SEPHORA VITROLLES Parfumerie

Elisa super patiente et très agréable merci encore à elle

Un grand merci à Vanessa. Elle m’a fait découvrir plusieurs produits de la marque Fenty. Nous avons fait des essais ensemble. Elle m’a très bien conseillé et à de suite compris ce que je recherchais, elle m’a également proposé d’autres produits pour compléter car je souhaitais une couleur différente et elle a réussi à subvenir à ma demande. Personne très agréable à l’écoute et mérite sa place dans cette boutique. A Ma prochaine visite, je ferai en sorte de veiller si elle est dans les parages Et je n’hésiterai pas à me diriger vers elle, car nous avons eu un échange plus que bienveillant Merci à elle

Je suis passé mardi matin pour mon erborian cc eye J’ai été bien accueilli l’équipe est souriante J’ai apprécié l’échange et les conseils Et ont même mis en avant qu’elles aimaient leur travail d’ailleurs ça ce voit Merci à vous les sephorettes !!

Gros big Up à Vanessa, merci pour tout vos conseils et vos démonstrations, claires et précises, vous avez su cibler ce que j'aimais comme maquillage parfum.. au top !!! Merci encore Vanessa, à très bientôt Julie qui casse le parfum de son chéri !

Reçue par Vanessa qui m’a très bien conseillée et qui est fort agréable! Très bonne vendeuse ma cb a flambé !! Mais ravie de mes achat …

Elusa est vraiment professionnelle sympathique grâce à elle je reviendrai

Le personnel ne s occupe pas des clientes et passe beaucoup de temps à papoter entre elles

Nous sommes venues aujourd’hui avec ma copine, et on a eu une super expérience grâce à Vanessa. Je suis déjà venue plusieurs fois et je suis parfois tombée sur des conseillères pas très à l’écoute ou expéditives, mais cette fois, c’était vraiment différent. Vanessa a pris le temps de bien conseiller ma copine, avec beaucoup de bienveillance, de patience et de professionnalisme. Elle connaît très bien les produits et on s’est senties vraiment écoutées et accompagnées. Un grand merci à elle, ça fait toute la différence !

Je tiens à remercier Vanessa, conseillère chez Sephora, pour son professionnalisme et sa bienveillance. J’ai toujours eu de mauvaises expériences auparavant : des conseils peu adaptés, des teintes d’anticerne ou de fond de teint qui ne me correspondaient pas… Mais cette fois, tout a été parfait ! Grâce à elle, je suis repartie avec une routine maquillage complète et surtout parfaitement adaptée à ma peau. Elle a pris le temps de tout m’expliquer en détail, de me montrer comment bien appliquer chaque produit, et le tout avec une grande gentillesse. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi attentionné. Merci encore Vanessa !

Excellent,très professionnel,contact agréable Merci à Evelyne

Bonjour Je viens régulièrement faire mes achats dans votre boutique parce que le personnel y est toujours à l écoute mais la semaine dernière, j ai eu affaire à Joy, une charmante personne, très professionnelle et qui a su m aiguiller avec douceur et bienveillance..merci pour tous ses conseils 🙏

Un grand merci à Angélique avec qui nous avons eu une expérience plus que réussie. Il s’agit de la première fois que nous avons été autant bien reçues, ma mère et moi, dans un Sephora. En plus d’être une excellente vendeuse, Angelique rend l’expérience client inoubliable et agréable. En tant que clientes Gold, cette visite fut à la hauteur de nos espérances. Merci Angelique et à bientôt!

Bonjour je vous conseil la vendeuse Charlotte aimable, souriante, à l'écoute, lumineuse... Elle ateind toutes les attentes demandé pour une vendeuse en parfumerie, je vous la recommande. 🤩

Je suis ravie toujours bien 'reçue ça deux fois Vanessa s'occupe de moi toujours de bons conseils toujours le sourire ça fait plaisir. J'ai eu un encaissement par erreur de 152 euros sur mon compte le problème à été résolu de suite. Toute l'équipe est aux petits soins.

Merci à Marjorie pour ses précieux conseils ! J’ai particulièrement apprécié qu’elle ne force pas à l’achat. Elle m’a proposé des articles parfaitement adaptés à mon budget et à ma routine. Je reviendrai avec plaisir si toutes les vendeuses sont aussi attentionnées. Encore merci, Marjorie, pour votre écoute et vos conseils ! 😊

Elisa a été vraiment très professionnelle, et très sympathique ! Elle a su prendre le temps pour me maquiller et me conseiller sur les produits les plus adaptés à ma peau et à mes attentes. Elisa a été très agréable tout au long de notre shopping. Très commerciale et très gentille !

