SG Banque

Très bien reçu j étais énervé en arrivant car problème bancaire La conseillère était à mon écoute et a montré son professionnalisme et sa gentillesse

Tout se tiens en un mot . Ce n'est pas le nom de la banque qui fait sa notoriété mais votre interlocuteur . Je ne voulais pas déranger ma conseillère pour juste une question donc j ai posé celle ci à la personne qui m a répondu .. mal m'en a pris , une personne sèche sans considération pour ma question , désagréable , je sentais bien qu elle n était pas à l'aise pour me répondre elle voulait en finir au plus vite .. j ai failli lui raccrocher au nez . je crois que cela fait 20 ans que je suis à la SG ..Bref je contacte ma conseillère Coraline Pinguet pour ne pas la citer et le soleil est revenu elle m'a solutionné en 20 secondes mon problème . Merci à cette personne pour son professionnalisme

Superbe banque continuer comme ça vous êtes les meilleurs Mr da Silva Rafael

L’une des agences SG les moins pratiques. Ferme sans mettre à jour leurs horaires sur Google. Quelqu’un a eu l’idée de génie 😒 de mettre le distributeur automatique À L’INTÉRIEUR de l’agence alors qu’elle n’ouvre que 4,5 jours par semaine.

Depuis mon ouverture de compte via BMF je suis a l'agence de triel sur seine conseillé Mr Vasseur thomas et franchement j'appréhendais car le relationnel n'est pas toujours au rendez-vous en général mais là je suis très contente de la réactivité et les réponses que m'apporte mr Vasseur des que j'en ai besoin de l'accompagnement dans mon projet. Merci

Fidèle depuis plus de 40 ans sans jamais avoir été déçue des prestations et conseils...

Très contente d’avoir ouvert mes comptes à la Société générale de Triel. Merci à ma conseillère Mme Bernier de bien vouloir toujours répondre à mes requêtes rapidement. J’y ai envoyé toute ma famille Je recommande sincèrement 👍👍👍

La fusion CDN/SG ne fut pas à mon avis une bonne décision, mais la qualité de l'appui reçu par ma conseillère a permis de surmonter l'obstacle. L'agence de Triel fait bien son travail.

Cliente SG depuis des années à Triel , l’équipe est très agréable et je remercie ma conseillère Mme Pinguet pour son professionnalisme.

Une des plus belle agence avec une équipe dynamique et un directeur toujours optimiste à l écoute et au service des clients.! Les conseillères sont très gentils et très professionnel.Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux 🥰

Une équipe incroyable, meilleur agence! Je recommande fortement

étant cliente depuis 2006 je suis heureuse de la banque je suis désolée pour ce soir problème de garde je voulais vraiment remercier tout le personnel individuellement Mme pinguet qui nous a beaucoup accompagné et bien conseiller dans nos projets Merci infiniment à Mr pellissier directeur de l'agence toujours disponible et proche de ses clients . Mme mendes

Conseils , professionnalisme et réactivité Pour là suscription de mon crédit….merci beaucoup ! Conseillère au top 😊 !

Je suis client Société Générale en France depuis quelques années et pour avoir essayé plusieurs banque, je suis très satisfait aujourd'hui. Les outils mis à disposition essentiellement l'application mobile permet une grande autonomie et offre une interface simple et intuitive pour faire presque tout sans avoir à solliciter les conseillers clients.

Je suis satisfait de l'agence de Triel sur Triel, de l'amabilité du personnel et de son efficacité. Je vous recommande auprès de mon entourage.

Superbe accueil Personnel à l’écoute que ce soit pour un projet ou une difficulté Proximité du domicile et ouverture le samedi

Banque avec une équipe formidable et une conseillère au top toujours à l’écoute je suis très satisfait depuis 20 année déjà et tous mes projets on était concrétisé je recommande fortement cette banque

Une excellente expérience client, des solutions adaptées à ma situation de la réactivité et efficacité concernant un déblocage un merci à Mme L....fic

La Société Générale est une banque fiable et professionnelle qui offre une gamme complète de services financiers adaptés aux besoins de ses clients. Leur service clientèle est excellent, toujours prêt à répondre à mes questions et à résoudre mes problèmes rapidement et efficacement. De plus, une équipe ☺️ Je recommande vivement la Société Générale à quiconque recherche une banque de confiance pour répondre à ses besoins bancaires.Ma conseillère au top ainsi que le directeur 🤗 Encore merci pour tout, ne changez rien 💪🏻💪🏻💪🏻 Bonne journée Aicha

Très satisfait. Dès que je sollicite mon conseiller il est réactif et trouve des solutions.

