuir !! 0 étoile 🌟 Vendeuses en manque de maturité et de relationnel client. Ça vous ricane au nez... Les regards braqués sur vous par une armée de personnes, on vous saute dessus a peine franchi le pallier. Le personnel discute entre eux on a l'impression de les déranger. A vomir 0 étoile 🌟

J amène mon papa faire ses achats de Noël (très handicapé 2prothèses de hanches 1 prothèses a l épaule gauche)donc il s aide d un caddy mais c est interdit dans le magasin.Le vigile et la responsable nous saute dessus ,j ai expliqué il s appuis on ne vas pas sillonner le magasin.Mon papa a 80 ans ,j ai fini en larmes à 60 ans ,car je ne comprenais pas le manque d humanité de ces personnes .Ouverture du magasin à 9h45 donc en retard et 3 client dedans avec nous.Expliquer moi ou mon papa appuyé sur son caddy dans une allée était gênant.Peut être devriez vous interdire les enfants,les personnes trisomiques,les personnes qui ont une maladie ou trop grosses.Jamais plus Sephora...

En essayant quelques parfums pour me faire un avis pour un cadeau de Noël, une employée oppressante et venue me fixer pendant quelques minutes en me demandant vous faites quoi? sans bonjour. Il s'agirait de ne pas travailler dans le commerce si vous avez un sens du contact inexistant et hautain, cela évitera des mauvais avis et la perte de clientèle.

Une aberration ont est aller acheter un parfum, une fois arriver à la caisse une cliente devant nous, 4 vendeuse qui s’occupait de cette cliente pendant que nous ont attendais de se faire encaisser. Le pire c’est qu’on nous regardais sans même prêter d’attention.

Super accueil même à 10 mn de la fermeture Bon conseil. A pris le temps de répondre à mes questions. Merci à l équipe pour son écoute et sa disponibilité même un samedi soir à 19 h 20

Ont ma accusé de vol dans la galerie marchande . J'ai fournis la preuve de mes achats Et la ont me dit que j'ai volé un deuxième produit. J'ai exiger d'aller dans le sephora pour prouver que je n'avais rien volé moi ma fille et ma mère. Ils nous ont mis devant tout le monde en caisse. J'ai tout vider veste sac levé le tee-shirts . Et oui rien pas de vol la honte de ma vie . Mais la formidable pas une excuse. Une honte

Scène horrifiante. En faisant la queue à la caisse, une jeune fille s'adressait à une manageuse, visiblement elle avait eu un accord de la direction pour un retour de produit mais la manageuse lui a émis un refus d'un air condensent à souhait .... la jeune fille lui a indiqué qu'elle était déjà venu à plusieurs reprises et qu'elle ne partirait pas sans qu'on lui trouve une solution. La manageuse lui a parlé comme à un chien en la traitant d'arrogante, devant son insistance, elle lui a finalement fait une carte cadeau qu'elle lui a jeté sur le comptoir et le pire elle lui a INTERDIT de revenir en magasin. Honte à cette manageuse . Honte a Sephora. Je ne mettrais plus un pieds dans ce sephora geant comportement à vomir. Je pense qu'elle n'aurait jamais osé ce genre de comportement avec une personne plus âgée. Et pour la direction, il serait bon de rappeler à vos salariés qu'on ne peut pas interdire l'accès à vos magasins.

Je sors du bar Benefit et je tiens vraiment à remercier Loriane pour ses conseils adaptés, justes, sa bonne humeur et son professionnalisme. Cette jeune femme sait écouter les désirs de ses clientes, les comprendre etc.. une vraie pro !

Bonjour, j'ai à peine mis un pied dans le magasin que l'agent de sécurité m'a sauté dessus, je n'ai pu m'empêcher de lui dire que j'étais là pour acheter donc pas la peine de me suivre dans tous les rayons, c'est comme si il voulait essayer les parfums avec moi, oppressant. Concernant l'autre agent de sécurité féminin, tant qu'à elle ne fait que se regarder dans le miroir toutes les 30 secondes en souriant. Je pense qu'il faut trouver une juste mesure. Quand au conseil des vendeurs, je le trouve parfait. Mais à vrai dire, chez les concurrents on ne sent moins oppressé par la sécurité, donc je privilégierais ces enseignes.

Merci à la vendeuse blonde âgée, ma peau est plus lumineuse et plus uniforme en deux jours des soins qu'elle m'a vendus ! Supers conseils et super produits ! Je me sens jolie.

Expérience sidérante qui s'est passée il y a un mois : une vendeuse a proposée une ristourne de 25% , très sympathique et de très bon conseil. Lors du passage en caisse, un homme et une femme probablement de hiérarchie supérieure ont été choqués qu'une remise fut accordée et ils ont littéralement énoncés le fait qu'elle serait licenciée dès le soir même..... Une honte, acte odieux et aucune empathie pour son personnel. Le management c'est avant tout une gestion humaine et non du profit. Faire ça c'est un excellent moyen pour faire fuir les clients. Terminé pour nous, et cette jeune fille évitera d'avoir affaire à des pauvres gens comme vous.

En effet,il est regrettable de ne pouvoir mettre 0étoile. J'ai dû avoir à faire à la responble au vu des commentaires. Hautaine,oblige à acheter les grandes marques. Se vante d'avoir une formation de Management. Très chère Madame,Manager.... vous n'avez rien compris au management où est-il le management bienveillant, l'empathie, l'écoute clientèle. Cessez de répondre au client comme vous le faite. Je suis directrice multi sites et je vous ai trouvé pathétique à vois entendre parler. Et oui,vous ne savez pas à qui vous avez à faire ,ne prenez pas de haut parce que vous êtes directrice. Merci à Martine pour les conseils sur les produits ,et son amabilité.

Je conseille ce magasin où j'ai été bien reçue et très bien conseillée. En effet je souffre de rosacée avancée et je cherchais un correcteur vert pour atténuer mes rougeurs, ainsi qu'un fond de teint correcteur. En quelques minutes la vendeuse m'a fait essayer les produits conseillés et a de suite cerné ma carnation pour le choix de la teinte. Je ne suis pas déçue quant à l'utilisation quotidienne de ces produits. Pas de surprise. Je recommande, en plus ils ont du choix et le contact est agréable.(Une jeune quadra, la vendeuse se reconnaîtra peut-être). MERCI à vous.

Très déçu, la vendeuse qui m'a reçue ne m'a pas lâchée et insistait pour me faire acheter mais le pire c'est le responsable, à la caisse qui met mal à l'aise par son arrogance c'est rare de croiser des personnes de la sorte, il ne se sentait plus au milieu de ses vendeuses, il faut que cette personne redescende un peu, jamais je n'y retournerai tant le malaise était probant. Je ne recommande absolument pas même je dirais à fuir.

Agrandissement de Sephora beaucoup plus de marques disponibles Accueil très désagréable, c'est pas parce qu'on est jeune qu'on doit nous accuser de vol et nous surveiller, les vendeuses dont malpoli!