10/10 vraiment les vendeuses sont de super bon conseils, disponibles et gentilles, mention spéciale pour Santana qui a été attentive à mes besoins makeup et elle a clairement dead, Vanessa et Coline des bonbons. Je connais pas les autres prénoms mais vous tuez ça aussi.

Bonjour 🤩je souhaite faire un commentaire le 10 février a sefora de vitrolles une jeune qui s'appelle vanessa qui m'a très bien conseillée sur le maquillage 💄et sur les produits elle m'a maquillage c'était très beau j'avais un teint super merci vanessa et surtout une équipe formidable 🤩

Un grand merci à Vanessa, elle a été au top très agréable, impliquée dans ses conseils et a l’écoute. Elle sait de quoi elle parle ! Merci pour cette expérience client, rare et qui est très appréciable !

Beaucoup de marques/stands présents dans ce Sephora. Je suis repartie avec une routine teint complète grâce aux excellents conseils de Vanessa.

Conseillée et servie par Vanessa, elle a pris le temps de m'orienter.

Merci à Vanessa d avoir pris le temps de me conseiller sur mon maquillage et en plus elle a été d une gentillesse avec ma fille . Très bonne conseillère.

Je suis passée chez Sephora Vitrolles et j’ai été conseillée par Vanessa. Elle était super gentille, dynamique et vraiment à l’écoute. Elle m’a brillamment guidé dans le choix de mon parfum et dans des conseils maquillage et skincare. Une expérience au top grâce à son professionnalisme et sa bonne humeur. Merciiiii Vanessa !

Bonjour, l’équipe d’aujourd’hui était super J’en ai eu pour 250€ d’achat, la conseillère à la caisse m’a super bien renseigné et m’a donné pas mal d’échantillon de qualité ! Et elle n’a pas oublié mon cadeau car c’était mon mois d’anniversaire. Merci à vous et surtout à la personne qui m’a encaissé :)

Aujourd'hui j'ai visité cette enseigne. Au vu que je commence tout juste à prendre soin de moi j'étais entièrement perdu. Une vendeuse adorable du prénom de Joy est venue à ma rescousse et ma absolument pas jugé à quelle point je n'y connaissais rien. Elle m'a guidé vers des produits adaptés à ma peau tout en me traduisant les termes que je connaissais pas. Je ne doute pas que les restes du personnel est aussi agréable. Merci à elle et son professionnalisme, j'y retournerai avec plaisir dans ce magasin.

Trop peu de choix pour moi ( j'ai l'habitude de Sephora beaucoup plus grand), mais les vendeuses sont très sympas et de bon conseil

Un grand merci à Marjorie qui m’a très bien conseillé et qui était très à l’écoute de mes demandes✨✨✨✨✨

Nous avons bénéficié des supers conseils de Franchesca. Elle a pris le temps de nous faire tester un cosmétique et est très agréable. Tout était parfait

Quel plaisir d’être conseillé par Vanessa, cliente SEPHORA depuis des années , j’aime être conseillée et Vanessa a su être à mon écoute et m’a permis de choisir des cadeaux pour ma fille de 17ans et pour moi , un rouge à lèvres Chanel incroyable ainsi que des produits ERBORIAN qui me correspondent parfaitement . Merci à Elle vivement .

Je remercie Vanessa pour son accompagnement. Professionnelle réactive souriante et avec de super tips (la fiole pour les parfums à offrir!!!) Vanessa m’a super bien accompagné lors de mes achats de Noël !

Très agréable expérience avec Vanessa et Amel. Les produits proposés étaient à mon image et elles ont su me conseiller en un seul coup d’œil Merci et continuez comme ça c’est tellement plus sympathique de faire du shopping comme ça

J’ai été conseillé par Vanessa et Amel très bonne conseillère de Vente je mets un 5 étoiles et je reviendrai merci beaucoup

J’ai était conseillée par Amel, un vrai rayon de soleil, elle as pris le temps d’essayer plusieurs produits sur ma peau pour s’assurer que je reparte avec le plus adapté à ma couleur, elle a pris le temps de me donner pleins de conseils et en plus de ça je l’ai trouver très souriante et patiente. Merci encore à elle ! :)

Un vrai bonheur d'avoir affaire à Vanessa, elle me conseille super bien, elle prend son temps et elle est vraiment très gentille...

Reçue par Vanessa, je ressors de Sephora avec de precieux conseils, un avis pertinent et construit sur les envies de soins de mes filles mais également un choix de produits correspondant à MON budget et MES besoins. Je ressors de là avec des achats, des cadeaux magnifiques et la.certitude que Vanessa a gagné une cliente et moi une excellente conseillère. Merci !