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant les services de ma banque. Récemment, j'ai rencontré plusieurs problèmes, notamment l'incapacité de faire des virements vers d'autres comptes, l'impossibilité de modifier le plafond de paiement sans recourir à un numéro, et l'indisponibilité des virements instantanés. Ces limitations entravent considérablement ma gestion financière. Cette expérience me pousse à envisager sérieusement de changer de banque pour trouver un service plus attentif et efficace.

Banque qui nous change régulièrement de conseillères sans prévenir, les produits financiers proposés sont toxiques perte d'argent et peu de suivi avec le client. Par conséquent je penses sérieusement à changer de banque. PS: je ne conseil pas cette banque

je suis dans cette agence à triel sur Seine depuis quelques années. l’équipe formidable . souriante et efficace .j’ai une conseillère très efficace, agréable et qui est à l’écoute. A chaque soucis je rencontre, elle arrive toujours à trouver une solution. Un Grand MERCI et un Grand BRAVO pour votre professionnalisme. Je recommande vivement cette banque !! MERCI

Le peu de fois que je m'y rends physiquement tout se passe bien et quand j'ai besoin d'aide et de conseils par mails ils sont très réactifs et efficaces. Merci

Une horreur pour pouvoir fermer mes comptes: obligée de les relancer plusieurs fois, aucune réponse malgré les courriers envoyés. Finalement je n'ai plus accès à l'application ni à la gestion des comptes, ma carte bancaire rendue, je me dis que c'est bon, mais non, surprise 4 mois après sans aucune nouvelle, un des comptes ne serait pas clôturé et débiteur et on me réclame des frais 5 fois plus élevés qu'un soit disant découvert d'un compte fermé 😳. Aberrant et inadmissible...

Première demande de fermeture de compte restée tout simplement sans aucun effet. Mise en demeure effectuée par recommandé avec accusé de réception en février, comptes toujours ouverts 2 mois après. -Mise en demeure de fournir les attestations de fermeture de compte:rien -Demande de fournir justification de la non prise en compte de la première demande: rien Aucune réponse, impossibilité de joindre l'agence. Cerise sur le gâteau, demande de paiement de 15€ en juin pour une lettre nous informant que le compte est débiteur. Les accès avec le code client sont désactivés. Comment un compte clôturé peut être débiteur? Demandez à cette agence, ça ils savent le faire, mais pas répondre aux mise en demeure ni respecter les délais légaux pour la clôture de compte. Après 20 ans dans cette banque, à fuir à tout prix!

L'agence de Triel est top, avec une très bonne équipe à l'écoute que ce soit par téléphone ou lors de rdv. Client depuis 2018 j'ai été parfaitement accompagné de A à Z notamment lors de la mise en place de mon prêt étudiant. Je recommande !

Suivi de compte déplorable, ne connaisse pas leur client, prenne des décisions à l’encontre des demandes. 0 service. L’équipe de l’agence de Vernouillet était bien plus à l’écoute beaucoup de regret d’avoir été transférée sur cette agence. Je déconseille.

Je me suis tournée vers la société générale après avoir quittée mon ancienne banque. Le conseiller qui m’a reçu a été très a l’écoute et m’a orienté vers ce qui me correspondait le mieux. Je recommande vivement.

Agence chaleureuse et vraiment professionnelle. Merci à mon conseiller de nous avoir accompagné dans notre projet immobilier. Je recommande sans hésiter !

Totalement insatisfait de l'agence de Triel sur seine et notamment de Mme Gaëlle LE GOFFIC ainsi qu'a sa direction, En effet, suite a un découvert de 29,90 € du 21/10 au 24/10 il m'est facturé un forfait de 7 euros. Procédure totalement illégale au regard de la loi qui régit le seuil de l'usure fixé annuellement. En effet, la procédure est illégale de par plusieurs facteurs : Une autorisation de découvert étant une autorisation de crédit mais il doivent calculer le montant réel de ce crédit d'un montant de 29.90 euros durant 3 jours au taux réel de l'usure. Il y as plusieurs notions de droit violées par cette agence : 1/ Autorisation d'un débit que je n'ai pas demandé, c'est donc une crédit forcé sans mon consentement, c'est illégal. 2/ le seuil de l'usure au taux actuel est de 3,53%. la somme 7 euros rapportée au 29.90 euros sur 3 jours est bien au delà de ce seuil ce qui est totalement illégal au vue du droit. 3/ débiter et saisir une somme sans présenter de facture au préalable au client est illégal d'après le code civil. En conséquence de quoi ils devaient calculer le montant réel au taux légal du seuil de l'usure et de rembourser le solde. ce qu'ils refusent en se cachant derrière leur plaquettes tarifaire qui ne fait pas loi bien au contraire elle y contreviens totalement en l'espèces. Avis au client de cette agence, je me tiens a votre disposition pour vous aider gratuitement dans vos démarches juridiques pour récupérer tous les frais que cette agence vous as ponctionnée tels que : agios, frais au delà de l'usure, frais de forçages illégaux, éventuelles saisies en dehors de tout cadre juridique; j'ai tous les textes de lois disponibles et un avocat qui pourra traiter votre dossier.

Il faudrait pouvoir mettre 0 ! Injoignables, incompétents, ne répondant pas aux demandes, faisant erreur sur erreur. La réponse formatée de l'Agence ne changera malheureusement rien. Depuis le départ de Monsieur Le Gentil, cette agence sombre a volo...

Toujours été fidèle à la Société générale pour le service et ma conseillère toujours au top (les deux que j'ai eu) Mme GOMES et maintenant Mme BERNIER. Malgré les nombreuses demandes qu'elle doit avoir, elle est toujours à l'écoute et est très réactive que ce soit pour un projet ou bien répondre à une question. Je la contacte par mail et elle me répond toujours. Merci à elle ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Accueil chaleureux et très professionnel. Rdv pris pour le financement d un bien locatif. La conseillère a été tres à l écoute et a fait preuve de professionnalisme et nous a prodigué de bons conseils. Je recommande vivement, nous songeons sincèrement à changer de banque malgré une proposition avec un taux légèrement plus élevé que notre banque actuelle.

Clients de cette agence de TRIEL depuis plus de 20 ans, nous avons vendu notre maison le 1er avril 2022 et à ce jour 12 avril, la Société Générale n'a toujours pas versé les fonds sur notre compte, alors que le notaire a ordonné le virement dès le 01/04! C'est scandaleux ! Si les conseillers sur site font ce qu'ils peuvent, les services annexes comme le service des prêts sont en-dessous de tout et se fichent totalement des clients, quelle incompétence ! Et ce n'est pas la première fois que nous avons ce genre de souci avec eux, la mise en place de notre prêt relais il y a un an a été également épique et nous avions même dû retarder la date de signature d'une semaine à cause de l'incompétence du service prêts ! Nous pensions conserver la SG en province où nous sommes maintenant mais là c'est trop. Le Crédit Agricole considère tout autrement ses clients. Dommage mais là nous vraiment dégoûtés de la SG.

Expérience exécrable avec une personne hautaine et avec la communication dédaigneuse. Faîtes attention tous les avis positifs ne doivent pas être pris en compte. En regardant de plus près, ils commentent positivement plusieurs société générale en même temps et dénigrent les autres. Vous avez dit bizarre?

Je suis pleinement satisfait de ma conseillère Mme Ramachandra ,gentille, accessible. Elle m'accompagne dans mes différents projets . Je suis toujours très bien accueillis . J'apprécie son sens de l'écoute active et surtout les facilités qu'elle nous procure. Je recommande.!

Equipe super dynamique, à l écoute de mes projets. Ils ont été super réactif pour mon pret immobilier. Ils répondent super rapidement a mes mails.. ce qui de nos jours est plutôt rare. j ai pris tous mes contrats d assurances chez eux.. ils m ont fait une proposition globale.. Je suis super bien couvert maintenant...

Si on pouvait mettre moins qu'une étoile je le ferais volontiers ! Manque de professionnalisme total.... entre la directrice et celle qui me sert de conseillère ..... pfff comment dire entre d'autres termes que c'est du niveau 0. Une agence d'amateurs ! jamais là, pas de relais, absence de conseils et même de réponse. Pas un mot d'accueil quand vous pénétrez dans l'agence.... A fuir absolument.