Belle expérience auprès d' Élisa et Joy ! Ravissantes souriante et hyper accueillantes avec de très bons conseils. Merci à elles de m'avoir aiguiller dans ma démarche.

J'ai été reçu en caisse par Joy et je l'a trouve tellement pétillante, simple et agréable, que je me suis dis, je ne peux pas, ne pas lui laisser un bon avis pour l'a remercier... ne changez rien, on aime les personnes comme vous, ça donne envie de revenir se faire conseiller par vos soins.

Visite chez sephora vers le 20 novembre j ai été conseillé par Vanessa qui m a donné d exellents conseils et surtout avec beaucoup de gentillesse et le sourire. Et surtout elle prend le temps de donner des expliations. Je suis tres satisfaite de ma visite chez Sephora

Un très grand merci à Joy, un réel coup de cœur pour ma maman et moi. Une personne professionnelle, agréable, simple, juste adorable et compétente. En espérant la revoir encore l’année prochaine pour ses conseils sur les cadeaux pour la saint Valentin. Tous les produits qu’elle nous a conseillé sont parfaits. 🩷

Vanessa de Sephora Vitrolles est de loin la meilleure. A chaque fois que je passe devant la boutique et que je la vois, je rentre pour y acheter parfum et maquillage qu'elle me conseille toujours avec le sourire, la bonne humeur et une gentillesse hors pair. Sachez la garder, cette jeune fille est un bijou.

“Comme toujours, j’ai été très bien accueilli(e). Aujourd’hui, deux conseillères se sont occupées de moi : Evelyne et Vanessa. Je tiens à saluer leur professionnalisme, leur gentillesse et, surtout, l’essentiel : leurs conseils !” Je tiens également à dire que, depuis son relooking, le magasin est magnifique et très agréable.”

Bonjour, je suis retourné au sephora apres 7 ans, et merci beaucoup a la vendeuse Vanessa qui m’a conseillée à moi et à mon conjoint. Une agréable vendeuse, très souriante, avenante, avec qui nous avons pris plaisir de discuter, une petite pépite de vendeuse. Merci encore Vanessa ! La cliente qui revient du nord ❤️

Une très bonne surprise aujourd'hui, car malheureusement ça n'a pas toujours été le cas. Super bien conseillé par Marjorie très gentille et souriante. Une jeune fille qui m'a encaissé qui était très gentille et très accueillante aussi. Merci

Si vous voulez augmenter votre clientèle, il faut déjà augmenter le nombre de caisses ouvertes, car une seule caisse ouverte alors que des vendeuses ne font rien dans la boutique, on voit la file d'attente à la caisse on a qu'une envie c'est laisser les articles ... et partir !!!

Arrêtez par le vigile en sortant de la caisse pour vérifier le sac. On me demande si j'ai volait un échantillon que l'on m'a donnée 2 minutes avant en caisse ? C'est quel genre de blague d'être traité comme ça par un personnel de magasin, j'ai hallucinée. Je remettrais plus un pieds dans ce sephora, votre coordination, et votre communication au sein de vos équipes est primordial.

Je tiens à dire bravo à Joy, très bonne conseillère et complètement à l'écoute du client, et répond sans forcing à la demande d'articles, le seul hic, serait que des collègues ont interrompu l'échange que j'avais avec elle, je tiens à rajouter, qu'à l'encaissement, on ne m'a pas demandé la carte fidélité, j'ai réalisé en rentrant chez moi..... Très moyen...

Super expérience. J'ai été très bien conseillée par une vendeuse (Elisa) qui a pris le temps de me guider et m'a recommandé les produits adaptés à mes attentes. Merci encore à elle.

« Bonjour, merci, au revoir » c’est trop vous demander? Sachant qu’il n’y avait personne dans la boutique lors de ma visite, une caisse automatique aurait été sûrement plus aimable que le personnel de ce jour.

Venue un matin pour me refaire une beauté j ai été reçue par une jeune fille très gentille et toute mignonnette je ne connais pas son prénom mais elle vient de salon....Elle m a bien conseillé sans faire de forcing d achats 😉 et m' a offert des petits cadeaux en fonction de mes goûts 🤩 Ses collègues ont l air sympa aussi , je reviendrai 😊👍👍👍👍👍

Un vigile qui fait magnifiquement son boulot, accuser ma fille de vol simplement sur son faciès Il a de la chance d’être tombé sur ma fille qui a eu la honte de sa vie et qui s’est exécutée en justifiant et faisant tout ce que cette personne lui a demandé. Si j’avais été là, j’aurai même demandé l’intervention de la police et fait un scandale. Qu’il fasse correctement son travail à l’avenir. Magasin à fuir vu qu’il n’y a rien dedans, il vaut mieux faire plus de kilomètre et aller ailleurs