Manque de rigueur dans la gestion et le suivi des portefeuilles clients, manque de réactivité. Des frais exorbitants, des dysfonctionnements trop répétitifs (promesse non tenue sur des frais de dossier, oubli de commande d'une CB, puis CB qui ne correspond pas à ce qui a été demandé...), Dès 17h15 impossible de joindre un conseiller alors que l'agence ferme à 17h30, conseiller absent on vous laisse vous présenter à l'agence pour finalement reporter le rdv, et je tairai le reste pour ne pas être accusée de diffamation. Agence à fuire...

Nous recommandons cette banque et particulièrement cette agence qui nous a donné entière satisfaction dans le cadre de l'achat d'un nouveau bien immobilier. Notre conseillère a toujours fait preuve de réactivité et a toujours effectué un suivi sérieux et constant des différents dossiers que nous avons traités ensemble.

C’est une agence très efficace, notamment pour les professionnels. On peut toujours compter sur une assistance rapide, efficace et de qualité. Impeccable ! Claude Blum, Classiques Garnier.

Très bonne agence. Dans le cadre de l'achat de notre maison, les conseillers ont fait des merveilles, nous obtenant un taux hyper compétitif. Nous avons donc concrétisé notre investissement et changé de banque. Nous avons été rassurés et accompagnés pour toutes les démarches. Je recommande cette agence.

J'ai récemment changé de banque pour un achat immobilier et j'ai été très bien épaulée par la société générale de Triel-sur-Seine dans toutes les étapes de mon emprunt. Je recommande vivement

Catastrophique ils perdent des chèques notamment un chèque certifié de la caisse des dépôts. Cet établissement qui fut un exemple de professionnalisme et qui savait ce qu'était le service n'est plus qu' un ectoplasme vide de toute compétence. Et en plus d' un mépris et d'une grossièreté oscarisable.

j ai toujours etait bien accueillis que se soit physique ou téléphonique, ma conseillère a toujours trouvé une solution, un reproche c est les heures d ouverture et les week-end a rallonge pourtant interdit pas la loi le jeudi de 14h45 a 17h c est court et depuis longtemps, c est fermé le samedi après midi, les personnes qui travail le samedi matin, n ont pas la possibilité que d aller le mardi si ils travaillent ils sont ferme du samedi 12h00 au mardi matin, c est long, il faudrait une amplitude horaire plus large

Après un passage à l’agence et un questionnement pourtant simple, j’ai eu contact avec un conseiller très hautain. Ne sachant pas me répondre, il m’indiquait uniquement être LE directeur de l’agence, fièrement. Je suis client de la société générale depuis près de 40 ans et je n’ai jamais eu un contact aussi déplorable. Il ne suffit pas d’être fier pour être Directeur de la société générale, il faudrait aussi être compétent. Une lettre au service client est partie car je ne peux pas laisser passer de tels agissements. Après de brève discussion avec des clients ainsi que de la famille cliente, nous sommes une vingtaine de personne à déplorer un service aussi mauvais. Je clôture mes comptes rapidement de cette agence qui n’en ai plus une, accompagné des membres de ma famille ( plus de 10 personnes)

Jamais vu une agence bancaire aussi déplorable. Un accueil à chaque fois désagréable, ou on n'hésite pas à vous raccrocher au nez quand on pose des questions alors que ce sont eux qui ont fait des erreurs. Systématiquement mis en attente indefinie quand on les appelle , en résumé, à fuir si vous voulez un minimum d'ecoute et de professionnalisme .

Impossible de joindre l'accueil, jamais de bonjour en présence physique en agence... On se demande si certains (je ne dis pas tous) ne feraient pas mieux d'aller bosser à la ferme. Au moins, pas de clients ! Ce n'est pas très sérieux....

Des voleurs, je ne vois pas d'autres mots. Pendant une période le conseiller prélevant sans mon accord de l'argent sur un compte alterna ( obligatoire avec un crédit, plutôt malin de leur part) pour le mettre sur mon compte courant. J'ai mis des années à m'en remettre. Vous pouvez souscrire sans vous déplacer mais pour resilier quoi que ce soit c'est beaucoup plus compliqué. Comme c'est étonnant. Une banque à la petite morale....